如何处理上下级关系
在处理上下级关系的时候，有效沟通我们应该注意些什么？ 首先是“知”。孔子曰：“知人者智，自知者明。”团队沟通作为上级，更应该如此。团队沟通知，就是了解，掌握自己的下级。 上级要了解下级的性格、特长、爱好、生活状况等基本情况。团队沟通这是上级与下级相处的前提和基础，每个人的成长环境和先天遗传不同，形成独立与其他社会成员的个体。团队沟通不了解下级的基本情况，无...
人际沟通的主要原则
人际沟通的主要原则 具目的性： 人与人做沟通时，有其目的性存在。比如你在一个城镇中迷路了，想开口问路希望能够因此而获得帮助，不论你问的是什麼对象，一名警察或是小孩，不论你的语气是和缓或著急，均有一个你所要设法求得的目的性存在，就是你想知道你身处何方，如何找到你要走的路。或者与人借东西，沟通中的许多文字也许是多馀的，也许不好意思开口，而拐弯抹角地说，但其目的仍是要跟人借东西而做...
护理中的人际沟通学
护理中的人际沟通学 一、单项选择题（每题1分，共30分） 11、关于语言沟通和非语言沟通，下列哪种说法是错误的： A．语言沟通和非语言沟通是相互联系的 B．非语言沟通可以强化语言沟通的含义 C．语言沟通可以澄清非语言沟通的含义 D．语言信息比非语言信息更能准确地表达一个人的思想 E．语言信息往往比非语言信息更可靠 12、当交往双方开始共同畅谈人生观、兴趣、爱好、理想时，说明两个人的关系已经进入...
职场交际 处理同事间关系的小秘诀
与同事相处的好与坏直接影响着自己的事业进步与发展。如果与同事之间的关系出现了问题，不用怕，下面我们就给大家总结四大技巧，让大家在2013年的职场上一帆风顺！ 一：尊重同事，待人热情忠诚 相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事之间也不例外，同事之间的关系都是以工作为前提，一旦失礼，创伤将难以愈合，所以在与同事沟通时，态度要诚恳、实事求是，要给同事一种信赖感、亲近感，这有利于同...
影响人际关系的九种行为
有好事儿不通报 单位里发物品、领奖金等，你先知道了，或者已经领了，一声不响地坐在那里，像没事似的，从不向大家通报一下，有些东西可以代领的，也从不帮人领一下。这样几次下来，别人自然会有想法，觉得你太不合群，缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了，或有东西先领了，也就有可能不告诉你。如此下去，彼此的关系就不会和谐了。 明知而推说不知 同事出差去了，或者临时出去一会儿，这时正好...
心灵沟通不可忽视的十五原则
学会下面的十五条原则就你让你轻松的进行人的心理沟通,想了解的人可以来看看 一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 二、绝不口出恶言恶言伤人，就是所谓的”祸从口出”。 三、承认我错了承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然...
寒冬降临 谨防人际关系速冻
一项新的研究提示，想要给刚认识的朋友留下亲切友好的印象，或许求助于一杯心理热饮即可。 在最近的一个实验中，将一杯热气腾腾的咖啡捧几秒钟的人会比拿冰咖啡的人觉得别人更加慷慨、有同情心和开心。 第二个实验里，拿着治疗热垫的人会比拿着冰袋的人更趋向于为朋友而不是自己挑选礼物。 据博尔德(Boulder)的科罗拉多大学市场学教授LawrenceWilliams所说，这个发现表明身体上的温暖会无意识地激发起对其...
人际关系让音乐来助阵
音乐活动的一大功能是调动人的情绪，“情商”的提出者———美国的戈尔曼博士研究证明，情绪系统控制着生活中大量的效能感和满足感。 这些正面的感觉能减少人对社交的焦虑。所以，如果时间和条件都不允许的话，不妨多听听音乐，玩玩乐器，这也能建立与世界的连接。 心理学家通过广泛调查发现，良好的人际关系对于生活的幸福感具有重要意义。心理学家大量研究证明，一个人如果长期生活在良好的人际关系当中，他的...
良好的人际关系从自己开始
也许自小生长在农村的缘故，早年的我是一个经常被抑郁笼罩的人，总有一些自卑感，时常悲观、烦躁、焦急、忧虑、敏感。有时别人一个无意的玩笑，也感到伤心，认为别人在伤害自己，满脑子不高兴。在这样的性格下，我不愿主动与人交往，对别人的热情也爱理不理，整日里耷拉个脑袋，一脸寒霜。许多时候得罪了别人还浑然不知，渐渐地关心我的人越来越少，工作中，没有人主动支持、配合我，我成了“孤家寡人”，自...
寻找同陌生人交谈的突破口
不久前出差住在一家旅店，亲眼目睹了一场活剧：一个先我而住的已悠闲地躺在床上欣赏电视节目，一个一个先我而住的，放下旅行包，稍拭风尘，冲了一杯浓茶，边品边研究起那位先我而来者：“师傅来了好久听？”“比这位客人先来一刻。”他边指着正在看书的我边说。“听口音不是苏北人啊？”“噢，山东枣庄人！“啊，枣庄是个好地方啊！我在读小学时就在《铁道游击队》连环画上知道了。三年前去了一趟枣庄，还颇有兴致...
你会绕过人际关系的暗礁吗？
“闷葫芦”有碍发展 在初入职场的时候，张先生曾经听前辈说过，要在单位里站稳脚跟，首先要保持谦虚的态度，按照上司的要求努力完成手头上的工作就行了，其他的事情尽量少管，以免引来不必要的麻烦。对于过来者的建议，刚刚开始职业生涯的张先生深信不疑地采纳了。这对于性格本来比较内向的他而言，保持一定的沉默比在同事和上司面前表现和炫耀自己能力，让他觉得更容易接受。于是，在会议以及活动策划方面...
迅速提升演讲能力
当一个成年人真不好。你必须在中午之前起床，独自去杂货店，并努力保有一份稳定的工作。时常说的工作，就需要你在多人(至少多于两个人)面前做报告。 而且有些工作甚至需要你面对满礼堂热情的观众做演讲。我们在这里说“工作”，因为我们假定你不是一个很有抱负的第三世界国家的独裁者。既然你可能不是国家安全局人员，那么冒汗、发抖、起麻疹等反应可能会出现在演讲过程中而成为演讲的主要的障碍。但不要害怕...
人际关系的第一要素
倘若聆听中学生及高中生的烦恼，大致以“想结交朋友”或“周围没有好朋友”两项居多。然而，如果自己本人无法让别人感觉“和他在一起心清就愉快”、“可以听到有趣的事”、“可以学到有益的东西”、“常有妙点子”，是很难交到朋友的。 因此，在哀叹自己周遭缺乏良好人际资源之前，无论如何，都应该以培养自己本身的魅力为一大要务。 如果想结识风趣的朋友，自己应该先变成风趣的人。每逢和人碰面时，“昨天，发生了这么...
请学会说“您是对的”
理学家说，每个人都渴望着引起他人的注意（当然小偷和通缉犯除外）；其实，这是因为每个人在心底都有一种被认同的渴望。掌握认同别人的技巧，是你人际交往中必修的课程。没有人喜欢“杠头”。其实，学会说“您是对的”并不比摊一只鸡蛋困难多少。但是，要摊好这个鸡蛋，也要你费一番脑筋。 心理学家提出幸福计算公式 1、成为赞同的人 有一种人，似乎天生就是“杠头”，喜欢和别人对着来。这绝对不是表现你的执着...
人际关系和谐 十准则
下面是人际交往中应当遵守的10条基本原则，也是和谐的交际不可或缺的10个基本“音符”。 一、平等 生活在现实中的每一个人，无论职务高低、知识多寡、贫富差距、身体强弱、年龄长幼、性别不同，在人格上都是平等的。因此，在人际交往中我们绝不能把自己高抬一寸，把别人低放一尺，有意与对方“横着一条沟，隔着一堵墙”，给别人一种“拒人于千里之外”之感。如果在交际中出现以权压人、以势压人、以强凌弱，把自...
改善人际关系 心理方法必行
在现实生活中，有的人人际关系很好，朋友很多;有的人则人际关系不良，朋友很少或根本没有朋友。造成这种差异的原因，除少量先天的影响因素外，和人们后天的生活习惯及性格关系最为密切。人际关系不良的人主要有以下几种典型的心态：认为自己必须给人留下好印象，以赢得他们的尊敬和喜爱，不过又不知如何赢得他人的心意，越是想取悦他人，越会觉得得不偿失;认为别人都能洞察你的心事，并认为害羞和焦虑都是...
请学会说“您是对的”
理学家说，每个人都渴望着引起他人的注意（当然小偷和通缉犯除外）；其实，这是因为每个人在心底都有一种被认同的渴望。掌握认同别人的技巧，是你人际交往中必修的课程。没有人喜欢“杠头”。其实，学会说“您是对的”并不比摊一只鸡蛋困难多少。但是，要摊好这个鸡蛋，也要你费一番脑筋。 1、成为赞同的人 有一种人，似乎天生就是“杠头”，喜欢和别人对着来。这绝对不是表现你的执着或者聪明的好办法。而且，如...
你会绕过人际关系的暗礁吗？
“闷葫芦”有碍发展 在初入职场的时候，张先生曾经听前辈说过，要在单位里站稳脚跟，首先要保持谦虚的态度，按照上司的要求努力完成手头上的工作就行了，其他的事情尽量少管，以免引来不必要的麻烦。对于过来者的建议，刚刚开始职业生涯的张先生深信不疑地采纳了。这对于性格本来比较内向的他而言，保持一定的沉默比在同事和上司面前表现和炫耀自己能力，让他觉得更容易接受。于是，在会议以及活动策划方面，...
人际关系和谐 十准则
下面是人际交往中应当遵守的10条基本原则，也是和谐的交际不可或缺的10个基本“音符”。 一、平等 生活在现实中的每一个人，无论职务高低、知识多寡、贫富差距、身体强弱、年龄长幼、性别不同，在人格上都是平等的。因此，在人际交往中我们绝不能把自己高抬一寸，把别人低放一尺，有意与对方“横着一条沟，隔着一堵墙”，给别人一种“拒人于千里之外”之感。如果在交际中出现以权压人、以势压人、以强凌弱，把自...