企业管理

洞悉员工的工作心理

对于知识性工作者，其高绩效取决于四个因素： 创造力、工作效率、工作投入以及同事关系。 对于知识性工作者而言，影响他们工作绩效的因素有很多，但其中有一个重要因素却往往被管理者忽略，那就是他们的内在工作生活（或称工作心理）。内在工作生活，是由个人的感知、情感和动机三者之间的相互作用所构成。所谓感知，既可能是直接的印象，也可能是对所发生事件及其意义的深入看法；所谓情感，既可能是比较...

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