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“当众讲话”这个词可以让你想起什么？金碧辉煌的大厅和晚宴后的交流？职业经理研讨会中针对某个重要商业领域的专家发言？政治家的选举？演讲人使用令人眼花缭乱的幻灯片？这些答案都是正确的，但是“大”的事件和“大”的名气只是关于口才学方面的冰山一角。好口才不仅包含正式性的发言，而且涵盖了任何一个商业人士每一天发生的无数的小事。 当众讲话

随着世界经济国际化的趋势，企业营销管理人员跨地区、跨国家之间的沟通越来越重要而频繁。由于不同地区、不同国家之间存在语言、教育、行为举止、价值观念和社会组织等方面的文化差异，因而在具体的营销沟通中不同程度存在理解与融合的障碍。笔者认为，随着中国改革开放的深入，交通和通讯设施的改善，不同地区和国家之间的距离逐渐缩短，只要营销人员对跨文化有深刻的认识和了解，达到跨文化的理解与融合，跨文化营销沟通（cro

怎样做一个很好的沟通?有效沟通的方法有哪些?下面小编整理了有效沟通的方法，供你阅读参考。 1、不要三心二意。 专注当下。不仅仅是放下手机、电脑、而是进入到谈话的情景当中去。如果你想退出谈话就退出，不要身在曹营心在汉。 2、不要好为人师。 准备好在谈话中学习。如果你想在一场谈话中发表的言论，别人不反对、不讨论等，你就写博客去。著名的治疗师M斯科特派克(《少有人走过的路》作者)说过：真正的倾听是需要把

说话风趣诙谐，幽默睿智，这是很高的艺术。在社会谈话中运用这种艺术会收到好的效果。 与别人初次见面，幽默的谈话会赢得对方的好感。当双方发生矛盾冲突时，幽默的谈话会冰释前嫌。具有幽默感的批评性谈话，使人乐意接受。在工作劳累的时候，来点幽默的笑话，使人得到积极的休息。总之，幽默是社交中不可缺少的润滑剂。 抗日战争胜利后，著名国画大师张大千要从上海返回四川老家。行前，他的学生糜耕云设宴为大师饯行。这次宴会

在许多人看来，往往都是很羡慕那一些业务员的，因为每个月的工资非常惊人。但是大家往往看到的只是结果，并没有看到过程。尤其是业务员打电话给客户那一次次的被拒绝的时候，其实很多人的内心都是波澜起伏的。其实这也是因为沟通的过程当中存在沟通技巧问题，如果说掌握了沟通技巧，你也是可以成为一名合格而成功的业务员的呢！那么究竟跑业务打电话怎么和客人沟通，怎样才能更好的说服对方呢？ 尤其是对于那一些刚进入公司的业务

生活中，几乎每个人都有遇到口吃者的经历。他们“结结巴巴”的低效率沟通让很多人唯恐避之不及。因为饱受挫折，很多口吃者自己也开始回避沟通，甚至自我封闭。殊不知，想要克服口吃，多鼓励、多展示、增强自信才是关键。 刚刚完成了一个和肯特他们部门合作的项目，又来了一个不大不小的难题。他们的总监要我对肯特在这个项目中的表现做个评价。这是我们公司许多部门的惯例。一个人的工作表现不仅要你的老

低调者并不是消极，他是在等待时机。许多人一味莽撞，永远没有掌握等待的奥妙，等待不是怯懦，而是寻找更好的机会。等待机会的来临，并紧紧抓住，就是为成功奠基。 地中海东岸的沙漠里生长着一种蒲公英，不同于一般蒲公英的生长，它并不按季节来舒展生命。因为是在干燥的沙漠地区，如果没有雨，它一生一世都不开花。但是只要有一场雨，哪怕雨极小，而且不论这场雨什么时候落下，它们都会抓住这难得的机会，迅速开出花朵，并抢在雨

成功的教育，取决于多项因素，其中一个最重要的因素是教师与学生之间的沟通质量。只有加强与学生的沟通，师生情感和谐融洽，学生才能“亲其师，信其道”，进而“乐其道，学其道”。下面，以我自身的经历，谈谈在教育教学中如何艺术地运用好自身综合素养，与学生沟通与交流的点滴感受。 一、让教育充满爱，理解学生 没有爱，就没有教育。作为一名教师，只有爱自己的事业和学生，

随着各行各业的不断发展与进步，越来越多的销售行业开始发展起来，也有越来越多的人们选择从事销售行业。那么，作为一名合格的销售人员，除了具备一定的亲和力以及良好的口才，还需要掌握哪些与客人沟通的技巧呢？在销售的过程中，要如何和客人沟通才能够卖出产品获得利润呢？接下来，一起来看看销售人员和客户的沟通技巧吧！ 一名优秀的销售人员除了自身需要具备一定的能力，还需要对从事销售这个行业有足够的兴趣和爱好。不仅要

得体的语言是一杯香茗，让人心清气爽;反之，即使是在自己无意识情况下，也会伤人又伤己，给自己的人际交往带来很大麻烦。下面是三种我们应力避的表达方式。 一、不符事实的表达 前几天，我的导师通知我不能继续留在实验室学习了。实验室位置空着也是空着，不用也浪费，院里为什么不给我们学生用呢?对于这件事我一直很不理解。每一次同学问我在实验室的情况时，我总是气呼呼地说：“都被导师赶出来了，还做什么实验

如何与下属沟通 当代企业家的素质，主要包括政治、知识、能力、身体四个方面。在这四种素质中，能力是重点。良好的口语表达能力，更是树立形象、开展工作、扩大交往、完成使命所必不可少的。组织指挥要口才，内部协调要口才，上下沟通要口才，交际应酬要口才，谈判交涉要口才，求助促销要口才。无数事实证明，良好的口才是企业家取得成功的必备条件。在某些情况下，口才可以起到权力和金钱起不到的作用。谈话，从本质上说既是一种

一般来说，大家一旦说到青春期，往往就是会想到叛逆这个词语的。因为青春期的孩子往往会遇到很多事情，心理的变化也是非常大的。很多人在青春期的时候往往会不知道如何与人相处，更是会得罪不少人，那么究竟青春期如何与人沟通才好呢？ 其实青春期面对的人当中，同样年龄的人群是最多的，这时候为了能够更好的相处，双方的沟通一定要是建立在相互尊重的基础之上的。不管是面对处于青春期的人，还是说自己对待他人，都要懂得起码的

这是一个优势劣汰的时代，任何行业都是存在竞争的，老板与老板之间的竞争，员工与员工之间的竞争，这是无可避免的。同时也正是因为有了竞争，社会才会更快的进步和发展。但是众多的竞争当中，沟通是尤其重要的。与客户沟通好了，可以搞定客户；与老板沟通好了，同样也是可以升职加薪的。尤其是在跑业务的工作当中，学会沟通是非常有必要的，那么究竟出去跑业务如何跟客户沟通呢？ 在出去跑业务之前，我们首先要做好的是自己的基本

在社会活动中，个人必然与他人发生联系，产生交往的需要，相互交往的形式就是人际交往，由此产生的心理关系就是人际关系。每个人都渴望在工作和生活中拥有和谐的人际关系，那就需要我们从心理学角度来了解一下影响人际关系的主要因素。认知、情感、人格、能力等四种心理因素和行为举止因素均对人际关系产生重要影响。 （一）认知因素 认知是人际关系的前提。对人际关系的认知有三个方面，即自我认知、对他人的认知和对交往本身的

美容师在当今社会也是一个比较受大众欢迎的职位，美容师不仅要学会美容，最为重要的还得学会表达与沟通能力，当然就这项能力来说可以说是美容师最为基楚的一项能力了，那作为美容师的你知道如何提高美容师表达与沟通能力吗？ 作为美容师来讲，其一在与自己的顾客说话的时候要有良好的面容，形象要高，第一次就要给顾客留下一个相对来说比较好的印象，给顾客介绍自己的产品的时候，要全心全意的介绍，不要厌烦顾客所提出的每一个问

现在无论是什么行业肯定都有自己所面向的客户了，的确，在这个客户大于一切的时代，如何照顾到客户的情绪，让客户更加满意，成为了每个销售都必须要做的一件事情，就是在一些特定的节假日，更要对客户基于非常的关心，才能让客户感受到大家对产品以及客户的用心，这样产品的销量才能好上去，那么现在就来教教大家过完年之后怎么跟客户沟通。 首先，大家要知道过年是中国最重要的传统节日了，因此过完年之后客户的心情肯定就是比较

话务员很多人都是有接触过的，但是一般人的评价都是说话温柔、客气的。这是不少人中肯的评价，也是现在许多话务员的真实写照。其实并不是说他们拿了多少工资才这样说话的，而是因为对于话务员应该如何跟客户沟通是有专门的培训的。对于不了解这一行业，或者说是想要从事这一行业的人，还是要做基本的了解才行的。 不管是拨打本地的客服还是外地的，大家听到的都是一口流利的普通话，因此标准的普通话是每一个话务员的必备。然后的

沟通的意义取决于对方的回应，沟通没有对与错，只有“有效果”或者“没有效果”之分。自己说得多么正确没有意义，对方收到你想表达的信息才是沟通的意义。因此，自己说什么并不重要，对方接受什么才重要。那么在工作中怎样才让对方接受，从而产生有效的沟通呢？ 工作中怎么沟通有效？ 一、明确沟通的目的。 如果目的不明确，就意味着你自己也不知道说什么，自然也不可能让别人

沟通也是称为对话。是由两人或多人共同参与的双向或多向的口语交际活动，它是言语交际中的最基本、最常见的现象。而学习口才训练和沟通技巧又有什么作用呢？ 沟通是家人之间、亲友之间、同学之间、师生之间、同行之间、邻里之问以及人与人之间交流思想、融洽感情、增进了解的必不可少的社会生活现象，是人们交换看法、增长见识、改善关系和排忧解闷的重要方式。 对话并不是随意为之的，它有着自身的特点和技巧。对话的特点和技巧

现在是一个科技进步的社会，也是一个情感交流的社会，无论是在人们的实际生活当中还是自人们的工作当中都会或多或少的遇到一些问题，而这些问题终归都是由于沟通不当引起的，那为了避免这些情况的发生，究竟人人应该怎么样提升自己的沟通技巧呢？有哪些沟通技巧训练可以让人在短时间内提高沟通意识呢？ 提升自己的沟通技巧，了解适当的沟通技巧训练是必不可少的，通常情况下沟通技巧训练方法有一下几种，第一就是需要了解自己的沟