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文化背景不同如何沟通 不同文化背景怎么交流?语言与文化、社会背景本来就是既相成又制约，也就是说，当我们在传递任何讯息时，总是会受到不同社会和文化的影响，因此，为了让语言运用达到效果，必须清楚辨明各种社会及其文化对双方的影响。 进行交谈时，一切的言行均在一定的社会和文化背景下进行，换言之，一定要符合所谓的文化特色、社会规范或伦理准则。它一方面力求避免和克服与特定场合不协调、不适应的情况，更重要的是另

从前，有一个人，在许多人面前，赞美他父亲的德行，说他父亲的心很仁慈，不曾损害别人，也从未掠夺过别人的财物，待人很是公正直爽，不说谎话，而且看到别人有困难的时候，还肯帮助人家。 当时，在场的还有一个呆子，也想赞美自己的父亲一番，于是就说∶“我父亲的德行，还胜过你的父亲呢。” 大家忙问呆子，他的父亲都有哪些德行？呆子回答说∶“我的父亲从小以来就断绝淫欲，不干那种事的。”大家听了都哄笑起来，说道∶“你的

今年发生在我国的“非典型事件”，除了引起全民恐慌的SARS疫情外,就数发生在辽宁省海城市的“学生奶集体中毒事件”了。 2003年3月19日，辽宁省海城市兴海管理区所属8所小学的3936名学生集体饮用了由鞍山市宝润乳业有限公司生产的“高乳营养学生豆奶”。自上午10点20分开始，部分学生陆续出现了腹痛、头晕、恶心等症状。据当地政府的统计，截止到4月11日，共有2500多名学生因饮用豆奶引发不同程度的不

怎么和外地人|当地人沟通交流？ 极端的本位思想引发与外力极端的不兼容-这是汉民族几千年传承下来的劣根性。正由于有了这种劣根性，所以才会有“中国特色”的城市“排外”势力（当然不是指全部中国人）。排外与歧视是一对孪生兄弟。凡是去过陌生环境里（特别是大城市）的人，可能都有过这样的感受：当地人很排外（或很欺生）。别说是大的地区，就是你刚到一个新的单位，也常常会遇到这种情况：新单位里的老员工对新来的员工有排

唐朝著名诗人白居易，每当做了一首诗，总是先念给牧童或老妇人听，然后再反复修改，直到他们听了拍手称好，才算定稿。像白居易这样一位著名的诗人，并不因牧童和村妇的无知而轻视他们。因为他懂得真正的文学作品，必须得到大家的欣赏，所以他虚心求教于一般人，这才使他的诗通俗易懂，在民间广为流传，为后人所称颂。 牛顿在其晚年之时，曾说：“如果我已经看得更远，这是因为我是站在巨人的肩膀上的缘故。&rdqu

办公室白领接电话怎么说|办公室接电话技巧 现在的人们在公司与客户沟通一些事情的时候都是通过电话这个工具来完成的。作为办公室白领，使用电话是每天都要做的事，你使用电话时的礼仪直接代表了你的公司的形象。那么，办公室白领接电话怎么说？下面是杭州学校小编为您整理的办公室接电话技巧，让我们一起来看看吧。 1.拿起电话，先告知对方自己的单位名称;需要转接电话时，要问清楚对方的单位名称及所属部门。 2.如果在接

积极进取的态度让一切沟通生动起来，美国成功学家罗曼·皮尔说“态度决定一切”，拿破仑·希尔把积极心态作为成功的第一原则，这些理念同样适用于人际沟通!人的内心感受与外在表现出来的态度具有很强的感染力，没有人喜欢跟颓废、心灰意冷的人呆在一起，更没有人愿意总是和一个悲观厌世的人谈论生活的无趣。所以，在你准备走进会客室或公共场所前，握紧双拳，让自己充满乐观、向上的力量。记住，积极进取的态度能让一切沟通生动起

危机沟通是危机管理的核心．危机沟通的作用是：帮助公众理解影响他们的生命、感觉和价值观的事实，让他们更好地理解危机，并做出理智的决定．危机沟通不是只告诉人们你想要他们做的事，更重要的告诉他们，你理解他们的感受． 第一节：“两要”原则 １、要诚实：建立信任，是与公众进行危机沟通的最重要的基础．信任是来自很多方面的，最重要的是诚实．911事件后，纽约市长朱利安尼向公众承认他也害怕

家园共育是幼儿成长的基础，是幼儿园工作的重要环节。孩子能够茁壮成长，也是老师和家长的共同愿望。那么幼儿园与家长进行有效的沟通是很有必要的，下面小编整理了幼儿园与家长沟通的方法，供你阅读参考。 幼儿园与家长沟通的方法一、未雨绸缪，防患未然 多年的工作使我们积累了一些经验，哪些工作是我们自身需要加强的，哪些工作是需要家长理解和支持的。在布置新学期例行家长会的时候，我们老师把容易引起家长误解，引发纠纷的

1、对良性沟通动机的鼓励与支持 根据马斯洛的需要理论，从教育心理学的角度来看，学生与教师沟通的目的是多种多样的，其中最为重要的有两方面：一是学生通过与教师的沟通，获得教师对自己学习、生活以及情感等方面的指导，以期更好的完善自己，更好的成长;其二是促进学生与教师的相互了解，相互交流，建立更为和谐的师生关系，从而达到“教学相长”。以上的沟通动机是良性的，无论对学生的成长或者是对

人人都想提高自己的沟通能力，但是要想提高沟通能力并不是这么简单的。需要你花功夫来打好基础。怎样做好沟通?做好沟通的方法有哪些?下面小编整理了做好沟通的方法，供你阅读参考。 1选择合适的沟通方式 所谓沟通并不是面对面的交流，除了语言沟通，还可以用书信、短息等文字交流来沟通。不同的场合采用不同的沟通方式才能达到自己的效果。比如，对方正生你气的时候，你是没有机会和对方面对面交流的，搞不好会事倍功半，这个

随着社会的发展，各种公司与业务需要的人才也越来越多，每个行业都有自己的特点和要擅长的技术技能。就例如销售行业来说，口才就是最重要的一点。但是在有口才也需要有客户来听你解释与介绍产品和公司，这时候很多销售就需要电话邀请客户进行面谈，从而促进达成合作关系。那么，邀请客户的电话沟通技巧与运用有哪些呢？ 从事过销售行业的销售人员都知道，很多时候邀请客户都会遭到拒绝，有的甚至会被直接挂断电话。但是作为一名销

有社会学家指出，在许多家庭里，夫妻争吵最主要的原因可能就是谁也不服谁，不懂得欣赏对方，看不得对方好，恐怕也是同事、朋友交恶的一个很重要的原因。 没有了偶像，不懂得欣赏别人，较少合作，较多算计，结果大家谁也不开心。博弈论中著名的“囚徒的困境”推论告诉我们，在多数情况下，双方合作比双方背叛好，做的好的关键不在于征服对方，而在于引导合作，一句话，合作优于背叛，被认为战无不胜的&l

1、交谈中，触摸对方的手臂 在谈话中，把手放在对方胳膊上这样的微小动作，可以帮助你们之间建立一种微妙的默契！触碰满足了双方肢体接触的良好愿望，你会发现你们的情绪都变得平和。很快你会发现这个小动作给你带来不可思议的好处：面对你提出的要求，别人不再毫无情面的直接说不了！身体语言多多益善，但也要注意分寸，不熟的人太亲密反而会怪怪的哦。 2、跟朋友聊天时，站得近一点 与朋友亲人聊天甚至出游时，任何时候，我

倾听，不要打断 Listen without Interrupting.静静的聆听，是对他人的尊重，也是内心谦虚的表现。你若爱他，就多聆听！“心傲是灭亡的前导，心谦是光荣的前驱。”（箴言 18:12） 说话，不要指责 Speak without Accusing.不要养成指责他人的习惯，尤其是在尚未弄清事情原委之前。很多人做错事情后，更渴望得到接纳，而不是指责。就像你在犯过错误之后，所渴望的一样。

医患纠纷成为医疗行业的一个不和谐因素，良好的医患沟通是化解医患纠纷的重要武器。医患沟通不仅仅是医生将治疗决策传递给患者，还要取得患者及其家属的配合。下面小编整理了做好医患沟通的方法，供你阅读参考。 做好医患沟通的方法之患者更看重医生的态度 在看病过程中遇到态度好的医生，患者对整个医院的评价都会提升一级。万一碰到态度冷漠的医生，患者窝火又委屈，医生也是出力不讨好。从宣威来昆明看病的周女士家住农村，来

电话沟通技巧训练，不仅针对销售员，还针对很多地方，比如学校，办公大厦以及其他的一些地方。对于训练电话沟通，还是有很多方法的，可以从很多方面入手，比如对方的声音，对方的措辞，对方的语言，这些都可以作为训练的要点。有人就问了，有这么麻烦吗，不就是平常的电话沟通吗，至于搞得这么复杂吗？答案是肯定的，非常有必要。因为沟通会涉及到方方面面，不是三言两语就能说得清楚的。 电话沟通技巧训练的第一要点，就是对方的

作为一铭销售人员，相信或多或少地都会接触到客户的意见及反馈，那么处理客户的反对意见和投诉的时候应该怎么办呢？有哪些电话沟通的技巧和方法呢？接下来就一起来了解一下处理客户意见的电话沟通技巧运用方法吧！ 首先，在对客户进行产品介绍的时候如果遭到客户的猜测以及反对的声音的时候，我们应该更加的冷静，而不是手忙脚乱、慌慌张张地进行解释和争辩。我们要做的是保持积极乐观的心态，冷静应对。在客户拒绝的时候可以采用

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅，那究竟该如何来定位什么是沟通呢？沟通其实包括语言沟通和非语言沟通两种，那么该如何更深入的去了解呢。 一、什么是语言沟通和非语言沟通 语言沟通包括口头和书面语言的沟通，非语言沟通包括声音语气（比如音乐）、肢体动作（比如手势、舞蹈、武术、体育运动等）最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。 二、沟通要有明确的目

从事电话销售行业的人员都有过被客户各种各样拒绝的情况，这是电话销售者这个行业最为普遍的事情。那么，电话销售员如何跟客户沟通就成了电话销售人员都想知道的一个问题。其实，对于电话销售来说，很关键的一点就是要了解客户，要懂得在打电话之前收集客户的资料和信息，有针对性地进行销售。 销售行业的服务对象就是客户，那么，作为销售人员要懂得你是向谁销售，要名曲自己的销售对象，很多时候只有客户找对了才能达成交易。客