人际关系之定义 人际关系系指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系,属于社会学的范畴。中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称,也被称为“人际交往”,包括朋友关系、学友(同学)关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物,每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观,然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响,甚至对组织气氛、组织沟通、组织运 沟通 2020-05-12 hisen
沟通创造价值:公共关系主导未来商业策略 我们已经进入一个强势公关主导商业策略的社会。 不论是农夫山泉的“每购一瓶水捐助北京申奥一份钱”,还是蒙牛集团“中国航天员专用牛奶”的大规模宣传活动,透过这些成功的事件营销,我们不难发现,这些优秀企业对公共关系的运用已经如此娴熟。 公共关系正在不知不觉中改变着许多企业的商业运营:新产品上市,以往一直常用的高强度广告投放正在被新闻宣传、软文炒作、消费者座谈会所代替;企业发生危机,从以往的闭门自守三缄其 沟通 2020-05-12 hisen
股权分置公关中的 博弈中的沟通 三一重工在股权分置改革中率先破冰,其与流通股股东高超的沟通技巧成为人们津津乐道的地方,而“三一模式”也将成为改革试点者的一座借鉴性路标。 正是由于之前的良好沟通,让股东大会上的三一重工董事长气定神闲,信心十足。即使是在结果出来前,很多人都已经预料到三一重工将会过渡此关。6月10日晚上8点左右,三一重工股权分置改革方案通过了股东大会现场表决和网上投票表决,成为了中国第一家进行股权分置改革成功的企业。 沟通 2020-05-12 hisen
最高的境界是沟通 张艺谋的电影《英雄》中,讲到了一个剑士剑术的三个境界,第一个是手中有剑;第二个是手中无剑,心中有剑;第三个是手中、心中都无剑,不战而怯人。这是剑术的最高境界,也是沟通的最高境界。当一个人至到了信仰的程度,许多东西都会很自然的化解。 沟通是文化也是信仰,几千年来,人类一直都在努力的去解决一个难题,就是沟通。 作为企业的高层,其“赢”就表现在沟通上。其实沟通本身来讲就是一个文化问题,有位学者曾对企业的 沟通 2020-05-12 hisen
人际交往中的屏障--固执 固执是一种偏执型人格障碍。这类人具有敏感多疑、好嫉妒、自我评价过高、不接受批评、易冲动和诡辨、缺乏幽默感等特点。固执的人常常发生与朋友分手、与恋人告吹、夫妻不和、父子反目等情况,因而可以说,固执是人际交往的大敌。固执可分为感觉性固执、记忆表象固执、情绪固执,这些心理现象可以连成一体,形成一种习惯,当别人破坏这种习惯时,就会使个体产生不愉快、不舒服,甚至苦恼的情绪,从而引发攻击性行为,表现出强烈的固 沟通 2020-05-12 hisen
学会和同事相处的30个原则 1、无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。 2、让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。 3、大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。 4、低调一点,低调一点,再低调一点(要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)。 5、嘴 沟通 2020-05-12 hisen
客户沟通语言表达技巧 当你坐在你的座席开始接听客户来电时,你的语言应该从”生活随意型”转到”专业型”。你在家中,在朋友面前可以不需经过考虑而随心所欲地表达出来个人的性格特点。在工作环境中就必须养成适合的修辞、择语与发音的习惯表达的逻辑性.咬词的清晰与用词的准确应该媲美于播音员,但播音员大部分时间不是照稿宣读就是养成一种面向广大听众的统一表达方式。作为座席代表,你面对的是每一个各不相同的来电者,个性、心境、期望值各不相同 沟通 2020-05-12 hisen
人际交往中相似性和互补性 相似性是指彼此相似的人之间常相互吸引;相似愈大甚,吸引力就愈大。中国古话说:“物以类聚,人以群分”,恐怕也反应了这种个体间以相似性互相喜好的趋势。个人的诸多特点,如民族、宗教、年龄、兴趣、信仰、职业、社会阶级、教育水平、智力水平、思想成熟水平等方面的相似,在一定条件下都可以成为人际吸引的因素。 相似性为什么会导致人际吸引?有几种解释。 ⑴试图建立和谐关系的愿望人们总是希望自己与别人保持和谐的关系, 沟通 2020-05-12 hisen
五绝招令孩子不再任性 每个家长朋友都遇到孩子任性的情况,一般情况下,因为家长工作比较忙,在出现这些情况时都是得过且过,基本以满足孩子的要求而结束。 大多数孩子都会随年龄增大而逐渐学会控制自己,而部分孩子则变本加厉,提出很不合理的要求,如果不立刻满足则出现很多意想不到的行为,如哭闹、打人、破坏行为等,长此以往可能出现难以控制的习惯性恶习,或反社会行为。因此,对这些问题,既不能事事过分认真,也不能放任孩子,可以适当地采取一 沟通 2020-05-12 hisen
保持人际关系的方法:不要瞎忙,这样做就对了 一个沟通能力好的人,无论去到哪里,都会受到大家的喜爱。 这就是沟通的价值。下面来给大家说说保持人际关系的方法。 01.交益友 物以类聚,人以群分,倘若交对朋友,这将会对你的未来产生巨大的价值。 相信大家都有听过“孟母三迁”这个故事,孟轲的母亲为了给孩子一个好的成长环境,从而屡次搬家。 这个故事说的就是潜移默化的道理,你身边的人是怎样的,你很可能也会变成怎样的人。 比如高文化 沟通 2020-04-27 hisen
如何成为高情商的人?看懂这3句话就够了 高情商的人之所以一直受到人们的欢迎,很大的原因是他们懂得尊重人,不会做说伤害别人自尊的话。下面就来看看如何成为高情商的人吧。 黄渤是娱乐圈公认的高情商演员。 一次,马云和黄渤一起出席了一场活动,马云打趣的问了黄渤一个问题:“你觉得我长得怎么样?” 评论别人的长相,这是一个很难回答的问题。 黄渤思考了一下,回应道:“我觉得咱俩颜值差不多。” 马云听了这 沟通 2020-04-27 hisen
如何去结交真诚的朋友 1.如何去结交真诚的朋友 朋友其实不在于数量多少,我觉得几千个朋友都比不上一个真正对你好,是那种知己之交那种朋友!以下是小编为您整理的如何去结交真诚的朋友的相关内容。 想交朋友,要了解那个人,才能去和那个人做朋友,如果不了解去交朋友,那么会让你陷进去那个朋友这个圈子,为什么这么说?这社会里什么人都会有!就如三百六十行,有些人会很多本领,有些人有很多社会经验,有些人很多行都懂门道! 但是他以前是做什 沟通 2020-04-27 hisen
班主任和家长沟通的技巧 随着社会的发展,各种新生事物和社会问题层出不穷,人们的思维观念也趋于多元化。因此高校班主任与家长的有效沟通显得更为重要。那么班主任和家长沟通的技巧有哪些呢?下面小编为你解答! 班主任和家长沟通的技巧 1、要坦诚相待,不要盛气凌人 班主任和学生家长,从工作关系上讲,地位是平等的,都是学生的教育者;目标是一致的,都想培养好学生。所以说话态度要谦和,语言要礼貌。班主任对学生要怀有一片赤诚之心。要为学生成 沟通 2020-04-27 hisen
犯错后如何道歉 犯错后如何道歉?一个人要承认自己的错误不仅需要勇气,还需要及时,这样可能会让你避免更大的损失。当然,道歉也要讲究方式,如果没有表现出自己的诚意,那么等于没有达到道歉的目的。 李莫通过面试进入一家大型企业的人事部工作,与昔日大学同学张英成为了同事,她并不知道自己是张英全力推荐进来的,相反她看见张英后就把对方当作竞争对手,之后的一段时间都在与张英暗暗较劲,等到站稳脚跟以后,她开始在部门经理面前数落指责 沟通 2020-04-27 hisen
亲和力好善于与人交往 亲和力好善于与人交往,生活中,有的人身上有一种魔力,它像磁铁一样,无形之中在周围产生巨大的磁场,吸引人们不由自主地向他靠近,并乐于与其交往,这种魔力就是亲和力。 亲和力是上帝赐给人类的一种打破隔阂、拉近人与人之间距离的神奇力量。但是在现实生活中,很多人碍于身份、地位或是其他一些原因,愚蠢地把上帝赐予的力量慢慢遗弃,说起话来颐指气使,甚至对人指手画脚。这样的人只会与别人疏远,让人敬而远之。那么,如何 沟通 2020-04-27 hisen
高情商的人如何装糊涂 高情商的人如何装糊涂?现实生活告诉我们,做事过于精明,只顾眼前利益,往往会因小失大,得不偿失;糊涂一下,也许会有另外一番景象。但要注意,装糊涂要到位,这样才能让人容易接受,即使上当也会感到舒心。 在某小区门口的菜市场,有两个豆腐摊,一个摊主是中年妇女,很精明的样子,斤斤计较,不肯吃一点亏,少一分钱也不卖;隔着不远,另一个是个20多岁的小伙子,一副憨厚、朴实的样子,他的豆腐不论斤,1元钱一块,用刀拉 沟通 2020-04-27 hisen
人际交往的原则有哪些 人际交往的原则有哪些?管理学上有一个有趣的定律叫作酒与污水定律,意思是把一匙酒倒进一桶污水里,得到的是一桶污水;把一匙污水倒进一桶酒里,得到的还是一桶污水。显而易见,污水和酒的比例并不是决定这桶东西性质的关键,而起决定作用的是那一勺污水。只要有它,再多的酒都会成污水。 这是一条来自西方的管理定律,不过它与中国的谚语“一块臭肉坏了满锅汤”“一粒老鼠屎坏了一锅粥&r 沟通 2020-04-27 hisen
职场人际交往必备的一些技巧 在人际交往中,要站在他人的角度去思考,了解他人的需求,并采取有针对性的策略,尽可能的满足他人的需求,从而达到自己的目的。下面是职场人际交往必备的一些技巧的内容,希望可以帮到大家。 1、想他人所想,满足他人需求 在人际交往中,要站在他人的角度去思考,了解他人的需求,并采取有针对性的策略,尽可能的满足他人的需求,从而达到自己的目的。福特汽车的总裁曾经说过,“:“如果成功有什么秘 沟通 2020-04-27 hisen
如何在饭桌上说话 如何在饭桌上说话?在当今社会,吃饭已不是单纯把肚子填饱那么简单,在人际关系的形成及培养过程中,吃饭喝酒就好比敲门砖。 俗话说,“无酒不成席”,“杯子底下好办事”。酒桌上,人与人之间的距离大大缩短了,许多在办公室谈不明白的事情放到酒桌上就轻易地谈成了,许多不相识的人在餐桌旁闲聊几次就成为了熟人。人们通过宴请互通信息,互相依存,形成了一个又一个形形色色的 沟通 2020-04-27 hisen
如何与别人相处 如何与别人相处?如果一个人在与别人打交道的时候只顾自己赢利,势必会让别人心生不快。所以,人要在得到东西的同时付出东西,打好“双赢牌”,让别人也有份享受成功的喜悦,这样人家欠了你的情,日后自会鼎力报答你。 三人打牌,虽然互为对手,但假若两方合作也能赢牌,出牌时不如就让对方一分,对方才可能在关键的时候,让你一分,使双方获益。正如作家刘墉所说:“合作失败的人常拆伙,因 沟通 2020-04-27 hisen