SD冠军锦标赛

现在在职场上，不到要求你的技术过关，这是属于硬件要求，同样的还有软件要求也必须达到标准，这个软件要求就是商务沟通，商务沟通技巧是职场中的工作人员除了职业技术之外必须掌握的软件要求了，但是对于很多人来说日常随意的沟通交流是没有什么难度的，但是一旦和职场挂钩的商务沟通就变得一窍不通了，其实商务沟通技巧也是非常简单的我们只需要了解学习一些简单实用的，相信能够帮助我们在职场交流谈判的过程中加分很多哦。 商

使用电话.总有一方是发起者。在通话双方之中.发起者被称为发话人。其通话过程称作打电话。而被动接听电话的一方，则被称为受话人.其通话过程则称作接听电话。在整个通话过程中.发话人通常居于主动、支配的地位。作为“先发制人”的一方.若要使自己所打的电话既能正确无误地传递信息、联络感情，又能为自己塑造完美的电话形象，则发话人在打电话时，就必须注意时间适宜、内容简练、表现文明三个方面的

怎样打电话约客户 电话预约速度快且灵活方便，是约见客户的主要方式。它可使销售员免受奔波之苦，又使客户免受突然来访的干扰，几分钟之内双方可就约见事宜达成一致。打电话约客户并不是拿起电话和客户聊天那么简单的事，其终目的是约见客户、拿下订单。为达目的，有必要采用一些电话销售技巧来帮助你更快地让客户下单。销售员在运用电话预约时要讲求技巧，谈话要简明扼要、语调平稳、用词贴切、心平气和，特别是客户不愿约见时，

说话有分寸，就是说话适时、适情、适势、适机，一切以适度、恰当为原则。讲话的方式和内容是一个领导者的秉性、修养的反映。领导说话分寸拿捏得当，听众就会感觉这位领导做事深思熟虑。因此，领导者要十分注意自己的讲话是否有分寸，应做到三思而后言。嘴上功夫看似微不足道，但对于领导来说，讲话的尺度和分寸却能给其形象奠定一个良好的基础。内圣演讲口才培训下面一个故事。 西汉初年，汉高祖刘邦打败西楚霸王项羽，平定天下，

低调是一种古老的智慧！在中国古人的字典中，“智”与“知”本来是同一个字，可以互相通用。知识与智慧当然就存在着密切的关系，“无知”当然就不可能有智慧，而大智慧必然也就与丰富的知识联系在一起。但是，中国古人对智慧的解释却有新的内涵。 我们先来看一个中国古老的例子。在中国的历史上，舜是第一个被称为“大智慧”的人。根据历史记载，舜出生后不久母亲就离开了人世，后母生了一位弟弟“象”。孝顺的舜尽管总是小心地侍

如何提高自己沟通能力？首先我们要注意自己的言论是热情的。想想，跟客户在电话交流中，如果不笑，说话对应也很难有热情，所以这种对你身体语言的热情有很大的关系。你想尽可能地增加你的面部表情的丰富度，如果你想依靠热情相互影响，你的面部表情必须富有，才能微笑。 第二提高声音的吸引力是一个非常重要的因素，是言论速度。如果速度太快，另一个可能就不一定要了解你在说什么，你说这个结束了，一定会影响你的演讲效果。当然

我们都知道，在人们的日常生活，或者各种工作中，没有人能够避免与他人进行交流和沟通，所以为了帮助我们每个人提升自己的综合能力，能够更有效地进行各种工作，我们一定要加快练习自己与他人的沟通交流能力。只有培养好自己与他人的沟通交流能力，才能够提升我们的语言表达能力，和对于某些事情的临时把控能力等，那么与人沟通交流能力都包括哪些呢？ 首先语言沟通交流表达能力分为两个部分。第一个是与熟悉的人，认识的人之间进

人际关系鼻祖———戴尔·卡耐基先生在《人性的弱点》一书的开篇，曾给大家讲过“双枪杀手”克劳雷的故事。在这里我赘述故事的始末，只说一下那个双枪恶徒的话：“在我外衣里面隐藏的是一颗疲惫的心，但这是一颗善良的心，一颗不会伤害别人的心。可是我却来到新新监狱（注：美国关押重罪犯的监狱）受刑室，这就是我自卫的结果。&rdqu

以前教师与家长之间的联系是比较少的，有的甚至是学生已经离开学校了家长都不认识班主任的，这样其实是对孩子的不负责任。为了更好的避免这类问题，也为了更好的管理学生，现在的学校几乎都是将教师与家长联系起来了的。但是这时候涉及到的就有一个教师与家长的沟通问题了，究竟教师与家长沟通的技巧，怎样沟通更为合适呢？ 其实很多时候家长与教师的态度都是很重要的，所以在开学的时候家长就要对教师表明态度，或者说进行一次单

怎么打电话声音好听 当你在电话中与人交谈的时候，如果你的声音能够达到以下效果，那么你的声音就是美好的:“呀，听声音她一定是一位非常有教养、文雅的女人”，或者“嗯，这声音听起来沉着、稳重，肯定是一位成熟的男人”，抑或是，“这家公司真不错，接电话的小姐都是这么温柔，有人情味”。 由于电话容易让对方产生“视觉联想&rdq

很多人对于自己刚开始着手的工作都有一定的陌生感，甚至不知道该怎么开展自己的工作。对于一名业务员来说，他们需要与客户不停的沟通，沟通的好才有可能拥有更高的业绩，而沟通不好只能眼睁睁地看着自己的客户溜走。那么，刚开始做业务员怎么跟客户沟通才是最合适的呢？ 首先，要表现的很镇定。如果你是一名客户，你也不希望接待自己的是一个啥也不知道的业务员菜鸟。因此，刚开始做业务员的人要注意，接待客户之前一定要做好充分

如何与孩子有效沟通 人活在这个世界上，满足自己所追求的欲望是很重要的一件事。甚至有人会为此超越理性常规的束缚，做出违法乱纪的事来。欲望的强弱，是决定行动积极与否的大因素。所以，在劝说中竭尽全力满足对方的欲望，是提高成功率的切实方法之一。 人类有很多欲望。有些欲望若有似无、含糊不清，但它的确是存在的。因此，在努力成为说话高手之前，必须清楚了解对方有什么样的欲望，在进行具体的劝说行动前，锁定他心中强烈

文化背景不同如何沟通 不同文化背景怎么交流?语言与文化、社会背景本来就是既相成又制约，也就是说，当我们在传递任何讯息时，总是会受到不同社会和文化的影响，因此，为了让语言运用达到效果，必须清楚辨明各种社会及其文化对双方的影响。 进行交谈时，一切的言行均在一定的社会和文化背景下进行，换言之，一定要符合所谓的文化特色、社会规范或伦理准则。它一方面力求避免和克服与特定场合不协调、不适应的情况，更重要的是另

从前，有一个人，在许多人面前，赞美他父亲的德行，说他父亲的心很仁慈，不曾损害别人，也从未掠夺过别人的财物，待人很是公正直爽，不说谎话，而且看到别人有困难的时候，还肯帮助人家。 当时，在场的还有一个呆子，也想赞美自己的父亲一番，于是就说∶“我父亲的德行，还胜过你的父亲呢。” 大家忙问呆子，他的父亲都有哪些德行？呆子回答说∶“我的父亲从小以来就断绝淫欲，不干那种事的。”大家听了都哄笑起来，说道∶“你的

今年发生在我国的“非典型事件”，除了引起全民恐慌的SARS疫情外,就数发生在辽宁省海城市的“学生奶集体中毒事件”了。 2003年3月19日，辽宁省海城市兴海管理区所属8所小学的3936名学生集体饮用了由鞍山市宝润乳业有限公司生产的“高乳营养学生豆奶”。自上午10点20分开始，部分学生陆续出现了腹痛、头晕、恶心等症状。据当地政府的统计，截止到4月11日，共有2500多名学生因饮用豆奶引发不同程度的不

怎么和外地人|当地人沟通交流？ 极端的本位思想引发与外力极端的不兼容-这是汉民族几千年传承下来的劣根性。正由于有了这种劣根性，所以才会有“中国特色”的城市“排外”势力（当然不是指全部中国人）。排外与歧视是一对孪生兄弟。凡是去过陌生环境里（特别是大城市）的人，可能都有过这样的感受：当地人很排外（或很欺生）。别说是大的地区，就是你刚到一个新的单位，也常常会遇到这种情况：新单位里的老员工对新来的员工有排

唐朝著名诗人白居易，每当做了一首诗，总是先念给牧童或老妇人听，然后再反复修改，直到他们听了拍手称好，才算定稿。像白居易这样一位著名的诗人，并不因牧童和村妇的无知而轻视他们。因为他懂得真正的文学作品，必须得到大家的欣赏，所以他虚心求教于一般人，这才使他的诗通俗易懂，在民间广为流传，为后人所称颂。 牛顿在其晚年之时，曾说：“如果我已经看得更远，这是因为我是站在巨人的肩膀上的缘故。&rdqu

办公室白领接电话怎么说|办公室接电话技巧 现在的人们在公司与客户沟通一些事情的时候都是通过电话这个工具来完成的。作为办公室白领，使用电话是每天都要做的事，你使用电话时的礼仪直接代表了你的公司的形象。那么，办公室白领接电话怎么说？下面是杭州学校小编为您整理的办公室接电话技巧，让我们一起来看看吧。 1.拿起电话，先告知对方自己的单位名称;需要转接电话时，要问清楚对方的单位名称及所属部门。 2.如果在接

积极进取的态度让一切沟通生动起来，美国成功学家罗曼·皮尔说“态度决定一切”，拿破仑·希尔把积极心态作为成功的第一原则，这些理念同样适用于人际沟通!人的内心感受与外在表现出来的态度具有很强的感染力，没有人喜欢跟颓废、心灰意冷的人呆在一起，更没有人愿意总是和一个悲观厌世的人谈论生活的无趣。所以，在你准备走进会客室或公共场所前，握紧双拳，让自己充满乐观、向上的力量。记住，积极进取的态度能让一切沟通生动起

危机沟通是危机管理的核心．危机沟通的作用是：帮助公众理解影响他们的生命、感觉和价值观的事实，让他们更好地理解危机，并做出理智的决定．危机沟通不是只告诉人们你想要他们做的事，更重要的告诉他们，你理解他们的感受． 第一节：“两要”原则 １、要诚实：建立信任，是与公众进行危机沟通的最重要的基础．信任是来自很多方面的，最重要的是诚实．911事件后，纽约市长朱利安尼向公众承认他也害怕