说话与明晰

一位大学者,如果叫他去对大学生们演讲,那他有极大的成功把握。可是如果要他对着一群工人讲话,那他可能要失败;拿破仑对他秘书们最着重并且一再申明的训令就是:“要清晰!要明白!,,我们说话,目的只是说明一些事情,感动人,并且说服人,使人因此发生行动,发生兴趣。所以明晰这一条件,的确占着重要的地位。每一篇说同均离不开下面四个要点:①悦明事理。②说服人家并使人受感动,③得到行动。④使人发生...

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不要告诉人家你更聪明

英国十九世纪政治家查士德斐尔爵士曾对他的儿子作过这样的教导:“要比别人聪明,但不要告诉人家你比他更聪明。”苏格拉底也在雅典一再地告诫他的门徒:“你只知道一件事,就是你一无所知。”无论你采取什么方式指出别人的错误:一个蔑视的眼神,一种不满的腔调,一个不耐烦的手势,都有可能带来难堪的后果。你以为他会同意你所指出的吗?绝对不会?因为你否定了他的智慧和判断力,打击了他的荣耀和自尊心,同...

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关于秘密:要懂得拒绝倾听那些引起麻烦、让人不愉快的秘密

个秘密又引出了另一个秘密,在你还未能称它是“衷心忏悔”之前,倾听者被迫起了保密的义务。人们从来不考虑倾诉秘密对听者会造成什么影响。揭露他人外遇秘密的人也是罪不可赦。 揭露他人外遇秘密的人也是罪不可赦。 当我的朋友艾莉丝问我能不能保守秘密时,我不假思索地回答:“绝对可以。”(我确实能保密,这正是我的问题所在。)于是我再度尝到了苦头。 艾莉丝透露的消息是:我的挚友苏的丈夫杰甫有了外遇。...

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“倾听”技能测试

“倾听”技能测试 (几乎都是–5,常常–4,偶尔–3,很少–2,几乎从不–1) 态度 1.你喜欢听别人说话吗 2.你会鼓励别人说话吗 3.你不喜欢的人在说话时,你也注意听吗 4.无论说话人是男是女,年长年幼,你都注意听吗 5.朋友,熟人,陌生人说话时,你都注意听吗 行为 6.你是否会目中无人或心不在焉 7.你是否注视听话者 8.你是否忽略了足以使你分心的事物 9.你是否微笑,点头以及使用不同的方法鼓...

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如何说话更合宜、得体、巧妙?

如何说话 常言:“多说多错,少说少错,不说不错。”话,人人会说,但如何说得合宜、得体、巧妙?在《须摩提经》里,有四点提供我们参考: 第一、不传说恶言,免生离间:话可以说,但要说好话!切莫说人长短、搬是弄非、传播恶言,因为如此行为只会离间彼此。托尔斯泰在《智慧历书》里也说:“要警惕自己不可以言辞挑拨是非,破坏人们的团结。”我们须时时自我提醒,勿使自己的舌头犯下过失,所谓“是非止于智者...

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如何说话才比较有逻辑性?

1.抽象思维培养 逻辑大致可以理解为对具体事物规律的抽象总结,人类大脑进化出逻辑推理功能,一个主流的理论是原始人类在追捕猎物过程中需要根据猎物足迹,习性和环境的各种规律分析出猎物所在位置。 因此逻辑性要强,抽象思维就要强。宏观的来说,一个人表达的逻辑性和受教育程度有很大关系。受教育程度越高,接触到的知识越趋于抽象,对于逻辑和复杂概念的把握能力越强,说话表达的逻辑性就会越强。 2.阅...

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人际交往中,要学会道歉

在人际交往中,我们往往会在有意无意间开罪他人,伤害彼此间的友好情谊,造成不愉快,甚至产生感情上的疙瘩.冤家宜解不宜结,那么怎么个解法呢?—-学会道歉. 道歉,就是向对方表达出你内心深处真诚的歉意.而歉意的表达需要把握一定的技巧,否则便难以取得良好的效果.那么,究竟该如何道歉呢? 一、勇于承担责任.道歉首先要有承担责任的诚心和勇气.道歉不仅不是一件丢脸的事情,反而更能体现一...

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人际关系恭维技巧-如何恰到好处地赞美别人

戴高帽的做法常被人耻笑,主要是因为:一来做高帽子的确很不费力,可以日产万项;二是人人喜欢,趋之若鹜;三则是因为品味低俗、令人生厌的伪劣“马屁”随处都是。 其实恭维分有三六九等不同质地的类别。上等品被称为“赞美”、“赞扬”、“赞许”、“称颂”等,下等品则被贬为“讨好”、“阿谀奉承”、“溜须拍马”、“献媚邀宠。” 上等的恭维有几个主要规范:①无论真假却令人乐于信服;②不着浪迹,不动声色,使人浑然不觉...

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用听去领会

选择,是听的艺术的金匙。你站在听觉的门户,护卫你的思想、情怀和心灵,决定你听的意志…… 听取向上的,去倾听爱,希望和胆识,剔除谎言,怯懦和敌视。 听从美好的,在大师的乐曲中放松,聆听大自然的交响–树梢上风儿细语、鸟儿轻唱和惊涛裂岸的轰鸣。 用眼睛去听,在意象中领悟诗章、小说和画图中的音响。 批评地听,用心力向誓言、观念和公理挑战,以扩展的神智探寻真理。 耐心地听,不要催促他人...

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说话有“术”

说话有“术” 语言是交际的工具,运用语言是一门学问。有的人缺少“嘴”上的功夫,说话乏“术”,因此,言谈表达往往“话不投机”,以致很难把事情办好,有时甚至还会将好事办砸;而有的人则深谙说话之“术”,能得体地运用语言准确地传递信息、表情达意,有的人甚至能点“语”成金,使所言收到奇佳的表达效果。 相传,有家父子冬日在镇上卖便壶(俗称“夜壶”。旧时男人夜间或病中卧床小便的用具)。父亲在南街卖,儿子...

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沉默是金,话唠须守口

1 宋世雄与侯宝林先生有过交往。他至今记得侯先生说过的一句话:酒喝头盅,茶饮二遍,日发千言,不损自伤。 无论是一个男人还是一个女人,一旦成了话唠就完蛋了。言多必失有三层意思:一、你是广播站,无人敢把私密话说给你;二、说到不合适,难免会得罪人;三、一天到晚嘚啵嘚说个没完,没人再把你当盘菜。 本质上,就是失去了别人的尊重。恍若一座城,城门四开,被人一眼看到了底。看穿了,看透了,也看...

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一种讨人喜欢的说话方法

遇物加钱”与“逢人减岁”是言语交际中针对人们的普遍心理而采用的两种投其所好、讨人喜欢的说话技巧. 加法——遇物加钱 买东西是我们这些凡夫俗子再平常不过的一种日常生活行为.在我们的心中,能用“廉价”购得“美物”,那是善于购物者所具有的品格,那是精明人的一种象征,虽然我们不会,也不可能都是善于购物者,但我们还是希望我们的购物能力能得到别人的认可.因此,当我们买了一件物品之后,如果自己花了50...

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让西方倾听东方

GaiTungAapGong?没错,就是“鸡同鸭讲”。对不懂粤语的人说粤语,是这样;对不懂普通话的人说普通话,也是如此。 如果企业内部不能用同一种声音沟通,又如何主动对外出击?百年来,随殖民者而来的英语及西式思维,成为香港企业的“普通话”,让其自如地成长于全球经济。不过,这段历史也注定了香港更多地扮演着倾听者的角色。 时值香港回归十周年,在更多港人的大陆企业、在更多大陆人的香港企业,普通话正取...

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做倾听式CEO

小马里奥特(J.W.Marriott,Jr.)是万豪国际酒店集团的董事长和CEO,喜欢走动式管理,以四处巡视旗下酒店为乐事。 他有一次巡视酒店,注意到顾客对餐厅女招待的服务评分不高。他问问题出在哪里,经理说不知道。但是,小马里奥特注意到了经理不安的身体语言,接着问女招待的待遇是多少。得到回答之后,他接着问为什么待遇比市场标准低。经理说:加薪要总公司决定,而他不想提出来。 对话不过30秒,但是小马...

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总说实话的人,情商一定很低

逢人只说三分话,未可全抛一片心。 01、说真话,被视为是善良的表现。 就像《皇帝的新装》里,那个说穿皇上没穿衣服的小孩子,历来都被人赞誉为天真纯良的代表。 可是,如果一个人总是说实话,不免显得太过刻薄。 钱钟书年轻时从清华毕业,教授都希望他留在研究院进修,可他居然直言不讳:“整个清华没有一个教授够资格当钱某人的导师。” 后来他要离开西南联大,临走时还要说“西南联大外文系根本不行”,举出...

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区区小事也应该道歉与感谢

其实,很多时候我们都会犯一些美丽而善良的错误。如果我们能尽量注意这些小小的美丽的错误,也许我们的生活会更加美好而温馨。 一日坐公汽,车行至中途,突然一个急刹车,猝不及防的我身子整个向前掼去,只听得一声大叫:哎哟,我的脚!我习惯地紧跟一句:对不起!可身子却依旧回不来,手乱抓却抓不住什么,心想非摔重不可。却一下被一只有力的手牵正了身子。待回头说“谢”时,那人正是被我踩了脚的人,微笑...

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交流与沟通,首先要做一个专心倾听的人

人生箴言: 如果你要成为优秀的谈话家,请记住:首先学会做一个好的听众。 智慧故事: 美国汽车推销之王乔·吉拉德曾有一次深刻的体验。一次,某位名人来向他买车,他推荐了一种最好的车型给他。那人对车很满意,并掏出10000美元现钞,眼看就要成交了,对方却突然变卦而去。 乔为此事懊恼了一下午,百思不得其解。到了晚上11点他忍不住打电话给那人:“您好!我是乔·吉拉德,今天下午我曾经向您介绍一部新车...

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两耳一心,主动倾听

促成变革意味着使人们的行为模式发生变化;变革对象可能是你自己,也可能是他人—在通常情况下,两者都应求变。然而,人们改变行为的意愿和能力却各不相同,关键在于他能否巧妙、合理地运用各种人际交流方法。而在这些方法中,最核心的技巧便是:主动倾听。 听内容,也”听”情感www.51yanjiang.org “主动倾听”是在两人或多人交流中增进理解的互动过程。良好的倾听并不是被动的...

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说话没重点,弄得人人没兴趣?教你说话的九大技巧!

或许你有这样的经验,有些人也不是个性不好,但和对方讲话时,总会让人感到隐隐的烦躁; 似乎有些地方让你不太认同、甚至有点触怒你内心深处的某些情绪,但想想好像不是什么特别明显的点,让你不太想和对方亲近,又不知道为什么会这样呢? 以下是职场上最常见4种散”发负面魅力”的人,他们毫无知觉地陷入”自我中心”的发言; 导致贵人与好运都被自己赶走,就算也能力,也很难有成就。检视你自己,别被自己的...

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说话是一门艺术

王了一曾经说过:“说话是最容易的事,也是最难的事。最容易,因为三岁的小孩也会说话;最难,因为最擅长辞令的外交家也有说错话的时候。”我们生活中的每一天,离不开说话。说话,是人们交流思想、交流感情的最重要的工具。因此,大体上说,会说话的人朋友多些,不会说话的人朋友少些。然而,什么是会说,什么是不会说呢?口若悬河,滔滔不绝,出口成章,庄谐杂出,旁征博引,引经据典,果然好口...

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