猜猜我是谁 我这人没权没势却爱打抱不平,好在我的模样长得极不平常,走在大城市街上最起码像个厅、处级。 一日我无事上街闲逛,见前面围了一群人,我这人好事,就走近去看。人圈儿外一听一看就听了看了个大概明白:一骑自行车的小姑娘违反交通规则,被交警扣了车。小姑娘哭得满脸泪花,说是妈妈得了急病送医院后钱不够,她回家拿了钱赶往医院送,要不妈妈住不了医院,一急就违反了交通规则,求交警叔叔饶了她这一次。交警黑着脸就是不答应。 企业管理 2020-06-08 hisen
王永庆的一席话 王永庆的一席话:一根火柴棒价值不到一毛钱, 一栋房子价值数百万元;但是一根火柴棒却可以摧毁一栋房子,可见微不足道的潜在破坏力,一旦发作起来其攻坚灭顶的力量,无物能御。 要迭一百万张骨牌需费时一个月,但倒骨牌却只消十几秒钟; 要累积成功的实业需耗时数十载,但要倒闭却只需一个错误决策; 要修养被尊敬的人格需经过长时间的被信任,但要人格破产却只需要做错一件事。 一根火柴棒,是什么东西呢?它就是下列四项: 企业管理 2020-06-08 hisen
给工作添点个性 一年秋天,美国中西部地区一家大型超市连锁店邀请我去演讲,演讲的主题是建立岗位意识和重树敬业精神。 我在演讲中一再强调的思想是赋予工作以自己的“个性”。 我举出了西北航空公司一名行李员的例子,他的工作“个性”可谓别出心裁。这位行李员把乘客箱包上的行李标签收集起来(这些标签过去一般都塞进垃圾箱),寄给乘客,并附信对他们搭乘西北航空公司的班机表示谢意。还有 企业管理 2020-06-08 hisen
辞职“演习” 一年前,经朋友推介,我到一家新开张的自选商场当上了经理。这是一家开设在住宅小区内的小型商场,主要经营厨具、餐具、洗洁用品等小百货。员工连我在内只有12个人。 经理经理,果然是什么都得经我亲自处理。大的方面如营销计划的制定、月度业绩报表的填写以及季度末向总公司作述职报告等,这些属于经理职责范围内的工作自然得我亲自动手;但小的方面,如货物的摆放、电话购物的受理发送以及环境卫生的清洁打扫等等,这些本来不 企业管理 2020-06-08 hisen
孙权的用人哲学 东汉末年,天下大乱,诸葛亮于隆中躬耕陇亩,后经刘备“三顾茅庐”出山为其所用;其兄诸葛瑾,避乱江东,经孙权妹婿弘咨荐于孙权,受到礼遇。初为长史,后为南郡太守,再后为大将军,领豫州牧。 诸葛瑾受到重用,引起了一些人的嫉妒,背后中伤他明保孙吴,暗通刘备,实际上是被他弟弟诸葛亮所用的。一时间谣言四起,满城风雨。孙吴名将陆逊善明是非,他听说后非常震惊,当即上表保奏,声明诸葛瑾心胸坦荡 企业管理 2020-06-08 hisen
老板是第一销售员 很多人想当老板,又不愿意做销售。他们不知道老板是第一销售员。如果一家企业老板都不做销售,这家企业就离倒闭不远了。特别是创业期的老板,你不要想什么宏伟的目标,远大的理想,先踏踏实实做好销售吧,产品都卖不出去,一切都是空想。 当然,这里所指的销售不仅仅是产品销售,你懂得融资、懂得广告、懂得合作、你懂得寻找人才,懂得借钱、借物、借机、借势都是做销售。老板做销售也许不是直接卖产品,但是他需要有营销意识、营 企业管理 2020-06-08 hisen
且慢下手 大多数的同仁都很兴奋,因为单位里调来了一位新主管,据说是个能人,专门被派来整顿业务。可是,日子一天天过去,新主管却毫无作为,每天彬彬有礼进办公室,便躲在里面难得出门,那些紧张得要死的坏份子,现在反而更猖獗了。他哪里是个能人,根本就是个老好人,比以前的主管更容易唬。 四个月过去了,新主管却发威了,坏份子一律开革,能者则获得提升。下手之快,断事之准,与四个月中表现保守的他,简直象换了一个人。年终聚餐时 企业管理 2020-06-08 hisen
上半杯给别人 哈利和朋友困在沙漠,后来哈利发现了满满一杯水,是先给朋友,还是留给自己慢慢救命? 哈利没有把水分给朋友,他竭尽全力向沙漠深处跑去,想独享比黄金还要贵重的水,但朋友在后面使劲追赶。哈利踉踉跄跄,慌不择路,又要护住杯中的水,累得够呛,朋友也气喘吁吁。追了多久,故事里没说,最后是哈利一不小心,一杯水全泼到了黄沙里。结果两人一滴也没喝进嘴,筋疲力尽,求生的勇气全无,很快被黄沙埋葬。 也许,相当多数的人会自 企业管理 2020-06-08 hisen
“情景伦理”行不通! 在企业伦理道德面前,任何人都没有豁免权 文/Bill George ●哈佛商学院管理学教授 ●美国美敦力公司前主席兼CEO 企业的商业伦理应该在全球范围内保持一致,还是应该根据具体的经营环境进行调整呢?许多人认为,企业的伦理准则应该与经营地的实际情况相契合,推崇“情境伦理”,即根据复杂多变的实际环境,灵活采取相应的实用性伦理准则。 但我却无论如何也想象不出,企业领导怎样才能 企业管理 2020-06-08 hisen
唐僧为何成为领导核心 西天取经小组,悟空、八戒、沙僧、唐僧,师徒四人,唐僧能力最弱,与其他三人相比,可谓手无缚鸡之力,是被保护对象,却贵为四人中的领导核心。何故? 从管理学角度来看,作为团队的核心,应该能够最大限度地发挥成员的特长,避免内耗,使1+1>2。因此,核心的个人能力未必胜过其他成员,甚至可能是最弱的,但他具有难以替代的协调能力和凝聚力,核心非唐僧莫属。作为领导人,应该有定力,坚守原则,处变不惊。这一点, 企业管理 2020-06-08 hisen
大仲马的优点 大仲马在成名前,穷困潦倒。有一次,他跑到巴黎去拜访他父亲的一位朋友,请他帮忙找个工作。他父亲的朋友问他:“你能做什么?”“没有什么了不得的本事,老伯。”“数学精通吗?”“不行。”“你懂得物理吗?或者历史?”“什么都不知道,老伯。”“会计呢?法律 企业管理 2020-06-08 hisen
管理中“沟通”和“成本” 项目管理是一门艺术——‘项目管理是一门科学’,这是早些我对项目管理的一个认识,说它是科学因为它包括着项目管理中方方面面的管理知识和管理体系。一说到项目管理,人们自然就想到它的八大要素:范围、时间、成本、质量、人力、风险、采购、沟通,一个成功的项目与这些因素是紧紧相关,不可分离的。但是在项目的实际参与中,在项目的操作过程中,可以发现无论是项目管理中的哪 企业管理 2020-06-08 hisen
董事长的智慧 1933年,当经济危机在美国蔓延的时候,加利福尼亚的哈理逊纺织公司,因一场大火化为灰烬。300名员工悲观地回到家里,等待着董事长宣布公司破产和失业风暴的来临。在无望的等待中,他们终于接到了董事长办公室的一封信:向全公司员工继续支薪一个月。 员工们深感意外,他们惊喜万分,纷纷打电话或写信向董事长亚伦·博斯表示感谢。 一个月后,当他们为下个月的生活发愁时,他们又接到董事长办公室发来的第二 企业管理 2020-06-08 hisen
老板眼中:中层常犯的五大错误 在我们的身边,经常看到很多的中层管理干部都很努力,加班是经常的事情,说做到“爱厂如家”一点都不过分,可总是得不到老总的认可,得不到下属的拥护,更不要说是获得职位上的提升了。我们认为如果你想做一名合格的中层干部,就应该避免以下五个致命的错误: 一、不能真正了解老总 企业总经理尤其是在民营企业中作为企业的领袖,是企业的灵魂人物。老总的思想就如同国家的法律一样,是企业的行动指南。 企业管理 2020-06-08 hisen
降低离职率的第一要素 几年前当拉克希米-拉马拉杰供职于一家非赢利性机构时,她发现该机构员工的离职率很高。导致高离职率的原因并非来自工作本身,而是在于该机构的管理制度。 “事实上员工们都很热爱他们自己的工作,但是他们却感觉到管理人员并不尊重他们,”拉马拉杰说道。“那些员工受到不公正的贬低,并且因对现状提出质疑而时常受到来自管理人员的训责。” 员工们对于这种负面工作环境的不满 企业管理 2020-06-08 hisen
老板放权心慌慌 在中小企业的成长历程中,经常会有企业老板从外部聘请经理人的情况出现,这一方面的原因是有的企业老板感觉到自己带动企业进一步发展力不从心,希望借助外来经理人的力量打造更规范且适应市场的企业行为,实现持续性发展;另一方面是企业老板想通过经理人的引进解决短期问题(如销售业绩的迅速提升),达成跨越式的发展目标。客观地说,这两种出发点都是中小企业老板思维水平的提升使然,是一个重要的进步,但是,好的出发点却大多 企业管理 2020-06-08 hisen
记住,有人不喜欢你 这是我在采访一个当红歌星时她给我讲的故事。 2002年的夏天,歌星回东北老家。一帮读中学的好朋友搞了一个聚会,告诉她晚上8点到某酒店吃饭。这次歌星回来带了近百张她的新专辑,她很认真地在封面上签了自己的名字,她知道,这些昔日同学如果向她要新专辑,那是不该拒绝的。 歌星出了家门,打车去酒店。司机是一个30岁的中年男人,问清了目的地后,那人就一言不发了,这让歌星不免有些失落,因为即使在北京,出租车司机也 企业管理 2020-06-08 hisen
史玉柱的并购经 央视的《赢在中国》让很多人领教了史玉柱等互联网商界大腕的风采,印象中史玉柱除了一身红的装扮外更多的是他对于投资的关于只投金融和网络游戏两个行业的谨慎出言。 然而时隔不久,史玉柱终于还是出手了,这一次他的目标是互联网络社区。7月1号,史玉柱高调的通过媒体宣布以5100万美元的高昂代价介入社区网络换取51.COM25%的股权,由此迈开了并购大潮的第一幕。 据报道,此轮投资项目主要稀释了51.COM创始 企业管理 2020-06-08 hisen
利用他人的思维 斯堪的纳维亚航空公司曾有一段时期要在准点飞行方面成为欧洲第一,该公司的总经理简·卡尔岑不知该从哪里着手,便四处寻找,最后他发现了一家单位,认为由他们负责这件事情最适合不过了。于是,卡尔岑找到这个单位的领导,对他说:“我们想在准点飞行方面成为全欧洲第一,需要做哪些工作,多长时间?你过一两个星期来见我。” 一个星期后,那个人果然来找卡尔岑,说能够做到,大约需要6个 企业管理 2020-06-08 hisen
拿破仑与毛皮商人 不要在愤怒中回顾,也不要在畏惧中前瞻,但是要看清楚周围的一切。 --詹姆士·舍波 拿破仑入侵俄国期间,他的部队在一个无比荒凉土地上的小镇当中作战,当时他意外地与他的军队脱 离时,一群俄国哥萨克人盯上他,开始在弯曲的街道上追逐他。拿破仑开始逃命,并潜入僻巷中的一家小 毛皮商人家。当拿破仑气喘吁吁地逃人店内时,他对毛皮商人可怜地大叫: "救救我,救救我!我可以藏在哪里?&quo 企业管理 2020-06-08 hisen