教你如何写一篇优秀演讲稿的开头导读：演讲时，演讲者被认为是专家或权威。因此，如果听众对演讲的主题不熟悉或是知之甚少，那么很有必要在开头部分对听众讲述与主题有关的背景知识，它们不仅是听众理解演讲所必需的，而且还可以体现出主题的重要性。美国空军少将鲁弗斯&middotL&middot比拉普斯在夏努特空军基地的一次宴会上作演讲时，就对&ldquo黑人遗产周&rdquo的有关背景知识及其对美国空军的重要性作了介绍：任何形式的演讲，开头总是关键。在演讲开始后的几分钟或者几秒钟内，听众通常会决定是否接受演讲，是否听下去。有趣的是，准备演讲从来不是从开头入手，而是应当先确立演讲的目的，然后围绕目的收集材料，

抱怨与处理抱怨都需要技巧虽然抱怨是生活中必不可少的一种行为，但是多数人并不会有效地抱怨，而只是一些琐碎的、毫无意义的唠叨，这不会对事情发展有任何作用。怎样才能让抱怨更有效呢？处理抱怨应该注意什么呢？心理学家朱利安&middot巴吉尼提供了5点建议：别挑错抱怨的事物抱怨不能改变或者不需要改变的事情只会让你更加沮丧。确定你想要的改变是所需的事物存在的问题总是比解决方法上的漏洞更显而易见。所以，抱怨前你要想清楚，万一自己的抱怨发挥了作用，你会喜欢它的结果吗？抱怨要具体比如抱怨别人的态度不好就有点含糊不清。你应该抱怨他们没有说&ldquo谢谢&rdquo或者没有&ldquo提供建议&rdquo的消极行

抱怨与处理抱怨都需要技巧虽然抱怨是生活中必不可少的一种行为，但是多数人并不会有效地抱怨，而只是一些琐碎的、毫无意义的唠叨，这不会对事情发展有任何作用。怎样才能让抱怨更有效呢？处理抱怨应该注意什么呢？心理学家朱利安·巴吉尼提供了5点建议：别挑错抱怨的事物抱怨不能改变或者不需要改变的事情只会让你更加沮丧。确定你想要的改变是所需的事物存在的问题总是比解决方法上的漏洞更显而易见。所以，抱怨前你要想清楚，万一自己的抱怨发挥了作用，你会喜欢它的结果吗？抱怨要具体比如抱怨别人的态度不好就有点含糊不清。你应该抱怨他们没有说“谢谢”或者没有“提供建议”的消极行为。不要光说不练。一味地抱怨事情多么糟糕，别人多么讨

抱怨与处理抱怨都需要技巧虽然抱怨是生活中必不可少的一种行为，但是多数人并不会有效地抱怨，而只是一些琐碎的、毫无意义的唠叨，这不会对事情发展有任何作用。怎样才能让抱怨更有效呢？处理抱怨应该注意什么呢？心理学家朱利安·巴吉尼提供了5点建议：别挑错抱怨的事物抱怨不能改变或者不需要改变的事情只会让你更加沮丧。确定你想要的改变是所需的事物存在的问题总是比解决方法上的漏洞更显而易见。所以，抱怨前你要想清楚，万一自己的抱怨发挥了作用，你会喜欢它的结果吗？抱怨要具体比如抱怨别人的态度不好就有点含糊不清。你应该抱怨他们没有说“谢谢”或者没有“提供建议”的消极行为。不要光说不练。一味地抱怨事情多么糟糕，别人多么讨