学会含蓄说话，委婉表达，表现风趣，避免尴尬
在社会交际生活中，处处需要含蓄委婉的交谈。学会含蓄，懂得委婉，可增强你的交际效果。在使用委婉含蓄的语言时也要注意，委婉含蓄并不等于晦涩难懂。含蓄，是一种巧妙和艺术的表达方式。委婉含蓄是一种魅力。含蓄有时能帮助我们避免尴尬。 法师问道：“尽形寿，不近色，汝今能持否？” 智深回答：“能。” 法师又问：“尽形寿，不沾酒，汝今能持否？” 智深回答：“能。” 法师再问：“尽形寿，不杀生，妆今能持否...
倾听中增进沟通的十种技巧
当然聆听也是有技巧的，让对方知道你有在注意听是很重要的。以下有十种增进倾听技巧的方法： 消除外在与内在的干扰 外在和内在的干扰，是妨碍倾听的主要因素。因此要改进聆听技巧的首要方法就是尽可能的消除干扰。必须把注意力完全放在对方的身上，才能掌握对方的肢体语言，明白对方说了什么、没说什么，以及对方的话所代表的感觉与意义。 鼓励对方先开口 首先，倾听别人说话本来就是一种礼貌，愿意听表示...
你掌握赞美别人的技巧吗？
赞美别人，仿佛用一支火把照亮别人的生活，也照亮自己的心田，有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展，还可以消除人际间的龃龉和怨恨．赞美是一件好事，但绝不是一件易事．赞美别人时如不审时度势，不掌握一定的赞美技巧，即使你是真诚的，也会变好事为坏事．所以，开口前我们一定要掌握以下技巧． 因人而异 人的素质有高低之分，年龄有长幼之别，因人而异，突出个性，有特点的赞美比一般化的...
真诚的赞美改变一个人的一生
在继母到来之前，没有一个人称赞过他聪明，他的父亲和邻居认定他就是坏男孩。但是，继母就只说了一句话，便改变了他一生的命运。 在卡耐基九岁的时候，父亲把继母娶进家门。当时他们还是居住在乡下的贫苦人家，而继母则来自富有的家庭。 父亲一边向继母介绍卡耐基，一边说：“亲爱的，希望你注意这个全郡最坏的男孩，他已经让我无可奈何。说不定明天早晨以前，他就会拿石头扔向你，或者做出你完全想不到的坏...
多夸听众，少夸自己
上大学二年级时，我曾作为候选人和另外两名同班同学一起，参加了管理学院学生会的竞选。当时我们三人中的一位男生已在校里小有名气，当选呼声最高；而我和另一个女生对于听众来说却几乎是生面孔。但四分钟的演讲一过，投票结果却出人意料：我们两位女同胞当选，而那位男生则惨败滑铁卢。更让我惊讶的是，那位无论是外形、音色还是风度、气质均远不及我的女生居然以最高票数夺魁。其奥妙何在？我事后仔细一...
说话的重点，最好放后面
相传曾国藩早年打仗之时，罕有胜迹，以至于给皇上上交的年终总结时，不得不比较客观地写下了“屡战屡败”一词，并准备好了接受皇上的圣颜大怒。然而，他的幕僚在二审施政汇报之时，很巧妙地把“战”与“败”二字作了个顺序上的调换。这样一来，屡战屡败的曾国藩却因为屡败屡战的大无畏精神受到了皇上的褒扬。而这位调换二字顺序的绍兴师爷，也因此而被曾国藩尊奉为了“一字之师”。无独有偶，1949年云南解放前夕，...
说话的明与暗：话说明处，寓真意于暗处，曲径通幽
说话有时候要懂得曲径通幽，就是对话时不直截了当，而是从侧面切入，暗中点明自己要说的话的主要含义。将话说在明处，而含义却藏在话的暗处。我们的正常理解中，说话本应准确、清楚，但在语言的实际运用中，许多话是不必说得过于清楚的。具有一定的含蓄性，反而能让语言表达更有魅力。 一个单位的职员到领导家求领导帮忙办事，领导夫人热情招待，很有礼貌地端果倒茶。这位职员办完事后，竟然在领导家与领导...