社交口才技巧

在社交场合中，我们一定要根据对象、环境、时间的不同，该多说时不少说，该少说时不多说，否则既会影响我们的说话效果，又会影响我们的社交形象。

二十几岁的年轻人在社会闯荡时，会遇见不同的人，和不同的人交往需要不同的谈话技巧。一般来说，社交作为一门交往艺术，光有礼貌的言谈举止是不够的，八面玲珑的说话技巧才能帮助我们处理好日常的人际关系。

1.把握说话的时机

每次面对不同身份的人，我们都要清楚自己目前的处境，把握好时机，知道自己此刻该说什么话，这是社交口才中的一个重要方面。如果见面不问候对方，离开时不向对方告别，该说话时不说话，很容易让人觉得你是个没有社交礼仪的人。我们不但该说话时要说话，还要说对话，这才切合社交的时机。如果我们在喜宴上一直不停地诉说自己的苦难，在丧礼上毫不顾忌地开玩笑，那只会让我们苦心经营的形象毁于一旦。请设想一下，假如你在社交中遇见了上面这种人，你会对他产生什么样的印象呢?因此，我们要反思，在社交场合说话要看好时机，说对话。

2.灵活利用“啰唆”

捷克斯洛伐克讽刺小说家哈谢克的名著《好兵帅克》中有一个克劳斯上校，有一次他对军官发表演讲:“诸位，我刚才提到那里有一个窗户。你们知道窗户是个什么东西，对吗?一条夹在两道沟之间的路叫公路。对了，诸位，那么你们知道什么叫沟吗?沟就是一批工人所挖的一种凹而长的坑，对，那就叫沟。沟就是用铁锨挖成的。你们知道铁锨是什么吗?铁做的工具，诸位，不错吧，你们都知道吗?”这位克劳斯上校讲的都是一堆废话。他的演讲效果，是可想而知的了。

在我们的日常社交中，言语啰唆，词不达意的人是很不受欢迎的，他们不能准确地表达自己的意见，也不能很好地和别人进行沟通，甚至会让别人产生困扰，不明白他到底想表达什么意思。因此，思路清楚，口齿伶俐的说话方式也是社交口才中一个重要的组成部分。克劳斯上校之所以成为一个被人嘲讽的对象，是因为他不断地讲些无用的事情，对倾听者没有任何的益处，因此让人感觉很啰唆。然而并不是所有的“啰唆”都让人感觉很不满，关键看你在什么环境下，如何去应用。

场景一:课间休息时间，有一个学生走进教室办公室，对他的数学老师说，“老师，这道题我不懂，您给我讲讲，打扰您休息了，真不好意思啊，不好意思啊。”

场景二:某公司的会议室里，某经理向董事会表达了自己的一个事业计划，然而实现这个计划却需要冒很大的风险，保守的董事长给予了坚定的拒绝:“我不同意你这么做!我不同意。无论你说什么我都不会同意的。”

场景三:一对情人正在争吵，女方索性生气地不去理男方，男方为了证明这只是个误会，不停地对女人说，“你怎么能不相信我呢?这确实不是我做的，你要相信我啊，你不能不相信我啊。”

上面的几段话，初听起来似乎有些“啰唆”，但都是为了增强社交效果而不得不“啰唆”。在第一个场景中，重点要表达的是学生对打扰老师休息的道歉，重复几句显示了学生态度的诚恳;第二段话中的“啰唆”是为了表示说话人态度的坚决和不容置疑，明白地拒绝别人，告诉对方没有一点的回旋余地;第三段则是说话人急于表白自己心情而采取的必要的重复，用来证明自己的无辜。这几种语言现象在社交场合经常出现。

由此看来，我们在社交场合中说话，啰唆”也是必要的一个技巧，但是我们一定要根据对象、环境、时间的不同，该多说时不少说，该少说时不多说。否则既会影响我们的说话效果，又会影响我们的社交形象。

销售员口才技巧

大多数人都不喜欢别人用一种傲慢的态度跟自己说话，所以，在与客户沟通时，切忌用傲慢的语气跟对方说话。如果你能以一种请教式的语气与客户说话，例如，“我想知道……”“请您给我指点……”等，往往更能满足客户的自尊心，也更容易赢得客户的信任，尤其是针对客户所擅长的一些问题进行请教时更是如此。

有一位英格兰商人想买一辆二手汽车，汽车商人带着他看了一辆又一辆，但他总是挑三拣四，嫌这嫌那，使这笔生意一直没有达成。

汽车商人思考了很长时间，决定停止继续向这位英格兰商人推销，让他自主选择购买。

几天之后，当有一位客户希望把自己的旧车子换成一辆新车时，汽车商人便想到了这位英格兰商人，并有了向他推销的新办法。他认为，这辆旧车子对这位英格兰商人可能很有吸引力。于是，他打电话给这位英格兰商人，请他过来“帮忙”提供一点购买的建议。

这位英格兰商人来了之后，汽车商人说:“您是个很精明的买主，懂得车子的价值，能不能请您看看这辆车，试试它的性能，然后告诉我这辆车应该出价多少才合算?”

这位英格兰商人的脸上顿时泛起了笑容，他把车开出去试了试，然后说:“如果你能以3000元买下这辆车，那你就买对了。”

“如果我能以这个价钱把它买下，您是否愿意买它?”汽车商人问道。3000元，这是英格兰商人自己的估价。显然，这笔生意立刻成交了。汽车商人就是利用请教的方式把一辆二手汽车成功地推销给了一位英格兰商人。

虚心请教客户，要注意针对客户的擅长点提问，并且要做到不露痕迹。这会让客户觉得很得意，从而满足客户的自尊心，赢得客户的好感。

原一平是日本“推销之神”，他对于消除客户对销售员的疑虑、化解他们的心理防线并取得他们的信任有一套独特的方法，来看看他是怎样做的吧。

“先生，您好!”

“你是谁啊?”

“我是明治保险公司的原一平，今天到贵地有两件事要请教您这位附近有名的老板。”

“附近有名的老板?”

“是啊，大家都是这么称呼您的。”

“喔！大家都这么说啊!真不敢当。到底是什么问题呢?”

“实不相瞒，是关于如何有效地规避税收的事。”

“站着不方便，请进来说话吧。”

显然，原一平成功地接近了他。

每个人都有值得夸耀的地方，而大多数人都把渴望被赞美的需要隐藏在内心深处了。因此，原一平的经验之谈是:只要你说出“专程来请教您这位附近有名的老板”时，没有人会拒绝你。

至于请教什么问题好呢?以一般商店老板为例，商品的优劣、市场现状、促销方法等都是请教的好问题。这样做既可以增长你的见识，又可以加深你与客户的关系，一举两得。

在销售员真诚、谦虚的请教之后，再向客户提出销售要求、进行销告宣传，往往会收到事半功倍的效果。

戏谑调侃式的幽默，亲切感较强，通过显示亲切情感引起对方共鸣，越是亲切，越可攻击，越是攻击，越有幽默。下面深圳口才培训中心小编为您带来幽默高手的口才训练的事例。☆口才技巧训练幽默的例子：

这种幽默，一般针对他人的缺点进行攻击，但却不是平铺直叙地说出对方的不足，而是在戏谑中让对方逐渐“感悟”到，在隐藏较深的言语中透露出亲切感，较之其他幽默方式，能够更进一步拉近彼此之间的关系。

1.确保对方与你足够亲近在人际交往中，戏谑调侃式的幽默适用人群较窄，只适用于关系密切、亲近的双方之间。在使用这种幽默时，要找好对象，确保彼此之间相当熟悉、关系密切。例如，下列场景：旅客：“您好！到xx要多少钱？”出租车司机：“20元。”旅客：“行李呢？”出租车司机：“行李不要钱。”旅客：“那您帮我把我的行李拉过去吧，我自己走过去就行了。”出租车司机：“……”旅客与出租车司机之间属于陌生人关系，使用这种调侃式的幽默，效果不是很好，有时候甚至容易惹怒司机。所以在使用这种幽默方式前一定要找准合适的对象，否则有可能与你的初衷背道而驰。2.对于攻击性，一定要把握好分寸戏谑调侃式幽默中，对于攻击性的分寸，一定要把握得恰到好处，过之和不及都会导致幽默失败。有一个人很有幽默感。一天，他请了几位朋友到他家一聚，准备施展一下自己的专长。他临门恭候，等朋友接踵而至的时候，挨个儿问道：“你是怎么来的呀？”第一位朋友说：“我是坐的士来的。”“啊，华贵之至！”第二位朋友听了，打趣道：“我是坐飞机来的！”“啊，高超之至！”第三位朋友眼珠一转，反应道：“我是坐火箭来的！”“啊呀，勇敢之至！”第四位朋友坦白地说：“我是骑自行车来的。”“很好啊，朴素之至！”众人齐笑。☆深圳口才培训中心小编提醒您：这个人的戏谑调侃恰当好处，既对朋友的到来方式做了调侃式的评价，又让朋友感觉到了他的幽默。那么对于这种调侃中的攻击性，分寸该把握到何种程度就是恰好呢？1、攻击性在对方可承受范围之内，对方既感觉受到了攻击，又感觉这种攻击不是伤害。2、要使对方能够体会到你的“言外之意”，这就需要找思维反应敏捷的对象。3、对方表面选择远离你的攻击，却在心理选择更加接近你。

懂得幽默内涵，学点幽默口才，掌握幽默技巧，这会让你更容易适应工作和生活的各个方面。现在就来学习幽默高手的口才训练。以上是深圳口才培训中心为您分享幽默高手的口才训练，希望能帮您的生活变得更轻松，头脑变得更冷静。