学会倾听
每日名言 不要憎恨任何人，恨他们的恶行，而不是他们本人。 每日自励 一切都在改变，我决定自己将如何改变 每日短文：学会倾听 韦恩是罗宾见到的最受欢迎的人士之一。他总能受到邀请。经常有人请他参加聚会、共进午餐、担任基瓦尼斯国际或扶轮国际的客座发言人、打高尔夫球或网球。 一天晚上，罗宾碰巧到一个朋友家参加一次小型社交活动。他发现韦恩和一个漂亮女孩坐在一个角落里。出于好奇，罗宾远远地注...
大智若愚听坏话，自知之明听好话，说话要多种花少植刺
从人的本性上讲，谁都爱听好话，听好话有利于身心健康，听坏话不利于心理康健。其实人与人之间只要不是什么原则的事儿，不是上下级的关系，我主张还是多种花，少栽刺，好话一句暖三春，人际关系之间的润滑、和谐缺不得彼此多说好话。 从人的本性上讲，谁都爱听好话，讨厌坏话，我就没听说过有人说了别人好话，反遭辱骂的。 有些明明是硬道理的话都不敢直说。如触龙说赵太后，极其典型。为了你皇室的事操心...
说话与风度
有些人喜欢抬杠，搭上话就针锋相对，无论别人说什么，他都要加以反驳，他本来一点成就也没有。不过你要说是，他一定要说否，到你说否时，他又说是了。这是很不好的习惯，会得罪很多人，而且每每自己不知道。为什么会这样呢？因为他不喜欢听取别人的意见，而且自以为比别人高明，事事要占上风。即使你真个见识比别人高明，这种态度也是要不得的。你简直不为对方留一点余地，好象要把他窘迫到无路可走，才觉...
倾听成长的声音让我向成熟迈进
走过懵懂无知的年少路途，我回首遥望，路途的风景写满天真的梦想，沿途的路上刻着成长的心酸。 多少男男女女曾经满怀期望的迈步未来，可是当现实的硝烟弥漫梦想的天空，我们都抬头看见一片乌云，我们的眼帘也垂著“雨滴”！可是多大的风雨也无法阻挡我们澎湃的心，因为我们有一个正在成长的梦。那个梦，承载着我们忍受多年的心酸血泪；那个梦，延续着我们“直挂云帆济沧海”的勇气；那个梦，点燃着轻狂心脏里不...
嘴笨的人如何在酒桌上聊天？
说话中，会说话是一门艺术，也是一门受人待见的学问，那么对于不会说话的人如何在酒桌上聊天。下面是小编介绍的几种方法，供大家参考。 1、和领导喝酒聊天绝不玩虚的，不在酒桌上刻意表现自己，吹牛吹上天，保持真诚的态度，让领导觉得你是实在人。 2、无论对面什么地位的人都要平等对待，说话的语气不可因为对方是领导就阿谀奉承，一派恭维的腔调，别人有求于你，也不可在酒桌上耀武扬威，对别人吆三喝四...
说服他人的心理术
在日常生活中，人们常常遇到这样一种情景：你在与别人争论某个问题，分明自己的观点是正确的，但就是不能说服对方，有时还会被对方“驳”得哑口无言。这是什么原因呢？ 心理学家认为，要争取别人赞同自己的观点，光是观点正确还不够，还要掌握微妙的交往技术。心理学家经过研究，提出了许多增强说服力的方法，其中最基本的有六种。 1．利用“居家优势” 邻居家的一棵大树盘根错节，枝叶茂盛，遮住了你家后园菜...
安慰技巧：安慰痛苦、悲伤、挫折中的朋友的五个方法
很多人遇到这种情况一时不知所措，甚至会说一些起反作用的话。当然没有什么灵丹妙药能够解除朋友的痛苦和悲伤，但一些经过深思熟虑的做法可以帮助他们减轻心中的悲痛。比如：让他们开口说话；邀请他们出去散散心；写一封慰问信；到你朋友的身边去；送一个礼物。 电话铃急促地响了。“喂！你是巴勃拉吗？盖尔的父母遭到车祸，双双遭难身亡了。”打电话来的是得克萨斯州拜劳尔大学的牧师维姆贝，他知道盖尔是我...
想快速说服对方?善用3句话立马搞定!
简单的一句话，除了影响着他人如何回应外，更决定着对方是否接受你的请求。只要使用一些说话小技巧，对方点头的机率就会跟着大幅提升，快来学习一下这3个很实用的话术技巧吧。 说服技巧一：即使一分钱也有帮助 提出著名的影响力六法则的心理学教授罗伯特·恰尔蒂尼（RobertB.Cialdini）博士，是谈判领域的国际权威，他在1976年一个义捐活动上，意外地发现当告诉民众“即使一分钱也可以帮助我们”后，不仅民众...
不善倾听的七宗罪
你是个善于倾听的人吗？ 如果你的行为中出现以下七种情况的一种或一种以上，你就应该注意改善自己的倾听技能了。 一、和别人沟通时，打断对方讲话，以便讲自己的故事或者提出意见。 二、和别人沟通时，没有和对方进行眼睛接触。 三、和别人沟通时，任意终止对方的思路，或者问了太多的细节问题。 四、和别人沟通时，催促对方。www.51yanjiang.org 五、和别人沟通时，接打电话、写字、发电子邮件，或把注意...
你说话有分寸吗
并不是所有的话题在任何时间、任何地点都适合拿来公开谈论。 要塑造成功的职场人生，就须懂得掌握说话的分寸！以下是一些谈话的禁忌： 自己的健康状况 除了自己的亲朋好友，没有人会对他人的健康检查或过敏症感兴趣。他人的健康状况有严重疾病的人，如癌症、动脉硬化、关节炎等，通常不希望自己成为谈话的焦点对象。 有争议性的话题 除非很清楚对方立场，否则应避免谈到具有争论性的敏感话题，如宗教、政治...
怎样说服别人
怎样说服别人 现在假设你想让一个人的工作方法有某些改变，或者你想让他接受一种新思想，但碰巧这个人是那种非常固执的人，他很难接受别人的建议，不管那种建议是如何好，他就是认为自己的思想是最有价值的。你怎样才能使这种人改变原有的思想观念按照你的思想方法做事呢? 你可以让他认为这种新想法完全是他自己想出来的。你播种，让他去收割。你认为这种方法行吗?我说行，因为我已经用了多年。究竟行在什...
说话与沟通技巧：言谈要注意对方感受，莫要强势，让热心成为攻击
不注意对方感受，不自觉流露出优越感，自我中心地过问别人闲事，都是强势沟通，言者头头是道，听者老觉得拳头不断挥过来，的确像是攻击。 有朋友在家中办聚会，要我帮她联络与我比较熟的阿品。个性向来比较“择善固执”的阿品问：“还有什么人呀？” 我将名单口述了一遍。他沉默了半晌说：“啊，那我还是不要去好了。” “怎样？谁犯着你了？” 他吞吞吐吐，才说出一个名字。 “你不要以为我跟她有过节……我没有跟她...
说话的难发
有口难言，这种情况是很多的，在你听别人讲话的时候，你虽然不出声，可是你心中随时都在起反应，你自己独自地在沉默中对听到的话加以批评，加以补充，可是一切都没有说出口来． 在这种情形下，你可能有几种原因． 有口难言，可能是你怕羞，你不敢把你的意见说出口来，你不敢预测说出来之后的效果怎样，你怕人们听了笑你，或是在心里笑你．自然，有的时候，你会遇见别人笑你的． 有人专门生来是取笑别人的，...
说话的艺术
本期节目，曾宪章博士将从人格心理学、组织行为学、社会学的角度，阐述企业中人与人错综复杂的关系如何理顺，以及用什么样的原则和心态去面对矛盾． 曾宪章博士以美国企业总裁总经理职能的转变为例，首先点明了企业内部沟通的重要性和作为企业管理人员掌握沟通能力的必要性，同时进一步通过举例说明了沟通当中聆听的技巧． 谈到管理和领导的方式，曾博士采用了艾森豪将军的事例，说明引导和驱使的方法不同...
握手时你在告诉别人什么
一项新的研究再次支持了关于礼仪的一贯看法，即，一次有力的握手不论对男人或女人来说都有利于给别人留下深刻印象。 研究人员发现，良好的初次印象确实与握手时的各种特点如力量、激情、持续时间、目光交汇和紧握程度等有实质性联系。美国阿尔巴马大学进行的这项研究对112名男性和女性大学生的握手方式进行了评估，在试验开始前，研究人员首先用一个月的时间训练了4名编码员，让他们能熟练地给不同的握手方...
用心听人说话
美国汽车推销之王乔·吉拉德曾有过次深刻的体验。一次，某位名人来向他买车，他推荐了一种最好的车型给他。那人对车很满意，并掏出10000美圆现钞，眼看就要成交了，对方却突然变卦而去。 乔为此事懊恼了一下午，百思不得其解。到了晚上11点他忍不住打电话给那人：“您好！我是乔·吉拉德，今天下午我曾经向您介绍一部新车，眼看您就要买下，却突然走了。” “喂，你知道现在是什么时候吗？” “非常抱歉，我知道现...
婚宴礼仪和谈话技巧
关于婚宴礼仪，你知道多少。下面一起来看看吧! 婚礼婚宴中新娘须知的礼仪 婚庆活动告一段落后，参加婚礼仪式的人员就可以坐下来好好用餐、畅饮和跳舞。即使婚宴所提供的食物只是一些开胃小菜，外加冰淇淋和结婚蛋糕，参加婚礼仪式的人员还是应该有一张专属新夫妻的新娘桌，让新人可以坐下来舒舒服服享用食物和香槟，兴致来的时候还可以到舞池里去活动活动筋骨。 即使在不是十分正式的婚宴上，新人也应该有...
赞美的话语，让我们都学会赞美
一句普普通通的赞美有时可以改变一个人的一生。不管是普通的人也好，还是一个伟大的人，都希望听到别人的一句赞美的话。赞美不是虚伪的奉承，不是夸大其辞的吹捧，赞美也不是一味地宽容；赞美是真诚的鼓励，赞美是对别人的鞭策。一句真诚的赞美可以激励一个人的一生，可以使他成就一番事业；一句不经意的讽刺、挖苦之言，有时会毁掉一个人的一生。作为老师，应该用显微镜一样的眼睛发现学生的优点，善于、...
年轻人，让我来告诉你的弱点！
年轻人，你的弱点我知道。我不是你的老板，所以你不必担忧，但这很重要！你不够勤奋，你总能找到不勤奋的借口。借口就是灰，有多少灰就有多少借口。你爱说，口才也是才，但不能只会说，还要会做。你爱撒谎、你爱变、你爱耍滑…… 中国人最讲资历，年龄无疑是最有说服力的资历。你的优点是年轻，你的弱点我知道。 之一：你不够勤奋。 勤能补拙。即便你足够聪明，再加上勤奋的品质，你一定会出类拔萃。可惜，你...
不要告诉人家你更聪明
用若无其事的方式提醒别人。提醒他不知道的，好像是提醒他忘记了的。 英国十九世纪政治家查士德斐尔爵士曾对他的儿子作过这样的教导：“要比别人聪明，但不要告诉人家你比他更聪明。”苏格拉底也在雅典一再地告诫他的门徒：“你只知道一件事，就是你一无所知。” 无论你采取什么方式指出别人的错误：一个蔑视的眼神，一种不满的腔调，一个不耐烦的手势，都有可能带来难堪的后果。你以为他会同意你所指出的吗？...