人际沟通与交往艺术：学会谈论别人感兴趣的事情
与人沟通的秘籍就是：谈论他人最为愉悦的事情。如果我们想要成为人际关系的高手，那么我们就应该向那些成功人士学一下。罗斯福是美国历史上最伟大的总统，也是人际沟通的专家。布莱特在他的著作中曾经写道：“罗斯福拥有一种神奇的魔力，他可以和任何阶层的人自由地交谈，罗斯福似乎都知道应该和他们说些什么。我一直在思考，罗斯福究竟是怎么做到这一点的呢？” 布莱特虽然发现了罗斯福的技巧，...
怎样快速与陌生人沟通 怎样与人沟通与交流
怎样快速与陌生人沟通 “酒逢知己千杯少”，两个意气相投的人在一起总觉得有说不完的话。因此，我们在和陌生人交往时，不妨多多寻求彼此在兴趣、性格、阅历等方面的共同之处，使双方在越谈越投机的过程中获得更多关于对方的信息，迅速拉近距离，增进感情。 美国耶鲁大学的威廉·费尔普斯教授是个有名的散文家。他在散文《人类的天性》中写道:在我8岁的时候，有一次到莉比姑妈家度周末。傍...
说话不要直言直语 请你说话委婉一点
生活中，我们都喜欢对方直来直去，说话坦诚相对，没有拐弯抹角。但是，职场中直来直去的性格却未必受欢迎，相反，职场中适当来些拐弯抹角也许更有利于人际往来的融洽。 从心理学的角度看，直率是人性中最本质的部分。人们普遍认为孩子是单纯的，他们没有受过世俗的污染，处处表现出天然的真实，这大概就是所谓的“天真”。他们的率直是本性的真实体现，对外界事物的直接感受可以不加工地通过语言...
如何巧妙地令别人觉得重要
如何巧妙地令别人觉得重要 人类一个最普遍的特性——一个你和其他人都具有的特性，一个强烈的、驱使人们做出种种或好或坏事情的特征，就是——渴望被承认，渴望被了解。 你愿意在人际关系中如鱼得水吗？那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使别人觉得自己重要，别人对你的回报就越多，而你在他心中也会变得重要。例如：“张先生，我们很需要您的帮助，依您的经验和能力，这个计划就能早日成功”...
对待不同年龄层的人该说不同的话
成年人当中又分青年人、中年人和老年人，这3个年龄层的人经历不同，志趣各异，跟他们说话也要从他们的心理状态出发。比如对健康的中青年，今天在他面前说张三死了，明天向他报告李四也死了，他跟张三、李四只有一面之交，听了也就听了，不会产生什么反感，因为他离死还早着呢。如果对老年人也这样说，他听了就觉得反感：“你为什么老在我面前说这些不吉利的话呀，我还耍多活几年、享享清福呢!”...
内容、语速、语调对说话的影响
说话一定要有内容，才能够在社交场合以及一些工作场合中吸引别人的倾听，如果你的说话能使别人有所收获或者产生鸣，那么你的说话就是成功的。相反，如果别人也不乐意听你说话，与你交流，那么你的说话就是失败的了。同理，一位出色的说话者一定是一位特别擅长沟通的人，在自己说话的时候也要学会倾听对方的说话，俗话讲“出门看天色，进门看脸色。因此在说话时要更学会看他人在听你讲话时的表情，以便...
把握好尺度 说话留余地
“待人而留有余，不尽之恩礼，则可以维系无厌之人心；御事而留有余，不尽之才智，则可以提防不测之事变。”说的就是说话留有余地的作用。待人办事如此，说话更是如此。 客家有句俗谚：“人情留一线，日后好见面。”生活中很多尴尬是由自己一手造成的。其中有一些就是因为话说得太绝造成的。凡事多些考虑，留有余地，总能给自己留条后路。这在外交辞令中是见得最多的。每个外交部发言人...
失意人前别说得意的话
人生在世，不可能都一帆风顺，失意也再正常不过了。当别人失意的时候，情绪本来就很低落，如果再有人不合时宜地说些“得意的话”，那只能是雪上加霜。所以，在失意人面前，我们说话一定要把握好分寸，那些损人不利己、伤人又伤己的“得意”话可千万莫出口。 沾沾自喜的话莫出口 小刘和小李两个人同时学游泳，小刘进步飞快，越学越有兴趣；可小李却一直没什么起色，很是郁闷，以致最终...
人际沟通技巧：人际交往中如何为他人介绍
为他人介绍是第三者为彼此不相识的双方引见的介绍方式。在一般情况下，为他人介绍都是双向的，即第三者对被介绍的双方都作一番介绍。有些情况下，也可只将被介绍者中的一方向另一方介绍。但前提是前者已知道、了解后者的身份，而后者不了解前者。为他人作介绍的介绍者，通常是社交活动中的东道主，家庭聚会中的主人，公务交往中的礼仪专职人员，正式活动中地位、身份较高者。如熟悉被介绍的双方，又应一方...
家庭沟通的20条原则
人生最大的快乐与最深的满足，最强烈的进取心与内心最深处的宁静感，莫不来自充满爱的家庭。努力进取、积极探索、敬业乐群，固然也使人得到满足和快慰，但是若没有日常和谐的家庭生活给予人安全的幸福感，则这些满足和快慰难免有不完全之憾。这种身属于一个亲密、温暖的家庭所获得的奇妙快乐的感觉实在是无法由其他地方得到的。 以下介绍进行有效家庭沟通的20条原则： 原则1记住：行动往往“说”得比言语更大...
不是强说愁—谈亲子沟通
父母难为，现代的父母更是难为。如果你对孩子稍微凶一点，别人会说：“爱的教育不是这样子的呀！”如果你对孩子过于疼爱纵容，别人也会对你说：“爱的教育是要有方法的。”因此，父母如何在尽了教养的责任之馀，还能愉悦地、有成效地教育出健康快乐的下一代，就有赖亲子间沟通管道的健全和谐了。 然而，尽管我们都知道沟通的重要性，也常把沟通二字挂在嘴边；但当我们真正要进行沟通时，常会出现一些无形的障碍...
不可不知的客服代表电话沟通技巧
我们经常会拨打一些官方的电话，这时候面对我们的往往是一些客服代表，用他们专业的术语来回答着我们。但是大家可不要小看了这些客服代表，他们也是经过了层层筛选以及培训之后才能上岗的，并不是我们所理解的任何人都可以参与或者说上岗工作的呢！尤其是客服代表电话沟通技巧培训，这是每个客服人员上岗之前都要进行的。究竟其中包含了哪一些内容呢？ 就拿移动公司的客服代表来说，他们首先要清楚的是各种...
沟通能力与领导力开发的方法有哪些
沟通，不仅在日常生活当中显示的尤为的重要，而在实际工作当中也是很重要的一件事情，尤其对于公司的领导们来说就更为重要了，因为在工作的时候，公司要想取得进步，领导们就必须将自己的计划，想法或者心思告诉员工们，这样以来员工们才能了解到具体要完成的任务，才会有目的性的去完成，由此可以体现出学会沟通真的是非常重要。小编作为职场上的领导，特别整理了一些关于沟通能力与领导力开发的方法，希...
师生沟通的技巧
与学生建立良好的人际关系，是教师首先要养成的教育能力。在人际关系的规则中，有一条最重要的原则，那就是一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要靠沟通技巧。一项研究表明，在教育工作中有70%的错误是由于教师不善于沟通造成的。 师生之间如何沟通，用什么样的品质沟通，决定了教育具有多大程度的有效性。 实践中我们发现，学生是喜欢教师，再喜欢教师所提供的教育。他们很注重对教...
为人处世十要诀
1、保留意见：过分争执无益自己且又有失涵养。通常，应不急于表明自己的态度或发表意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。 2、认识自己：促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。只要了解自己的优势，并把握住它，则所有的人都会在某事显赫。 3、决不夸张：夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估价自己...
教师与幼儿沟通的技巧
幼儿年纪虽小，自尊心也是很强的。教师在与幼儿沟通的时候应多留意幼儿注重的事情，尽量保护幼儿的自尊心。下面小编整理了教师与幼儿沟通的技巧，供你阅读参考。 教师与幼儿沟通的技巧一、语言的人性化 1、尊重幼儿孩子虽小，但他们也有很强的自尊心 教师说话时若稍不注意就有可能伤害孩子的自尊心，给孩子的心灵或多或少地带来一些消极的影响。所以，我们平时与幼儿说话时应尽量注意保护孩子的“面子...
沟通能力不强怎么提高才好
广交天下好友是很多人的心愿，但是往往现实就是那么的现实，如果你并没有很好的与人沟通，你就不会与对方相识。很多时候想要与人交流，却发现自己说不出口，这其实就是因为沟通能力不足而导致的。对于这样的情况，不少人都意识到了，但是却并没有很好的解决，究竟沟通能力不强怎么提高才好呢？ 如果说完全就是害怕与人沟通，那么这时候的问题是比较大的。可以选择与身边的亲朋好友多进行沟通，这样逐渐的提...
人际沟通须知六大要点
为什么我总是感觉很难与人沟通？是因为你没有做到以下六点： 因为—— 你常没听懂别人真正想说的 说话时，你没有充满关爱地望着他人 还有，你常不报以鼓励的微笑 你从没感受到别人的快乐与悲伤 你也从来不尝试跨上另一个梯子来接近他人…… 那么，怎样才能良好地与人沟通呢？ 一、沟通要“脑到” 凡事三思，说该说的话，说话避免伤人 二、沟通要“眼到” 说话时...
心理素质与攻心战
看过电视连续剧《三国演义》的人们不禁再次为诸葛亮所叹服。他运筹帷幄，决胜千里，许多战役的取胜都与他的“锦囊妙计”分不开。他还特别善用“攻心战”。两军阵前，以三寸不烂之舌，将魏国军师王朗骂得气满胸恼，大叫一声落马而死；“三气周瑜”使这位年轻英武，具有文韬武略的东吴大都督“赔了夫人又折兵”，恼羞成怒，吐血短命。死前还仰天长叹：“既生瑜，何生亮”？不过，诸葛亮的“攻心战”也有失灵的时候。五丈...
经理人有效沟通技巧要注意
只要是存在员工的地方，都是存在经理人的，而且他还是一个公司或者企业能否朝着好的方向发展的一个很重要因素。因为经理人需要面对的是广大的员工群体，因此掌握一定的沟通技巧是相当有必要的。究竟经理人有效沟通技巧有哪一些，在运用的过程当中需要注意些什么问题呢？ 首先想要通过沟通去管理员工的话，是一定要了解员工才行的。如果这时候发现员工的状态不对，或者是犯了什么错误，先不要着急表达自己的...