精简你的演讲稿 告别太过庞杂的信息

 

在我的工作室里，当我问道“过多的信息是……？”时，每个人的回答都是“令人厌烦”。

面对充满期待的听众，讲话者感觉到他们必须提供尽可能详尽的信息。信息过度使得一些讲话者感到安全，而且迅速成为了他们的安全伞。

这一对于信息的宠爱是可以理解的；作为一个国家，我们的规划都是朝着越多越好的方向。然而演说却并非如此。虽然演讲里可以运用大量例证和说明，事实、数据和列表却不应多。喜欢填充过多信息的技术型演说就更是如此。

提防不断衍生的论据

论据看上去确实令人放心。它们能够支持我们的主张并给予了我们站立的基石。忧虑的演说者会因为许多原因而收集论据，却没有认识到过分的充裕对于演说是有害的，因为收集数据远远比使演说有趣要容易得多。一些演说者运用论据来支持他们的主张，认为听众获得的信息越多，演说就越可信和引人注目。他们搜集论据是为了使得自己的语调显得更客观、公正因而也就更有说服力。其他演说者则觉得听众必须从演说中获得大量信息，所以加倍努力希望使观众的钱花得物有所值。

无论主观愿望多么美好，上述两种方法都是误入歧途，而且对演说者和听众毫无益处。听众迅速就会觉得负荷过重。人们的脑子里能够记住三或四个经过详细阐述和严密论证的要点，这样的效果大大好于提供无数琐碎的支持材料。过量的论据非但不能帮助听众理解发言内容，反而会使其思维因疲劳而陷入停顿。

充分的数据并非好口才的最佳支持。任何人都能阅读各式各样的事实和论据；你的工作则是促使信息显得更有趣，提供你的观点，运用自己的语调和姿势，展现自身的风格。听众所需要的并非纯然的客观：他们同时还渴望听到你的阐释。

不要避开公众的注意力

记住一点，你之所以被邀请来发言和你的研究能力无关。重点在于，你将从某个特殊角度发布某些独一无二的东西。

我的第一份工作是为一群十分聪明的高中小家伙们上课。我整天焦虑不已，因为我觉察出来他们比我聪明得多，这一点是确定无疑的。上课前我不停地学啊学，可是仍然打了败仗，无法在他们面前领先。

当时我没有认识到，事实上我对这个课题了解得已经够多了；我已经掌握了足够的信息。我惟一需要做的就是尽力促使信息对学生们的趣味性和意义。他们可能确实比我聪明，但我的优点在于拥有栩栩如生地解释这些事实的经验。一旦我认识到他们坐在那里是为了听我讲课以后，我很快就能应对自如了。

不要让数据等同于无趣

即使内中并未承载过多信息的演说也可能被控诉内容太多的罪名--如果信息的罗列方式不够有趣的话。当然，仅仅传达信息显然较努力寻求信息的趣味性和实用性要容易得多。（但没有人会说演说是件容易的事情）

技术型演说的主要误区在于过于依赖核心技术数据，而且数据量不胜繁杂。包括科学家在内，每个人都希望演说者不是将一个冷冰冰的发现掷到听众脸上，而是用详细的数据精心编织一个故事进行说明。我看到过的所有技术型演说几乎都应该削减一半内容，而且其辅助教具也应精简。

向数据中注入人情味和个性特征。我儿子在大学里上过军事史的课程后，我问他学到的内容中哪一点最能打动他，使他觉得最有意思。他说他最惊奇的是发现早期装弹匣将占据士兵们如此长的时间，而且他们开火又是如此艰难。所有史实都依据其人文价值而陈列于他眼前。你亦应该通过同样的方式造成对听众心灵的撼动。

同时还非常容易弄错的就是数据对于听众的适合程度。例如，在面对高管人员时，发言者往往会在谈话中引用许多技术性的信息，仅仅因为他们觉得听众的水平很高。可是，事实上攀升到高层的管理人员掌握的技能是通用技能，他们并不像手下的技术人员那样熟知技术的所有细节性知识。

因简洁而生的强大力量

如果你不断地用各种论据粉饰讲稿以冀图使人们能够记住，那么你肯定会觉得有太多内容需要倾吐。一再压缩你辛辛苦苦写出来的稿子，从而使之能够在规定时间内演说完毕--看上去似乎显得残酷无情且不同寻常，而且几乎也是不可能的。但你必须这么做。当你花时间精简你的讲稿时，听众显然是更乐意倾听，因为冗长的发言仅仅意味着讲演者在一再重复废话，听众更是分辨不清除其重点所在。

将你对某一主题了解的全部内容提炼成少数几个高度浓缩的要点确实需要投入不少时间和脑力。已故的伍德罗·威尔逊（Woodrow Wilson）总统起草讲稿时，曾经有人问过他准备一篇10分钟的演说需要多长时间。“两周。”他回答道。如果是1小时的发言呢？“一周。”2小时的演示又会怎样？“噢，”他说，“我现在就准备好可以开始了。”

演说遵循的规则

在演说课上，我布置了一个看上去似乎十分简单的任务：就任何吸引你的话题准备一篇3分钟的演说。3分钟，仅仅够你说出450个词语。结果最后讲稿交上来时，几乎没有一个人在规定时间内完成任务。

问题在于，大部分人都怀有一个极不现实的想法，认为自己能够在短时间内讲出不少东西。但是，如果连3分钟的时间人们都要填充如此多的内容，想想20分钟的演讲他们会怎么做吧！每个人都试图尽可能多说一些，或者发现时间不多时赶紧加快语速。这一时间陷阱指出了杰出演讲或演示的一个关键：练习--时间--和你的表达。虽然演说是否符合时间限制的惟一方法只有练习，仍然有一些实用指南可以提供给你：如果发言时间为20分钟，大概可以讲4个要点；30分钟估计是5个要点；如果有1个小时，你应该可以有充裕的时间解释8个论点。

讲稿写完后，你可以计算一下大致字数。我们每分钟大概能讲150个词语。因此，只要计算清楚讲稿的字数，并加上听众一到两分钟的反馈时间，你应该就能粗略估计出演讲的时间来。当然，预测时间的最佳方式是在训练时为自己计时，不过字数能让你在开始前就了解自己应该掌握的大致进程。

种种限制似乎使你显得没有多少时间和空间--事实确实如此。但他们能让你在事后显

示出力量，同时也意味着你应该约束自己，并加倍仔细地选择主要论点。

尊重听众的要求

听众的注意力到达极限的速度远远快于大部分演讲者所认为的。他们的平均注意力间距仅有8秒。人们会忘掉他们25%在24小时内听到的内容，50%在48小时内听到内容，如果延长到4天，那么有80%都无法记住。不久以前，听众的注意力的间距甚至曾达到3.5秒。现在该范围又已经缩水到2.5秒。这也是为什么我们现在花在商业活动或电视剧的时间会越来越短的原因之一。

你教授给听众的智慧之语不仅要和人们头脑里当天处理的事务竞争，而且也要和他们对明日的安排、甚至家里是不是该养狗进行激烈争夺。简短扼要的发言不仅仅是礼节，更是一种极其有效的手段。它可以帮助你免除演说者的“通病”：使人生厌。

专家计划：练习如何精简一场讲话

1. 从当地报纸上选择一篇文章或社论，把它精简成一段简短的文字。一定要表达出文中的主要观点。

2. 找出上次一场20分钟的演示。假设你是当天最后一位发言的人，你的发言时间只剩下5分钟了。提炼出关键性的论点，并找出可以删减的内容。

 

克服演说重大误区 明确组织和计划

 

减少演说中的重大误区正如爬梯子一样：这是一个有条不紊的、持续性的实践过程，上了一个阶梯之后接着是另外一个阶梯。目标的明晰是至关重要的。要具备说服力，接下来必需避免的就是缺乏组织。

即使具有最引人注目的理念，一场结构颇为拙劣的演说依然会引起可怕的混乱。也许你的演说主题最最有趣，听众们也是最愿意倾听的一群，但是如果演说缺乏组织，这就好比是

爬梯子时忽然发现梯子上缺少了一阶，你不得不留在梯子上、虚晃在空中。而严密的结构也可以防止听众的疲倦和厌烦情绪。因为如果发现了演说中的内在结构，听众们就无需猜疑你下一步的演说内容。因此他们会把注意力集中在你的观点上，思路不会岔开。如果他们认为你明白自己的前进方向并了解到达彼岸的方法，他们就会更加心甘情愿地让你主导这场演说。

不幸的是，结构并非一个迷人的或流行的话题。然而，有另外一种方法可以使得演说结构更能引发人们的兴趣。它将你置于领导者的位置之上。如果你希望成为领导者，人们不得不追随你，那么最能够轻松达到目的的人也就是组织能力最佳的人。

演说三段论：如何形成一个有组织的整体

演说应该包括三个部分：序言，征文和结尾。这三部分同样重要，不过发言中大部分内容都被正文所占据。许多讲演者都会先准备正文，随后再回头准备序言和结论。但是，按照顺序组织演讲的优势最大。同时也别忘了你在上一章中学到的内容--确定清晰的目标，这总是出色演说的第一步。当然，这并不意味着你不能改变演讲目的，但把它作为演说的起点却是一定的。

组织结构的三个关键方面：提纲，过渡和模式

演说的结构包括三方面内容。重要的是综合运用这三个部分来保持听众对你的关注自始至终。前两方面是提纲和过渡，第三方面则是传达信息的顺序或结构的模式。

提纲：演说结构的关键之处

杰出的演讲者总是有各种各样不同的组织材料的途径和方法，但有一点却是共同的：那就是好的提纲。它强调了演说中最重要的因素，剔除了多余的材料，并帮助你选择最佳的论证信息。提纲将迫使你分析演说的逻辑并揭示推理中的缺陷或瑕疵。

条理分明的提纲也能帮你演说时更出色的表现，因为此时你的脑海里可以清晰地重现主要要点。所以你的发言将会自然而然地得出结论，无需丝毫停顿。

好提纲最大的好处在于，它能依据不同的场合和需求做出修正。只要提纲拟定得当，你就能把长达20分钟的演说改成5分钟；反之亦然。

实际上，你应该准备好不同的演说版本，长时间的、中等长度的或者短时间的，尤其如果你是最后一位发言人、而前面的演说者发言的长度又超过了期限的时候。英国外交部长有一次曾经痛受一位口罗嗦至极的主持人的折磨，他的发言占据了所有剩余的时间，也耗光了在场所有听众的耐心。当主持人最后这样介绍到外交部长时：“……现在请我们的外交部长致辞（give his address）。”这位绅士站了起来：“我很荣幸地在剩下的5分钟里向大家介绍我的地址（‘address’又名‘地址’）。这一点是我力所能及的。我的地址是：英国伦敦卡尔顿花园10号。”随后他坐了下来，迎接他的是众人欣赏的欢呼声。

好提纲是简洁、清晰的

提纲最长犯的错误是不够简洁和不遵循顺序。你可能总是希望把许多项内容包含在内，而这些内容似乎都同等重要。不过这一冲动还是可以理解的；你不希望遗漏那些关键方面或主题。不过这种方法会把你带入绝境。对于新入门者来说，所有这些引人入扣的内容的重要程度不一定一样，而且听众一时之间也无法吸收这么多内容。

你必须建立起优先顺序来。首先，确定必需包含的三个或四个主要要点。随后再制定底下的副标题，从而为人们提供吸收信息的大致框架。

下面是一份能适合大部分演示的优秀提纲。它的设计是为了抓住你的听众，保持他们的注意力，并提供适量的信息。

长度为20分钟的具有说服力的提纲示例

Ⅰ.序言：（5%的时间）

A. 开始陈述以获得注意和引起兴趣--利用听众的善意心理

i. 开头的陈述

ii. 如果有必要的话，其他论证性材料

B. 第二段介绍性文字（如果有必要）

Ⅱ. 正文：（90%的时间）

A. 演说的第一个要点

i. 支持A要点的主要副论点

ii. 支持A要点的副论点

B. 演说的第二个要点

i. 支持B要点的主要副论点

ii. 支持B要点的副论点

C. 演说的第三个要点

i. 支持C要点的主要副论点

ii. 支持C要点的副论点

Ⅲ. 结尾：（5%的时间）

A. 总结

i. 令人满意的结束语

ii. 感谢观众

不要忘记过渡

演说中的转折问题似乎过于基础，以至于令许多演说者忽略而将注意力集中在提纲上。但是，过渡使得你从可以提纲的一部分转入另一部分，它们是专业口才的秘密所在。看看提纲的示例，每个要点和副论点之间都应该过渡。这些转承起合对于演说的结构和效果是如此之重要，因此我将用十一章的整个篇幅描述了这个问题。

记下三或四个关键要点之后，记录下你能想起来的一切能够支持这些要点的内容（更详细的请参照误区4）。轶事、研究、剪辑和事实都要被用来论证论点和丰富内容。

选择一种模式：确定自己的论证顺序

一旦你按照主要要点把副标题和例子归好类，接下来的关键工作就是确定其演示顺序和

最能服务于你的目标的风格或模式。顺序的选择必须既能维持听众的兴趣，又能顺应演说的逻辑。把10个笑话串在一起可能是件有趣的事，但如果笑话的线不能绕成线团，听众不会满意。另一方面，按照年代顺序排列事实虽然从逻辑上是说得通的，不过也会非常枯燥。

选择一种组织结构，但是不能太平庸无奇。最后你希望的还有自鸣得意的听众。在一场演示中我犯了一个错误：“让我把结构说明得更清楚一些。”我感觉到台下所有的听众都泄气了，他们的热情萎缩了。于是我迅速补充了一句：“我说的是组织，可不是枯燥烦人。”听众们又重新振作起来。

从定义上讲，提纲似乎是一丝不苟、不容丝毫修改的，但是它依据的是你的观点的顺序，在这一点上你可以自由发挥。你既可以由小处着眼，逐步堆砌和营建整场气氛，也可以用振聋发馈的观点开场，随后再举出不那么惊人的论点。

有组织的提纲不一定意味着只有一种方式。有些公司会培训员工在演示时使用同样的风格和同样的辅助教具。如果只有一个人发言，那当然很不错。然而，很多时候听众需要聆听一系列的演讲。如果所有的演示都是同样的风格，运用同样的架构，演讲者的信息将不会得到理解（同时也会枯燥到家）。

一位训练有素的作家能够用100种不同的方式达到同样的目标，作为演说者，你同样也能。你可以通过对比和比较来组织观点；或从最原始的范例谈到最现代和摩登的事实；也或者仅仅是从最简单的谈到最复杂的，从最小的谈到最大的，或从最便宜的谈到最昂贵的。

无论你怎么做，选择一种模式来贩卖你的信息，适合你自身的想法和风格，并且帮助听众跟随你的思路，既清晰又合乎逻辑。记住要有一个漂亮的结尾，因为所有的演讲的结论都必须提高到一定高度。

4种经典的组织架构

我总是把一系列幻灯片按照某种顺序组织起来。把许多论点排列在一起简直是再烦人不过了！这就像是戏剧或电影的各个场景之间毫无关联，要看懂这场戏委实非常困难。

演说的表现方式可以有无限多种，但是人们不仅在寻求某种表现方式，同时更在寻求有效的演示模式。这里有4种被证明行之有效的基本演讲模式。它们的普遍被人们接受并不说明其枯燥无味或平庸无奇；那些形容词只能应用于你的态度、材料和信息的传达。正如提纲一样，口才模式也是一页全新的白纸，强大有力抑或苍白无力，全看你如何处理。

1. 按时间排列。

将事件按照发生的顺序排列（即开始一项新商业计划或安装一台新计算机的必须步骤）。按时间排列的顺序会追溯到较远的时间段，并标记出该事件发生的具体时间。这一方式具有内在的逻辑顺序，并容易为听众所接受。

2. 分类。

当你缺乏清晰的架构时可以运用这一模式，或如果你的话题不符合某一步骤、程序或时间进程时。

在大的话题下，你可以安排各个小标题。例如，我曾经就“获得销售成功”发表过演说，我将其分成了四类：“个人的力量”，“组织的力量”，“口头沟通的威力”和“销售的威力”。当你提出的新创意尚未被听众归入某一框架中时，这一分类模式可以起到相当大的作用。

3. 提问和提供解决方案。

这一模式通常会在技术型演示中使用，但在任何你必须展示是什么、应该是什么和必须采取的措施的谈话中，它也同样有效。你随时都能想起来大部分优秀的演说都提出了一个问题。无论是问题本身或接下来的错误的解决方式都能吸引住人们的极大关注。这一模式通常包括：

问题的征兆。让听众认识到问题的存在并应该被解决。

“真正”的问题的识别和鉴定。分析问题是什么、何时、何地、数量多少、频繁程度以及出现的原因。解释答案和这些问题之间的关联，并陈述（或重申）和问题相关的目标。

可能的解决方案。无论问题的复杂程度如何，谈话都不应仅仅列出解决方案，而应同时包括解决方法的阻力、对这些方法的整体评估以及推荐的最佳方案或者方案的组合。

如果希望听众做出决定和采取行动，你可以运用提问和提供解决方案的模式，它不仅最有说服力，同时也最富戏剧性。同时在发布生动有趣的信息方面，它也不失为一种上好的选择。

4. 比较和对比。

通过唤醒观众对于不同理念或计划的区别和相似点的关注，从而使得听众对其做出评估。头脑封闭的经理的成功相对于那些更加灵活的经理的成功，内部培养相对于外聘顾问，两个公司面对同一场危机的不同反应等等--这些全部都运用对比的方式阐述，并构造出争论的模式。

联合运用各种模式：最终的选择

上述4个基本模式互相之间可以轻易联合。不过，在传达信息时，你的任务是依据讲话的主题、听众、传达信息或说服听众的不同目标，选择最理想的组织架构。

每个模式都可受益于提问的途径，当你改述作为问题提出来的要点时，你可以达到刺激听众的效果。

讲话之前：测试讲话的结构

现在你已经集中了重点、进行了研究、制定了提纲、起草并修改了讲稿，马上就要准备开讲了。按照下列关键点检查：

清晰的目标；

本质上很能吸引听众兴趣的话题；

将理念按照强而有力的、合乎逻辑的清晰顺序排列；

根据听众态度和具体情况调整讲话；

过渡清晰、明确，而且经过深思熟虑；

没有过多信息，信息都和主要观点直接相关；

有足够的论据支撑论点；

经常性的总结，帮助听众了解和强调你的主要观点；

结论和你希望听众了解的信息、采取的行动或听众的感觉相关。

一旦有了满意的提纲，它将诱惑着你用尽可能多的信息填满它，支持你的观点。避免这一诱惑的关键在于避开下一个演说误区：“太过庞杂的信息”。

专家计划

1. 你是一家大型管理咨询公司的项目经理。你被要求向一位潜在客户进行演示，你的目标是让客户承诺采用你们公司。你必须为员 工做一场团队工作的重要性的演示。

通过两种方式来组织你的演说：

A. 比较和对比

B. 提问和提供解决方案

2. 检查书架上那些非文学类作品的目录，察看其他组织文字的途径。同时查找其中能够添加或忽略的要点。

 

巧妙寓情 让你的演讲更生动

演讲中，除了语言，联系讲者和听者心灵的最重要的纽带和桥梁是感情，感情作为人们对外界刺激的比较强烈的心理反应，是人内心纷繁、微妙的情绪和情感的总和，如果在演讲时能将人的丰富情感真实地表达出来，那么听众一定会受到感染，产生共鸣，从而达到理想的艺术效果。

然而，演讲者的主观情感是抽象的，复杂的，要使其情感真正地被听众 所理解和接受，不能不研究演讲的抒情方式。

寓情于事理　

演讲者由于感情的萌发，产生演讲的冲动，演讲的全部过程都必须有感情的积极参加，观察生活需要感情，构思讲稿需要感情。

依附于事的抒情，是通过叙述抒情，人的感情是由客观事物， 特别是社 会生活中的各种事件引起的，用叙述方法把事件介绍出来，又把情感抒发出来，这种叙述因事而动情，寄托于事，叙述含情。　　蔡朝东的《理解万岁》中，叙述了自己耳闻目睹的老山战士们大量生动的事例，叙述中，演讲者动情，听众动容，效果甚佳。

依附于理的抒情，是通过议论抒发感情，说理，首先就要动之以情，使情与理成为不可分割的统一体。曾听到一位大学生的这样一段演讲：“今天的中国出现了不少杰出的改革家，我也要做改革家，更想超过他们！也许这样就会遭来非议，但对这些我毫不在乎。因为我认为，失去争论的世界是冷清的世界，缺乏争辩的 理论是僵化的论；一个不被争议的人，是个近乎平庸的人。世界在争论中 被认识，真理在争论中被确立。一个真正干事业的人，往往由于被激烈地争议，反而更强烈地闪耀出心灵的光辉！大伙为他投以热烈的掌声。

依附于理的抒情、议论受着主观感情的支配，这种议论，有时不需要交待论据，也不需要论证，它只是抒情的一种手段，在洋溢着演讲者或悲或喜，或憎或爱的情感中，流露出演讲者的思想。

寓情于声音　

演讲者的思想感情是通过语言、借助声音来表达的。要使演讲者的思想感情准确而又完整地表达出来，须寓情于事理之中，还须寓情于声音。

大作家萧伯纳说过：“书写的艺术哪怕在文法上修饰得多么好，在表达 时却无能为力。例如‘是’字，可以有五十种说法，‘是不是’也许有五百种说法，可是写法只有一种。”声音是语言的物质外壳，由不同的思想感情引起的，也是按照思维规律进行的。

演讲语言不同于生活语言，它是在生活语言的基础上通过一定的艺术加 工，有计划、有安排的语言，在发声方面不仅要求字音准确，把每个字著清楚地送到全场听众的耳朵里，还要求声音优美动人，音量运用适当，感情表达真实，感染力强，能够利用声音将演讲者的思想淋漓尽致地表现出来。

在演讲会上，我们常常可以看到，神态自若的演讲者以跌宕起伏的节奏，清晰响亮的声音，激起了千百名观众感情的波澜，激昂时，那高亢铿锵的音 调如进军号角，声震大地；平静时，那娓娓动情的谈吐，似潺潺的小溪、清澈流畅；沉郁时，那宽厚低沉的音色，又象呜咽的萧声，舒缓而又深沉。

一般说来，用激昂热情的声音，表达号召；用粗而硬的声音。表达愤怒与谴责：用肃穆低暗的声音，表达悲痛；用硬与沙哑的声音表达神秘；用金属般华丽的声音，表达豪情满怀。只有在深入细致地研究语义的基础上，才 能按照语义所揭示的内涵，而不是表面字义，选择恰当的语音。

寓情于态势　　

演讲，作为表演性较强的讲话艺术，除了语言表达的好坏将直接影响其演讲效果之外，还有其它寓有表演性的非语言的特殊形式（手势、动作、表情）也将直接或间接地给予演讲效果以不同的影响，无论是现代社会语言学 知识，还是实际的社交经验都告诉人们，不同的手势，不同的动作。不同的 表情，皆可以表示不同的思想、情感和文化修养、生活习俗等等。

手势是演说态势的主要形式。手势语言有多种复杂的含义，手向上、向前、向内往往表达希望、成功、肯定等积极意义的内容，手向下、向后、向外，往往表达批判、蔑视、否定等消极意义的内容，如空中劈掌表示坚决果 断，手指微摇表示蔑视或无所谓，双手摊开表示无可奈何，右手紧握拳头从上劈下表示愤慨、决心等等。

除了手势，还有身体的动态，美国学者约翰·哈斯灵说：“为了强调某个重要的观点，身体挪动能缩短你和听众之间的距离。”演讲者与听众的距离缩短时，较大的亲密感就随之而产生了。一个演说者的头部、身躯、双脚 三个部位的动作变换，更能增强表达效果。如头部的倾斜度及微微摇摆可以表示出各种感情变化。身体的前倾后仰或左右移动会令人产生端庆、昂扬或 狂热、颓唐等不同感觉，双脚的变化也使听众留下稳健或轻浮的印象。

演说者的态势是内在的情感的自然表露，而不应是生硬的，附加的，做手势是为了帮助表情达意，如果达不到这个目的，纯属画蛇添足了，态势语言表现情感，没有固定的模式，没有规定的角度，不受先人的制约，也无需 “导演”的引发，它需要自己创造，一般不要过频、过大，贵在自然潇洒。