领导必须正确对待逆反意见――从诸葛亮“拒谏”说起 在《三国演义》中,诸葛亮为蜀汉“鞠躯尽瘁,死而后已”的臣子风范,数伐曹魏,自隆中出山到秋风五丈原,是一个理想的全智全能的几乎完美无缺的英雄形象,而他又本性谨慎,除失街亭,兵屯渭南外等失误, 象诸葛亮这样才能卓越的人,似乎无任何天性的弱点,为什么蜀汉最先灭亡,细读《三国演义》、《三国志》后不难发现,作为政军统帅的诸葛亮不善于纳谏,不能正确对待逆反意见,以致做出多次错误决策,本 企业管理 2020-06-08 hisen
员工失去斗志,领导者怎么办? 经济危机之下,没有人知道未来是否有更糟糕的情况等着我们。这意味着,尽管我们大胆地转变战略,对市场变动做出果断反应,并制定了公司拯救计划,但是不确定性和恐惧仍有可能让公司最好的员工失去斗志。 作为领导者,你是否准备好了带领员工摆脱经济环境不确定和变化带来的负面影响,勇敢前行? 根据美国Blessingwhite咨询公司对1400名公司高级管理人员的调查,最有效力的领导者通常会展现出商业和人际关系方面 企业管理 2020-06-08 hisen
全球商业领袖必备的8项能力 为什么所有商业领袖身上所具备的激情并不总能帮他们换来卓越成就?你是否与总部沟通时感到挫折和灰心?你是否在协调中国与外国同事在沟通上的误会和冲突上感到筋疲力尽? 由顶尖人物国际咨询机构携手《财富》(中文版),共同展开的《中国商业领袖国际化调查》针对以上问题及其原因展开了调查,并对这些现状与其所可能产生的原因提供了详尽的阐述。 在调查中,最为关键又有趣的发现是中国商业领袖在国际化观念和实践能力之间的差 企业管理 2020-06-08 hisen
领导者的宽容有“两度” 《豪斯医生》(HouseM.D),或《怪医豪斯》,是一部美国电视医务剧,剧中——态度无礼,表情凶恶,跛足拄着一根拐杖,永远是牛仔裤运动鞋的便装打扮而不是整洁的白大褂,普林斯顿大学附属医院的格里高利?豪斯医生从外表与好医生的形象相差甚远,就是这么一个反传统的古怪医生,成天把"每个人都说谎"挂在嘴边,却因为其不可复制的独特诊断才干,在电视剧中迅速风靡全球。 企业管理 2020-06-08 hisen
也说企业的用人之所长 企业的用人是一项涵盖内容非常广泛的课题,它考察的不仅是企业的高层管理者成功驾驭企业组织的能力,更考察企业的高层管理者高瞻远瞩、运筹帷幄、决胜未来的品质和胸怀。 对于管理者来说,企业的用人之道在于知人善任、用人之长。所谓知人善任就是了解和掌握员工的特点,并将其合理的安排到相应岗位上工作,达到人尽其才的目的;所谓用人之长就是在工作中要尽量发挥员工的工作特长,为了能够实现用人之长必须对员工的特点进行了解 企业管理 2020-06-08 hisen
经销商:做老板一定要做“王”老板 对于中国以品牌代理、门店销售为主的广大经销商老板来讲,店面人员的管理并不复杂,但真正做好得并不多。很多经销商老板也很困惑:上游厂家几百人、上千人的团队都能管理得井井有条,为何自己几个人、十几个人的团队管理不好。 经销商老板店面人员的构成很简单,主要有经销商老板、店长、店员三个层次构成。可以形象地用“王”字来说明经销商店面人员管理的现状和类型。经销商老板、店长、店员这三个层次 企业管理 2020-06-08 hisen
管理故事:乡愿与小人 中国式管理首重关系管理,而关系管理最大的敌人就是乡愿、小人与派系。派系是结构问题,我们以后再谈,这里先谈乡愿与小人问题。 唐朝,某一年大丰收,一天唐德宗打猎到一个农民赵光奇的家问他们快不快乐,结果赵光奇向他哭诉陈情,政府不诚不信,说不多立名目课税,却继续收差役代金,说是征粮,却一文钱不给。德宗听得不甚唏嘘,当场就把这家人的税负免了。听起来,德宗十分宽大听得下民间抱怨,但实际上他在位期间,三度丢掉首 企业管理 2020-06-08 hisen
中国企业家何时丢掉帝王思想 在几千年皇权历史的中华大地,有句口头禅异常流行:皇帝轮流做,明年到我家。上下三千年,几乎每个中国人心中都潜伏着一个帝王的梦想。 什么样的梦想堆出什么样的土壤,什么样的土壤结出什么样的果实。上下三千年,我们看到真正的帝王不是那么容易当的:杀人如麻,血流千里。然而帝王般的威福却可以轻松模拟:改革开放三十年,大小公司如同大小王国一样风起云涌,大小老板怀揣帝王般的心态层出不穷。 什么是帝王般的心态?从企业 企业管理 2020-06-08 hisen
CEO要有“江湖感” 这就是江湖的魅力所在,你的对手会成就你,而你的朋友则可能毁了你。 CEO一定要有“江湖感”,这绝非戏言。 做CEO并不难,难的是做一个有成就的CEO。身为CEO,你理应成为公司的精神领袖和团队核心。可是,如果你还是脱不掉技术专家的书卷气、营销天才的雪中飞、资本推手的空手道,你可能就是一个缺少“江湖感”的CEO。 “江湖感”似乎 企业管理 2020-06-08 hisen
女性管理者:冲破职业的玻璃天花板 一、程芳的困境:遭遇职场“玻璃天花板” 程芳是北京电子器材公司的人事经理。她从大学时代开始就梦想着能够成为商界的一名女强人,挥斥方遒,指点江山。于是在参加工作后她便把自己所有的精力都投入到工作中去——工作没有辜负她,在短短几年的时间里程芳便晋升为公司的人事经理,成为所有中层管理者中最年轻的一位。但是这两年意气风发的神采渐渐从程芳脸上消失了,取而代之的 企业管理 2020-06-08 hisen
十二招赢得员工的忠诚 华信惠悦针对中国180家外资、内资或合资企业,约60,000多名雇员的调查表明,雇主在实施一些人力资源课题时,常常针对的是员工的满意度而非忠诚度。但往往是员工的忠诚度决定公司未来成功与否。 畅销书《水煮三国》的作者成君忆,结合中国历史上三国鼎立中刘备成功的经历,也在其新书《像园丁那样管理》中,得出了同样的结论,虽然刘备没有曹操那样的文韬武略和惊人的智谋,但在得人心上是大大超过后者,特别是赢得诸葛亮 企业管理 2020-06-08 hisen
员工管理: 当公平遭遇差异 “如果全面提高员工的薪资,将大幅度的增加企业的人力成本,这也将导致固定成本的增加,产品价格竞争优势也就丧失了。另外虽然这次调整只是权益之计,但这工资调上去容易,调下来可就没这么轻松了。所以你还是想其他的办法吧。我只要两个结果,一不能大幅度增加企业的运营成本;二不能造成大面积的岗位空缺。我相信你这个人力资源经理一定会有更好的办法的。” 回想起老总的这番话,王经理觉得这是个非常 企业管理 2020-06-08 hisen
善用反对自己的人 宽容是一种良好的心理品质,能以大局为重,甚至对个人的暂时损失也不计较,这是豁达大度的表现。 有位心理学家曾说:“人类要开拓健康之坦途,首先要学会宽容。“人生活在世上,不管多么富有,多么有权势,总有不顺心之事。当人内心矛质冲突或情绪危机难以解除时,机体内分泌功能就易失调,造成血压升高、心跳加快、消化液分泌减少等,还常伴有头晕、多梦失眠、倦怠无力、心绪烦乱等症状。这些心理与生理 企业管理 2020-06-08 hisen
中国的商业领袖该是什么样? 在重商的时代,商业是体面的,做生意是光荣的,做企业家是受尊敬的,而做商业领袖就比其他的领袖人物:公益领袖、文化领袖、学术领袖也要出风头得多。事实上,在后面那些领域,今天的人们轻易还真不敢领受“领袖”这样的称号,唯恐无人宾服。不过,在中国,即使在商业领域,“商业领袖”这个称号也算蛮新鲜的事,而第一财经等单位即将发布的“中国最佳商业领袖&rd 企业管理 2020-06-08 hisen
从盖茨和王石看企业家的现代性 财富的义务 “巨额的财富不仅是一种巨大的权力,也是一种巨大的义务”,盖茨如是说。虽然微软被戏称为软件帝国,但这仅仅是针对其产品的垄断地位而言的;而这种垄断地位几乎都来自于技术优越性和使用的人性化,而不是来自垄断资本主义的掠夺式成长。盖茨在用微软的技术产品迅速改变着我们生活的同时,也用经常性的慈善行为赢得社会尊重。而这并不是大部分的全球性企业所采取的姿态。 随着全球市场环境的 企业管理 2020-06-08 hisen
引而不发,掌握主动 孟子曰:“引而不发,跃如也。”这句话的意思是说引而不发就能掌握主动。而关键点就是“引”字,若不引,事态只能任其自生自灭,无法按照自己的意愿去做,既要引的好,还要引的巧,引道最高明处就是“不发”。一个引的架式就使得局面按照自己的想法去变化,利箭伤人不可怕,不发而中,才是高手。这个策略有两点非常巧妙,一是自己不用投入重大资源,无负 企业管理 2020-06-08 hisen
如何将想法转为行动? 你的想法总会有瑕疵,会有人反对(常有人称之“吸血鬼”),好不容易想到一个Idea,怎能那么容易就放弃呢?那么,如何能够更好地推动你的想法变成行动? 下面是一些窍门: 1. 让你的想法成为一种循序渐进的步骤。如果你的想法能够和某个现有的计划或行动结合起来,并且被视为一种补充的话,它看起来就没那么可怕,也就更有可能被采纳。 2. 把想法分解为很多小的步骤。把你的想法分成很多小的 企业管理 2020-06-08 hisen
背上的猴子 比尔翁肯(Bill Oncken)曾发明一个有趣的理论─“背上的猴子”。他所谓的“猴子”,是指“下一个动作”。回想一下,你是否有过这样的情形:在走道上碰到一位部属,他说:“我能不能和您谈一谈?我碰到了一个问题。”于是你便站在走道上专心听他细述问题的来龙去脉,一站便是半个小时,既耽搁了原先你要做的事,也发 企业管理 2020-06-08 hisen
五力打造中国职业经理人 中国职业经理人的成长需要各界的努力,合力培养和造就职业经理人,这股合力由五种力所构成。 一、牵引力——刺激有效需求。企业对职业经理人的有效需求是职业经理人存在和成长的土壤,而只有实行现代企业制度的企业才会真正产生对职业经理人的需求。目前,大多数企业挂上了公司的牌子,但是有名无实的很多。这需要媒体、咨询机构、相关协会等组织关注企业的法人治理结构,开展启蒙工作,让企业意识到三权 企业管理 2020-06-08 hisen
信任:领导力源自行动而非纸上谈兵 在商业世界,信任是一件易碎的商品,得来艰难、失去容易。于是,企业对信任有一种难以言表的感觉。虽然嘴巴上说要互相信任,但企业的所作所为却是另一回事。这样一来,企业所做的不外乎上锁、审计、守卫、规定、法令、批准以及签核。通常,命令和控制属于最难改变的做法。 不过,要想使企业兴旺发展,高度信任是必不可少的。不信任或猜疑所带来的代价往往非常高昂,使得企业的日常经营充斥着摩擦和浪费。信任使企业的许多基础性商 企业管理 2020-06-08 hisen