班长怎么与外部门沟通
跨部门沟通的目的是实现跨部门协作，让大小部门一样灵活!同时试着换位思考,站在别人的角度看待问题。如果你也想知道班长怎么与外部门沟通，不妨接着往下看吧！
班长对于不同部门之间的沟通，可以从两个方面进行总结。第一个方面是员工个人。由于个体认知、语言交际方式、个体情感等方面的差异，对于同一件事，不同的人之间的交际效果可能是完全不同的。
还有另一个方面。组织职责分工不清、结构不合理、气氛不和谐、信息系统不完善都是造成班长跨部门之间沟通产生障碍的原因。关于如何解决跨部门的沟通障碍，从员工自身的角度，可以采取以下几点:
1. 营造良好的沟通氛围。在与其他部门的沟通中，我们可以做一些小的动作，创造一个相对轻松和良好的沟通氛围。例如，要处理比较困难的问题，可以在正式谈话前进行寒暄，但这句话应该恰到好处，最好是可以展现一个微笑，营造一种轻松的气氛。在聊天中可以多表扬，拉近彼此的距离，还可以学会给他人倒茶、倒水等。
苏格拉底说:“大自然给了我们一张嘴和两只耳朵，那就是让我们多听少说。”交流不仅仅是说，也是听。然而，我们很多人在听的过程中也会有很多问题。例如，如果我们背对说话者，我们忽略了倾听，还假装在听，这就很大问题了，因为倾听的关键是你们都需要用心去倾听。
2.同理心。与其他部门沟通发生冲突时,很多人总是认为这一定是其他部门的错,从而推卸责任。但我们应该试着换位思考,站在别人的角度看待问题。在表达不同的观点时，我们不应该完全否定对方的观点，而应该保持对方的立场，点头微笑作为回应。
了解你自己和你的敌人。如何使跨部门沟通更加顺畅?了解其他部门的业务运作，了解其他部门的业务知识，还需要了解自己，了解彼此，这是一种非常有效的方法。这有助于我们从整体的角度思考问题，而不只是从个人或部门的角度。
最后，得出结论：跨部门沟通的目的是实现跨部门协作，让大小部门一样灵活!不要任由问题扩大，直到无法解决。生气是可以原谅的，但是如果有人不告诉你，你为什么不问呢?沟通能力强，能把握大局，了解真相，开阔领导者的视野;只有学会理解和包容具才能增强凝聚力，构成一支强大的团队。
