你掌握赞美别人的技巧吗?
赞美别人,仿佛用一支火把照亮别人的生活,也照亮自己的心田,有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展,还可以消除人际间的龃龉和怨恨。赞美是一件好事,但绝不是一件易事。赞美别人时如不审时度势,不掌握一定的赞美技巧,即使你是真诚的,也会变好事为坏事。所以,开口前我们一定要掌握以下技巧。 因人而异 人的素质有高低之分,年龄有长幼之别,因人而异,突出个性,有特点的赞美比一般化的...
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赞美别人,仿佛用一支火把照亮别人的生活,也照亮自己的心田,有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展,还可以消除人际间的龃龉和怨恨。赞美是一件好事,但绝不是一件易事。赞美别人时如不审时度势,不掌握一定的赞美技巧,即使你是真诚的,也会变好事为坏事。所以,开口前我们一定要掌握以下技巧。 因人而异 人的素质有高低之分,年龄有长幼之别,因人而异,突出个性,有特点的赞美比一般化的...
英国十九世纪政治家查士德斐尔爵士曾对他的儿子作过这样的教导:“要比别人聪明,但不要告诉人家你比他更聪明。”苏格拉底也在雅典一再地告诫他的门徒:“你只知道一件事,就是你一无所知。” 无论你采取什么方式指出别人的错误:一个蔑视的眼神,一种不满的腔调,一个不耐烦的手势,都有可能带来难堪的后果。你以为他会同意你所指出的吗?绝对不会?因为你否定了他的智慧和判断力,打...
一个人去朋友家做客,碰巧遇到朋友的儿子带女朋友回家。刚见面,那人便说道:“这孩子眼光真好,和他爸一样。”短短十二个字,夸了四个人。 《增广贤文》里,有这样一句话:好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。 意思是指在很多时候,一句积极的赞美之言,让人倍增温暖和信心,而不合时宜的伤人之语,易予人寒心消志之感。 在人际交往中,恰到好处地说人好话,可谓是低成本又多回报的高情商之举。 用心感受对方...
现在假设你想让一个人的工作方法有某些改变,或者你想让他接受一种新思想,但碰巧这个人是那种非常固执的人,他很难接受别人的建议,不管那种建议是如何好,他就是认为自己的思想是最有价值的。你怎样才能使这种人改变原有的思想观念按照你的思想方法做事呢? 你可以让他认为这种新想法完全是他自己想出来的。你播种,让他去收割。你认为这种方法行吗?我说行,因为我已经用了多年。究竟行在什么地方,最好还...
记得《艺术人生》有一次访谈,朱军问一直单身的演员王志文:40了怎么还不结婚?王志文说:没遇到合适的,朱军问“你到底想找个什么样的女孩?”王志文想了想,很认真地说:“就想找个能随时随地聊天的。” “这还不容易?”朱军笑。 “不容易。”王志文说,“比如你半夜里想到什么了,你叫她,她就会说:几点了?多困啊,明天再说吧。你立刻就没有兴趣了。有些话,有些时候,对有些人,你想一想,就不想说了。找到一...
主题为“共庆辉煌,持续发展”的第四届中欧工商峰会11月28日在北京人民大会堂举行。欧洲投资银行、施耐德电器集团、中国海洋石油总公司、中国航空集团等数百家中欧企业的领导人出席了会议。峰会还就“中欧贸易与互利共赢”、“创新科技与环境保护”、“金融合作与可持续发展”、“中小企业的可持续发展”4个议题进行了分组讨论。记者从会议现场感觉到,尽管存在着诸如中欧贸易不平衡、人民币汇率等问题,但中欧企业间...
一个人学会说话时必须同时学会听话,这两个结合起来才叫会说话。 会说话要先具备没有偏颇的思想和耐心的态度。说话是为了交流,不是一个人的事情,别人问多少事,或表达思想时我们都要有耐心,而且不会觉得对方幼稚或无知。别人用简单方式问,我用简单方式答;别人用复杂方式问,我用复杂方式答。 说话是为了表达我们内心的思想,而不是要找出别人的缺点,所以说话不要带出别人的缺点,这就好像去捅别人的...
说话是一门艺术,是一门值得推敲的艺术,尤其是在人际交往的过程中,说话的好与坏关系交往的功效.而揣测对方心理,把话说到别人的心里去,是说话得体、动听从而达到成功交往的关键因素.在这方面,《红楼梦》中的王熙凤可称典范.下面仅就她在《林黛玉进贾府》中的一段话加以说明. 王熙凤初见黛玉,笑道:“天下真有这样标致的人物,我今儿才算见了!况且这通身的气派,竟不像老祖宗的外孙女儿,竟是个嫡...
我已经成功地与对方订好约会,但又不知道在约会时该说什么好?而且,我也想知道,在第一次的约会中,跟对方说“喜欢”之类的字眼是不是恰当? 约会的成功与否,跟你自己本身具有的魅力大有关系。 首先,最重要的是,与其尽说些你自己的事,还不如热心地倾听对方说话一面注视着对方的眼睛和嘴巴,一面侧耳倾听,表现出对对方的话感到很有兴趣的样子。特别是对方说到自己感到很得意的事情时,你更要表现出你也非...
为什么“你”字可以吸引人们的注意力呢?当我们是小婴儿时,我们都认为自己是宇宙的中心。任何东西都是我、我自己、我的,而世界上的其他事物都是为我服务的。我们那个时候是自我为中心的小人儿,我们的小脑瓜不管遇到什么事情,都会本能地问:“那和我有什么关系?”当我们长大后,这种思维习惯实际上也还是没有改变,只不过成年人学会了用文明礼貌的面具掩饰自己的自我为中心意识。而大脑呢,仍旧直接、本能...
听取关键词 所谓的关键词,指的是描绘具体事实的字眼,这些字眼透露出某些讯息,同时也显示出对方的兴趣和情绪。透过关键词,可以看出对方喜欢的话题,以及说话者对人的信任。 另外找出对方话中的关键词,也可以帮助我们决定如何响应对方的说法。我们只要在自己提出来的问题或感想中,加入对方所说过的关键内容,对方就可以感觉到你对他所说的话很感兴趣或者很关心。 反应式倾听 反应式倾听指的是重述刚刚...
在日常生活中,人们常常遇到这样一种情景:你在与别人争论某个问题,分明自己的观点是正确的,但就是不能说服对方,有时还会被对方“驳”得哑口无言。这是什么原因呢? 心理学家认为,要争取别人赞同自己的观点,光是观点正确还不够,还要掌握微妙的交往技术。心理学家经过研究,提出了许多增强说服力的方法,其中最基本的有六种。 1.利用“居家优势” 邻居家的一棵大树盘根错节,枝叶茂盛,遮住了你家后园菜地...
喜欢,一块钱。 是的,就是那种圆圆的、小小的、银色的硬币。我和阿落都很穷。有时候到了月底,我们就要翻出一个藏硬币的小猪罐,丁丁当当地把小猪罐清空。然后,把那一毛的数十个,用透明胶粘成一个小捆,就到楼下小卖部去换成一个个一块的硬币。 我和阿落,先去吃了两碗面,花了两块四。面是金黄的,上面有芝麻酱,褐色浓香,还有绿色的葱花、红色的腌萝卜、白色的味精、黑色的胡椒。我很笨,总是拌不好...
上天给了我们一张嘴,两只耳朵,就是为了让我们听多一点,说少一点,可惜现代社会太过浮躁,每个人都抢着说,却没有闲心听人家说。《圣经》上说:“未曾听完先回答的,便是他的愚昧和羞辱。”这样愚昧和羞辱的错,恐怕我们天天都在犯。 我突然发现有位朋友十分神奇。 当我写东西写不下去就会想到向他求助,他总是说:“你想写什么,说来听听?” 我慷慨激昂地把想好的思路说一遍,他会说:“很好啊,然后呢?” ...
自然赋予我们人类一张嘴,两只耳朵.也就是让我们多听少说 ——苏格拉底 为什么要善于倾听? 曾经有个小国的人到中国来,进贡了三个一模一样的金人,把皇帝高兴坏了。可是这小国的人不厚道,同时出一道题目:这三个金人哪个最有价值?皇帝想了许多办法,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都是一模一样的。怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国,不会连这个小事都不懂吧? 最后,有一位退位的老大臣说他有办...
有一次美国知名主持人林克莱特访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当什么呀?”小朋友天真地回答:“嗯,我要当飞机驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空,所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞先跳出去。” 当现场的观众笑得东倒西歪时,林克莱特继续注视着这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。 没想到,...
一次,我到一位朋友家里去聊天,他竟然一个人把说话的“篇幅”都占满了,一点也没意识到我也有着很强烈的说话的欲望。很多情况下,我一开口他就说,“是的,是的,我也这样想”,“是的,是的,这样的经历我也有”,接着就把话题接过去,一个人滔滔不绝地说开了,我就只好当听众了。我就总是感到一种话题被人强占了去的窝囊,我就一次又一次因为许许多多的话冒出来却不能说出来—-最后堵在心里堵得人心里非...
企业管理涉及双方所处的实际高程是不等的。地位造就人的心理,从事管理的人不可避免会产生“居高临下”的感觉,而生产人员的心底里则常回生出一丝“怯生生”的念头,“地势使之然。由来非一朝。” 人都有倾诉的愿望,但位差的存在使得具有不同“身份”人的表现形式各异,有的主动,有的消极,这就要求管理者善于“倾听”才行。 乔·吉拉德被誉为当今世界最伟大的推销员,回忆往事时,他常念叨如下一则令其终身难忘的故...
●急事,慢慢地说。遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情说清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象,从而增加他人对你的信任度。 ●小事,幽默地说。尤其是一些善意的提醒,用句玩笑话讲出来,就不会让听者感觉生硬,他们不但会欣然接受你的提醒,还会增强彼此的亲密感。 ●没把握的事,谨慎地说。对那些自己没有把握的事情,如果你不说,别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来,会让人感到...
公司新招来一位销售主管,在外资企业呆过一段时间,是老总花了九牛二虎之力挖来的。一上任就给配了专车,月薪也要比其他部门经理高。 主管也知道公司器重他,因此说话行事都有点儿冲,把十几个人支使得团团转,下属对他不太心服,暗地里总是说他坏话。主管也是明白人,知道下属和他对着干,但他采取的不是怀柔政策,而是“镇压”方式,把外资企业那一套管理办法引入到销售工作上来,很像海尔公司的“日清日高”...