成功领导的谈判艺术
第6章
谈判口才:成功领导的谈判艺术
愚者用他理说吾,智者用吾理说吾。
——亚里士多德
谈判,是每一位领导者都要面对的一大问题,包括组织内部和外部的不同谈判。谈判成功与否,是领导者确立自己地位、稳定工作局面的有力工具。一个善于谈判的领导者,一定可以立于不败之地,也一定可以成功地开展自己的工作与人际交往。
1、谈判与谈判艺术
谈判的过程,其实就是参与方斗智的过程。在这一过程中,谈判各方都力求掌握主动权,以取得优势。而要做到这一点,不仅需要勇气,更需要注意谈判的艺术。