SD冠军锦标赛

Hay集团与《首席执行官》杂志合作，就当今的企业如何培养领导人，如何识别对企业发展最具影响力的关键因素进行了研究。我们对其培养领导人的各种途径进行了分析，并且概述了这些企业之所以脱颖而出的最佳实践。 在研究中，公司自己对自己进行排名，同时也被如猎头公司或学院机构等外部参与者排名。我们考察非常广泛的领导力培养方法和活动。我们分析这些与公司有没有足够或者合适的领导人是否有关系。研究结果表明并没有一个培

从企业寿命看领导功过 一份权威调查数据: 》世界500强企业的平均寿命约为40年 》欧美、日本企业的平均寿命为12.5年 》中国大陆企业的平均寿命不到8年 》全球范围内大量的企业活不到10年 企业为什么寿命那么短？这个问题看起来似乎很难回答，但是我们从一方面来看，却能给出快速、准确的答案。战场上打败仗，拿破仑有一句很经典的话：“只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵！”。如此看来，

企业管理的真正核心，不外乎“人"，唯有人可以贯彻、执行领导人的思维，可以推动规划的发展策略，可以达到设定的业绩目标，因此，用对的人是落实执行力的第一要务。而执行力的关键则在于执行的速度，以及执行的用心。 “你上星期的报告里面有关孩童市场调查的计划建议，我认为额外增加部门的支出，希望贵小组能够深入了解，我已经把它删除了。”“诸副总&rdquo

管理是研究人的一门学问，人的本质在一定程度上决定着管理方式的改变。那么性善性恶到底谁是谁非呢，这个问题在管理学界也引起学者们极大的研究兴趣。 我们中国人几乎每个人都知道这一句话“人之初，性本善”，其实关于人性本善本恶的问题，无论在中国还是在外国，在现代还是在古代，都是个引人争议的话题，各个学家也众说纷绌管理思维的发展，起源自东方的思想家和西方的哲学家，也就是当时的谋士，若

管理人员需要各种不同的观念：反思的观念、分析的观念、练达的观念、合作的观念、行动的观念。这五种管理观念就是管理人员解释和应对周围世界的五种方法。每一种观念都有自己的主要对象，或者说目标。就反思而言，主要对象是自我，没有自知之明就不可能拥有洞察力；合作使对象超出了自我，进入管理人员的关系网络；分析的对象比合作的更进一步，扩大到组织。组织的基础是对各项活动进行系统的分解，这正是分析的内容。在组织之外是

问题源起于一个故事，说的是三只老鼠一同去偷油，老鼠们找到一个油瓶，通过协商达成一致意见，轮流上去喝油。于是三只老鼠一只踩着一只的肩膀开始叠罗汉，当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上，不知什么原因，油瓶倒了，并且惊动了人，三只老鼠不得不仓皇逃跑。 回到鼠窝，大家开会讨论行动失败的原因。 最上面的老鼠说，我没有喝到油，而且推倒了油瓶，是因为我下面第二只老鼠抖动了一下；第二只老鼠说，我是抖了一下不错，

前不久，我在丹佛为Sage Hospitality Resources做了一个“拥抱你的客户”的演讲，这是一家世界一流的酒店管理企业。当我列举出我们在聘用同事时考虑的四种素质时，Sage的首席执行官沃尔特·伊森博格（Walter Isenberg）对我说：“杰克，我还有第五种。我们喜欢聘用‘友善’的员工。” &l

在与下属进行沟通时，适当地使用“沉默”和“幽默”这两个杀手锏，不仅能帮你解决棘手的问题，而且还可以让你的沟通能力锦上添花。 该沉默时要沉默。人们常说：沉默是金，开口是银。一句简简单单的话却道出了人际交往中的一条重要规律。身为一名管理者，在与下属交流时你常常得多开口，但是你有没有想过，你的过于“健谈”已经引起了下属的不满呢？不要

本文先谈第一层次：中国企业家的快乐指数和中国企业的健康指数。以后再谈第二个层次和第三个层次。 做员工的私下都会交流一个经验：如果你想办成一件难办的事或可办可不办的事，你最好当你的上级经理心情舒畅时去和他谈；如果你的上司是个女性，你最好的开场白是诸如“今天你的衣服真漂亮”之类的话；如果你的老板上班路上堵车堵了一个小时才到办公室，最好不要马上请示他，等等。 这些“办

阴招之一：背黑锅你来，送死你也去 以前那个顶头上司，真是可怕。今天气势汹汹说要做这个那个，还说明天就都要。你赶得要吐血，明天她又若无其事：“这个啊？不要了！”亲眼见她“阴”过一个MM.那次我们要争取一个重要的客户，女人让MM做个产品的展示和推介计划。那天中午，女人特地请MM去吃大餐，席间，她一反常态，用琼瑶片女主角的温柔腔调甜言蜜语：“你

IT行业是个年轻的行业，特别是终端卖场这里，店员大都是现在流行的所谓“80后”。据统计，20—26岁在这个职业人群所占的比例达70%以上。这就意味着，“80后”已经成为了销售人中的多数派。而作为更年轻的IT终端卖场，店员几乎是清一色的”80后”，也有很多店长本人也是“80后”。 面对这样独特

对于中国以品牌代理、门店销售为主的广大经销商老板来讲，店面人员的管理并不复杂，但真正做好得并不多。很多经销商老板也很困惑：上游厂家几百人、上千人的团队都能管理得井井有条，为何自己几个人、十几个人的团队管理不好。 经销商老板店面人员的构成很简单，主要有经销商老板、店长、店员三个层次构成。可以形象地用“王”字来说明经销商店面人员管理的现状和类型。经销商老板、店长、店员这三个层次

如今，新闻媒体的头版头条经常被越来越多的著名企业家占据着，名气、财产、私生活、绯闻，简直媲美娱乐圈。 无论披露真实程度有多少，都成为坊间议论的重要话题。私生活被过多关注、企业内幕曝光等，已经对于这一群体产生了巨大威胁。 隐私曝光带来的痛苦，逐渐成为中国CEO、企业家群体的心腹大患。 名气引发的误解与危险 “大家都知道你身价过亿，声名在外，送礼不到1万拿不出手，请客婉拒是‘耍

当农耕时代、大工业时代的沙场英雄进化成信息时代的商业精英：企业家后，他们褪下战袍、放下长矛，什么将是他们最有力的工具呢？ 如果说企业是企业家内心精神世界——包括价值观的活化，那在这个快速变革时代，企业如何既能保持利润，又肩负起企业公民的角色以推动全球物质与精神文明的进化？两元追求中，企业的发展前景将是怎样？肩负如此重任的企业家，如何振臂一呼，应者云集呢？ 企业家真正成功的关

老板有效授权对老板、员工及企业三方都有利。对于老板，授权可以让他们空出较多工作时间做策略性的思考。对于员工，授权可以让他们学习新的技巧和专长，让主管及员工都有机会发展能力，在事业生涯中更上层楼。对于公司也可以增进其整体的效能。 如何做到成功有效地授权，这里提供十一项要诀： 要诀一：不要只问“懂了吗” 管理者习惯性会问员工“懂了吗？”、“我

俗话说：猫走什么样的路取决于耗子！一点不假，如果耗子走曲线，而猫仍然走直线，估计这只猫真的是瞎猫。同样道理，不同的团队采用的领导方式也不会相同…… 企业的运作最终是团队的运作，团队运作的好坏将决定企业的未来，不同行业的团队做事方式不同，即使同行业的企业，由于企业实际运作状况不同，其团队做事风格也有不同，当然我们不能够用好与坏来区分这种差别，毕竟只有适合的才是最重要的。总

既然无法改变，就要积极适应。无论是环境，还是事情，抑或是人…… 熟练运用计算机、游刃有余地掌握英语、开车，这些对于“80前”来说，还属于技能和工具的范畴；而对于“80后”来说，则是一种很自然的生活方式。 不可否认，作为独生子女的一代，不但父母和长辈对他们的宠爱更多，而且他们对自己也会有一种溺爱，甚至会不自觉得“

办公室里，谁让你最头痛？想到这个问题，你的心里一定立刻浮现起一两张脸孔，说不定是许多张令你头疼的脸孔。 这些人要不然就是很有地盘观念，对任何人提出的建议，都充满防卫心态，犯了错又推得一干二净；要不然就是喜欢提各种天马行空的点子，但是永远交不出实际成绩来。当然，更不用提那些常和顾客吵架、喜欢迟到早退等各种令人头痛的问题了。 大多数主管对这种问题都无所适从，但是，你终究必须解决这个问题。原因不尽然和这

企业家与经理人之间的关系，在中国当今的历史过程，正在经历磨合与规范的过程，有一个从理念上认同，行动上理解，习惯上融合，心态上适应，个性上包容的过程，也是一个社会、市场走向成熟的必然阶段，企业家能不能把经理人当作上帝敬仰，无私的崇拜，无怨的奉献。经理人能不能约束自己，把智慧能力不做为和别人叫板的本钱，静下心，弯下腰，融入企业，学会欣赏老板，理解老板，跟随老板，给别人以安全感、忠诚感，很多企业家渴望自

所有人都非常看重第一印象，因此我们经常告诫员工要给客户留下好的第一印象。那么，要给新同事什么样的第一印象呢？有多少企业在这方面真正做到了呢？ 想想看，当企业聘用了一位新员工——无论是一位销售人员，或是一位中层管理者，或是一位企业餐厅的厨师——企业当然对新员工会有很高的期望。同样，新员工也是如此。即使主管一般都会鼓励新员工，而新员工一般也会勤勤恳恳，尽