绝对信任的另一种结果
当老板度过创业期，就应该百分百的信任员工？给员工分钱、分权？甚至不管不问？这其实是一个误区：老板只要放得开，公司将欣欣向荣。在现实生活中，一株红花也会结苦果。 A老板，多年来，信任创业员工，绝对信任且放权、给钱。这个钱并没有让创业员工心里舒适。其中一位创业员工C终日盯着老板的口袋，算计老板比自己多拿钱。老板是火车头，为什么不可以多拿钱？每一位老板都比员工辛苦很多倍，多拿一些钱是...
IBM公司：非同一般的激励
美国的IBM公司是世界上最大的计算机制造公司，该公司为了激励科技人员的创新欲望，促进创新成功的进程，在公司内部采取了一系列的别出心裁的激励创新人员的制度。该制度规定：对有创新成功经历者，不仅授予"IBM会员资格"，而且对获有这种资格的人，还给予提供5年的时间和必要的物质支持，从而使其有足够的时间和资金进行创新活动。 它使创新者获取了实物形式的自主权，这种自主权主要表现在： (1...
一个苹果能改变什么？
在我家做清洁的钟点工，是个女的，这是我要求的；但长得不好看，这是我太太要求的。每周一早上八点二十她准时到，大约十一点半结束收工。我们对她非常信任，她一来，家人该干吗全干吗去，只留下她一个人在我家。我不想给她压力，心想：让她呼吸自由空气，干活时心情舒畅了，干劲也就大了。 好几回，小女奇怪地问我，她的软糖怎么少了几个，果冻怎么也少了……那些零食，是她的酷爱，所以这位读...
十二条经验获取员工的心
管理人员的基本使命，在于借部属的力量，完成组织的盈利目标及员工个人的福利目标，若有余力，尚应达到社会公众利益的目标。零售、批发及贸易业的企业应如此，制造、金融、及保险企业亦应如此；政府行政、军事、教育及医疗机构更应如此。所以管理之道在于借力，高层主管借中层主管的脑力，中层主管借基层主管的脑力及体力，基层主管则借现场人员的体力，现场员工则借本身体及可用的机械力。 换言之，管理系...
减少奖金也感人
某公司成立以来，事业可谓蒸蒸日上。但因受国际上恐怖活动的影响，今年的利润却大幅滑落。董事长知道，这不能怪员工，因为大家为公司拼命的情况，丝毫不比往年差，甚至可以说，由于人人意识到经济的不景气，干的比以前更买力。 这也就愈发加重了董事长心头的负担，因为马上要过年，照往例，年终奖金最少加发三个月的工资，多的时候，甚至再加倍。 今年可惨了，算来算去，顶多只能给一个月的工资做奖金。 ...
不要只做我告诉你的事
我以前一直相信，只要我坚守工作岗位，把交代给我的事情都处理得妥妥当当，我就能成为生活中的成功者。但是，在7-Eleven从事收银员工作期间，我意识到了这样一种态度是远远不够的。为了创造出比普通工作者炫目的工作成绩，摘取生活的最高奖赏，我们每个人必须主动要求承担更多的责任或自动承担责任，即便你没有被正式告知要对某事负责。 现在，我相信了生活中所犯的最大错误就是认为你是替别人工作的。下面...
被人相信是一种幸福
一艘货轮在烟波浩淼的大西洋上行驶。一个在船尾搞勤杂的黑人小孩不慎掉进了波涛滚滚的大西洋。孩子大喊救命，无奈风大浪急，船上的人谁也没有听见，他眼睁睁地看着货轮托着浪花越来越远…… 求生的本能使孩子在冷冰的水里拼命地游，他用全身的力气挥动着瘦小的双臂，努力使头伸出水面，睁大眼睛盯着轮船远去的方向。 船越来越远，船身越来越小，到后来，什么都看见了，只剩下一望无际的汪洋。...
红杉的启示
在植物界，加州红杉应该算是最雄伟的，其长成的高度可达八九十米，相当于三十层楼的高度。 一般来说，长得越高大的植物，它的根深入土中越深，以确保其不受风雨的侵袭而屹立。然而出人意料的是，加州红杉的根，却只是散布在土地的浅层中。 根扎得不够深的红杉，为何能抵挡风雨？为何能长得如此高大呢？ 研究发现，红杉的生长，总是成群相伴而生，并没有单独生长的。这一大片红杉彼此之间的根交缠叠绕、紧紧...
蝴蝶效应
一只蝴蝶在巴西煽动翅膀，有可能在美国的得克萨斯洲引起一场龙卷风。 当我再次读到《混沌学》中的这句话时不禁想起了人的命运。究竟是什么因素左右了我们的未来？是不是每个人生命中都有类似的"蝴蝶效应"？ 一个微不足道的动作，或许会改变人的一生，这绝不是夸大其辞，可以作为佐证的事例随手便能拈来，美国福特公司名扬天下，不仅使美国汽车产业在世界占居熬头，而且改变了整个美国的国民经济...
领导者的雄心壮志
很多时候，我们看到其他人正以比自己快得多的速度前进和发展，却不知道为什么。或许其中的秘诀不在于他们有更多的天赋，而在于他们有更远大的抱负。教练型领导者都能够善于运用教练技术让自己设定自己的领导发展志向。 一个周末的晚上8点，在海秀路的澳门街（一家餐厅），罗总坐在教练的对面，在娓娓的钢琴曲中，他跟教练谈起他对自己事业的忧虑。之前教练知道罗总很有可能成为他所在公司的执行总裁。 罗总...
你也不例外
加拿大少年琼尼·马汶读书总是很费力。高二年级时，一位心理学家把这个16岁的少年叫到办公室。“我一直很用功的。”马汶苦恼地说。 “问题就在这里，孩子。”心理学家说，“你一直很用功，但进步不大。高中的课程你看来有点力不从心，再学下去，恐怕你就浪费时间了。” 孩子用双手捂住了脸：“那样，我爸爸妈妈会难过的。他们一直指望我有出息。” 心理学家...
老板的火山
朱老板是有名的火暴脾气，职员犯一点小错，账簿上差几毛钱，他都能花上两个小时训话。所以员工在背后都不称他朱老板，只要一龇牙，说“神经！”大家就心领神会了。 但是今天没人敢说“神经”了，反倒每个人自己的神经都紧绷了起来。更没有人敢龇牙，只是暗暗在心里，对着自己龇牙。 因为——出了大错。 虽然只是小李粗心造成，但每个人都想“天花板不翻才怪”，也...
你有那块石头吗
做生意的朋友从加拿大回来，请我吃饭。席间谈起今年的打算，他说，他想在这个小城开一家极富多伦多风情的酒吧。 有多大把握？我问。 几乎百分之百，朋友说，这次在多伦多，我考察了当地的十几家酒吧。我记住了他们酒吧的建筑风格，桌椅摆设，墙上挂饰，灯光音乐，酒水口味，营业时间，经营理念……这么跟你说，他们的酒吧所拥有的一切，我都可以用半年的时间，在咱们这个小城完成。但我还是不...
跑腿的智慧
27岁的丁飞虎一直在上海打工。一个偶然的机会让他辞掉工作,从此走上了替人跑腿“买时间”的道路。开始时他为一些白领买机票，车票,除报销坐出租车的费用外,每买一张票丁飞虎收50元的代劳费。2003年9月,小丁从市政管理部门了解到,上海市有8000多个现代化小区,每个小区平均有70%是双职工家庭,还有10%是60岁以上的空巢老人,他们对代为买菜购物，代交水电费之类的跑腿业务要求十分强烈。随后,丁飞虎...
那只叫“老板”的鹦鹉
一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答： 因为另外两只...
当你感到沮丧无望时，想想这些人
在获致无比丰富的生命体验的过程中，如果一帆风顺，那我们将失去一些发自内心深处的无上喜悦。只有穿越黑暗幽深的山谷，到达山顶的时候才会欣喜若狂。 ——海伦·凯勒 滑雪教练员彼得·赛伯特首次透露他将开创一个新的项目时，大家都认为这简直是天方夜谭。站在科罗拉多大峡谷的一个山顶，赛怕特表述了那个从12岁就伴随他的梦想，开始向世人认为不可能的事情进行挑战。赛伯特的梦想...
与上司一起出差的艺术
作为下属，如何与上司相处那可是一门很微妙的艺术。因为与上司关系如何直接关系到你的晋升、收入，还有饭碗的稳定与否。如果你是个聪明的俏女郎，那么一定知道，与上司共同出差绝对不是件吃力不讨好的苦差使，如果善于创造机会，即使如此短暂的旅程，也可以让自己光芒四射，从而在上司欣赏的目光里迈向成功之路。 充当好上司的“陪衬” 和上司一起出差，你是他的助手，适当时候当然必须尽己所能...
从“独裁”到“融合”
明朝洪武十三年五月太祖诛胡惟庸，遂罢中书省。十五年（1382年），太祖仿宋制设华盖殿、武英殿、文华殿、文渊阁、东阁大学士，以辅导太子，秩皆正五品。《明太祖实录》载，癸卯，大祀天地于南郊。罢中书省，升六部，改大都督府为五军都督府，布告天下。 这是中国政治史上赫赫有名的“废丞相，分权六部”事件，史学家一般认为朱元璋此举是想搞个人独裁。也有人认为朱元璋是怕宰相专权，妨害大明的...
学会处理管理中的误会
经年好友，何以友谊毁于一旦？悲剧发生实非一朝之功，如“冰冻三尺非一日之寒”。除性情使然，天数之变外，心存误见，久积成疾亦为重要之因！系之于管理，如何沟通？如何消解误会？实为管理之重要话题。 若公司喻为千里之堤，误会则为侵啮之蝼蚁，日久天长却任误会蔓延而置之不理，则长堤溃塌，公司不存。 而沟通是医治误会之绝妙良方，然治病有早治与晚治之分，沟通有及早沟通与事后沟通之别，...
守时就是信誉
1779年，德国哲学家康德计划到一个名叫珀芬的小镇，去拜访老朋友威廉·彼特斯。康德动身前曾写信给彼特斯，说自己将于3月2日上午11点钟之前到达。 康德3月1日就赶到了珀芬小镇，第二天早上租了一辆马车前往彼特斯的家。老朋友的家住在离小镇12英里远的一个农场里，小镇和农场中间隔了一条河。当马车来到河边时，细心的车夫说：“先生，实在对不起，不能再往前走了，桥坏了，很危险。” 康...