SD冠军锦标赛

五十年代，在上海流传着毛主席怎样使猫吃辣椒的故事。 一天，毛主席向周总理和**提了一个问题：“你们怎样才能使猫吃辣椒?” **首先说：“那还不容易，你让人抓住猫，把辣椒塞进猫嘴里，然后用筷子捅下去。”对于这种解决方法，毛主席摆了摆手说：“每件事应当自觉自愿的。” 周总理回答说：“我首先让猫饿三天，然后，把辣椒裹在一

日本著名企业家松下幸之助关于企业领导管理员工21点技巧，是面功管理所必需的。这21点技巧是： （1）让每个人都了解自己的地位，不要忘记和他们讨论他们的工作表现； （2）给予奖赏，但奖赏要与成就相当； （3）如有某种改变，应事先通知，员工如能先接到通知，工作效率一定比较高； （4）让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策； （5）信任员工，赢得他们的忠诚信任； （6）实地接触员工，了解他们的爱好、习

每个人每天都在做决定，大多数的决定都是凭经验、凭感觉，每一个人都需要发展出一套尽可能量化的决策过程，用数据、用计算、用分析，就可以得到结果，而不要用直觉碰运气。 刚开始学习出版时，编辑来问我：有一本书的内容是这样，作者是谁，我感觉这本书的内容不错，何先生，你觉得怎么样，值得出版吗？ 那时候，不敢承认我不懂，只有努力地和他一起讨论内容、讨论作者、讨论市场，然后下一个连我自己都不知道对还是错的判断。

希望？ 如果你看不到自己的前途，你会怎样？ 人，若没有了希望，他们就会干脆放弃，不是吗？我们看到此类的自杀太多了。 在企业，没有希望，员工们就会放弃尝试，丧失创造力，甚至离开你的企业。 作为企业领导者，你知道，这就是你基业难以长青的重要原因！ 近几年，官僚腐败，社会浮躁，经济动荡，民众信心下降。在企业中，管理层与员工之间存在着严重的沟通不良。甚至，员工觉得，如果他们在组织里畅所欲言，表达出自己的忧

做为领导必须是熟悉管理之道的，才能从“根子”上把公司引入良性发展的轨道，否则，不管再怎么努力，公司都会身陷泥潭。 最优秀的公司领导，不是一个只知道出现问题才去解决的“医生”。而是一个提前防范可能出现问题的“先知者”；因此，他必须成为这个公司的管理大师。 1、坐稳位置，个人能力必须过关 公司领导处于一个团体的中心地位，是公众人物

有人说过，当领导，可能要花60%的精力协调各方关系。具体来讲，领导的协调艺术主要体现在三个方面。 首先，对待上级。态度要敬而不恭，尊重而不恭维。做到服从而不盲从、亲近而不庸俗。千万不要一味“拍马屁”，而是在支持他们工作的基础上，有创造性地完成指示。就像《铁齿铜牙纪晓岚》里的“纪大烟袋”那样，不卑不亢。 其次，对待下级。对下级最好要威而不严，坚持公平、

尊重员工的人格 任何人都有被尊重的需要。员工人格一旦受到尊重，往往会产生比金钱激励大得多的激励效果。比如一个企业，称门卫为门卫工程师，自从有了这个称谓后，门卫的工作更出色了。这些不需要成本的激励措施，是尤其需要我们去提升的。 尊重员工的意见 员工参与程度越深，其积极性越高。尊重员工的意见，就是要员工自己做出承诺并且努力地实现承诺。在我国的企业管理中，让员工自己做出承诺并尊重这种承诺的机会太少，这种

我认为，牢骚的水平，即一个人的需要、渴望、希望的水平，可以用来表示他的生活的动机层次。假如在工业环境中研究牢骚的水平，它就可以作为一种对整个组织的健康水平的衡量。特别是当取样足够大时更是如此。 以生活在贫穷工业环境的工人为例，在这种环境里，担忧、贫困、甚至纯粹饥饿，都是完全可能的，而这些又决定了工作的选择、老板行为的方式和工人们对残酷待遇的顺从，等等。对上述情况有牢骚或怨言的工人，往往缺乏最低层次

增加精神奖励 提高物质奖励自然皆大欢喜，但对于因实力不济而力不从心的中小企业来说，精神奖励同样也能达到良好效果。记住，一句祝福的话语，一声亲切的问候，一次有力的握手都将使员工终生难忘，并甘愿为你效劳一辈子。当员工工作表现好时，不妨公开表扬一下；当员工过生日时，一封精美明信片，几句祝福问候语，一次简易生日PARTY，将会给员工极大的心灵震撼，唏嘘不止，达到无声胜有声的效果。与员工一道吃个晚餐或一起喝

当经理人提供反馈的时候，这种反馈应该与团队成员的工作表现或工作行为、习惯密切相关。绝对不能针对与工作无关的事物给予反馈，即便是积极的反馈。如果经理人提供的是与工作无关的反馈，他们很有可能混淆了“把工作做好”与“过分私人化”之间的界限。在目前的法制社会与工作场所中，剔除与工作无关的积极反馈，是一种明智的做法。此外，当经理人在谈论与工作相关的事物的过程中

根据世界卫生组织统计的数据，每年死于心血管疾病的人高达1660万，也就是全世界死亡总人数的三分之一。造成高血压的原因有很多，主要的有胆固醇升高、缺乏运动、吸烟、体重超标以及饮食质量底等等，而沉重的心理负担也是造成这一后果的重要原因。 在职场中，因为工作繁忙、竞争激烈，员工大多都有一定的心理压力。作为一名管理者，对其员工应敏感体谅，而员工则应随时把自己情绪上的波动、工作中的合理要求及时向他反映，这是

看点：所有尽心尽职的企业家应该完全分析所有的形势，在事情发生前就应明晰所有的问题，并为这些问题负责，在必要时就快速地解决这些问题。然而，当轮到你从鳄鱼池中站起来时，恐怕很难让你想起自己的最初目标是抽干沼泽地里的水。鲦鱼效应警示我们不要陷入惯性思维的泥潭。 鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。德国动物学家霍斯特在试验中发现：将一只领头的鲦鱼脑后控制行为的神经割除后，此鱼便会失去自制力，行

职场有时像战场，难免会碰到一些“敌人”。但是职场又不能完全像战场，每个人都得有团队的概念，才能够成就事业。所以在职场上，作为管理者，当你在工作上非常需要某个人的协助，而这个人又跟你有某种程度的不合时，你该怎么做？逃避和放弃，是最笨的方法，这么做只会显示你的懦弱和无能。要化敌为友的确不容易，但不是不可能。 最有用的办法就是先把握你的“敌人”的心理，分析

在冷风瑟瑟的冬日里，有两只困倦的刺猬想要相拥取暖休息。但无奈的是双方的身上都有刺，双方无论怎么调整睡姿也睡的不安稳。于是，它们就分开了一定的距离。但又冷的受不了，于是又凑到了一起。几经反复的折腾，两只刺猬终于通过自己的努力找 到了一个合适的距离，又能互相取暖，又不至于刺到对方，于是舒服的睡了。 这个故事不禁让我们想到了管理实践中管理者与被管理者之间的距离应该是多远呢？无疑，刺猬理论给了我们最贴切的

作为管理者，应该有责任、有义务去深入探讨这些“问题员工”所存在问题的深刻根源，从而及时做出“诊断”，开出“药方”，实施方向正确、手段和效果良好的管理模式。 很多企业都有不同程的“问题”员工存在，这些员工分布在团队的各个层面，虽然数量不多，但对于团队管理者来说，也足够“闹心”的了，

不要轻视倾听的能力 最成功的管理人员通常也是最佳的倾听者。我特别记得一位，他在一家大公司担任业务经理，但他对该行业的特性一窍不通。当业务员需要他的忠告时，他无法告诉他们什么——因为他什么都不懂！但尽管如此，这个人却了解如何倾听，所以不论别人问他什么，他总是回答：“你认为你该怎么做?”于是业务员会提出方法，他点头同意，最后业务员总是满意地离去，心里还想

不久前，我去了趟华盛顿，一名埃塞俄比亚的计程车司机接的我。当我们经过一群要求在美国首都行驶游行权利的抗议者的时候，司机告诉我说：“如果是在埃塞俄比亚，抗议者不是被枪毙就是要进监狱——就像我一样。事实上，我还要为美国的民主制度欢呼，因为这样的民主制度鼓励自由言论和个体思想。” 这些即兴的交流使我再次意识到，生活在一个人人享有言论自由和解放的国家是多么幸

以人才竞争为显着特征的二十一世纪，人力资本是最重要的资本，这在智力密集型企业（如：广告公司、策划公司、咨询公司、律师事务所、会计师事务所、设计机构等）表现得尤为突出。智力密集型企业的竞争力水平往往取决于其知识型员工的产出质量和数量。因此，管理和激励知识型员工，使得人尽其才，才尽其用，是智力密集型企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。 一、知识型员工的创造性 （一）工作具有创造性。知识型员工从事

于洪是一家电子企业的副总裁。去年，他与姜华开的一家小广 告公司进行合作。不久，公司投放了由姜华亲自操刀编写拍摄的电 视购物广告。结果，电视片播出后，于洪他们的一款笔记本电脑的销量一下子升了上来。 于是，公司总裁决定，同姜华签订年度营销推广协议，可于洪和另两个高层却坚决反对。 理由就是，他们觉得姜华人品有问题。 于洪讲起了在姜华公司听说的一件事： 有一天，姜华和公司一个叫张帆的核心老业务员出去办事，

盘点本土企业家在捐款中获得公众的关注度，曹德旺和陈发树无疑夺走了最多的眼球。 比如，来自福建的玻璃大王曹德旺宣布，将家族持有的70%的福耀玻璃股份用来成立慈善基金，其时股票市值超过40亿元；年末，他的福建老乡陈发树又捐出个人资产的45%成立新华都慈善基金，其股票市值是曹氏所捐的两倍，并聘用中国最有名的职业经理人唐骏来打理基金会。 尽管国内企业家成立基金会的，曹陈均不是第一人，但在无数人仍在渴求挖掘