领导者不要霸道要王道
看电影学管理》情景教学案例 《贞观长歌》中颉利可汗和李世民的例子告诉我们，行霸道在创业初期或许可行，但要想基业长青还必须行王道——结之以义、以理服人、任人唯贤. 领导者之道各有不同：有的强悍，其势如火；有的柔韧，其势如水。道不同则事迥异。在连续剧《贞观长歌》中，两位风格的“可汗”，堪称现代领导者的两面镜子。 一面镜子是突厥首领颉利可汗，一位精于谋略和具有过人...
澳大利亚的苍蝇
一个人所能想象的东西，终归跑不出他潜心关注的事物。去年十一期间穿越西藏大峡谷无人区，一路上惊险与美景扑面，转个弯都演化成了我潜心探究地头力的场。同行山友一个个精彩的人生故事，更直接变成了地头力的注脚。其中资本大鳄高宏兄提到了澳大利亚苍蝇，更成为诠释地头力的关键点。 苍蝇成了劳模 只要说起苍蝇，人们会很自然地联想到与肮脏为伍，与细菌相伴，不仅自己脏，还想方设法玷污人类的食物。中...
忠诚到底是什么？
企业管理中，人们经常提到顾客及员工等“忠诚度”建设问题。在这里，“忠诚”涉及对企业的尽心尽力，这相当于是一种无形的承诺，会使相关各方在道义、情感、利益等方面产生互赖，从而在降低交易成本的同时，给各方个性独立与自由带来限制。 对于企业来说，培养“忠诚”顾客及员工这本身并不是目标，它实际上只是一种选择，其中隐含了这样做有助于企业发展的假设，但这是有前...
策划人：你要有服人的资本
策划人：你要有服人的资本 “务实”的态度 常听业内人士抱怨说，和企业合作真难，开始把你当“高人”，中间把你当“常人”，最后把你当“路人”，甚至当“仇人”。原因何在？有些策划人的结论是：中国的企业家观念太落后，水平太低，太难沟通。因而建议策划人不要和企业交朋友，不要试图和企业长期合作，第一笔钱先到账，第二笔钱争取，第三笔钱别指望...
领导力：要依靠许多的领导，而并非一个
美国“杜拉克基金会”(现“领导与领导学会”)，是以“管理之父”彼得?杜拉克名字创办的非营利组织。其旗下刊物《LeadertoLeader》，多年来致力于传播关于领导力的深刻思想，为其撰稿的都是如雷贯耳的管理大师：彼得?杜拉克、吉姆?科林斯、彼得?圣吉、汤姆?彼得斯……为此，矢志于“理念领先”的本刊，跨洲越洋专访了这家在全球管理界一直享有盛誉的权...
卓越领导者五种习惯行为
答卷人：山东皇明太阳能集团董事长黄鸣 A以身作则：过往的商业实践中，最艰难的决定是什么？做出这些决定时如何使实际行动与共同理念一致，为他人作出表率？ 黄鸣：最难作出的决定是“杀功臣”、“处理老人”。但没办法，公司要开放、前进，就必须把跟不上脚步的老功臣安顿好，在这一点上我必须以身作则，让整个管理层都看到，任人唯贤不能成为一句空话。 很多事情上企业家都必须先规...
管理就是让人心甘情愿的艺术
编者按：如果你的要求不符合对方的价值观，对方就不会去行动，就算被强逼去做也是没效率。如何让对方去心甘情愿去做？除了设身处地地了解别人的需要，考虑别人的利益外，实用心理学NLP及教练技术提供了大量的实用技巧。 有一次，我去参加一个企业管理的进修班，老师给我们讲了一个故事： 有艘轮船在近海触礁，很快便开始下沉。船上来自几个不同国家的商人，他们根本不知道情况的危急，仍在高枕无忧地谈论生...
管理故事四则
《故事１》袋鼠与笼子 有一天动物园的管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外来，所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。 没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到一百公尺。 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，&ldq...
现代管理
管理发展到今天，已经倾向人本管理。为了发挥员工的积极性，现代管理要求个性化定制，模糊管理，这对任何一个管理者都提出了很高的要求。 我们接触到的一般管理理论大多都是在本世纪初才出现的，这被称为“现代管理理论”。但是管理并不是到了本世纪才有。 我国在几千年前就已经形成很多的管理理论和认识。但是由于封闭、战乱和执政者推行的愚民政策，大多已经失传，留下的仅仅是含糊的、破碎的...
管理者与员工的“适度距离”
现代企业管理已进入到一个以人为本的管理新时代，其重要内容不再是板着面孔式的条条框框的限制，而是一门融进了管理者对职工、对事业献身精神的独特的艺术。 面对面管理，是以走动管理为主的直接亲近职工的一种开放式的有效管理，它洋溢着浓厚的人情味。其内容外延广阔，内涵丰富，富于应变性、创造性，以因人因地因时制宜取胜。实践证明，高技术企业竞争激烈，风险大，更需要这种“高感情”管理...
企业管理者应建立“水性思维”
十年咨询生涯中，我曾无数次与同一个问题遭遇：请问你，企业经营中最需要注意避免的是什么？每次我都很简单的回答：一定不能“水”。好了，通常紧接着又会有第二个问题：那么再请问你，企业经营的最高境界是什么？每次我也都继续回答：一定要像“水”。 每到这时候，对方大概会有两种反应：一类怒目而视或心怀腹诽，简直认为我是大脑进“水”误人前程；另一类则连连挠头，似...
释放员工潜能
多数人只将部分创造力和智慧用在工作上。我们的任务：尽可能释放员工的潜能。 人人都知道，今天的企业组织要想取得成功，必须反应迅速、灵活，且不断改进。但这些企业组织的领导渐渐发现，让员工致力于持续变革决非易事。守旧是人的本性。人们经常执守着今天的思维方式，即使这种思维不能把他们带向他们想要到达的明天。 Productive Workplaces（富有成效的工作）一书作者 MarvinWeisbord（马文）谈到人要...
企业老板之惑：放权与放风筝
有人将放权比喻为放风筝，要“舍得放，敢于放，放而要高，高而线韧，收放自如”。但企业放权却远不是那么轻松，许多老板正被这个说不出的痛折磨着。 吴德俊 曾看过这样一部电影，讲述的是一个大型酒店的老板由于交通肇事入狱3年，这位老板只信任他的一位吹小号朋友，于是将酒店交给这位朋友经营。吹小号的朋友上任第一天，见到的基本都是海归、博士、硕士的酒店管理人员，他们对这位小号老板说：...
让您的员工忠贞不二
很多中小企业都希望员工能把企业当成“家”，但是如何才能让员工把企业当成家呢？首先，你必须要让你的企业像个“家”，如果你仅仅让它像个“旅馆”，又怎么能指望员工把它当成“家”呢？ 最近，对HP企业成立12周年之庆祝会感触良多。该公司由1989年开厂至今10多年期间，竟有超过1/4的建厂元老仍留在公司（当时只有60名员工），对此，公司特别对这15位开国元老奖...
比员工更了解员工
一所知名大学毕业的ＭＢＡ，在一家大银行工作三年后，成为优秀的专业借贷人才，薪水福利十分优渥，公司更积极想栽培他成为主管。但却没人知道，他最近已经打算离开公司了，原因是他对借贷的工作没有兴趣。 这种情形也常常出现在你我身边。 不要感慨人才难留，该注意的是，你真的了解员工吗？是否帮助他达成自我实现的愿望？如果你只是以高薪及传统的生涯规划来留才，难免会在现今的人才大战中连连失利。留...
有效果的同时也会有道理
在企业管理活动中，如果只是追求做法是不是有道理或者正确，而不顾管理的过程与最终有没有效果，是在自我欺骗！不是吗?!讲道理、说规则往往是把我们的行事焦点放在过去发生过的事实上，而注重效果的话，我们就很容易把注意力引向未来！ 没有两个人是完全一样的！我们彼此的信念、价值系统不会完全一样，也因此没有两个人的“道理”会是完全一样。 如果你继续坚持你所谓的道理，就好像是把你喜欢...
“打杂”就是扎马步
前几天，小章去国贸的一家大跨国公司应聘，没想自己当场就被拒绝了(其他的人都是“等候通知”)。他对被拒绝也有心理准备，但是，对方拒绝他的理由却让他无法接受。 小章不仅毕业于名牌大学，而且在校园里也可以说是一个一呼百应的风云人物。“我毕业于某某理工大学电子工程系，在大学里，我是系学生会主席，曾组织过多次大型校内校外演艺活动，并利用假期时间，参加过许多社会公益活动，我...
最难战胜的敌人是成见
中华管理在线《盔甲骑士》被誉为当代最震撼心灵的寓言故事。故事的主人公是一位心地善良、充满爱心、坚毅勇敢的骑士，他铲除恶龙、拯救危困中的公主、备受世人推崇，为此，国王赏赐他一套闪亮的盔甲。这套盔甲是用一种非常稀有、和太阳一样闪亮的金属所制成的。久而久之，骑士非常喜欢穿上盔甲，他渐渐习惯了人们的诧异与赞扬，习惯了盔甲带来的力量与安全感，习惯了盔甲所散发的神秘与光芒，习惯了盔甲塑...
贞观CEO李世民是如何管理大唐集团的?
贞观CEO用人策略：天下之才皆为我用 在人才战略上，李世民曾经说：“打天下用人在于人和，治天下用人在于无才不用、用尽天下才。”也就是在事业创新时期，人才管理的关键是，“你感觉不好的人，对你不敬的人，别人的人”你都要懂得用。国内企业界，阿里巴巴董事长马云也算是一个很有视野的领导人。 他不懂电脑、软件硬件，却在互联网领域创业成功；他没有高学历，却从一个英语老师变成...
领导必须正确对待逆反意见――从诸葛亮“拒谏”说起
在《三国演义》中,诸葛亮为蜀汉“鞠躯尽瘁,死而后已”的臣子风范,数伐曹魏,自隆中出山到秋风五丈原,是一个理想的全智全能的几乎完美无缺的英雄形象，而他又本性谨慎,除失街亭,兵屯渭南外等失误, 象诸葛亮这样才能卓越的人,似乎无任何天性的弱点,为什么蜀汉最先灭亡，细读《三国演义》、《三国志》后不难发现，作为政军统帅的诸葛亮不善于纳谏，不能正确对待逆反意见，以致做出多次错误决策，本文...