农民的“销售心理学”
笔者日前去杭州萧山区参加一个自助采杨梅活动，满身大汗地爬到山坡上，满目翠绿，星星点点的红梅点缀其间。先摘了一颗大的放进嘴里，好甜。在茂密的绿树丛中，眺望远处风景，品尝酸中透甜的杨梅，别有一番风情。 吃饱了，想起总要带点“战利品”回去吧。于是，跑到这棵树下，攀到那根枝上，直到篮子里再也装不下了，才心满意足地停手。 看山的农家大嫂笑嘻嘻的，足有三四公斤重的一大篮杨梅只收8...
呼我
最初是来自北方的林先生讲给他在深圳的公司员工们听的，而员工们又各自将其流传开去，于是我知道了这个故事。 大约四五年前吧，林先生原先的那间公司遭遇了前所未有的困境，几番拼死挣扎，最终还是没能支撑下去。公司倒闭了。员工有的一早闻到风声，自谋生路去了，剩下来的在听了老板的正式通知后，也纷纷离去。 那天的林先生，待员工散后，巡视四周，心情灰黯。明天开始，面前的一切就将成为别人的财产。...
浅谈“将才”与“帅才”心得
何为将帅？兵法云：“能领兵者，谓之将”，“能将将者，谓之帅”。“将者，智、信、仁、勇、严也”。智，知识渊博，能通达内外环境变化规律；信和仁是指情商，能赢得人心。而勇和严是指胆商。要勇而不暴躁，智而不心怯，仁滋受爱戴，信用不欺人，忠无二心。“帅才者，宠而不骄，骄而能降，降而不憾，憾而能。穷则独善其身，富达则兼济天下”。优秀的帅才德才兼备...
向下沟通中的常见语言错误
有效的沟通是不断跨越障碍的过程。上下级沟通的障碍来自哪里？来自于沟通的一方或双方的错误的沟通立场，而这种错误的沟通立场又通过错误的沟通语言表现出来。 许多研究发现，一些驾轻就熟、脱口而出的语言，成了“杀手”式的语言信息，阻碍了上下级沟通的效果，导致了上下级之间的误会和冲突。所以，提高上下级沟通的效果，首先应从分析错误的沟通语言着手。 汤玛斯·高登和克里斯·...
爱加上智慧产生奇迹
一天夜里，已经很晚了，一对年老的夫妻走进一家旅馆，他们想要一个房间。前台侍者回答说：“对不起，我们旅馆已经客满了，一间空房也没有剩下。”看着这对老人疲惫的神情，侍者又说：“但是，让我来想想办法……” 叙述到这里，你希望下面有一个数学的继续，还是愿意得到一个文学的结局？但不管怎样，数学和文学都将在这里分手了。 数学的故事是这样发展的：这个好心的侍...
镜子
「不知谦恭和睦的人，不但会遭到物质上的损失，而且还将因此失去一切生活上的情趣。──莫泊桑 有一个童话故事很值得我们深思：「有一只流浪狗，无意间闯进一间四壁都镶着玻璃镜的屋子。突然看到很多的狗同时出现，它大吃一惊，这只狗便龇牙裂嘴，发出阵阵低沈的吼声。而镜子里所有的狗看来也都十分生气，每只狗的脸上也出现怒吼的面孔来。这只狗一看，简直吓坏了，不知所措，开始绕着屋子跑起来，一直跑到体...
“爱财好色”是做好领导的基础
我是很严肃地说这句话的，不带有任何调侃的成分。不过这句话有两个词需要解释：1）爱财好色――对财和色的兴趣和爱好；2）基础――必要条件，有之不必然，无之必不然。整句话的意思合起来就是：爱财好色是做好领导的必要条件。 从孟子说起 实际上，这个观点并不是我第一次说，孟子早就说过。而且孟子对如何从爱财好色这个基础上做好领导，曾经做过详尽的说明。下面我们看看孟子是怎么说的。 现在大家都比较关注...
袁岳的成功十条建议
袁岳致青年书 精选语录10条 1认同 如果一定要把世界上的人从非常成功到非常不成功划出一条曲线的话，我有一个不一定完全准确的观察：越成功的人越能够建立与多种人的相似性，从而得到其他人的认同；较不成功的人只有不可塑造的相似性，缺少自觉塑造的相似性，而且很重要的一点是，他们并不在乎有没有这些相似性，或者没有渠道得知这种相似性的重要；在很不成功的人中，还有一类就是明知自己的相似性资源很...
中国企业家需要真正的战略人生
很多企业家发现，做公司做到一定份上，就出现了所谓天花版-似乎怎么努力都在原地踏步!为什么? 我在这次总裁班向大家提出一个概念，战略人生!如果企业家不把自己的人生，放到一个大的时代背景与战略高度，那么，企业也就做到头了，不要想通过什么”奇巧淫技”来突破这个天花板，企业的困境表面上是问题的困境，其实背后是企业家自我认识的困境:当你对人生的理解没有突破的时候，你领导的企业如何...
管理，莫让权术蒙蔽心智
在企业中，权术普遍存在于管理者之间，为其所用，并渐渐成为管理者在人员管理方面的一种手段。然而，权术管理下的问题颇多，不但达不到应有的管理效果，还常常导致管理偏离预计的轨道。 权术管理下的问题 案例一：某酒企销售经理小李新上任，公司总经理蔡总就安排小李一周之内要形成一个针对现有市场占有率下降、销售疲软的可行性方案。小李年轻、有闯劲、事业心强，上台后就紧锣密鼓地进行市场调研、访谈...
高效经理人只说“我们”，不说“我”
大师观点·德鲁克——- 高效经理人会确保行动计划和信息需求能得到他人理解。具体来说，这意味着他们会与同事，包括上级、下级和同级分享自己的计划，并征询意见。同时会让每一个人都知道，为了完成任务，自己需要哪些信息。从下级到上级的信息流常常最受重视，但经理人也必须对同级和上级的信息需求给予同等的重视。 切斯特·巴纳德1938年出版的经典着作《经理人的职能》，让我们知...
离开还是靠近
在一场讲授如何做好人生规划的专业课中，老师问学生：“假设你一个人外出旅游，来到了一个峡谷，发现几米深的地方有一个手提包，而且手提包是打开的，里面明显防着一沓钞票。同时，你还发现，在悬崖边有一些看起来长得不是很牢固的书根，这树根可以帮助你到达手提包的位置，那到这笔意外的财富，当然，你更有可能因此而被摔断脖子。请问：你会选择离开还是靠近？” 一半以上的学生选择了离开，毕...
十招管理要诀降服“80后”
很多企业CEO常抱怨：“真搞不懂80后的员工怎么回事，我们对他们已经够忍让的了！对他们好也不是，不好也不是！他们要求一箩筐，但做起事来却懒懒散散。到底要我们怎么做，他们才满意？” 用传统的人力资源管理模式去规范、约束和改造他们，难！ 很多企业CEO常抱怨：“真搞不懂80后的员工怎么回事，我们对他们已经够忍让的了！对他们好也不是，不好也不是！他们要求一箩筐，但做起事来却懒懒...
给员工解压的四种方式
美国的丹-甘斯特教授及其研究生经调查研究得出：对于工作压力最有效的方法就是优化员工的工作方式，创建宽松、自由、高效的工作环境。 不妨来体验以下四种方式： 闲聊 焚烧工作压力 凯瑟琳-沃丁顿女士领导一项以100名护士作为对象的研究，得出这样的结论，有些人经常东家长西家短说闲话，看起来似乎不足取，但其实对健康非常有益。研究过程中有的护士反映，有些工作上的事情无法跟领导说，只有在唠叨的时候...
成功的人为什么不是我
善跑只会是匹好马，同时懂得腾越才会成为一匹黑马—— 如果个人可以快速拉起一张可以无条件对自己施以援手的人肪网，想要他不成功都难:一份56人的借款名单,助一个王品企业诞生。 决定离开家族企业自行创业那年,戴胜益已经39岁。性格倔强的戴胜益没有从家族中带一分钱的创业基金,除了一腔冲动与豪情之外,他再身无一物。 寂静的夜晚,戴胜益看着窗外满天繁星,细细盘点自己的所有。最后,他在一张白纸...
心的存折
“鸟儿无意中带来的一粒种子，谁能料到多年以后会长成一棵大树呢！”金女士回忆起创业之初的机缘来，每每对旅途中的一件很小的小事慨叹不已。 14年前的一个夏天，金小姐作为一名公司职员从台湾去美国芝加哥参加一个家用产品展览会。午餐就在快餐厅里自行解决，当时人很多，金小姐刚坐下，就有人用日语问：“我可以坐在这里吗?”抬头一看，是一位白发长者正端着饭站在面前。她忙指着对...
无能上司的三根救命稻草
今年，某些管理者再一次找到一个“护身符”和“救命稻草”！ 《没有任何借口》成为一本超热度流行的畅销书，更成为众多企业人手一册摆在案头的必读书，与《把信带给加西亚》《谁动了我的奶酪》一起，成为众多企业某些管理者的三大“管理圣经”。 我们认为，这三本书都是完全站在管理者或所有者的立场上来对中下级员工进行空洞的说教和洗脑，并希望所有员工认领自己的原罪，...
管理五种不同类型的下属
宋代司马光说：“凡人之才性，各有所能，或优于德而强于才，或长于此而短于彼。”用人如器，各取所长。而企业领导者对待不同类型的下属，则应当采取不同的用人之道，使他们克服短处，发挥特长。 要用好下属，就必须对下属有个明确的“诊断”。当前国际上流行的人才性格测试工具——PDP系统（英文Professional Dynamitic Program），把人的性格分成了“老虎型、孔雀型、...
员工激情是否能培养？
有企业提出过这样一个口号：“有才有德，破格使用；有才无德，坚决不用；有德无才，培养使用。”我本人对这种观点持否定态度，因为它忽略了企业本身对人的影响。不同的企业环境对人成长的各个阶段都有很大的塑造作用，在使人迸发激情方面同样如此。 事实上，在我看来，每个人都是富有激情的，关键是这种激情是在什么时候迸发出来，有没有营造一个良好的环境，促使和培养其迸发出来。 消除“...
曹玮将军
宋代沈括所著《梦溪笔谈权智》中，讲了这样一个故事：北宋名将曹玮有一次率军与吐蕃军队作战，初战告胜，敌军溃逃。曹玮故意命令士兵驱赶着缴获的一大群牛羊往回走。牛羊走得很慢，落在了大部队后面。有人向曹玮建议，“牛羊用处不大，又会影响行军速度，不如将它们扔下，我们能安全、迅速赶回营地。”曹玮不接受这一建议，也不作任何解释，只是不断派人去侦察吐蕃军队的动静。吐蕃军队狼狈逃窜...