SD冠军锦标赛

要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。…… （1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼

应该脱口而出的 ，背完，你的英语口语绝对棒 Any day will do?哪一天都可以? Are you by yourself?你一个人来吗? All right with you?你没有问题吧? Are you free tomorrow?明天有空吗? Are you kidding me?你在跟我开玩笑吧? Back in a moment!马上回来! Believe it or not!

我们的工作之中，往往有很多与对手较量的机会，在众多的谈判中不管用什么方法，目的其实就只有一个，那就是为自己获得最大的利益。那么怎样才能让自己永处于优胜的状态呢? 谈判一般都分为四部： （一）谈判准备 谈判之前一定要完事准备妥当，确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。当然谈判者还要慎重选择，谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须，穿西

我们在日常的工作中，常常会用到手势去告诉他人事情，但是恰恰是这样一个日常可见的小动作，常常会有一些动作显示出我们的修养不足，那么在礼仪的细节中我们的手势需要注意些什么呢? 一、与他人交谈的似乎，不要反复的摆弄自己的手指或是活动关节，手指晃来晃去会给他人一些不舒服的感觉。 二、在交谈过程中，我们不要将手插入到口袋里，正确的做法是双臂自然下垂，双手的掌心向内轻贴大腿两侧，如果手放到口袋里，先不说是否优

走姿能够体现出女性的动态没，在我国古代的时候形容美女的步态是“飘飘兮若流风之回雪”由此可见走姿是可以达到极美的境界。那么怎么样拥有自然，流畅的走姿。 女性的步态美关键是你有没有踩出“猫步”，简单来说就是你的脚印有没有形成一条直线。这样才能够翩翩有质。而男性的脚步，则要走出两条平行线，这样才能够显得矫健有力。 流畅走姿全过程 在行走的时候，上身应该保持提拔的身姿，双肩保持平稳，双臂自然的摆动，在距离

与平庸的酒店相比，一流的酒店很容易给人留下深刻的印象。一流的酒店，都有其一流的特征和标志，除了建筑上鲜明的个性化风格与设计以及内部功能的细节设计与装饰布置外，更重要的是酒店服务人员所呈现给顾客的一流的服务标准。在中国，一流的酒店主要集中在国际品牌，少部分是国内品牌。 因此，国内酒店要想在内忧外患的情况下脱颖而出，就要重视对酒店服务员的综合素质的培养。酒店总台服务员的素质直接反映了该饭店、宾馆、商场

中国自古被称之为“礼仪之邦”，我等华夏子孙也为此而骄傲万分，但因为某些历史的缘故，我们很多的礼仪都被丢弃在历史的尘埃中…… 如今，作为新时代的中国人，我们能否重树“礼仪之邦”的雅号，就看我们这代人该如何作为!中国文化，衣食住行，各个地方都体现着礼仪。特别是在中国的饭桌上，礼仪各种各样，不同性质的饭也有着不同的礼仪。而整体来说，就体现了礼、孝、德、让、教。 家族的饭菜主要有： 1、家宴——指家族自己

名片不仅能让初次见面的人记住自己，而且上面所记载的信息对以后联系很有帮助，能够顺利地推进今后的往来。名片夹用来存放名片,名片夹应该是双层皮制的，一层放自己的名片，一层放对方的名片。 1、递交名片礼仪 将名片从名片夹里取出，然后转向对方正面阅读的方向，一边双手捧出递交，一边介绍本人所属公司名、部门名及自己的姓名。 2、接受名片礼仪 对方一拿出名片，马上郑重地伸出双手去接。接受时双手的高度在胸高位置(

中国有丰富的白酒敬酒文化，而随着国际交往的增多，以往作为西方传统饮品的葡萄酒，越来越多地出现在了中国人的餐桌上。因此，在饮用葡萄酒时，学会如何敬酒也成为葡萄酒礼仪中的关键环节。 1.什么时候敬酒 如果是宴会，敬酒一般是在宴会开始之前，由主人向宾客敬酒以表示欢迎之意。而其它人一般是在主菜吃完，开始上甜点时开始敬酒。不过，在非正式的场合，敬酒的时机可随敬酒的人而定，而敬酒人随时都可以举杯以表达对他人的

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。在与他人交往时，商务礼仪是打开与他们交往的一把“金钥匙”，不仅能够赢得别人的尊重，还是人与人交往的润滑剂，因此学习商务礼仪就显得格外重要。今天与大家一起分享40个商务礼仪的标准要求。 仪容 1、发型 男士发型：前不覆额，侧不遮耳;后不触领，整齐干净;发型固定，气味清新;不彩染，不个性化; 女士发型：长发

我们常常看到日常生活中，有的人穿得就像变色龙一样，身上五颜六色的，但在职场上，个人如果不注意穿着，或穿得过于随意休闲，就会招来不必要的麻烦，给人留下不好的印象。在职场生活中，你不仅是代表着个人，而且更是代表着单位的形象和员工的素质。当然，服饰的选择也要随着季节的变化而改变。“色不在多，和谐则美”，掌握正确的配色方法，让你的服饰和谐统一。下面就来认识一下服装的色彩搭配分类，对比色搭配和协调色搭配。

“知错就改，善莫大焉”，在日常生活中，如果跟别人发生矛盾，不及时解决的话，不仅会影响双方的心情还可能恶化双方的关系，当然道歉也要讲究时机和技巧，只有把握适当的时机和掌握恰当的技巧，矛盾双方的关系就会迎刃而解。下面就和大家一起来分享四个道歉的技巧： 一：道歉时用语应当文明而规范，态度诚恳。 二：道歉应当及时，在发生矛盾之后，应选择恰当的时机赔礼道歉。 三：道歉应当大方、真心实意，万不可扭扭捏捏、惺惺

医护护士的形象对服务对象的身心将产生直接或间接的影响，从而直接影响到治疗机护理的效果和质量。良好的服饰礼仪可以给服务对象带来一种美的视觉及心理安全感，也是尊重服务对象的需要。医护人员的着装，除了应遵守着装的基本规则外，还应体现医护工作的职业特点，适应特殊岗位工作的需要。这就是我们今天所说的护士服饰礼仪。 医院护士服饰礼仪 医院护士职业服装需要达到“三统一”，即式样统一、面料统一和颜色统一。医院护士

语言是我们人与人之间交流的桥梁，它能够拉近我们之间的关系，也能够拉开我们之间的距离，它能使你遍天好友，也能使你“门可罗雀”那么在使用语言的时候有哪些技巧呢?下面良辉培训的礼仪老师就和大家一起分享一下： 　　一、致谢用语： 致谢也就是我们一般说的“谢谢”、“感谢您的帮助”等等的感谢语。致谢一般是以下几种情况：1、获得他人帮助;2、得到他人支持时;3、受到他人赞美时。 　　二、问候用语： 标准式问候用

一、是你去适应社会，不是社会来适应你。所以不要对社会心怀怨恨 二、打电话接电话第一句话一定要是喂，您好;挂电话的时候等别人先挂。这是最基本的电话礼仪 三、不要随地吐痰扔东西，如果没有看见垃圾箱，就拎回家扔垃圾筒里。不要随地乱扔东西! 四、不要让别人知道你真实的想法，要笑就在人前笑，要哭必须要一个人躲起来哭。 五、简单的事情复杂做，复杂的事情简单做。做事要有技巧 六、对自己的行为负责，在做之前要想想

相信我们大家对于咖啡都不会很陌生，因为现在咖啡已经成为了我们日常必不可少的一种“饮品”提神醒脑，好处多多。那么我们在喝咖啡的时候需要注意那些礼仪呢? 怎么拿咖啡 拿咖啡杯的正确拿法是，拇指和食指一起捏住杯把在将被子端起。方便引用，而且还显得优雅。 杯碟的使用 一般来说放咖啡的杯碟都是特制的，他们应该放在饮用者的正面和侧面，杯耳指向右方方便拿取，同时在拼饮咖啡的时候，用右手拿着杯耳，左手拖着咖啡碟，

我国作为传统的礼仪之帮，对于座次是很有讲究的，“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。如果是圆桌的话，就是正对大门的是主客，主客左右两边离主客越近则越重要。下面良辉培训的礼仪老师就和大家一起分享一下不同场合中，入座安排就餐的座位! 如果是大宴，在桌子和桌子之间的排列要讲究首席居中，也就是说最重要的是居中位置的，左变一次是2.4.6，右边3.5.7，这主要是根据主客地位、身份、亲疏的关系分配。同时如果你是主

有关于女士的用餐的礼仪，一直是女生们特别注意的事情，因为在我们的传统文化中，女士一直都是优雅的，随着现在我们越来越多的“女汉子”出现，那么我们在用餐的时候需要注意那些礼仪呢?下面良辉培训的礼仪老师就和大家一起分享一下： 一、用餐时，若刀叉、餐巾等掉在地上时别随便趴到桌下捡回，应请服务员另外补给。 二、女士出席宴会时，不宜涂过浓的香水，以免香水味盖过菜肴味道。 三、不应在用餐时吐东西，吐东西时的仪态

演讲时的姿势 演说时的姿势（posture）也会带给听众某种印象，例如堂堂正正的印象或者畏畏缩缩的印象。虽然个人的性格与平日的习惯对此影响颇巨，不过一般而言仍有方便演讲的姿势，即所谓“轻松的姿势”。要让身体放松，反过来说就是不要过度紧张。过度的紧张不但会表现出笨拙僵硬的姿势，而且对于舌头的动作也会造成不良的影响。 决窍之一是张开双脚与肩同宽，挺稳整个身躯。另一个决窍是想办法扩散并减轻施加在身体上的

一个成功的演讲者，站在舞台上举手投足之间都具有自己独特的魅力，这种魅力不是与生俱来的，而是经过后天长期培养的，怎样才能成为一名举止得体的优秀演说家呢，今天我们就为你揭开它神秘的面纱。 一、演讲的体态 （一）眼睛 管理者作为人类社会中的管理者，其眼神运用十分广泛，其水平高低必然直接影响着管理的效果。周恩来总理同人们谈话时，目光和蔼可亲，自然地人们会对他产生一种亲切感和信任感。因此，管理者在管理活动中