领导演讲的必备素质
领导演讲的必备素质
口才的力量是无穷的,身为一名领导,想要练就出色的口才首先就必须具备同样优秀的内在素质。首先,他必须具有良好的品德,做人必须要既有原则又有灵活性,有才无德不会得人心,也不会成大器。其次,要有渊博的知识,只有具有雄厚的知识做基础,一个人才会具有自己的看法见解,才不会被社会中纷繁复杂的现象所迷惑,才能在管理中作出科学的决策。第三,领导具有优良的心理素质,他们能在巨大的压力下正常工作,具有良好的心理忍耐力。第四,领导应当是完全成熟的人,情感热烈而稳定,待人接物合乎本性而又合乎情理,近于古语所说的“随心所欲不逾矩”。
一、思想情操。
这里所说的思想情操,是指演讲者本身必须具备先进的、科学的思想,这样才能远见卓识,高瞻远瞩,识前人所未识,讲前人所未讲。这是因为,大多数演讲者演讲的目的都是教育人、启迪人,提高听众的思想认识、文化水平。
历史上许多着名的演讲家无一不是伟大的思想家。如德摩斯梯尼、西塞罗、马克思、恩格斯等,他们的演讲无时不在闪烁着真理、科学、智慧的光芒。今天,在科技高度发展时代,新知识、新学科不断涌现,更需要演讲者努力学习,迅速掌握各种新思想、新科学和新方法,以更好地服务于听众。正如我们所提倡的“要给别人一杯水,自己先得有一桶水”。
二、良好的心理素质
鲁迅先生曾经分析认为,某些人“急不择言”的原因并不在没有想的工夫,而在有工夫的时候没有想。一个人的心理素质虽无实体可触可摸,但却实实在在地决定着人的表达和反应。“心慌意乱,语无伦次”说的就是这个道理。鲁迅先生剖析的是深层次的原因,是平时积累的问题。但我们要看到,“急不择言”与心理素质心理因素总是有关系的。情绪紧张,不善于控制和调节情绪,易受周围环境干扰,就很可能使本来准备好了的话发生障碍。
第二次世界大战期间,荷兰被德军占领,荷兰流亡政府在伦敦设立总部。荷兰总理原来很少出国,几乎不会说英语。有次会见丘吉尔时,他刚刚看到丘吉尔就伸出手友好地说:“Goodbye。”丘吉尔愣了一下,回答道:“先生,我真希望所有政治性会见都如此简短而且切中要害。”这里,表现了丘吉尔反应的迅速和善意的幽默,同时也看出了荷兰流亡政府总理的心情有一点紧张,他虽然“很少出国”,但毕竟出过国,虽然是“几乎不会说英语”,但毕竟懂一些客套语。再说作为欧洲的一个政府的总理不见得连何时该说“Goodbye”也不懂吧!闹出这个笑话的原因主要是由于他见到丘吉尔这位大名鼎鼎的首相,心里有些紧张的缘故。
作为一名出色的领导,想要练就出色的口才,就不能害怕出丑,而要反思每次出丑的原因,慢慢地就会总结出一个道理,只要在大庭广众之下讲话,就要设法进入一个心理上的自由王国和无我的状态。
三、成熟的情感
领导应当是完全成熟的人,情感热烈而稳定,待人接物合乎本性而又合乎情理,近于古语所说的“随心所欲不逾矩”。因为只有情感上真正成熟的人,他在说话的时候才能够清楚地洞察他人心理,说出的话才能够打动人心,征服他人,充分展示自己的领导魅力。
多数管理学家都认为:领导们说话的能力受他们感情构造的影响。当领导们需要在时间紧迫情况下说出具有决定性话语的时候,或者当他们不轻松或失去信心的时候而要作出决定的时候,他们的情感因素发挥了至关重要的作用。典型的说法包括:“当身体或感情出现压力的时候,我的错误决定就来了”,“当我连自己都不相信的时候,事情大多是搞错了”。
因此,处理好高级职责带来的感情压力是个重要问题,这不仅因为它可能削弱领导的决策能力,而且也是为他们的总体健康着想。有些因素在领导处理问题的能力方面扮演了重要角色,这些因素包括他们的个性生活方式以及他们从其他人那里得到支持。这里,我们要集中探讨一下领导在面临难题时的精神状态和精神恢复能力,也就是领导在说话时候的情感成熟程度。
智慧的言辞最利于表现领导者的成熟和老练。领导者的成熟和老练不同于油滑,它是领导者沉着冷静才思敏捷和富于经验的代名词。体现这种沉着冷静才思敏捷和富于经验的最主要的形式便是富于智慧的言谈。有人在表达一种思想或揭露一场骗局时,言简意赅语言犀利切中要害,以至令对手语塞,甘拜下风;有人善于机敏巧妙地回答任何难题,既应对自如,又无懈可击,如此等等,均可在很大程度上表现出他们的成熟和老练。
四、丰富的知识
领导的学识越广,他的自身素质就越高,领导的口才和交际能力也就越有扎实可靠的根底。作为一名领导,要想拥有良好的口才,首先要提高自己的文化知识和文化素养。
具有较高文化知识和文化修养的人,一般都谈吐不凡。作为一名领导,所讲的话是否动听,能否打动人,关键在于他所掌握的知识。储备的知识越多,运用得越灵活,才能使谈话表达更有成效,也更具有艺术性。领导口才的提高,离不开知识内容的储备,口才展示的条件不是一成不变的,而是随着不同的场合条件而变化,这就需要领导者必须具有丰富的知识和阅历。
曾连任英国首相的裴特,从小就酷爱演讲。他进行多方面的知识积累,广泛涉猎罗克的心理学,史密斯的财经学,莎士比亚的戏剧和着名人物的历史传记。他的原则是:“凡可增进知识者,无不习之。”他在出任律师议员时,年仅二十三岁。裴特执政长达十七年之久,他的演讲才能在他的政治生涯中发挥了巨大作用。
作为一名领导,要培养自己善于言谈和交际,首先是要敢于把肚子里的“货”倒出来给大家看,并且让大家认为“倒”的方式有艺术,使人感觉很舒服,那么,这样的领导就成功了一半。
英国思想家培根说:“读书足以怡情,足以长才;读史使人明智;读诗使人灵秀;数学使人周密;科学使人深刻;伦理学使人庄重;逻辑修辞之学使人善辩。凡有所学,皆成性格。”知识贫乏的领导者,往往鼠目寸光,胸襟狭隘,说话肤浅。相信一切有志的领导都会在“知识”这一立世之本上多下工夫,使口才之树根深叶茂。领导者只有具备了渊博的知识,思考问题才能够不受学科知识的限制,浮想联翩。在谈话时也能很轻松地就做到旁征博引,分析和评价做到有理有据。这样的领导者说出的话就会带有很强的人格魅力,令听者敬佩与折服。
五、良好的品德
只有具备高尚的道德品质,演讲者的演讲才能服众。这是因为,在生活中,任何一种行为都会直接或间接地与他人或社会发生关系,并受到一定社会规范的限制和协调,演讲也是如此。作为演讲主体的演讲者,更应以一个具有高尚道德水准的形象出现在公众面前,带头恪守社会道德规范。如同古人所说:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”
同时,演讲者还需具备:政治道德,即应当有高度的政治觉悟、良好的政治品质、坚定的理想信念。职业道德,演讲者必须遵守自己从事职业的道德,如医德、师德等。社会公德,演讲者在一举手一投足间都应讲究文明礼貌,彬彬有礼。伦理道德,演讲者必须具备高尚的伦理观、恋爱观、婚姻观,以此才能把正确的伦理观念传播给听众。
领导道德品质和语言的关系是十分密切的。一位领导说话的美丑优劣,与其道德品质是分不开的。因为一个人的语言会表现出他的想法和性格,当然也可以表现出他的道德水平。人们在评论一个人的文章时常说“文如其人”。其实一位领导在社会交往中的说话,更如其人。因此,领导说话水平的高低在一定程度上代表着他的道德水准。
同时,演讲者还需具备:政治道德,即应当有高度的政治觉悟、良好的政治品质、坚定的理想信念。职业道德,演讲者必须遵守自己从事职业的道德,如医德、师德等。社会公德,演讲者在一举手一投足间都应讲究文明礼貌,彬彬有礼。伦理道德,演讲者必须具备高尚的伦理观、恋爱观、婚姻观,以此才能把正确的伦理观念传播给听众。
印度独立后的第一任总理尼赫鲁在政治生涯开始时便追随圣雄甘地,支持甘地所领导的运动。甘地本人对他十分欣赏,寄予厚望。甘地经常和尼赫鲁在各种问题上交换意见,主动提拔他担任领导职务,由于甘地的作用,尼赫鲁在国大党的地位迅速提高。尼赫鲁虽然九次被捕入狱,但是他从未放弃他的政治抱负和理想。更加可贵的是,尼赫鲁并不盲目地追随甘地,他不怕困难,对欧洲进行了考察,在很多问题上的看法早已超过甘地。他始终走在印度民族解放运动的最前列,提出了印度“完全独立”的政治目标,得到了印度人民的广泛拥护。他所具有的良好品格如对革命的坚定信仰和目光的远大深受印度人民的崇敬和信赖。
政治家需要良好的品格,因为他要实现有效的领导,同样领导者也需要实现有效的领导,因此领导者同样需要具备良好的品格。
华盛顿是以其完美的道德品格赢得了新生美国的信任,当上了第一任总统,新美国的第一任领导者。当时代表中有许多人选举华盛顿将军担任总统,而且根据他们对华盛顿道德品格的看法而决定他们应当给予总统多大的权力。可见良好的道德品格是造就优秀领导者的基础,而不好的道德品格往往成为领导者成功的羁绊。
六、四种能力。
有了思想、品德、学识等方面的素质修养,演讲者还必须具备以下几种能力。
一是较强的记忆力。
记忆力可以帮助演讲者吸取丰富知识,掌握大量材料和信息,进而在演讲中,能口若悬河,滔滔不绝。
二是良好的表达力。
口语表达能力不是天生的,但演讲如果离开了口语表达能力则是不可思议的。即使演讲稿写得再好,表达不出来,同样不能进行成功的演讲
三是丰富的想象力。
在演讲中,想象力如同“点金术”,有了它就可以“思接千载,视通千里”,才能使演讲内容充实、新颖而多采,才能将各种各样的事物与演讲主题巧妙地组合起来,讲起来才能文思泉涌,增强演讲的浓度、广度和感染力。
四是敏锐的观察力。
敏锐的观察力体现在三个方面:准备演讲时,能从普普通通的生活中获取大量素材,从中发现生活的本质和社会的主流;在演讲中,可以了解听众的表情、心理及场上的气氛变化,及时调整演讲的内容、方式、节奏;在演讲后,可以从周围的反映中综合分析自己演讲的成败得失,以使自己的演讲日臻成熟。
领导就职演讲特征及技巧
就职演讲是新任领导面对其职权范围内的所有群众或代表而发表的施政演说,关系到群众对新任领导的第一印象。就职演讲有话则长,无话则短,要抓住主要问题,切中时弊,要言不烦,简明有力。其言谈举止要庄重、诚恳,向听众表达自己为国尽力、为民造福、为事业兴盛而尽职的态度,表示决心和毅力时要充满自信,坚定明快;阐述施政目标、措施时要实事求是,实实在在。就职演讲最忌讳的是耍官腔、装腔作势、借势吓人。
一般来说,就职演讲包括四个部分:
一是称呼,即演讲时对听众的称呼,一般运用全称。因为面对的听众是群体,表达要亲切得体;
二是开头,即写明就职者的心情,对选民、代表、群众的谢意,要简短亲切;
三是主体,即写明施政纲领、措施、近期所要做的几项重要工作,所要达到的效果、目的等,要具体充实;
四是结尾,即表示决心,展望未来,鼓舞斗志,一般以表示谢意的话语作结尾。
因为关系到群众对新任领导的第一印象,所以就职演讲具备以下特征:
一是对症。也就是说就职演讲是就职者面对现实生活中最需要解决的问题发表见解,其矛头所指必须是该单位的热点、焦点问题;
二是真挚。演讲稿中注入了演讲者强烈而真挚的感情,这种强烈的感情以适当方式表现出来,必将产生强大的感染力和号召力;
三是简洁。就职演讲的主题集中、突出、层次少而有条理,语言准确洗练,听众一听就能够明白接受;
四是真实。就职演讲内容讲究真实,不能哗众取宠。
相信大家都知道,就职讲话的发挥能否取得成功会直接关系到就职讲话的成败。这里向大家介绍领导干部就职讲话尽情发挥取得成功的五种技巧。
一、借就任时光发挥
就职讲话总有具体化的特定时间,有的领导干部巧借就职年份这个特定的时光尽情发挥,非常成功。贵州省福泉县连任县长李琨代表正副五位县长在县人代会闭幕式上作就职演讲,其中有一段就是借就任时光作了精彩的发挥:
“……第二句话是表态。就是对今后三年和三个决议表个态。今年是马年,过马年,大家扶我们上马背,我们五个‘马上人’的态度是:骑马背、扬马鞭、唱马歌、讲马话。那就是:立马行动,一马当先,五马齐驱,快马加鞭,马不停蹄,抢立汗马功劳,争取马到成功。”
李琨同志以上一段就职讲话很成功、精彩,他巧借就任时光正值”马年”作尽情发挥,从“马年”的“马”字出发,以“上马背”比作为五位新上任的县政府的领导要职,以“五个‘马上人’”比作为五位新上任的县政府正副县长。至于新上任后的施政态度是:以“骑马背”、“扬马鞭”、“唱马歌”、“讲马话”分别比作任劳任怨、无声无息地埋头苦干。以“立马行动、五马齐驱、快马加鞭、马不停蹄、抢立汗马功劳,争取马到成功”分别比喻为县政府五位主要领导就任后立即行动、团结拼搏,抢创大业的决心和争取各项工作全面获得成功的信心。这里一连串以“马”为词素的喻体组成博喻,妙语联珠,贴切生动,使这次表态情真意切,颇具感染力。
二、借他物寓意发挥
辽宁省商检局研究决定把辽阳市商检局副局长孙玉刚调往抚顺市任商检局长。孙玉刚在抚顺市商检局干部、群众代表会上的就职演讲构思十分新颖,巧妙地借他物寓于深刻的意义,发挥自如,这里摘录他部分的演讲辞:
“同志们:
省局把我交流到抚顺,我坚决服从,能熔入你们的火炉,我感到荣幸,但要说明:辽阳产的这块煤,灰份肯定不少,尽了努力,热值不一定很高,靠大家帮忙了。
来这里主持工作,随着带了三件东西:第一,我带来了一只碗。平时,碗口总是向上,什么意见都能装,一定广采众议,悉心听取;形成了决议碗口朝下,包括我在内,谁也不能轻易再翻动——要实行集中指导下的广泛民主,在广泛民主的基础上的最大集中。同时,还要用它装满“水”,举起来,大家看端得平不平。第二,我带来一张纸。决不用它打收条、打欠条,我要用血汗写下今后的历史,交上合格的答卷。第三,我带来一颗心。除了布置工作和检查工作,大家就是同志朋友的关系,手足之间以诚相待。我要用自己的心换同志们的心……
最后,求大家送我一件东西。
我自勉作一对联。上联是:扎扎实实干商检事;下联是:老老实实做堂堂正正抚顺人。请大家日后观察衡量,在我届满时送我一个横批,可以吗?
谢谢大家!”
孙玉刚就职演讲的开场白,构思新颖,不落俗套。“辽阳产的这块煤”,这是自比,寓于自己不是“闪闪发光的金子”的含义;把抚顺商检局比作为“火炉”寓有能锻炼人的含义;“灰分肯定不少,尽了努力,‘热值不一定很高’”,这里寓有自谦的意思。这三个比喻都寓有深刻的含义。
这篇演讲辞最大特色在于“来主持工作”,随身带来了第一件东西,即“一只碗”。以一只碗的三种形态构成三个比喻,寓于办事三条原则的深刻含义;以“碗口总是向上”,寓于办事坚持走群众路线,广泛、悉心听取群众意见;以“碗口朝下”的比喻寓于办事坚持民主集中制;以“装满水,举起来”的比喻,寓于坚持办事公道。
这段演讲辞借了“一只碗”的三种形态寓于深刻的含义,尽情发挥,十分自然得体,足见演讲者的匠心独运。
三、借选票票数发挥
领导干部的就职往往是在选举结束之后进行的。就职讲话的发挥借选票票数的结果也可作尽情发挥。广东省某地有一位党支部书记谢衍良就职讲话的开头这样说:
“这次党员大会选举,我再次当选支部书记,得了‘180%’选票(台下笑声)。
不要笑,这其中80%是大家投的票。还有100%是我自己投的票。这两个百分比中,80%的选票,最少可以说明三点:一是大家对我任上一届支部书记不够满意;二是有部分党员同志对我能再当好支部书记持有怀疑;三是多数党员同志没有把我看死,对我还有信心和希望。我投了自己的票,大家看得出我还想当这个‘官’。不怕笑话,我是基于三方面考虑,一是因为我是党员,带领群众改变管区贫穷面貌我有义不容辞的责任,不能因为有困难而退却;二是我在上一届干得不尽如人意,决心在这一届任期内‘将功补功’;三是因为有了上一届的实践锻炼,我积累了一些经验,比较有把握在这一届干好,……”
这段演讲词出自一位农村最基层的领导干部,开场白出乎意料,独特新颖,其源出于以选票票数的结果作出了尽情发挥,妙趣横生,人情人理。“我再次当选支部书记,得了‘180%’选票”,故设悬念,吸引了听众;以“其中‘80%’是大家投的票,还有‘100%’是我自己投的票”,解除了悬念;然后,对“两个百分比”作了三点分析,恰如其分,声声入理。接下去对“我还想当这个官”的三个有利条件作了简述,语言十分幽默诙谐,又令人觉得他诚实、可信、可敬。
四、借听众目光发挥
成功的就职演讲者很善于捕捉会场场景,甚至听众的目光,也可作为演讲发挥的缘由。请看某部队一位连指导员的就职演讲:
“各位战友:
我一到这里,就收到了大家送来的不少‘礼品’(惊讶、疑惑)而且现在,准确地说,在我说话的时刻,很多同志,几乎百分之百的同志,还在源源不断地送来。
大家不要纳闷:我没送什么给你呀。其实,大家确实送了,只不过没有在意,或者说不知觉罢了。这‘礼品’就是目光。(笑)
目光?是的。我发现,大家向我投来了各种各样的目光:有信任的,有期待的,有疑惑的,也有无所谓的……我觉得,大家的这些目光,就像为我这个指导员走马上任而准备的一堆礼品:有玫瑰,有玉兰;也有仙人掌,也有霸王鞭……(大笑)不管什么样的目光,不管什么人是怎样的‘礼品’我都愿意收下,我都收下了!(热烈鼓掌)。并且,我还应说上一句:谢谢大家!(再次鼓掌)。
诚然,来到这个连,我深感责任之重大……要解决这些问题(指大家翘首以盼的问题——引者),实非易事。不过。从大家信任、期待、疑惑的目光里。我看到了希望之所在,意识到压力之所在、责任之所在;从少数同志无所谓的目光里,我也觉察到了阻力之所在,障碍之所在。(笑)不管压力也好,阻力也好,我很自信,相信自己,相信战友,相信大家的力量和智慧,相信阻力终究能变成动力!(鼓掌)”
以上这位连指导员的就职演讲以场景中的“目光”为线索,贯穿整个演讲辞,作了尽情的发挥。开场以送来“礼品”故设悬念,引起听众的惊讶和疑惑,从而自然地引出“礼品”就是指听众的“目光”接着对“目光”作了饶有兴趣的两次分类:一是信任、期待,二是疑惑和无所谓;作了两次比喻,即玫瑰、玉兰;仙人掌和霸王鞭。演讲者表态这些礼品一并收下。最后从不同的“目光”即“礼品”里找到任职在多方面的作出成绩的不同“动力”,决不让大家失望。这些围绕“目光”的发挥,紧扣环境,有机统一。
五、借史地特点发挥
有不少领导干部就职讲话,很注重捕捉就职所在地的历史传统和地理环境作尽情发挥,溢于言表,使整个演讲十分精彩,吸引听众,撼人心弦。请看长河县新任县长蒋新祺的部分演讲辞:
“各位代表:
在长河县第11届人民代表大会第三次会议上,我荣幸地当选为长河县人民政府县长。在此,我谨对各位代表对我的无比信任和大力支持表示最衷心的感谢。
长河县是一个具有悠久历史和光荣革命传统的文明古镇。时至今日,我们长河县已有2212年的历史。在这2200多年的历史长河中,长河县经历了多少任知县、县令和县长,诞生和哺育了多少名人志士,在这里我无法统计,同样,我也无法评价他们每一位的历史功过是非。如果说,落后的社会制度曾经阻碍了长河县的发展,那么,1949年8月5日长河的解放和社会主义制度的建立,则为长河县的发展展示了无限广阔的前景。从1949年7月25日长河县第一届人民政府建立以来,已经召开了11届人民代表大会,而我又恰巧是第11位县长。尽管我的德、智、才、学低微疏浅,难当此任,但凭着我对长河县无比深厚的感情,将激励我努力工作,不负众望,为长河县人民奉献自己的一切。我不祈求历史对我褒扬,也不苛求人们对我的赞誉,我唯一的企望就是:在长河县迈出更坚定的改革步伐时,当长河县人民实现小康之时,在这个用我们的心血和汗水构筑成的无比幸福和甜美的蜂巢中,有我那微不足道的一滴蜜——这就是我最大的快慰。”
当今各地各级新当选的政府负责人,有许多都是不离土不离乡的本地人。这些领导干部的施政讲话如果能巧妙地把地理特点、历史传统和名人志士的丰富资源作尽情发挥,也会有很大特色。蒋新祺县长的这一就职讲话通篇洋溢着浓厚的家乡盛情,强烈的家乡之情流露于字里行间,足见演讲者的构思作了精心设计,演讲又极善言辞,因而能以情动人。
领导演讲的语言艺术
起句当如爆竹,骤响易彻;结局当如撞钟,清音有余。
——谢榛
演讲是人类的一种社会实践活动。具体来说,是指演讲者在特定的时境中,借助有声语言和态势语言的艺术手段,面对广大听众发表意见、抒发情感,从而达到感召听众的一种现实的社会实践活动。作为领导者,随时随地都有可能面向听众发表讲话。所以,演讲作为一门激发人们心灵之火的艺术,熟练掌握并运用这门艺术,对于领导者提高整体素质,做好领导工作,无疑具有重要的作用。
演讲主要以有声语言和态势语言的统一,以及演讲者的主体形象来作为演讲的传达手段。从实践中看,演讲具有综合性、现实性和艺术性的多重特点。
演讲是一种现实的社会实践活动
作为一门艺术,演讲虽然也是以“讲”为主,但是这种“讲”还要体现“演”。它不仅要把事和理讲清楚,让人听明白,而且还要通过在现场上的直观性言态表达把事物和道理讲得生动、形象、感人,既有情感的激发力,又有声态并作的审美感染力。在演讲活动中,演讲者的身份各不相同,演讲的目的多种多样,演讲的内容包罗万象,演讲的方式各有特点,演讲的场地千差万别,演讲的听众形形色色,致使演讲话动种类繁多,异彩纷呈。
演讲必须具备下列三个条件,即演讲者(主体)、听众(客体),及主、客体同处一起的时境(时间、环境)。这三者缺一不可,离开其中任何一个条件,都构不成演讲活动。与此相比,领导者的报告、发言、讲话等活动虽然也具备这三个条件,但还不足以揭示出演讲的本质属性。演讲与报告、发言、讲话等实践活动一个明显的区别,在于演讲不但是一种以讲为主的宣传活动,同时,又是一种以演为辅的带艺术性的活动。演讲主要以有声语言和态势语言的统一,以及演讲者的主体形象来作为演讲的传达手段。
有声语言(讲)是演讲活动的最主要的物质表达手段,它由语言和声音两种要素构成。有声语言运载着思想和情感,直接影响听众的听觉器官,产生效应。它具有时间艺术的某些特点,是听众听觉的接受对象和欣赏对象。而态势语言(演),就是演讲者的姿态、手势、动作、表情等的表演活动。它是流动着的形体动作。它配合着流动的有声语言,表达出演讲者的思想情感;加强着有声语言的感染力和表现力,弥补着有声语言的不足。它主要影响听众的视觉器官,在听众心里引起美感,得到启示,产生效应。它具有空间艺术的某些特点,是听众视觉的接受对象和欣赏对象。
而主体形象则包括体形、容貌、衣冠、发型、举止、神态、气质等直接诉诸听众的视觉器官。演讲者整个主体形象的美与丑,在一般情况下,不仅直接影响着演讲者思想情感的表达,而且也直接影响着听众的心理情绪和美感享受。这就要求演讲者在自然美的基础上,要有一定的装饰美。当然,决不同于舞台艺术的性格化和艺术化的装饰美。这就要求在符合演讲思想情感的前提下,注意装饰的朴素、自然、轻便、得体,并具有时代感。同时注意举止神态的潇洒、雍雅、大方,只有这样才有利于思想情感的传达,有利于演讲的成功。
实践中,如果只有“讲”而没有“演”(包括主体形象),只作用于听众的听觉器官而不作用于听众的视觉器官,就会缺少感人、动人的主体形象及表演活动,即缺少实体感;如果只有“演”而没有“讲”,只作用于听众的视觉器官,就犹如在聋哑人面前看手势语一样令人难以理解。所以,只有既“讲”且“演”,既是听觉的又是视觉的,兼有时间性和空间性艺术特点的综合的现实活动,才是演讲的本质属性,也是演讲区别于其他现实口语表达形式的关键所在。
当今社会是开放的信息社会,新型领导人才不仅要有开拓进取的精神,而且还要有出众的领导口才。
语言艺术是一门综合艺术,包含着丰富的内涵。一个语言艺术造诣较深的领导者需要多方面的素质,如具有较高理论水平,广博的知识和扎实的语言功底。那么,作为领导干部,怎样才能使自己的演说讲话具有有艺术性呢?
1、明确有声语言表达艺术的基本要求
领导干部演讲的语言从口语表述角度看,必须做到发音正确、清晰、优美;词句流利、准确、易懂;语调贴切、自然、动情。
(1)发音正确、清晰、优美
语言是以声音为主要物质手段的,语音的要求很高,既要能准确地表达出丰富多彩的思想感情,又要悦耳爽心,清新优美。为此,领导干部必须认真对待语音,努力使自己的声音达到最佳状态。读错、讲错字音,一方面直接影响听众对一个词、一个句子,甚至整篇内容的理解;另一方面也直接影响领导干部的声誉和威信,降低了听众对领导干部的信任感。
(2)词句流利、准确、易懂
领导干部的演讲是借助口语发出的信息,需要听众立即能理解。这就是口语与书面语之间的差距。有人说,书面语是最后被理解,而口语则需立即被听懂。与书面语相比,口语要讲究以下特点。
一是要精炼概括。
二是要句式短小。领导干部的演讲不宜使用过长的句子。
三是要通俗易懂。要使用常用词语和一些较流行的口头词语,使语言富有生气和活力。
四是要克服弊端。
A)口辞呆痴
领导干部在演讲时更不能念单词,要念句子。
B) 生造词语
领导干部在演讲中不要使用生造的晦涩难懂的词语,还要注意简称的科学性,防止产生歧义。
C) 口头禅语
领导干部在演讲中,不能拖泥带水,不能哽咽,不能带口头禅语。如啊…这个…哦…的一大串。即令有超凡脱俗的智慧,有深刻广博的思想内容,也无济于事。
D) 方言浓重
领导干部在演讲时要尽量说普通话,不能纯说方言,至少是带方言的普通话。现在一些领导干部讲话,别人说他是:“说方言能听懂一半,说普通话一句也听不懂。”
E) 时髦新词
领导干部在在演讲中不能大量使用“帅呆”、“酷”、“没商量”、OK、PK、粉丝、拜拜等时髦新词,那样就会有损政府、领导干部的形象,影响领导干部演讲的严肃性和庄重性。
(3)语调贴切、自然、动情
语调是口语表达的重要手段,它能很好地辅助语言表情达意。同样一句话,在不同的语境里,由于语调轻重、高低长短、徐慢急缓等的不同变化,表达的情感就不一样。一般来讲,表达坚定、果敢、豪迈、愤怒的思想感情,语气急骤,声音较重;表达幸福、温暖、体贴、欣慰的思想感情,语气舒缓,声音较轻;表示优雅、庄重、满足,语调前后尽弱中间强。只有这样,才能绘声绘色,传情达意。
(4)情感丰富——展示自我
英国着名的宣传理论家弗雷尔说:“如果某一信息中缺乏影响人情感的成分,那么,这种信息只能属于教育活动的范畴。”普列汉诺夫在《论艺术》中也说:“语言对于人们,不只是表现他们的思想才有用,一样地为了表现他们的情感那也是有用的。”美国心理学家哈特曼结合竞选演说进行实验研究,比较情感与理智在选举时对选民们行为态度的影响。实验结果表明,情感的号召力比理性的号召力大。1986年,菲律宾科??阿基诺在大选中战胜了马科斯,其中一个重要的因素,就是她的竞选演说充满情感,极富感染力,牢牢抓住了听众们的心。她说:选民们你们“可怜可怜我们的国家吧!可怜可怜我们前途暗淡的孩子们吧!让我们结束他们的苦难,我呼吁你们,帮助我推翻马科斯政权。……”
情感除了通过语言表达之外,还可以通过语音来表达。语调的高低,语速的快慢,语音的轻重,音量的大小,语气的徐疾都能使人感受到情感的冲击。丹纳认为:“人的喜怒哀乐,一切骚扰不宁,起伏不定的情绪,连最微妙的波动,最隐蔽的心情,都能由声音表达出来,而表达得有力,细致,正确,都无与伦比。”
据说意大利有一位着名演员,当他在台上用悲切沉痛的语气朗诵阿拉伯数字12345678时,坐在台下的观众居然听得潸然泪下。
领导干部演讲应该注意通过声音的高昂,呼吸的急促,音调的低沉,节奏的缓慢,甚至调动喉音来造就气氛——或慷慨激昂、激情振奋,或是悲痛深沉、压抑窒息等等,充分体现其演讲情感。
(5)鼓动激励——凝聚听众
语言的激励性是指在演讲中对下属所产生的一股内在的激发进取的动力。在管理心理学中,激励通常是指激发人的工作动机的心理过程。具有激励力量是领导干部演讲语言的魅力所在。
刘伯承在挺进大西南时面对敌人的围追堵击,他喊了一句话:“狭路相逢勇者胜!”这一句话极大的鼓舞了战士。战士们个个奋勇争先,顽强杀敌,最终取得了胜利。毛泽东对跟他一起搞革命的战友们都有言辞鼓励。如:朱德:人民的光荣。邓小平:人才难得。彭德怀:“山高路远坑深,大军纵横驰奔;谁能横戈跃马,唯我彭大将军。”丁玲:昨日文***,今日武将军。
我们一个单位、一个部门的领导干部,对同志,对部下多给予一些鼓励的言辞,能充分调动大家的积极性,有利于工作,也有利于树立自己的威信。
(6)因人而异——把握环境
领导面对的是下属和民众,而这些下属和民众是又千差万别的。有风俗习惯、民族心理、宗教信仰等社会性的差异;也有知识水平、年龄结构、从事职业、自我修养等个体性不同。因此,领导者应根据不同的对象,使用不同的语言来进行演讲以达到事半功倍的效果。
美国总统里根在洛杉矶奥运会开幕式上的致辞,仅用了16个英文单词,译成中文就是:“我宣布,进入现代化时代的第二十三届奥运会,在洛杉矶正式开幕了!”面对急于要观看奥运会盛况的观众,这一精辟简洁的语言,产生了极好的效果。
清代末年北京的一个裁缝给当官的做衣服从来不量身材,尺寸,只问当官多少年。别人问他为什么这样。他说:“初始做官者,其衣前长后短;数年做官者,前后一致;多年做官者,前短后长。”裁缝做衣服善于分析问题,因人而异,可见其独到之处。