人际沟通与交往艺术:学会谈论别人感兴趣的事情

与人沟通的秘籍就是:谈论他人最为愉悦的事情。如果我们想要成为人际关系的高手,那么我们就应该向那些成功人士学一下。罗斯福是美国历史上最伟大的总统,也是人际沟通的专家。布莱特在他的著作中曾经写道:“罗斯福拥有一种神奇的魔力,他可以和任何阶层的人自由地交谈,罗斯福似乎都知道应该和他们说些什么。我一直在思考,罗斯福究竟是怎么做到这一点的呢?”

布莱特虽然发现了罗斯福的技巧,却没有找到答案。其实罗斯福并没有魔力,他只是在接见每一位来访者之前,都会在前一天晚上找一些资料,而这些资料都是与客人所感兴趣的话题有关。罗斯福总统这么做的原因只有一个,那就是找到可以令交谈对象感兴趣的话题。

因此,我们得知,罗斯福总统和其他领袖一样,懂得该如何与人沟通,他的诀窍就是谈论他人感兴趣的话题。

弗拉尔女士是耶鲁大学的教授,她的一篇关于人性的文章中写了这样一个故事,内容就是关于如何与人沟通的。

那一年她8岁,一个周末的下午,她独自一个人去拜访她的婶婶,并且要在她家度假。一天晚上,有一个中年男子来拜访。这名男子在与婶婶互相问候之后,就开始和弗拉尔交谈起来。那次谈话真的非常愉快,因为弗拉尔当时对船非常感兴趣,而那位客人谈论的话题一直围绕着船,所以弗拉尔觉得非常有趣。等到客人走之后,弗拉尔对婶婶说:“哦,婶婶,他是我见过最棒的人!你看他,多好啊,对船那么有兴趣,这真是太妙了!”然而,婶婶却对她说:“你错了,弗拉尔,事实上他是纽约的一名律师。至于说船,他其实根本一窍不通,更谈不上什么感兴趣了。”弗拉尔觉得很奇怪,就问婶婶:“可我不明白,既然他对船不感兴趣,那么为什么还一直都和我谈论船的事呢?”婶婶说:“道理很简单,因为这位律师是一个非常高尚的人!他察觉出你对船十分感兴趣,因此就找那些能够让你喜欢,并且可以使你感到愉快的事情来交谈。当然,这也让他受到别人的喜欢。”

弗拉尔教授在那篇文章的最后这样写道:“我永远都记住了婶婶的话,因为从那以后我明白,如果想让别人接受你,那么就找一个他感兴趣的话题。”

法国有位数学家叫鲍莱尔,他自己说是数学挽救了他的生命。一次他病重,医院下了病危通知,家属、亲友到医院看望,鲍莱尔在床上气息微弱,没了呼吸,一个小伙子说:“鲍莱尔是不是离开我们了?”鲍莱尔的妻子大呼小叫,鲍莱尔没反应。鲍莱尔的一位助手对鲍莱尔相当了解,他走上前去,凑近鲍莱尔耳边问了一个问题:“鲍莱尔,12的平方等于多少?”就见鲍莱尔嘴巴动了一下:“144。”鲍莱尔又活过来了!

有一个人,他一生贪婪吝啬,从来不愿把自己的东西给别人,一天。他到河边散步,一不小心掉进河里,但他不会游泳,就狂喊救命。邻居听到呼救,来河边一看是他,邻居急忙趴下身子在河边对吝啬鬼说:“快把手给我。”吝啬鬼没有反应,邻居又说:“快把手给我。”说了很多遍,吝啬鬼都不为所动。这时邻居一拍脑袋,想起来什么,立刻这么说:“快接住我的手。”吝啬鬼一下拉住邻居的手,得救了。

以上三个事例暂且不讨论它们的真实性,但都告诉我们一个道理:“钓鱼时往鱼钩上挂什么,一定是鱼喜欢吃的,而不是我们喜欢吃的。”人与人之间,想对别人有影响力,就要谈对方感兴趣的事,这是打动人心的唯一方式。

一个人要学会谈论别人感兴趣的事情,这在首次见面时管用,对经营婚姻也有效。