SD冠军锦标赛

察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。不会察言观色，等于不知风向便去转动舵柄，世事国通无从谈起，弄不好还会在小风浪中翻了船。 直觉虽然敏感却容易受人蒙蔽，懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的顶级技艺。言辞能透露一个人的品格，表情眼神能让我们窥测他人内心，衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中出卖它们的主人。 言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心情绪，因此善听弦外之音是“察言”的关键

人际交往中有各种各样微妙的动作和语言，如果你能够掌握当中的密码，你就能在交往的时候占尽先机，可以掌握谈话的主动方向，也可以适时的让自己被别人了解。我们平时的交谈中，很多是以问号开头的，怎样更好地回答别人的问题呢，这就是下面要讲的事情。 让我们先从一个例子开始： 你：“老板，我需要怎样做才能得到提升啊?”老板：“你必须按期完成我们需要的目标!”呵呵，这不是开玩笑。老板的回答的确回答了你的问题,但是可

自负：这种人只关心个人的需要，在人际交往中表现得目中无人。高兴时海阔天空，不高兴时则不分场合乱发脾气，全然不考虑别人的情绪。另外，与别人初识时往往过于亲密，讲一些不该讲的话，反而会使人出于心理防卫与之疏远。 孤僻：这种人孤芳自赏，只是认为别人世俗浅薄。克服孤僻的关键在于打破自己设置的心理障碍，敞开心扉，用坦荡、真挚的感情去赢得别人的理解和友谊。 多疑：这种人应抛弃成见，多与朋友开诚布公地交流感情，

我的同事大飞工作能力很强，每个月的销售业绩也都排在前几名。但是，他始终得不到升迁。对此，所有人都感到费解。 后来，我终于找到问题所在。比如，每月初经理让大家做月度计划时，他总是夸大其辞地声称自己可以签到几十个单子。虽然到月底大飞的签单量名列前茅，但是他仍然因为没有完成“计划”而遭到批评。他错就错在之前给了领导过高的预期，完不成自然受批评，就算完成了，也是理所应当的，同样得不到表扬。 无独有偶。我见

人和人打交道时拥有好情绪非常重要，心理学家研究表明，在第一印象形成过程中，主体的情绪状态具有十分重要的作用。因此，我们应该重视与人交往时所表露出来的情绪，将好的信息传递给对方。情绪效应会传染你有没有想过你的情绪像传染病一样可以传染?事实上，情绪确实会通过你的姿态、表情、语言传达给对方一些信息，在不知不觉中感染到对方――这就是心理学上说的情绪效应。 在你与陌生人打交道的过程中，你的情绪不正常，就可能

弥补情感裂痕的技巧 人际关系破裂的过程 影响人际关系的因素 人际关系调适原则 人际关系调适方法 一、人际关系破裂的过程 分歧阶段收敛阶段冷漠阶段逃避阶段终止阶段 二、影响人际关系的因素 按内容属性分类：生理因素，社会因素，心理因素，文化因素 按主客观分类： 客观因素：年龄差别，社会制约，职业局限，阶层差异。 主观因素：认识分歧，消极情感，不良性格。 三、人际关系调适原则 1、平等原则 2、主体性原

方法1、赞美他人的“自得小作” 每个人，包括那些地位低下的人和自卑感浓郁的人，都有令他们自豪的地方，这些使们沉醉的“闪光点”可能非常小，小得只有他本人心里清楚，甚至连他本人也没发现。这些“自得小作”有可能是，如擅长做一道美味的糖醋鱼，擅长折叠各种各样的纸飞机，对民间故事、民俗民谚挺有研究等。假如你对这些小小的优点予以称赞，肯定会令他们兴奋的。要知道，从获得人缘这个角度来说，称赞小小优点比夸奖人人皆

大学里面的师生关系将变得非常离散，学生要学会做自己的老师。此外，能否与同学建立良好的人际关系也是一个关键。 在中学阶段，学习内容、学习时间甚至学习计划等都是由老师安排的，学习效果也主要由老师来进行检查。而在大学里面，班主任或辅导员最多一周与学生见一次面，师生关系将变得非常离散。一旦到了大学的高年级，一个月也难得见到老师一面。在学习和生活上，大学老师只把握大的方向，具体的工作大多由学生自己或班干部组

·学会与不同性情的人相处。 在生活中，有一种现象：因为性情不同而导致“不合群”，“急性”人与“疲沓”人难凑一起，“快人快语”者和“老成持重”者凑不到一起，“文质彬彬”的人同“龙骧虎步”的人难聚首一处。这对生活、工作和交

1.给人良好的“第一印象” 有一对朋友谈论他俩都认识的一位医师老徐。可两人对老徐的看法截然相反：一位认为老徐很有教养，对病人关怀备至;另一位认为老徐脾气暴躁，对病人态度不好。究其原因，原来后一位第一次见到老徐时，他正在对一位病人发脾气，于是，就形成了难以改变的“第一印象”。第一印象亦称“首因效应”，它在人们心目中一旦形成，便定下了对这个人的认识的基调，成了以后交往的依据。因此，我们必须利用“首因效

那天上午，妻打开了小卖部的窗口，刚把公用电话摆到柜台上，就有一位女士用电话。当她放下话筒时，妻看了一下计时器，告诉她收费3元钱。 女士从精美的手提兜里掏出一张百元面值的钞票递过来，妻无法找回钱去，手里没备这么多要找的钱。小卖部属微型经营，有时一天也卖不了这么多的钱，何况又是才开业。妻说，你什么时候有零钱送来吧。女士脸上现出惊讶的神色，问妻：“你认识我吗？”妻细看她一眼，说：

一、讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。 三、互相尊重 只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。 四、绝不口出恶言 恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。 五、不说不该说的话 如果说了不该说

早起的虫说：“现在，孩子全班男同学都在谈“赛尔号”，如果没玩这个，会离群的……家长究竟该怎么做?” 孩子上学，进入集体的圈子，开始发展与同学的关系，是从拥有共同点开始的。 所以从众既是一个交流的平台，也是一种归属感的体现。 融入一个集体，从分享共同点开始。但关键这个共同点是你自己的。如果是为了迎合，就失去了最初的意义。 最初的意义不是为了追求快乐么。 如果可怕到所有的人都只有一个共同点，里面的痛苦

孤独不只是一个名词，更是一种情感，一种心理上的疾病，一种可传染性的心理疾病。孤独可能是每个人都会感受到的感觉，这种突如起来的感觉会在猛然间冲击我们的感情世界，让一个原本很乐观的人忽然变得抑郁起来。究竟孤独的杀伤力有哪些呢，我们来看看就知道了。 21世纪什么疾病最流行?大家脱口而出的可能是“非典”、“甲流”。然而，心理学家的回答却是：孤独。 欧洲一项针对1200位成年人所做的调查显示，约有1/3的人

说话是一门艺术，说出的话如何让别人听起来舒服、轻松、愉快，又能达到自己的目的，是现如今社交的最重要的一种手段。说好话，说对话，同时也是一个人的文化素养和礼节修养的体现。当越来越多的女性走进社会，说话的方式更能体现出女性特有的魅力。因此，学会如何得体说话，成为职业女性在社会站稳脚跟的重要环节。 赞美时要愉悦 赞美别人，需要的不仅是一种真心，还要根据不同人物、情况，再发出赞美。所以，当你要赞美别人的时

一项新的研究提示，想要给刚认识的朋友留下亲切友好的印象，或许求助于一杯心理热饮即可。 在最近的一个实验中，将一杯热气腾腾的咖啡捧几秒钟的人会比拿冰咖啡的人觉得别人更加慷慨、有同情心和开心。 第二个实验里，拿着治疗热垫的人会比拿着冰袋的人更趋向于为朋友而不是自己挑选礼物。 据博尔德(Boulder)的科罗拉多大学市场学教授LawrenceWilliams所说，这个发现表明身体上的温暖会无意识地激发起

因此，职场中人有必要时常对以下几方面做一个自检： 一、你会算计别人吗？ 任何人都会对别人的背后算计非常痛恨，算计别人也是职场中最危险的行为之一，这种行为所带来的后果，轻则被同事所唾弃，重则失去饭碗，甚至身败名裂。如果你经常有把事业上的竞争对手当成“仇人”、“冤家”的想法，想尽一切办法去搞垮对方的话，那么你就很有必要检讨一下了，作为老板，他绝对不希望自己的手下互相倾轧，老板希望每一个员工都能发挥自己

1.去别人家里，不要坐在人家的床上。 2.在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导。 3.晴带雨伞，饱带干粮—未雨绸缪总是好的。 4.如果问别人话，别人不回答你，不要死着脸皮不停的问。 5.吃饭的时候尽量不要发出声音。 6.捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股。 7.别人批评你的时候，即使他是错的，也不要先辨驳，等大家都平静下来再解释。 8.做事情要适可而止,无

问题：我是一个有点内向的人，不擅长与人交谈，对于人际知道我总是处理不好，有时因为自己的一点的一个字，一句话，就会把我给得罪了，看着现代社会的状况我知道自己的这种现状是不能在社会中长存的，我想听听你的看法，听听您怎样处理这样的问题，我们就快走进社会中，我不想自己的这种因素造成自己以后的生活和工作，我希望能进快的得到您的回复，在此先道一声谢谢了。 专家解答： 人际关系和谐是良好性格的一个重要组成部分。

一要适时。说在该说时，止在该止处，这才叫适时。可有的人在社交场上该说时不说，他们见面时不及时问候；分手时不及时告别；失礼时不及时道歉；对请教不及时解答；对求助不及时答复…… 反之，有的人该止时不止。他们在热闹喜庆的气氛中唠唠叨叨诉说自己的不幸；在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑；在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论；在长辈家里乐不可支地详谈“马路新闻”。 请设想一下，假如你在社交中遇见了上面这种人，你会