管理切忌华而不实 企业秀出新内伤
所谓管理秀就是将不切合企业现状的管理理念、管理工具、管理技能等运用到企业管理中的幼稚跟随行为，是一种企业管理流行病。同时我们也发现，一些企业盲目追求管理脱贫，上演了“管理秀”，造成了管理的高消费。 “秀”是为了管理“脱贫” 一些企业为追求“管理脱贫”，也最容易成为管理秀的主要适应方。我们总结了管理秀被企业领导采纳的五大原因： 接受外界新理...
当领导者不要权力时！
当管理者有人愿意，有人不愿意。愿意与不愿意的观念都有偏差，因为想到要管人、管事，愿意的人认为掌握到了权力，不愿意的人认为管这些很麻烦。 管理者（Manager）是个外来名词，中文找不到适当的名词与之对应，即便在英文中，这个名词也是新的，根据德鲁克的查证，最早是出现在上个世纪初，用在所谓的“城市管理者”（City manager）上，意思是管理城市的污水处理问题的人。可是我们又担心称为&...
批评员工的十套剧本
看到员工出错连连，你是否常在心里痛骂员工，却无论如何开不了口？ 企管顾问凯恩斯（JimKimes）根据自己担任主管多年的经验，在策略财务（StrategicFinance）杂志上建议，主管要处理批评员工的场面，需要准备好十套剧本，好好完成这场非演不可的戏。 1.避免主观的意见。健康的批评必须是客观的，否则引起员工的自我防卫和反击。 2.不要在公开场合批评。选择适合的时机，私下与员工认真详谈。 3.不要在会被...
金融危机下，如何让员工更忠诚
金融危机对多数中小企业的影响是始料未及的，而对于近期诸多企业减员、裁员、降薪、欠薪的作法更是国家与企业以及职场人士关心的问题重点。但是，对于企业而言，既便再怎样受到金融希机的影响，也不可能将员工裁减完，而对于企业认为那些对企业有着重要价值的员工，这部分员工是企业的财富，同时也会或多或少担心会不会被裁或降，并且还有一部分则是观察分析企业的发展与事态的变化而摇摆不定，他们分析，...
聪明领导者要做的14件事
当经济形势转坏时，就要积极地应对忧患了。毕竟天下太平时，想要做好领导者是很容易的。真正的考验是在形势不好时，就像眼下这样。 现在，我们当中的幻想家正处于一种双重战略中。一方面，他们指望着从内部支撑起业务；另一方面，他们在向外寻求，抓住经济低迷创造的各种机会。如果你还没有这样做，以下是你应该采取的一些重要措施。 实施内部改进 监控现金流。 现金为王，现在更是这样。确保你的信贷额度...
自我管理–万花筒里看成功
追求成功犹如射击一组移动目标：每当你命中一个目标后，从其他方向又会冒出另外5个目标。在取得一项成就之后，人们总是感到无形的压力和无名的焦虑——想要做更多事情，取得更大成就，获得更多回报。成功似乎是永无止境的追求。那么，到底什么是成功呢？ 本文的两位作者认为，许多人采用了错误的标准来衡量成功与否，在选择事业成功或选择生活幸福上备感困惑。作者对大量具有代表性的职业经理人...
成功老板的六条“名律”
做一个成功的企业老板，不仅要学会抓商机拓市场，还要学会科学管理，懂得一些必不可少的经营管理法则。有些法则看似简单，往往易被忽视，但它们却是企业提高凝聚力、增加效益的法则。作为一个企业老板应掌握运用好这些法则。 1.彼得原理。彼得原理是美国学者劳伦斯?彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论：在各种组织中，由于习惯于把晋升作为一种奖励手段，因此，往往出现这 种情况：在某...
管理者的感情管理
要创造一个高绩效、高忠诚度的企业，经理人不但要具备科学的经营理念、理性的思维方式，更要注重运用“感情管理”，要让员工及顾客被你感动，心甘情愿地投入并付出激情。 情感互动：企业持续成长动因 当今企业，应该以全新方式看待你的员工，视每位员工为具有无限潜力的人才，视顾客为拥有复杂的情感的个体。他们不只需要你的产品与服务，也希望与这些产品及服务建立起感情关联。 事实表明，由情...
放弃一点控制权是有益的
世界上最安全的交通工具是飞机，但人们并不相信这一点。很多人认为开车自己把着方向盘，自己的控制力比较大就能够保证自己的安全，而坐在飞机里却不能掌控任何情况只能听由天命。事实证明，这种想法是极其错误的。不确定性的路面情况以及各种突发情况使得我们操控方向盘维护自身安全的可能性大大降低，很多时候这种可能性接近于零。 其实对于财富、决策、成功等，我们常常认为有很大的控制能力，但事实上这...
莫忽视员工的心理报酬
现代企业如何激励员工成了管理者面临的一大难题，而薪酬作为一种最基本的激励工具，对调动员工的积极性起关键的作用。 然而目前许多企业的人力资源管理者在设计企业内部的薪酬体系时， 往往只注重员工的经济收入等物质报酬，而忽视了员工的心理报酬，最后导致企业虽然给了员工很高的工资待遇，但员工忠诚度、满意度仍然不高，严重的甚至跳槽。 什么是员工的心理收入呢？从广义的角度讲，薪酬是由两种不同性...
管理者修养：用怒？！
近期给某日企驻上海总代表处的中高层管理者进行培训，此间开心处极多，该社有９名日本籍员工，共有７名在培训课堂，虽然听不太懂，但从头至尾一直在场，令人感动。 ５月９日恰逢ＮＢＡ西部半决赛第三场，火箭ＶＳ湖人，我们便从看第二场上的四次比赛花絮开始。结果谈到一个字“怒”。 海民：朋友们，看了刚才几张比赛中的照片，觉得“怒”这种情绪，怎么样？ 学员：不好！ 很齐，象是...
让员工和你更贴心
近年来，各大企业的各种联欢晚会里，常有老总参与表演以达到走近员工的目的，我不禁想象这些大老板粉墨登场后，如何正经八百地回到办公桌上，和员工谈策略、论考绩。 在某家大型企业担任公关主管的好友，教训我说：“这是个搞笑的时代，平常老板严肃惯了，就是要利用这个时机，让员工都觉得老板很贴心！” 老板表现体贴员工的第一步，在我看来应该是先记住员工的名字。如果员工人数太多，做不到...
简析沉静领导者和明星领导者
沉静领导者他们选择负责任的、低调的、幕后的方式，来解决各种棘手的或者不棘手的问题，而不是扮演明星式的公众英雄。他们与传统意义上的大胆而勇敢的明星领导形象完全不符合，因为他们根本上不想那么去做。他们想要的，就是去做正确的事情，为了他们的国家，他们的组织，他们的同事，以及他们自己——但是，他们表现出沉静而不动声色。下面总结出部分沉静领导者与明星领导者不同表现形式，抛砖...
兵法管理的8个陷阱
尽管很多企业家口头上喊以人为本，实际上是不把员工当人，是以非人本的手段来管理企业，管理员工。 从政治、军事活动中吸取智慧，是中国企业的一大智慧。 毛泽东著名的“农村包围城市”策略，就是兵法中“集中优势兵力”、“就实避虚”等策略的引申和发扬。当年的三株口服液，就是采用了这一策略，创造了在一年之内崛起为行业龙头的奇迹。这一策略在中小企业和行业新兴势力...
老板，请善待你的员工
在企业的生产经营活动中，每天都发生着错综复杂的人际关系——老板与员工、员工与客户、员工与员工。人是企业经营活动的主体，从这个意义上说，企业管理的任务其实就是如何有效地调节人际关系，以实现企业目标。在这些关系中，老板与员工的关系是最为敏感的也是非常重要的。对这样一对关系的认定和处理，就形成一个企业的特定的文化氛围，影响甚至决定着企业的发展方向和兴衰。 由于组织成员的价...
诸葛亮“七字识人”中的管理技巧
三国时期的诸葛亮不仅谋略过人，在选人、用人方面也有独到的见解。他善于从人的“志”、“变”、“识”、“勇”、“性”、“廉”、“信”七个方面来考察识别人才。 一、“问之以是非而观其志” 是指向对方提出大是大非的问题，看他的志向、志趣。人们是用思想来支配自己的行动，对大是大非问题的看法也最能反映出一个人...
五种重要的管理能力
任何一个人，都可能成为一名出色的管理者。但真正成为有管理的天分，只是大多数人都没有注意到管理的能力这个问题。管理者需要有些比非管理者更出色的能力，而这些能力并不神秘，只要注意，我们都可以作到。这些管理能力是： 1、激励的能力 优秀的管理者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。 要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”，...
如何化解员工的抗拒心理
对于主管来说，必定有业绩的压力，面对外界的竞争，总是想着各种应对策略，思考要如何改变才能出奇制胜。但是，无论你如何努力想要做出改变，却在与员工沟通时四处碰壁。心里越急，越不能谅解为何员工就是不愿意改变。 员工真不愿意改变吗？要让员工接受改变，真的非常困难吗？在没明白背后的原因之前，就武断认定员工不愿意改变或不求进步，是非常不公平的。 摆脱成见 提示：抗拒改变是自然反应，也是必经...
人本管理的四个阶段
以人为本的员工管理模式的关键在于员工的参与。企业管理有四种基本模式：命令式管理、传统式管理、协商式管理、参与式管理，命令式管理和传统式管理是集权式管理，而协商式管理和参与式管理则属于以人为本的管理。根据员工参与程度的不同，可以将以人为本的管理模式分为四个阶段： 1.控制型参与管理 控制型参与管理适合开始导入参与管理模式时使用。严格地讲，它不属于真正意义上的参与管理，只是从传统管...
什么样的人不适合做老板？
第一，身体不好的人不合适做老板； 第二个向往平静稳定的，对抗挫折能力比较弱的也不太合适，就像开车一样，你开车的水平不高，你不撞人，人撞你，要有很强的心理承受的能力； 第三个，是花里胡哨的人不适合做老板，老板是一个专业的工作，心态比较浮的不适合做老板。如果你根本不想做名堂还不如踏踏实实就业，如果你想在一个点上做出名堂，就需要一个耐心、意志和专着性，如果有一些业余爱好那再讲。 我有...