为员工向你说“不”鼓掌 两年前一位记者朋友去一家乡镇企业采访,那位在当地小有名气的企业家、该企业董事长正坐在办公室生闷气。原来,上午在董事会上他再次提出上果汁生产项目,又被否决了。 聊起企业的管理问题,他连连抱怨:现在的企业越来越难管了。他说:“企业刚创立的时候,虽然规模小,员工文化素质也不高,但干什么都比较顺心,我指东,没有人往西。现在倒好,规模上去了,效益也翻了几番,又招进了大批高学历的人才,按说,工作应 企业管理 2020-06-08 hisen
从大师的鞋带看细节处理 一位艺术大师在等待出场。他的弟子告诉他鞋带掉了,大师诚恳地谢过弟子后迅速系好鞋带。弟子走后,他又解开了鞋带。在一旁的剧务人员看到了整个事件的全过程,非常不解,就问大师其中的原因。大师的答案是: 一、他能发现问题——鞋带掉了,说明他心细,注意到了细节,值得肯定,应该鼓励,所以他感谢并改正(按照弟子的理解)了。 二、他扮演的是一个风尘仆仆的路人,他鞋带掉了是一个必要的细节,所以 企业管理 2020-06-08 hisen
省钱的老板也是企业的竞争力 现在,有效需求的不足加上经济不景气,企业大多生存艰难、如履薄冰,尤其是对一些制造、纺织等劳动密集型企业来说,情况更是严重。面对这突如其来的变故和不确定因素,一些企业卧薪尝胆学习“猪坚强”,一方面积蓄能量忙着“过冬”,另一方面也自在重整旗鼓挖掘潜增效,一段时间以来,蓝哥智洋国际行销顾问机构在接触众多企业老板时,都会向他们表达一种“省钱就是挣 企业管理 2020-06-08 hisen
奖励也会变成惩罚 曾经听过这样一个故事。故事中有位老人和一帮孩子,爱捣蛋的孩子们总是恶作剧的漫骂老人。老人很生气但没有办法。有一天老人拿出一块钱对孩子们讲:“你们说的太好了,来给你们一块钱,你们明天还要来呀。”。第二天孩子们又全都来了,在漫骂了一个小时后,老人拿出5毛钱说:“给,这是你们今天的报酬。”。孩子们一看钱少了,但想一想总比没有强,便把钱接了过去。老人对他们说 企业管理 2020-06-08 hisen
管理沟通,再造企业凝聚力 不久前,美国国家训练发展协会公布了对世界各国经理人的综合能力评鉴测试结果。在过去6年中,中国有7000多名经理人作了这项管理才能评鉴测试。结果显示,英国经理人的12项关键管理能力的平均分数为57%,美国为56%,加拿大为55%,而中国为48%。其中,中国经理人行政能力明显比欧美高,目标与标准设定高达75%。但是中国经理人的沟通能力却远远不如西方。 有关研究表明:我国企业管理中70%的错误是由于不善 企业管理 2020-06-08 hisen
当前,企业家最需要什么? 金融危机让企业迅速进入冬天,更有一批批企业顷刻间倒闭。企业骤然陷入困境,很多习惯了呼风唤雨的企业家顿时变得束手无策,甚至一“走”了之,撒手人寰,但绝大多数企业家都在积极寻找过冬对策。远卓品牌机构认为,学生需要“德、智、体、美、劳”全面发展,企业家也迫切需要“德、智、体、美、劳”全面发展,因此,当前企业家需要在“智& 企业管理 2020-06-08 hisen
企业生存关键老板要务实 看得出,很多企业老板很着急,因为他们的产品卖不出去,但也恰恰是这批老板,他们的心态上却不务实。 在商业化社会,机会是稍纵即逝的,如果你感觉自身资源和实力不够,那就要大胆借势借力,当然,这会花出去一些成本,可这是必须的,你是呕心沥血从小到大慢慢养马,让它今后发挥作用呢,还是立即找到风驰电掣的快马立即骑上马上实现价值好,这么浅显的道理,想必许多老板能够接受,但心态上往往犹豫,要找到一匹良种马是需要花费 企业管理 2020-06-08 hisen
改变世界的管理故事 换个盘子卖鸡蛋 美国摩根财团的创始人摩根,原先并不富有,夫妻二人靠卖蛋维持生计。但身高体壮的摩根卖蛋远不及瘦小的妻子。后来他终于弄明了原委。原来他用手掌托着蛋叫卖时,由于手掌太大,人们眼睛的视觉误差害苦了摩根,他立即改变了卖蛋的方式:把蛋放在一个浅而小的托盘里,销售情况果然好转。摩根并不因此满足。眼睛的视觉误差既然能影响销售,那经营的学问就更大了,从而激发了他对心理学、经营学、管理学等等的研究和探 企业管理 2020-06-08 hisen
当你改变不了结局时 这件事发生在1995年的俄罗斯。 在俄罗斯,有很多外国人为了多挣一些钱,去“练摊儿”。“练摊儿”实际上就是在露天场地划出一个地方摆上一个桌子卖货,收入还是很可观的。 在“练摊儿”的大队人马中,有一个叫潘永琴的东北大娘,她是所有“练摊儿”人中年纪最长的中国人。因为儿子来俄罗斯留学,所以她也跟着来了。&ld 企业管理 2020-06-08 hisen
领导者应具备的危机管理能力 危机对于一个组织和政府来说,可能是灾难,也可能是转机。相对于行政组织的日常工作来说,突发事件实属意料之外之事。危机的到来,破坏了组织系统的稳定与常态,迫使其重新进行抉择,挽回损失,树立新形象。因此,当危机到来之时,作为领导者应是临危不惧、从容应对,要善于驾御危机,要把危机有效地转变为工作的转机。这要求领导者既要敢于负责又要大智大勇,具有多方面危机决策的素质与能力。 一是当机立断,迅速控制事态的能力 企业管理 2020-06-08 hisen
从魏延造反看管理者用人的劣根性 有许多管理者总喜欢过多地关注和放大下属的缺点,于是这些有缺点的下属便被冷落一旁而得不到重用,于是这些下属便以更加狂傲和消极的态度进行抗争,于是管理者便感觉自己对下属这个缺点的推断果然是正确的,于是便更加冷落和打压这些下属,于是这些下属实在无法忍受便毅然选择造反或跳槽,于是管理者便愤而除之,最后用处理的结果来证明自己早已对一切都料事如神。殊不知——当初用人时如果能做到因才适用 企业管理 2020-06-08 hisen
如果,你遇到了 1.遇到乞讨者,要钱的就给他(她)点饭,要饭的就给他(她)点钱。 2.上车遇到老弱病残、孕妇:让座的时候别动声色,也别大张旗鼓。站起来用身体挡住其他人留出空位子给需要的人,然后装作下车走远点。人太多实在走不远,人家向你表示谢意的时候微笑一下。 3.下雨的时候、天冷的傍晚或者是雪天的傍晚,遇到卖菜的、卖水果的、卖报纸的剩得不多了又不能回家,能全买就全买,不能全买就买一份,反正吃什么也是吃,看什么也是 企业管理 2020-06-08 hisen
不受欢迎的人 有一位老师要求全班同学以最快的速度,写出他们所不喜欢的人的姓名。 有些同学在三十秒之内,仅能够想出一人,甚至有人想不到一个;而另一些学生竟一口气列出十五个之多。 经过调查,发现那些拥有不喜欢的人数目最多的,他自己也正是最不受众人所喜欢的。 大体而言,他们加诸别人的批判,正是他们自身的批判。 【多有意思的提醒!当你不喜欢别人时,相对的、别人也不见得接纳你,因为你所发出不友善的信息,别人一样可以感受到 企业管理 2020-06-08 hisen
管理心理学及案例 管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效,提高工作生活质量,建立健康文明的人际关系,达到提高管理水平和发展生产的目的。 中国古代就有丰富的管理心理学思想。例如,春秋末年军事家孙武在《孙子兵法》一书中就写道:“道者,令民与上同意也,故可与之死,可以与之生,而不畏危。”孙武强调领导 企业管理 2020-06-08 hisen
如何做好一个主管 工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个主管。或者说是如何做好一个执行面的主管、实务操作面的主管。 一、专业能力 作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直 企业管理 2020-06-08 hisen
老板喜欢的五类人 老板,老板总是板着个脸,在以往大家的心目中,老板总是“黑”着个脸,好像比包公还“黑”,老板们总是很“小气”,好像比葛朗台还“吝啬”,甚至有些老板们很暴力,好像比秦始皇还“血腥”,……,但是老板们也是人,他们不是神。他们有着常人没有的毅力、韧性、思维等, 企业管理 2020-06-08 hisen
销售之神的十项训练 销售之神的十项训练——▲焦点法 两个小女孩与妈妈到玫瑰园玩。一个小女孩惊叫道:“妈妈,妈妈,这个花下面有刺耶,好可怕。” 另一个女孩则好奇地看了看说:“好有意思,这些刺上面居然长着好看的花。” 事物本身往往没有固定的意义,当我们经历,遇到一些事情时,我们的心情是开心,还是不开心。取决于我们把注意力的焦点放在事物中有益的、可以学 企业管理 2020-06-08 hisen
从袋鼠逃亡,看企业对员工的管理 出了质量问题,怎么办?惩处了当事人,就万事大吉,错误就不会再犯了?显然很多人心里会怀疑这一点,但处置这样的事,往往除了处罚员工,而别无他法。管理者会想,不处罚,那么制度就形同虚设,但是在实践中,刚性的制度并不能阻止错误的继续产生。那么处罚就会无休止下去,而质量或者管理并无丝毫的改善。 就像一则寓言里说的:有一天,几只袋鼠从笼子中,跑出来。管理员见状大惊,忙把笼子加高了一尺。结果,第二天袋鼠仍然从笼 企业管理 2020-06-08 hisen
把员工变成企业家 把员工变成企业家 松下电器公司大力推行内部创业管理 如何在经济不景气中让“沉滞呆重”的组织恢复活力?把埋没在公司里的有创新精神的优秀人才发掘出来不失为一个有效途径。 这还得从23年前说起。1985年,美国学者吉福特·平肖详细考察了一批包括3M、杜邦、IBM、德州仪器、GE、施乐等大公司内部创业的实践,提出了“内部创新者”的概念。1990 企业管理 2020-06-08 hisen
如果毛泽东是企业家 如果毛泽东是一个企业家,他会是一个卓越的领导者吗? 麦肯锡顾问公司的改造者马尔·波文曾经如此描述:一般的商业领导不需要政治领导那样的天才,他只需要鼓动人们去养家糊口而非包围德国飞机轰炸下的伦敦。“有一定程度的想象力、主动性和韧性,有强烈的成就感,能够理解他人的观点和历程的人”,只要再学习一些管理的技能,就可能成为一位成功的商业领导。 用这条“定义& 企业管理 2020-06-08 hisen