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谈话是我们每天都必须要做的事情，没有任何一个正常人在正常的状况下可以不跟任何人做出交流活动，尤其是对于群居的人类来说。我们每天出门都要碰到无数人，跟其中的一部分交谈、交流思想，你可能会苦恼于常常被别人抢了话题。现在就教你如何在交谈的时候提升自己说话的艺术性，再也不会让你在说话的时候被忽视哦。 只要做好充分准备，用正确方法，每个人都可以成为优秀的演讲家。反过来讲，无论你有多么老到的经验或是智者一样的

打招呼 要开朗，大声，面带笑容 说话时 要看对方的眼睛，即使很难做到，也要练习 一同散步时 在气氛紧张的时刻可以抬头看看天空，聊聊天气 问题不便回答时 “哦，这个我其实也说不清。” 聊的尽兴 “和你聊天真开心。” 开始你可以机械的练习，已经就可以自然的使用它了，我的人缘不错哦，更是善于和他人交往的类型哦，相信我。

社会人际交往中有一种僵局的现象，具体表现出以下四个类型。 1、惟我独尊型 有的人把自己看作社交的中心，在交际中态度生硬，以我为轴，希望对方就范，依从于己，不轻做姿态，做出友好的表示，遂出现双方互不交往、冷漠相向的“僵峙”局面。 2、看重差别型 人们相互间有着级别、地位、贫富、知识、能力等形形色色的差别。此时处于优势地位的一方，会自我感觉良好，习惯于俯视看人；处于低劣地位的一方，会平生一种傲然之气，

一、了解人和人性 提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是：正确地了解人和人的本性。 了解人和人性可简单概括为——“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说——一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。 二、如何巧妙地与别

人们总是说，了解一个人，很难。但我们却总是用几秒钟去判断一个人——第一印象。心理学家认为：这样了解，很准。 当克林顿遇到希拉里，他们相互留下的第一印象意义非凡，影响了美国的历史进程： 在耶鲁大学的法学图书馆，他们初次相遇，目光都被对方吸引住了，无法移开。最后希拉里打破了沉默，走到克林顿前面说：“如果你继续盯着我，我也一直盯着你，我们就算是认识了。我叫做希拉里·罗德姆。你叫什么名字?”克林顿说，他连

每个人都渴望有好的人际关系，也有研究表明，良好的人际关系是决定一个人幸福与否的重要因素。在现代快节奏的生活之下，如何利用很短的时间达到一个良好的交流十分重要。这不光要从谈话内容、个人形象、文化内涵等多方面注意，还有一点就是注意自己的衣着。 有句话说，山与山之间的距离是云，人与人之间的距离是心。可见，要想拥有良好的人际关系，掏心的交流是必不可少的。人际交往中，适度的自我暴露可以促进心与心的交流，增加

我笑了：“你能把这个问题讲得具体一点吗？比如，你碰到了什么具体的难题，有什么具体的故事。” “是这样，我是个挺在乎同学关系的人，但是，我感到同学们并不是很喜欢我。可是，我们班上的另一个女孩却非常有人缘，她不当班干部，同学们都喜欢她，她当班干部，同学们也喜欢她。您说，这是怎么回事？” “我们先不去管那些大道理是怎么讲的，你能仔细想想那个同学们喜欢的女孩有哪些表现吗？”我试图引导她自己来领悟。 女孩沉

你是否注意过自己和客户交谈的方式？在商务交往中，交谈显得如此重要，以下是心理学家发现的男女沟通方法的不同之处： １.男性比女性更为饶舌，根据研究资料统计，对同一事情的叙述，女性平均使用的叙述时间为3分钟，而男性则多达13分钟。 ２.男性较女性喜欢在交谈中插嘴，打断别人的说话。 ３.在谈话中，女性比男性更喜欢凝神注视谈话的对方，而男性则只从对方的语言中寻求理解。 ４.在谈话过程中，男性注重控制谈话的

抱怨与处理抱怨都需要技巧 虽然抱怨是生活中必不可少的一种行为，但是多数人并不会有效地抱怨，而只是一些琐碎的、毫无意义的唠叨，这不会对事情发展有任何作用。 怎样才能让抱怨更有效呢？处理抱怨应该注意什么呢？心理学家朱利安·巴吉尼提供了5点建议： 别挑错抱怨的事物 抱怨不能改变或者不需要改变的事情只会让你更加沮丧。 确定你想要的改变是所需的 事物存在的问题总是比解决方法上的漏洞更显而易见。所以，抱怨前你

有些人在人际交往中并非不遵守交往规范，也不是不懂得交往技巧，而是不敢交往、不愿交往、不能交往。我们常用这样的测验来观察某人的交往能力。比如当你发现一件刚刚买的心爱的衣服（或其它物品）有残缺或问题的时候，敢不敢或去不去找到售货员退换货物呢？当有一位熟人一直未能还你所借的钱（也许他忘了）时，你敢不敢主动提出来让他还钱呢？往往否定回答的人常常可能发生以下的心理交往障碍： （1）恐惧心理：表现为与人交往时

交际用语解题技巧点拨 交际用语是高考每年必考的项目，其选材来自同学们的现实生活，具有自然、真实、灵活的特点。同学们平时要多了解英美国家的风土人情、生活习惯，注意对比和研究英汉两种语言文化上的细微差异，逐步提高具体语境下的语言应变能力，从而提高解答交际用语题的水平。下面，本文将从几个方面谈谈如何进行交际用语的复习。 一、 准确定位语境，注意英汉差异。 交际用语的最大特点就是语言材料的真实性、灵活性，

1.长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总微笑。 2.气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。 3.与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。 4.不必什幺都用"我"做主语。 5.不要向朋友借钱。 6.不要"逼"客人看你的家庭相册。 7.与人打"的"时，请抢先坐在司机旁。 8.坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。 9.有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。 1

仗义执言的“义”应当是仁义的义，人皆有同情之心，所以皆有仁义之心。看到他人遇到不平不公不义，自己心里不忍，这就是仁义。有仁义的人，是会被大多数人所欣赏和钦佩的。 事实上，正直且坚持原则是一个可贵的品质，公司管理者也最看重有原则性的员工。为人正直，做事踏实，这些都是好的品质。比如，他能作为一个有责任心的下属，在发现上司错误时从维护公司利益出发，对其提出忠告和建议。开明的老板会欣赏这种品质上的优点，因

那么，为什么我们继续答应呢？这可能是因为我们相信，拒绝表示漠不关心，甚至自私，而我们可能害怕令别人灰心。此外，这可能是害怕被讨厌，批评，损害友情。 有趣的是，拒绝的能力与自信紧密联系。缺乏自信和自尊的人常常为拒绝别人而感到不安，而且有觉得别人的需求比自己的更重要的倾向。 或许有专横的父母或做了父母的人更有这一趋势。尤其是妇女，很容易落入“陷阱”。童年的影响是关键，已形成信念，如"我只有顺从和帮助别

会与人相处，可以让你少走弯路，尽早成功。其实，每一个人要取得成功，仅有很强的工作能力是不够的，你必须两条腿走路，既要努力做好自己分内的工作，又要处理好人际关系。 事实上，由于家庭背景、文化程度、兴趣爱好以及观念的差异，我们所遇到的人也就形形色色、各种各样。倘若你明白对方属于哪种类型的人，对症下药，见机行事，交流起来就容易多了。哈佛大学公关学教授史密斯?泰格总结了与各种人相处的种种类型： 无私好人型

在当前十倍速知识经济时代，人脉已成为专业的支持体系。对于个人来说，专业是利刃，人脉是秘密武器，如果光有专业，没有人脉，个人竞争力就是一分耕耘，一分收获，但若加上人脉，个人竞争力将是一分耕耘，数倍收获。因此，开发和经营人脉资源，不仅能为你雪中送炭，在“贵人”多助之下更能为事业发展锦上添花。 熟人介绍：扩展人脉链条 根据美国人力资源管理协会与《华尔街日报》共同针对人力资源主管与求职者所进行的一项调查显

导读：交际细节让你倍受欢迎，某人在西服上别了一个小小胸饰，如果你发现后及时地称道，说不定会因为这点小事而使他对你异常好感;一贯对你冷漠的某人突然对你笑脸相待，这也许是你们改善关系的一个良好开端;如果你把约会时间8点30分改成8点35分，说不定因此会让他人对你刮目相看……不要小瞧了这些交际细节!它往往是交际大变化的前兆，它往往是不费吹灰之力便可取得交际成功的良好机遇，它往往是拨动人际关系“千斤”的“

一要适时 说在该说时，止在该止处，这才叫适时。可有的人在社交场上该说时不说，他们见面时不及时问候;分手时不及时告别;失礼时不及时道歉;对请教不及时解答;对求助不及时答复…… 反之，有的人该止时不止。他们在热闹喜庆的气氛中唠唠叨叨诉说自己的不幸;在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑;在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论;在长辈家里乐不可支地详谈“马路新闻”。 请设想一下，假如你在社交中遇见了上面这种人，你会

夫妻 牵手逛逛街 美国家庭治疗大师玛丽亚·葛莫利表示，人的生命在不同的人际关系中流淌，润泽的关系能滋养生命。其中，最重要的当然是婚姻了。 然而，大多数现代人疲于应对工作和生活压力，忽略与爱人亲密关系的培养。一项调查显示，93%的人对自己的婚姻质量或多或少不满意。特别是中年人，抚养子女、赡养老人的责任早已超过了对爱人的关心，甚至有了“少年夫妻老来伴，中年夫妻怎么办”的无奈。 假期，既给每个家庭提供了

交往中不宜讲过多的恭维话赞美，是人际关系的润油剂，它可以使人际关系融恰和谐，但必须恰到好处。若在人际交往中，尽说肉麻的恭维话，则会令人心生轻蔑、厌恶，并不利于人际交往。实事求是地、适当地赞美对方，可以创造一种热情友好、积极热烈的交往气氛。赞美可以获得对方同样友好的回报。如果能够满足别人人性的渴求，懂得赞许、善于赞许，那么你将成为一个有同情心、有理解力、有吸引力的人。 但人际交往中的过度恭维，却令人