人际成于沟通败于沟通
人际成于沟通败于沟通 文章导读：向下沟通容易出现信息膨胀效应。传递环节越多，越容易出现膨胀和歪曲。在一家外资化妆品公司做秘书的Carol就碰到这样一件好笑的事情。她的老板有一次交代道：“查一查我们有多少人在上海工作，星期三的会议上董事长会问到这一情况….. “邮件门”引发沟通大讨论 年关将近，若要对2010年的职场做一番评点的话，惊动外企圈的“史上最牛的女秘书&rdq...
人际沟通的原则15条
人际沟通的原则15条 文章导读：如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更…… 一、讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 二...
改善人际的几种心理法
对于人际关系的研究在情商的研究中占有重要的地位。因为情商是一种控制及分辨个人和他人感受及情绪的能力，并运用这些能力去指引个人的思想和行为。既然要控制及分辨他人的感受，那么，人际关系的管理，包括社交技巧及沟通能力就是至关重要的人。 在现实生活中，有的人人际关系很好，朋友很多；有的人则人际关系不良，朋友很少或根本没有朋友。造成这种差异的原因，除少量先天的影响因素外，和人们后天的生...
如何与性格各异的上司相处
与懒散的上司巧妙的周旋 你的上司经常迟到、早退，一则令你有不公平之感;二则他不在影响了工作进度，因为好多决策未能及时由他批示;三则遇上公事出错，你会被逼“背上黑锅，”苦不堪言。向老板申诉吗?不错，此举可避免“背黑锅”。你将上司的偷懒的情况的公开，到头来，大有可能给自己造成不利!难道就这样敢怒不敢言的维持下去吗?不妨试试以下方法：上司不在时，请来一个见证者，当然不是公然地找，而是有意无...
抓住人际交际的最初四分钟
你可以注意到，一般人并不专心致志地注意自己刚认识的人，他不断地东张西望，似乎在寻找更加有趣的人。如果谁这样对待你，你一定不会喜欢他。 当我们被介绍给新朋友时，作者说，我们应当尽量显得友好和自信。“一般来说，”他说，“人们喜欢喜爱自己的人。” 另外，我们不能让别人认为我们很自负，对别人显示出兴趣或表示同情是很重要的。要知道别人也有自己的需要、恐惧和希望 听到上述劝告，你或许会说，我不...
人际交往中的最佳距离
若其他男人进入这空间时间稍长，他肯定会吃醋。私人空间可以延长到76厘米至122厘米，若讨论个人问题是恰当不过的了。你若是与情人约会，可千万不能超过46厘米，否则对方觉得你疏远了他（她），对他或她没有热情，可能引起情人间的误解。到办公室找领导办事，最佳的空间距离为122厘米至213厘米。小于该距离，领导会误认为你强人所难；大于这个距离，领导会误认为你不真心实意想办事。领导人的办公桌较为宽大...
如何能给人好印象
这个故事说明：不同的仪表代表了不同的人，随之就会有不同的际遇。这不仅仅是以貌取人的问题。大家都了解第一印象的重要性，而研究发现，50%以上的第一印象是由你的外表造成的。你的外表是否清爽整齐，是让身边的人决定你是否可信的重要条件，也是别人决定如何对待你的首要条件。 中国传统上会在新年来临前将屋子进行一次大扫除，这个时候我们也应该打扫一下自己，检查一下自己有没有不卫生的地方，所谓“细...
教你如何解决交际的僵局局面
社会人际交往中有一种僵局的现象，具体表现出以下四个类型： 1．惟我独尊型 有的人把自己看作社交的中心，在交际中态度生硬，以我为轴，希望对方就范，依从于己，不轻做姿态，做出友好的表示，遂出现双方互不交往、冷漠相向的“僵峙”局面。 2．看重差别型 人们相互间有着级别、地位、贫富、知识、能力等形形色色的差别。此时处于优势地位的一方，会自我感觉良好，习惯于俯视看人；处于低劣地位的一方，会平...
如何充分展示自己人格魅力
初次交往给人以良好的第一印象，不是在演戏，演完就拉倒；而是希望能够以此为契机继续交往下去，建立更进一步的人际关系。 然而，要建立和谐的人际关系仅仅凭第一印象是不够的。所谓”路遥知马力，日久见人心”。如果不能在继续的交往过程中向对方展示自己的人格魅力，建立和谐的人际关系也只是一句空话。 人格就是人的样子，是人的心态、品格、个性、气质和行为方式的基本特征。展示自己的人格...
人际沟通从自我认识开始
每天职场人最需要做的就是沟通。但是沟通是否到位?是否能取得效果? 罗斯福说：“成功公式中，最重要的一项因素是与人相处。”人际关系是我们生活中所必须的，那么如何掌握人际沟通技巧呢? 沟通不是想什么就说什么 一位25岁的朋友曾对我说：“25岁之前真不知道”人际沟通”的深刻意义，各方面都不顺利。”因为为人忠厚耿直，虽然才华出众，但不懂得人际沟通，得罪了很多人。大学毕业后他在一家媒体当...
教你如何揣摩他人心理
直觉虽然敏感却容易受人蒙蔽，懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的顶级技艺。言辞能透露一个人的品格，表情眼神能让我们窥测他人内心，衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中出卖它们的主人。 言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心情绪，因此善听弦外之音是“察言”的关键所在。 如果说观色犹如察看天气，那么看一个的脸色应如“看云识天气”般，有很深的学问，因为不是所有人所有时间和场合都...
如何学会一语勾心
这是一个很实惠的本领，平时说话，你一语勾心就能迅速形成融洽、热烈的交谈局面，让双方谈得很投机，很倾心，就能顺利达到沟通、交流的目的。 这一语勾心在两件事上体现得最为要紧：一是恋爱，二是求职。 卡耐基断言：“现代成功人士80%都是靠一根舌头打天下。”如果此话当真，那么一语勾心就是很关键的——“舌头”。 要做到一语勾心，需要你有着良好的综合素质，较高的洞悉人际关系的能力，随机应变一点儿也不...
43个人际交往的绝招
第1招认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标 为什么要这么拼命？因为你必须对得起自己的良知。 想要成为一个人际关系高手，第一步就必须先确认你的价值观；若是你连这个都摸不清楚，就很难去看透人生的意义，更不用说什么成就感了。 第2招列举出截至目前为止的五件重大成就 知彼者，智也；知己者，大智也。 第3招明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要 天生我才必有用。 无论你的专长是得自专业训...
巧用心理年龄拉近人际距离
生活中我们常听到“哎，人未老心老了”或“这么大了还这么幼稚”，这说明了“心理年龄”与生理年龄不相符。 “心理年龄”的高低，和遗传、性格、经历、环境等因素密切相关，甚至受近期心情等因素的影响。“心理年龄”的高低各有利弊，并没有绝对的好坏之分。 如一个“心理年龄”低于生理年龄的人，会显得幼稚，不利于个人的社会化生存与成长，但他的心态通常简单而快乐，喜欢参加活动，精力旺盛，不保守;再如，一个“心...
教你如何才不会被别人拒绝
当心理学家罗伯特·恰尔迪尼和他的同事请一部分亚利桑那州立大学的学生陪同一些不良少年到动物园游玩时，只有32%的大学生表示愿意；后来他们改变方法，对另外一组大学生提出这个请求前，先问他们能否替不良少年免费做两年的辅导和咨询；被拒绝后，马上改变请求：“好吧，如果你不愿意，那么能否只在今天下午陪他们去动物园玩呢？”结果有58%的人表示同意。 这就是社会心理学中的“门面效应”。当你想让对方接受...
和孩子交流的艺术
5岁半的辰辰要去上珠心算课了，妈妈对辰辰说：“辰辰，上课时要看老师和黑板，不要东张西望，不要和小朋友说话，也不能在老师讲课的时候拨动算盘珠子，更不能……”妈妈的话还没说完，辰辰就不耐烦地说：“哎呀，你都说过一百遍了，真烦人！” 过了几天，辰辰又要上课去了，爸爸微笑着对辰辰说：“辰辰，上课时要注意什么？”辰辰挺直腰板回答：“注意听讲。”说完，开开心心地出了门。 可见，同样的的事情，用不同的...
人际交往的技巧之28句话
1.长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。 2.气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。 3.与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。 4.不必什么都用“我”做主语。 5.不要向朋友借钱。 6.不要“逼”客人看你的家庭相册。 7.与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。 8.坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。 9.有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。 10.自己开...
职场心理沟通原则15条
一、讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。 三、互相尊重 只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。 四、绝不口出恶言 恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。 五、不说不该说的话 ...
少说话没有人把你当哑巴
一个刚毕业、新来的同事和我聊天，小伙子能力挺不错，或许是“初生牛犊不怕虎”，在我这个公司“老人”面前一副舍我其谁、雄心万丈的样子。当他聊到公司的现状、包括问及公司许多同事的情况时，我明显感觉到他对公司老一辈不以为然和对自已无比自信和期待。 人不狷狂枉少年。七年前，我也是以这副面貌走出校门走上工作岗位的。看到面前意气风发、无所畏惧的小伙子，我觉得我真是职场的“老甲鱼”了，一时感慨无限...
影响人际关系的九种行为
有好事儿不通报 单位里发物品、领奖金等，你先知道了，或者已经领了，一声不响地坐在那里，像没事似的，从不向大家通报一下，有些东西可以代领的，也从不帮人领一下。这样几次下来，别人自然会有想法，觉得你太不合群，缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了，或有东西先领了，也就有可能不告诉你。如此下去，彼此的关系就不会和谐了。 明知而推说不知 同事出差去了，或者临时出去一会儿，这时正好...