三种简单沟通的技巧
沟通是人们社会生活不可缺少的活动,但掌握有效的方法、技巧并不可能与生俱有。对于普通人而言更是需要有针对性的学习和培训。那么最简单的沟通的技巧都有哪些呢?下面小编就介绍几种比较有效、而且简单易学的技巧给大家。 一、要坚持五不原则 所谓五不原则,就是不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。批评、责备、抱怨、攻击、说教,都是与人沟通的障碍,不仅于事无补,还会使事情和关系恶化。 二、要...
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沟通是人们社会生活不可缺少的活动,但掌握有效的方法、技巧并不可能与生俱有。对于普通人而言更是需要有针对性的学习和培训。那么最简单的沟通的技巧都有哪些呢?下面小编就介绍几种比较有效、而且简单易学的技巧给大家。 一、要坚持五不原则 所谓五不原则,就是不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。批评、责备、抱怨、攻击、说教,都是与人沟通的障碍,不仅于事无补,还会使事情和关系恶化。 二、要...
如何与下属达成有效的沟通 上司是经常要与下属交流的,那么,如何与下属达成有效的沟通?抓住重点也是上司必须掌握的一门技巧。上司与下属沟通应注意以下几个关键点。 1.与下属沟通时,要善于激发部下讲话的愿望 要让下属有发表意见的机会,使谈话在感情交流的过程中完成信息交流的任务。 2.与下属沟通时,要善于启发部下讲真情实话 上司切忌刚愎自用,而应以坦率、诚恳、求实的态度与下属交流,同时不要把...
良好的心理素质,是人们进行广泛社交活动的必要条件,也是语言技巧、交际才能得以充分发挥的前提。相反,心理状态不佳,会形成某些隔膜和屏障,在一定程度上阻碍了人们交朋结友和适应社会。因此,我们在工作生活中应该注重自身修养,努力克服以下种种人际交往中的病态心理。 1.自卑心理 有些人容易产生自卑感,甚至瞧不起自己,只知其短不知其长,甘居人下,缺乏应有的自信心,无法发挥自己的优势和特长。...
师生沟通的艺术实际上是师生之间的语言交流的艺术。 教师常用口语技巧 1、幽默 恩格斯认为,幽默是“具有智慧、教养和道德上的优越的表现”。一些调查证明,在学生列举的他们所喜欢的教师的特征中,幽默一直是名列前茅的。幽默是人际关系中必不可少的“润滑剂”,人们都喜欢幽默的交谈者。喜欢听幽默的话,具有幽默感的教师一走进学生中间,学生们就会感到快乐,沟通也就顺畅了。 2、...
(1).微笑(切记一定要微笑); (2).赞美的言语神态; (3).富有同情心; (4).静心倾听; (5).注视的眼神; (6).记住别人的姓名; (7).己所不欲,勿施于人; (8).用别人希望被对待的方式去对待他(她).
语言沟通的重要性不可以忽略,淡话时要适时回应、沟通时的态度、谈话时要懂得倾听、不要总是以自己为中心。心态也在极大程度上决定了语言的选择和运用,决定了沟通的效果。但是,语言在技巧上,却不可轻视。尽管在心态之外,它相对地显得不是那么占有核心地位。 一、不要总是以自己为中心 在交谈时也要注意一个重要的点,不要总是以为自己说的话、做的事很重要,总是以自己为中心,别人的就不重要,这种情...
在商务沟通中,对当事人行为产生影响的主要有两大因素:一是经济利益,二是心理情感。前者是沟通的目标,后者是影响目标实现的决定因素。任何商业活动都会偶尔出错。发货出现问题,产品没有预期效果,服务质量差,账单被搞乱,或者客户的意思被误解。所以,如果贸易双方中一方或双方采取过分强硬的语言和态度,就会增加对方的心理压力,容易使其失去理智,出现相互争执,使双方贸易出现僵局。“即使是抱有最善良的愿望,...
花要半开,酒要半醉,酗酒不是英雄,适当饮酒才能真正领会到酒的美妙之处。 忌“自醉”。嗜饮者,有的善于自制,饮之适量,但有的贪杯无度,饮则必醉。时下,瘾君子不少,见酒即流涎水,瘾头勃发,豪饮狂喝,醉而后已。这样的行为会给身体带来极大的损伤。 忌“媚醉”。有的人,一有机会与领导一起饮酒,便认为是表现自己的良机,百般献媚取宠,到处敬酒。三喝两喝,常常喝得昏然而醉...
“谈判”只是一种有目的的沟通,一种让客户接受我们的建议和服务的沟通。那么更好的与客户沟通的方法有哪些?下面小编整理了更好的与客户沟通的方法,供你阅读参考。 更好的与客户沟通的方法之考虑本身立场 无论在谈判前的准备阶段还是在谈判进行当中,无论谈判的内容是简单或复杂,也无论谈判期限的长短,都不能忘了一点:先看看自己是占了优势,还是处于劣势。你必须从各种不同的角度详细研讨有...
客户都有一定的知识水平,也就是说素质比较高,能够比较冷静地思索,沉着地观察设计师。他们能从设计师的中发现端倪和真诚,所以设计师在与客户沟通的时候,要注意沟通技巧。下面小编整理了设计师跟客户沟通的技巧,供你阅读参考。 1、塑造良好的外在形象。 2、得体交际和言谈举止。 3、懂得赞美的艺术和认同的艺术。 4、针对不同的客户性格选择沟通的语言 5、要懂得关心客户,给客户以爱 初次见面,人们对...
如何与人沟通技巧 沟通就其流动方向来分,大抵可以分为向上沟通、向下沟通和平行沟通。我们说,中国人的人际关系实际上是一种人伦关系,而人伦是有大有小、有上有下的,人们不能以大欺小,也不能以下犯上。求别人办事的时候,倘若能够明白对方属于何种类型,说起话来就比较容易了。下面是东莞口才培训小编为您整理的如何与人沟通技巧。 1.死板的人 这种类型的人比较木讷,就算你很客气地和他打招呼、寒暄,...
下面是人际关系倾听能力专项测试题,共有30道题目。请根据你的实际情况,选择“A.总是;B.多数情况下;C.偶尔;D.几乎没有”之一作答,并记录下答案。 1.听别人讲话时很认真,不伪装。 2.以身体的动作表达你在入神地听对方说话。 3.经常锻炼自己的倾听能力。 4.不会一边听对方说话一边考虑自己的事。 5.对别人的话不感兴趣,仍耐心地把话听完。 6.不会因为对说话者有偏见...
远古时代,人们是不穿衣服且过着群体生活,毫无隐秘可言。后来逐渐进化到用树叶、兽皮做衣服遮羞,再后来大家便形成一家一户的家庭,盖起了房子,房子周围盖起院墙,在窗户上用布帘挡住,再后来,文明到连语言也得带上面具的地步,人类的隐私也越来越多。所以在交往中,说话不能太露,话说得太露虽不至于像扒了对方的衣服一样令对方难堪,但总的说来,会使对方感到难以接受。因此,智者在给予批评式建议的...
面对生病的人群,很多时候总是有很多的无奈,特别是当朋友或是亲人去探病的时候,总是不知道说什么,其实这个时候,亲朋好友的安慰是很重要的,那么跟患病的亲友如何沟通呢?下面我们具体来看看。 如何与患病的亲友沟通? 一、运用安慰性语言。 探视者对患病的亲友病痛的安慰是很重要的,安慰性语言的力量比任何时候都显得生动、有力,它易于勾起患者与自己情感的共鸣,进而稳定患者的思想情绪,有利于患者...
如何提高管理者的沟通技巧 要想成为一名优秀的管理者,你一定要确保自己发出的任务和指示准确、没有错误,并且不应该对员工提出不可理解和过分的要求;要确保你的员工切实遵照你所发出的指令去执行。那么,怎样才能做到这些呢?东莞口才学校小编为您整理了以下四种方法。 提高管理者的沟通技巧之一:语气适当 不管是对下属还是对其他同事提出要求,使用比如“让我们共同努力”的语言比武断地说&ldq...
良好的人际沟通首先取决于双方的心理是否健康。只要沟通的一方存在一定的心理障碍,沟通就难以顺利进行。 过去教育心理的许多研究一般只注重学生的心理健康,而相对忽视了教师本身的心理健康问题,这在某种程度上可以说是本末倒置。因为只有心理健康的教师才能培养出心理健康的学生。近年来确实有不少有关教师群体心理健康问题的调查和报道,读后使人忧心忡忡。 这里罗列和浅析了师生沟通中几种双方常见的...
“如果你在跟家长交流的时候,无话可说,非常尴尬,该怎么办?”“家长们喜欢拿我与一些成绩好的同学比较,该怎么应对?”近日,在中央文明办、教育部和中国心理学会联合举办的“全国心理专家讲坛”第六站的活动现场,学生们提出了自己在与父母沟通中的困惑。 这场题为“学会和孩子有效沟通”的讲座,由华中师范大学心理学院教授,博士生导师刘华山主讲。 他认为,“现代社会普遍遇到的问题就是孩子和家长的沟通问题...
常言道:“酒逢知己千杯少。”但实际上,喝酒只是一种形式,真正起作用的还是推杯换盏间的溢美之词。只要你知晓祝酒、劝酒的技巧与方法,并加以适当运用,就能“喝”出氛围、“喝”出名堂。 1、注意格调 幽默的祝酒辞往往能带动整个宴会气氛的活跃,但是在一些正式场合还是需要有所顾忌,如“客人喝酒就得醉,要不主人多惭愧”、“喝酒不喝白,感情上不来&rd...
职场沟通技巧 1.要学会控制自己的逆反情绪 人在听到和自己观点不用的意见的时候,本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下,就很难清醒地分析对方的观点,听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中,或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人,往往的表现是,别人刚说完自己的观点,他就跳起来反驳。而且言辞激烈。 2.要学会客观地看待别人的优点,并且客观地看待自己的缺点 在职场中...
为了更好地了解、判断自己人际关系的现状,判断自己是否拥有圆通的人际关系,我们可以通过一些测量表来进行客观“诊断”。由于个体的差异,简单的量表并不能反映个人人际关系的全部状况,但其测量结果仍可反映出一些现实问题,可供参考。 (一)人际关系综合量表 下面的人际关系综合诊断量表包含4组共28个题目,无对错之分,只需根据自己的实际情况做“是”(打“√&rdqu...