青少年沟通术之与人沟通的流程

先倾听对方的话语。面对对方从容不迫（微笑，营造轻松气氛）。让对方知道你想听他产意见。提出问题——以鼓励对方的语气或中性语气。排除干扰因素——要专心。要有耐心。与对方产生感情共鸣——设身处地为对方着想，怀着强烈的爱心。生气时不要与人交谈。避免争论及批评别人。回答问题在干脆，然后加以解释。提问之前提供点必要的情况。要说到点子上。所谈事情遥大小要表达清楚。重复要点，把观点说清楚。要尽理得到对方的回应，如发现对有异议，要问清楚他的观点。