SD冠军锦标赛

我们在下级眼中到底是怎样的人？ 为什么下级越来越疏离我们？ 这一系列的问题相信让很多职业经理人困惑。据调查：有超过20%的职场人士对自己的直接上级不信任。在调查中，能够非常信任上级的员工只占一成多。可能有人觉得员工信不信任对管理者来说无关紧要，因为员工必须按照管理者的意愿行事。但事实是，员工对上级的信任与否决定其表现。 对领导层缺乏信任，员工行为就会短期化——缺勤增加，拖延

大多数企业领导者对“希望”避而不谈，但正是因为心存希望，集中营的俘虏或者自然灾害的受害者才得以生存下来并恢复活力。所以，如果你正在领导企业进行变革，请牢记：希望可以成为你的强大武器。点燃员工的希望，你责无旁贷。 哈利.波特式营销 大多数品牌只是针对某个年龄段的人群，这样做无异于有意扼杀顾客的忠诚度，而且大家都知道保留顾客比寻找新顾客要省钱得多。要解决这个难题，企业可以考虑创

让企业的员工都喜欢企业，是一件很难的事。上次我在国内某网站看到一个调查，被调查的8万多人中有78%的人都说不喜欢自己的企业，更有87%的被调查者说想离开自己的公司。根结所在还是企业的管理，就是企业文化。 我在中国十年的管理经验告诉我，在中国做管理需要让员工感受到做领导的关爱，最好是让他们有点“感动”。一旦员工被你“感动”了，那时表现出的对企业的热爱才

我们的知觉在拥有着强大能量的同时，也是不完整的，如果不小心的话，它也会戏弄我们，轻的会让我们很没有面子，重的则可能导致我们决策的失误和失败。 目击证人的尴尬 “眼见为实”似乎是流行全世界的真理和法则。在法庭上，目击者的直接证言对于证明被告有罪或无罪是十分关键的。当目击者说“我亲眼所见……”之类的证言时，法官一般会予以采信。

在泰国曼谷，清晨酒店一开门，一名漂亮的泰国小姐微笑着和我打招呼："早，余先生。""你怎么知道我姓余？""余先生，我们每一层的当班小姐要记住每一个房间客人的名字。"我心中很高兴，乘电梯到了一楼，门一开，又一名泰国小姐站在那儿，"早，余先生。""啊，你也知道我姓余，你也背了上面的名字，怎么可能呢？"&q

关于这十种老板，以前大家也都讨论过了。在网上看到一篇这类文章，解释独具匠心，大家评论评论： 现根据我的经验阅历，我的老板，以及我见识过的老板，我看到别人见识过的老板对这里说提及的十种老板逐一点评： 没办法，既然是老板，就有决定权，他说了算，你还得听，要不走人，找一个你适合的老板。 我们要适应老板，而不可能老板来适应你，除非你我是很难替代的技术牛人或销售精英，工作狂人，挣钱机器。 一、没有成功经验的

1、成功管理的基本原则是什么？最重要的两项就是以自己的组织为荣，与对工作的热忱。但我们在企业管理的科教书上却找不到这两条。 2、有良好的管理才能吸引最优秀的工作人员，并引导他们，让他们各展其才。 3、谋划发展的战略必须具有一定的前瞻性，预示未来的方向。同时要保持整体性，不可让偏见支配了发展战略。 4、要立即行动。如果你不能在未来七十二小时开始，你就永远不会开始。胜利者都是实事求是的理想实践家，他们

第一步：满足人们的个人需要 使人们感觉到像是赢家。千万不要把问题变成你输我赢的较量。从长远来看，你会输掉每次意志较量。 不要低估人们对安全、可预知性和低风险的需要。尽量使你的建议没有风险。 记住：你试图说服的人们是很在乎别人的看法的。如果你要求的东西得不到他人的认同，你是不可能为所欲为的。 使自己学会多考虑和多谈论人们的个人需要，少考虑和少谈论他们的形势需要。 让其他人先说。始终从提问和听&mda

为什么很多员工时常重复犯错，却总是规劝无效？究竟是他们冥顽不灵，还是作为主管的你，纠正的方法需要改进？ 一 、直接针对问题 教导员工时候，要直接针对员工的特殊问题，让他们了解问题出在哪里。找出员工最能改进的地方，而不是用很广泛的问题 ( 例如，你不是一个好的团队合作者)来教导员工，或是林林总总列出了很多员工改进的地方。这样员工还是不了解问题出在哪里，可以从哪里改进。 二 、避免情绪化 很多经理人发

人都说：共产党的会多，国民党的税多。暂且先不管国民党税多与少，多到什么程度的问题。依我看，会多并不是什么缺点。共产党正是依靠种种会议、层层会议、时时会议，把党的政策、精神传达到各级领导人心中，传达到社会大众当中，并通过会议，学习、贯彻各种政策和指示，让中国共产党保持了几十年不老的青春活力，也让新中国一步步走向繁荣和强盛。 中国企业并不是会少，而是很多的领导者根本不懂会议的妙用，不会开会，会是开了不

独裁模型 独裁模型有其历史根源，它必然地成为工业革命的主导模型。独裁模型(autocratic model)的基础是权力。那些当权者必然拥有权力发号施令，如果员工不服从命令就将受到惩罚。 在一个独裁的环境里，管理的取向是正式的官方的权威。这种权威是由针对所适用群体的命令权所赋予的。管理层认为雇员的责任就是服从命令。它假定，员工必须被指导、被驯服、被强迫去工作，而这些正是管理层的任务。这种传统的管理

做世界金融领域的领导者，这是花旗集团的战略定位。这个全球首屈一指的国际金融服务机构，为100多个国家1．2亿个人客户、企业、政府部门及机构提供多元化的产品和服务，包括零售银行及信贷、企业及投资银行、保险、证券经纪及资产管理。] 为了有效地实施公司战略，达到公司理想的未来，花旗集团旗下的品牌公司花旗银行推行了一种独特的人才发展战略，其重要实施内容即人才库盘点——根据每个员工的

企业要根据实施新业务、新计划或其他形式的业绩突破的能力，即企业的领导力，来权衡企业的战略选择。如企业希望推行全球扩张战略。此项战略要求确定在今后五年内推动下列领域业绩突破所需的领导力：管理和扩大现有业务，发展新业务，再造风险管理等企业流程，以及提供总体的变革领导等。然后，通过将这些要求与当前领导资源的素质进行比较，公司找到了在领导力方面存在的差距。公司据此作出若干战略决策，包括决定实现战略的最佳途

在销售这个行业里，有些重要的原则并不存在于书本和培训之中，但是却在行业里广泛地流传。如何成为一个业绩优秀的销售经理，难道仅仅是书本上或者是老师告诉过你的那些条条框框吗？并且，那些条条框框真的是有用的吗？我想和你分享的，是一些另类的原则，这些不是书上写的东西也许对你还是有点帮助的。 销售经理的第一个原则是：一定要选对公司 人人都知道名校出身的好处，但是却很少有人知道，名公司出身其实比名校出身更为重要

前几日遇到一位在一家企业当办公室主任的朋友，问他在忙什么时，他是叫苦不迭。 他实在是忙累得可怜。近一个时期公司搞改革，办公室要根据总裁意图出台改革方案、起草会议纪要，他都亲自动手，顾此失彼，误了总体筹划上的很多事，挨了不少批评。有几个下属，大多只能应付日常事务，因为知识水平、生活阅历、专业知识等方面都处在一个不很高的层次，所以对复杂工作尤其是大型材料都参与不进来。平时看不出来，到这样的关键时候，无

任何一个团队，任何一个组织，都是由不同的人组成的，形成优势互补，以达到团队的最大合力。 往往一个团队的领导者都在某一项能力上特别的优秀，突出到比其他人强出很多的地步：比如说刘备，大汉皇叔，身份背景优势明显，同时最善用人，刘备的用人之能连诸葛亮都自叹不如；毛泽东思维敏捷，军事素养过硬，善用攻心之术，而且为人比较强硬，这在当时党内关系极其复杂的情况下最为珍贵的一个素质。 诸葛亮真知灼见，智慧超群，善于

1、对部属做出明确的授权。明确部属在那些工作范围内具有决定权，那些需要请示，可以提高工作效率和部属的工作积极性，但授权并非倾倒工作，如果没有明确的授权，只是一古脑地将工作全部交给部属去做，那就是倾倒，部属会认为上司滥用职权，将来可能会揽功委过而失去积极性； 2、不要简单地发号施令。好的主管很少发号施令，他们尽量让部属参与决策，共同研究工作，引导部属开动脑筋，找出好的方案，让部属感到方案的提出，自己

1、德鲁克的思想 为了准确地了解“现代管理之父”彼得。德鲁克（Peter Drucker）在过去60余年中对世界的贡献，我愿意和读者一起分享2000年9月我在美国德鲁克档案馆发现的彼得。德鲁克关于《我认为我最重要的贡献是什么？》一文。这篇定论性文章的原件打印在德鲁克的私人信笺上，并有他的亲笔签名。 我认为我最重要的贡献是什么？ 早在60年前，我就认识到管理已经成为组织社会的

忠告1：不要寻求绝对的公平 人与人出生时辰不一样，成长经历不一样，学历不一样，家庭背景不一样，思维方式不一样，工作方式不一样，工作岗位不一样，所在企业行业不一样，企业所处的时期不一样，……，这么多的不一样，却为何要求一时你所谓的公平？ 在企业中切记不要寻求绝对的公平，你能力比别人强升职却比别人慢，你业绩比别人好奖金却比别人少，你死心踏地的给公司干但公司给你的支持或资源却

如果你答对了，恭喜你，小丫给你加十分；如果答错了，没关系的，咱不扣你分好了，谁要你那么的聪明呢。 时间到，我公布正确答案： ──4岁小孩最具备当领导的才能。 为什么呢？理由如下： 一、4岁小孩最敢冒险。 由于没见过世面，整个世界对他来说都是新奇的，看到什么，他都想去摸一摸，动一动，于是，便产生了强大的冒险和探索欲。一个公司的领导可以没有才能，但不能没有敢于冒险和探索的精神！ 二、4岁的小孩最富幻想