中国传统文化对人多的正面评价总是多于负面评价，比如&ldquo众人拾柴火焰高&rdquo。在社会生活法则中，人多的力量更为强大，而无数的事实却证实：三个和尚没水喝！这种缺乏效率的&ldquo1+1＜2&rdquo效应，最为现代企业和组织忌讳，但偏偏几乎在任何地方发生着。&ldquo1+1＜2&rdquo效应可以从一个拉绳实验得到验证。受试者分成二人组、三人组和八人组，先要求各组用尽全力拉绳；然后，要求被试者单独用尽全力拉绳。测量和比较的结果是：二人组的拉力是这两人单独拉绳时拉力总和的95%，三人组的拉力是这三人单独拉绳时拉力总和的85%，而八人组的拉力则降到这八人单独拉绳时拉力总和的49%。这

最近的几次管理培训中，不少学员提出如何发放年终奖金的问题。他们反应：企业如果不发红包，员工心里不痛快，定会遭来怨声；但是发了年终奖金似乎对企业并没有产生多大的激励作用。就是发了红包，也会因为&ldquo公平&rdquo问题造成&ldquo几家欢乐几家愁&rdquo，甚至出现打包走人、跳槽的情况。的确，年终奖金是&ldquo企计民生&rdquo的大事，处理不好会引起&ldquo骚乱&rdquo。红包发不发、怎么发、发多少？其实，发红包好像给孩子糖吃，每次都抓一大把，现在突然改成两颗，小孩一定会吵。再假设商店的店员卖糖时先抓一大把，拿去秤，再一颗一颗往回扣，客人一般会感觉不舒服，如果每次都抓不足的

人际交往技巧之效应篇首因效应第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应。在交友、招聘、求职等社交活动中，要利用这种效应，展示给人一种极好的形象，为日后的交流打下良好的基础。当然，这在社交活动中只是一种暂时的行为，更深层次的交往还需要人格及修养等。这就需要你加强在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素质，否则会导致另外一种效应的负面影响，那就是&ldquo近因效应&rdquo。近因效应近因效应与首因效应相反，是指交往中最后一次见面给人留下的印象，这个印象在对方的脑海中也会保留很长时间。多年不见的朋友或老同学，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景；

最初的三分钟效应有些心理学家曾做过这样一个有趣的实验：把十张小女孩的照片给受试者看，其中容貌漂亮，又穿着讲究的有八名，另外两名不仅容貌略逊色些，衣着也不够人时，甚至有点寒酸。心理学家告诉受试者：这十个人中，有一个是小偷，请他们判断，谁最有可能是&ldquo少年犯&rdquo。有趣的是有80%的受试者在长相差、衣服破烂的两个少女的相片中画了对号。这个实验证实了人的偏见是相当强烈的，心理学家将其称为&ldquo心理定势&rdquo。这种定势效应，告诫人们要注意接触的最初几分钟，这几分钟所产生的第一印象是非常重要的。辛纳法．佐宁博士在《交际》一书中就曾这样写道：&ldquo当你在社交场合遇到陌生人时

一杯温水，保持温度不变，另有一杯冷水，一杯热水。当先将手放在冷水中，再放到温水中，会感到温水热；当先将手放在热水中，再放到温水中，会到温水凉。同一杯温水，出现了两种不同的感觉，这就是冷热水效应。这种现象的出现，是因为人人心里都有一杆秤，只不过是秤砣并不一致，也不固定。随着心理的变化，秤砣也在变化。当秤砣变小时，它所称出的物体重量就大，当秤砣变大时，它所称出的物体重量就小。人们对事物的感知，就是受这秤砣的影响。人际交往中，要善于运用这种冷热水效应。一、运用冷热水效应去获得对方好评人处世上，难免有事业上滑坡的时候，难免有不小心伤害他人的时候，难免有需要对他人进行批评指责的时候，在这些时候，假若处理