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有不少企业的领导，总会听到下属对自己抱怨的声音，有的不以为然，有的对下属大加责备，有的则怒火中烧。其实，这些处理方法都是不恰当的，这是上司与下属沟通不畅的主要表现。 下属对领导产生抱怨是很正常的事情，从某种意义上也可以说是一件好事，领导应该对此有足够的重视，处理起来也一定要掌握好分寸，如果盲目处理，就很容易使员工的抱怨转化为愤怒，到那时就无法收拾了，所以，对于员工的抱怨要及时沟通，防患于未然。 企

白领、体力劳作者、应酬频频人士、“夜猫”族……来看病的男士，医生一问就能“掐指算出”他们大概职业。男科、骨科专家分析认为，临床门诊显示，男性疾病随着职业细分也越来越突出。 某杂志社工作的程先生工作地点在一座漂亮的写字楼里，每天早上9时准时进去上班，下午5时下班。本来身体很好的他发现自己最近每天只要一进办公室就感到目眩头痛，越到下午快下班时越厉害，回到家就没事了。 专家分析，工作环境不舒适和管理欠人

企业家榜样 章鹏飞“笑傲江湖” 觉得压力太大，不妨吃吃苦瓜 浙大EMBA 04 春季班 但凡心态好的人都是这样，既能调节好自己，又能感染别人。章鹏飞或许就是这类人。他经常说：“要享受生活，享受工作。” 对于他来说，没有困难似乎就没有乐趣。“实话实说，心态要好。”章鹏飞说，做事业并不纯粹为了赚钱，而是为了享受这个过程，做事先做人，这样就会很开心。如果纯粹为了赚钱，释放自己就比较难，压力也会更大。 “

为何初入职场会比较浮躁 初入职场要注意8个要点 对于初入职场的毕业生来说，特别是在刚进单位的前3—6个月的试用期中，跳槽是最快和最频繁的时期，在这个阶段别称为职业的浮躁期。这种现象在某种程度上是正常的，看自己是如何处理的，如果只是盲目的浮躁，找不到方向和目标，则对自己的发展是相当不利的。 为何初入职场会比较浮躁 特别是对于刚出校门的大学生来说，由于刚踏入社会，对社会的现实和职业的认识还

事实上，有些办公室人员的职位虽然不高权力也不怎么大，跟你也没什么直接的工作关系，但是，他们所处的地位却非常重要，他们的影响无处不在。他们的资历比你高，办公室的风浪经历比你多，要在你身上找点毛病、失误，实在是易如反掌。 别轻视办公室里那些鸡毛蒜皮的小事，它们往往能左右你的工作效率;更不小看那些平日不起眼的所谓“小人物”，他们的潜能会让你大吃一惊，甚至影响到你的业绩和升迁。财务、人事、秘书、老总的心腹

日常生活中的体态包含着丰富的信息。刚刚进入职场的男性应该学会一些基本的“体态语”。下文谈到的这些体态，可能你都见过，但你未必知道它们的真实含义。 叉腰姿势易冒犯人 当你与别人聊天时，你的站姿(如何移动脚步、如何挤眉弄眼)已泄露了你对对方的潜在态度。 因为，人以何种方式站立，对于理解他的身份或他极力声称自己具有的身份来说，是一个不错的指南。要想看上去具有支配性，就要给人留下这样的印象：身强体壮，沉着

职场减压六个方法 静坐放松 静坐在椅子上，让脑海有短暂的空白，啥事也别想，也不必顾虑时间的流逝。惟一做的是：双目紧闭，默默地进行一呼一吸，以深呼吸为主。每次静坐5～10分钟，人的心跳会放慢，血压会下降，精神紧张的症状会明显改善。 放声大笑 身边常准备一些能惹人发笑的东西，如笑话集、漫画册或一些小品光碟等，不妨时常看看。当你发自内心大笑时，体内引起紧张的激素会下降，免疫力得到增强，心情也立刻会得到改

不一样的职业、不一样的场合穿不一样的衬衫，有点穿衣常识的都应该知道，特定的职业配上合适的颜色，那往往有事半功倍的效果。 白色及蓝色衬衫一向是男性朋友在职场上，挑选衬衫的主流色彩，不过长期下来只能在这两种颜色上打转，未免也显得无趣。其实每个人都有特别钟爱的颜色，某些颜色当你穿上它，会让你心情显得格外不同，精神也特别好，这或多或少是因为我们对色彩的偏好，及所从事的行业有些关联。 多数人对特定的颜色都有

都市白领，面对的不仅是21世纪的不安定、不可测的多变经营环境，另外还要面对来自上司的负担，来自公司同事和部属的挑战，自公司经营策略的变化，这群人所面对生存的负担与岌岌可危的态势决不是用心加苦干就能应付的。那要怎么样才可以更好舒缓心理压力呢? 困扰白领的六大心病 心病一：对自己熟悉不清 事业发展到务必阶段，好多白领对自己的熟悉反而模糊了。有的白领在机会面前瞻前顾后，犹豫不决;有的则过度追求变化，放弃

1、生活是不公平的，要去适应它。 2、这世界并不会在意你的自尊，这世界指望你在自我感觉良好之前先要有所成就。 3、高中刚毕业你不会成为一个公司的副总裁，直到你将此职位挣到手。 4、如果你认为你的老师严厉，等你当了老板再这样想。 5、如果你陷入困境，不要尖声抱怨错误，要从中吸取教训。 6、在你出生之前，你的父母并非像现在这样乏味、他们变成今天这个样子是因为这些年来他们一直在为你付账单，给你洗衣服，听

职场性格大分析 ■“急性子”执行力或会更强 没有执行力就没有竞争力——这是时下在职场中最流行的一句话。这是因为，如果缺乏执行力，便不可能有实际的力量朝目标奋勇前进，导致预期的目标无法实现，自然无法谈及竞争力。史蒂夫·乔布斯之所以被世界上不少人视作职场“偶像”，是因为他追求完美，追求极致，有超强的执行力和高效率，能

据说，那个男人极其小心眼，喜欢指使人、爱搬弄是非，他的最大乐趣就是当着众人的面把我的朋友指责得一无是处，为此，他甚至不惜“搭进”自己的形象。那么，办公室的男士还有哪些“恶行”让人不能容忍呢? 小道 女人嚼舌头，还透着点“生活气息”，男人嚼舌头，总让人浑身不舒服。爱传小道消息的人有个共同特征：爱往人堆里钻，特别是茶水间。他们的声音也别具一格–清晰而低沉，好像是在跟知己说天大的秘密。他们把不住口风，在

A、收集招聘单位的资料： 尽可能了解清楚招聘单位的性质和背景，搞准确它是哪一种行业、生产何种产品；是独资企业还是合资企业，它的文化牲（包括口号和形象）是什么；同时还要尽可能了解清楚招聘单位的业务情况，比如：过去的业绩好不好？业务往来的对象有哪些？现在该单位在做什么工作？如果是工厂，该厂产品的注册商标是什么？该单位的发展前景如何？另外，对招聘单位的内部组织、员工福利、一般起薪、工作地点等也应该尽可能

在办公室里，男人都喜欢有一个OL美女在附近，养眼。但作为一名型男，还得者正襟危坐，或者道貌岸然，但一些细节特征将会暴露你的好色，下面则是某强悍的女士总结出的办公室好色男人的十大特征，各位先生们好好核对一下，以后可要“小心行事”了。 办公室里好色男人的特征一:整天在电脑上挂QQ 要你不小心留意了男人们的办公室电脑，就会发现很多人的QQ号也同时挂在上面。这样的男人很可能是没有看中一个办公室的女同事，而

超负荷工作，不但会给身体也会给心理带来压力。专家们分析说，精神上的压力过大，往往导致各种疾病，或者让人养成一些不良习惯如抽闷烟、暴饮暴食等，这些情况或者致命、或者会演变成致命疾病。 下班后，除了阅读、倾诉、在家看电视、出门KTV、蒙头大睡、郊游旅行、网络聊天之外，我们还能从国外借鉴一些怎样的减压之道呢? 暴力减压 “随身带个小皮球，郁闷时偷偷捏一捏。”美国一个专为男性白领排忧解难的服务网站建议。随

进行薪酬谈判时，不要试图联合集体的力量，没有人比老板更懂得利用人在利益追求上的私心。几个人拧成一股绳去谈加薪，领头的那个往往会成为牺牲品，跟从者倒多少能得到一点实惠。因此切勿带一帮“小弟”前去切磋，一切依靠你自己。 不要攀比 许多企业都采用薪酬保密的原则，因此与老板谈加薪时，不要与周围的同事比较。一来，刺探他人的收入违反企业规定，你仗未开打便已经输了;二来，老板会觉得你是出于嫉妒才来加薪，反而会忽

花近千元参加几天课程，提升发音技巧，让自己在K歌时一鸣惊人;学几个有趣的小魔术，在公司年会时露一手……前天(21日)，沪上一家培训机构推出“职场软实力”系列培训课程。 主办方相关负责人表示，职场竞争已不再局限于传统的学历和文凭等硬实力，越来越多白领意识到，一些人性化和个性化的“软实力”更能增强整体竞争力。 在一家网络论坛上，有网友总结出“最热的10大职场软实力”，其中“会唱歌、酒量好、写字漂亮、会

置身职场，如何跟上司更有效地合作是自我职业管理的重要内容之一。也许我们忘了自己是在跟老板说话，也许是老板的记忆力超人，往往一句不起眼的话可能透露出更多的说话者压根就想不到的重要信息。美国《读者文摘》最新刊出了由加拿大职业培训公司Axmith事业导师斯科特和“TMP全球管理人员搜索公司”的克伦提出的“职场大忌”： 1、“不是我的错”当公司或团队中发现一个问题，即使与你毫不相干，也千万别说“不是我的错

有人脉网络、懂得自我管理还不够。明星员工即使自己的意见和老板不同，仍会做一个优秀的追随者，与领导者合作无间。 1、低调忠诚 国内十大企业老板身边的第一红人进行分析，这些老板有男有女、横跨老中两代，十位深获重用的亲信则从五年级到三年级都有，他们仅有少数几位拥有国外名校学历，也不是每个人都会超时工作，但对公司忠诚、对外低调，是这些明星员工共通的特质。要长期追随老板，必先博得信任，凡事为老板多考量；要赢

原来每个客服都有这样一个初恋在你刚入职场的时候，陪你时间最多的就是一部老气的电话，有时候分不清是和电话还是和电话那头的人聊天。你可以把所有的怒气通过狠狠地挂掉电话来发泄；你也可以耐着性子去理清缠绕在一起的电话线；而TA始终只是一部电话，守着自己的颜色和位置。电话就像客服初入职场时的初恋！可是你知道这个“初恋”的曾经么？今天七小鱼和你们聊聊电话。要说电话最古老的起源是可以追溯