SD冠军锦标赛

案例： 王强和周飞最近有点烦。两人同在一家公司的销售部，因为上司的一番话，让以“兄弟”相称的两个人关系变得微妙；更让人郁闷的是，原本融洽自在的销售团队，现在却把他们两个当透明人，当空气！ 事情的起因很戏剧性。 王强和周飞是公司销售部的两名大将，这两人的销售额占了公司营业收入的一半。要说平时的明争暗斗或多或少有一些，也都是业绩上的一比高下；但各自负责的区域不同，所以也谈不上什

“满意的产品源于好员工，企业都想要顶尖的员工。但是，好员工是否能长期留下来，取决于他对领导的使命和执着是否认同。”？——丹尼尔·皮诺 “哈尔茨堡”进入中国 德国欧中经济技术交流促进会会长杨佩昌对比德国经济发展所走过的道路与今天中国经济发展的现状，看到了一个至关重要的问题，那就是：如果一个国家的经济高速发展呈现奇迹

最好的认可制度不只包括面向全公司实施的正式措施，伟大的公司更会教育和要求他们的经理们，面向下属提供一对一的、正式和非正式的反馈机制，以强化雇员对企业目标的认识。 非正式的认可制度往往是工作场所里最普遍的认可方式，包括各种行为，如亲自或以电子邮件的形式提供实质性的反馈，或自发地向某个雇员赠送小礼品，以示感谢。由于这种形式是瞬间发生的，具有个性化的特点，是经常发生的，而且不局限于老板或雇员，也可以发生

不重视沟通，这是企业管理人员经常犯的一个错误，尤其是在中国企业中。企业管理人员，之所以犯这个错误，是因为他们受儒家文化的等级观念影响太深，认为管理者与被管理者之间不能有太多的平等，没有必要告之被管理者做事的理由。“民可使由之，不可使知之。”片面强调被管理者应无条件地服从，“理解的执行，不理解的也必须执行”。从而认为除了告之对方做什么、做到什么程度之外

领导者怎么样才能鼓动下属士气领导者必须了解所有员工的困难，心态和目标，通过下面五个诱惑，你认为你可以抵抗吗？ 利诱 利诱，顾名思义，就是以“利”诱之。这里并不说只有钱，钱只是其中一种，“利”，用一定的好处作为激励物资，最终达到使其他人为我所动的目的，谈到“利”，就是“钱”，这是不全面的，这其中的&ldq

毫无疑问，现在的领导越来越难做了。一则言论自由逐步放宽，一则诸如手机、电话、Email、MSN、QQ等人群信息交流工具越来越普及和多样化，一则如影视、平媒、网络等信息传播渠道越来越广泛，领导和管理者的言行举止越来越“透明化”和“公开化”，无形中为领导者在身边树立了无数面旁观和自省的镜子。民众的监督力度和广度加强了，领导者稍有不妥不当之举，很快就能被察

美国的“阿罗兹”饼干是一个知名品牌，主要销售地在澳洲。经过几年的市场开拓，“阿罗兹”饼干销量扶摇直上。 圣诞节后的一天，阿罗兹食品公司突然接到一个可怕的消息，一个匿名电话向公司宣布，他在澳洲某一地区待售的饼干中投了毒。“阿罗兹”饼干在澳洲有上千个品种，当月批发量已达到４０００万澳元。如果仅查封这个地区的饼干显然不能消除消费者的

《麦兜响当当》作为麦兜系列动画电影第四部，秉承着其一贯的温情、无厘头的搞笑风格。这部影片推出一个多月，叫好又叫座。沉闷的职场上，一股麦兜的潮流如清新的空气般席卷而来，“麦兜”迷们以麦兜精神为榜样给自己打气。 在这个聪明人过剩的时代，聪明不再是稀罕物，没有多少人喜欢那些聪明到精明的家伙——相反，职场上、生活中，那些看起来笨笨的、钝钝的、善善的、憨憨的人

在那个可情的暴雨和雷电交加的晚上，当蒸汽渡轮“埃尔金淑女号”撞上一艘满载木材的货轮并沉没之后，船上393名乘客全部掉如密歇根湖水中，他们拼命挣扎着等待救援。一位名叫史宾塞的年轻大学生奋勇跳入冰冷的湖水中，一次又一次救出溺水的人。当他从几乎能把人冻僵的湖水中救出第17个人之后，终因筋疲力尽而虚脱，再也无法站起来。此后，他在轮椅上度过了自己的余生。 多年后，在回答一家报纸采访到

这可能是现年91岁的台湾“经营之神”王永庆晚年干的最冒险的一笔大买卖。 奇英县，位于越南首都河内以南400多公里处，稻田一望无际。在8月的酷暑高温中，来自台塑的工程人员正在商量着怎样炸开那座100公尺高的山，将路修到山另一头的海边。 这可能是现年91岁的台湾“经营之神”王永庆晚年干的最冒险的一笔大买卖。 这个地方所属的河静省，是越南最贫困的地区之一，

聊天聊出个“超级的哥” 2月1４日下午两点多，将一位客人送至徐家汇后，像往常一样，臧勤将车开到了不远处的美罗大厦。没有生意，他耐心地又兜了一圈。 第二圈，他看到一位夹着笔记本电脑包、白领模样的人出了大厦门，他将车径直开到白领跟前。 17年出租车司机的经验帮了他的忙：白领要到浦东机场，这单生意100多元 一路上，臧勤和白领聊上了，和高素质的人聊天，能长不少知识。臧勤喜欢这样

我发现一个非常有趣的现象，李嘉诚在创业的时候，许多人都比他有钱，但后来那些人不见了，或者财富排在他后面。比尔-盖茨创业的时候，比他钱多的人也很多，但盖茨今天成了首富。中国许多企业家也是如此。为什么？ 因为，在中国由计划经济向市场经济，由封闭向开放，由野蛮的市场经济向文明法制的市场经济转型过程中，最重要的恰好是钱以外的因素。 就像你驾驶一辆汽车在高速公路上要并线转弯，既要车不能翻，还要保持速度，这非

1998年，我大学毕业后分配到一家公司上班，每月800元的薪水，要平均分成四份，租房200元，一日三餐的伙食费200元，给远在他乡求学的妹妹寄200元，剩下200元钱我存起来，想年底报考一所大学的硕士研究生。 日子被有限的薪水打磨在仅能维持温饱的状态，任何一点奢侈与享受都跟我挂不上钩。我背着从夜市上买来的廉价的革皮包，一身套装是一个亲戚嫌旧送给我的，我不买化妆品，不做头发，除了工作和学习，我不敢有

在法国的一个城市的偏僻小巷里，人们拥挤得水泄不通。 只见一位50多岁的男人，拿出一瓶强力胶水，然后拿出一枚金币，他在金币的背后轻轻地涂上一层薄薄的胶水，再贴到墙上。不久，一个接一个的人都来碰运气，看谁能揭下墙上的那枚价值5000法郎的金币。 小巷里的人，来来往往，最终没有任何人拿下那枚金币，金币牢牢地粘在墙上。 原来，那男人是个老板，由于他的商店的位置偏僻，生意不景气，他便想出了一个奇妙的广告办法

周末上午，陪一位朋友带着她两岁的小孩到上海徐家汇的一家外资幼教机构参加音乐课，一个小时的音乐课，给我很大震撼，从中悟出很多管理上的道道。 其实，管理员工有时和带孩子一样有许多相同之处。 我们很多企业的老板、管理者都很注意给予员工金钱物质上的鼓励，而往往忽视给员工“精神薪资”，给予精神上的愉悦付出，导致我们的员工，工资拿得不低，工作却不开心，干得没劲，直至效率低下，效能不如人

那天晚上，在一档收视率很高的娱乐节目中，我看到一个很耐人寻味的游戏。 游戏的主角是一位男孩和４位女孩，４位女孩中有一位是男孩的女友。当然事先大家都不知道是哪一位，这就要求参加节目的嘉宾通过游戏中男孩和女孩们的言行、神态和表演作出判断。 这个游戏难就难在男孩和女孩们都是学表演的，在舞台上的表现都很自然，看不出什么破绽。譬如：让女孩们讲述与男孩的恋爱经历，每位女孩都讲得那么温馨动人，俨然是亲身经历；回

编者按：芙蓉姐姐凭借“一张妖媚十足的脸和一副性感万分的身材”的自画像和充满自恋的文字一夜之间红遍大江南北，网络上下，随之而起的又出现了菊花姐姐、芙蓉哥哥们。舆论对芙蓉姐姐的评论普遍是“超级自恋”，不过，也有分析将芙蓉姐姐的关键词不是定格在“自恋”，而是“表演”。 自恋人格也罢、表演人格也罢，他们的共同特

小赵初来公司应聘时，连份像样的简历都没有，只一张白纸，寥寥几百字介绍了一下自己的身世，第一关就被人事部刷下来。后来因为新招的几个业务员有两个不堪压力招呼不打一声就走了，不得不进行补招，我便把他约来。 面试时，我问一句说一句，我不问他就一声不吭坐在那里，这是业务员最忌讳的。但是看他已经在这个城市寻寻觅觅两个多月，不免有些心软，便决定给他一个月的时间试试。 小赵的任务是推销我们新代理的一款管理软件。市

1.用诚意和微笑接待顾客。 2.为顾客准备一些小糖果、小点心和饮用水。 3.尽量多地记住顾客的名字。 4.坐或站在老顾客身旁，而不是站在书桌、柜台或其他距离过远的地方。 5.决不要让顾客等到10秒钟以上，至少让他知道何时开始提供服务。 6.在回答了一个问题或完成了一次交易之后，询问顾客是否需要别的帮助。 7.当顾客购买了某件商品后，送给他一张“欢迎再度光临”的优惠券。 8.

除了最高层领导外，每个职员都有上司。现实可能是你的工作完成得好，你的业绩也不错，你的下属也很爱你，但你的上司不喜欢你，因为你只知道做自己的工作，只知道怎么管理你的下属，不注意上司怎么看你。所以，不管你是主管也好，普通职员也好，你都要懂得怎么当下属，怎么让你的上司喜欢你，器重你，提拔你。如果你要获得这样的效果，你一定要按照下面的建议认真去做。 主动报告你的工作进度 当领导的心中往往有个不快，不知道他