SD冠军锦标赛

想要经营自我、快速提升个人竞争优势，就必须意识到，经营自我就是发展自我的职业生涯。在管理人的过程中，它需要借助沟通的技巧，化解不同的见解与意见，建立共识，当共识产生后，这份事业的魅力自然就会展现。以“反败为胜”闻名的艾科卡先生，原本个性内向、拘谨而畏缩，后来他痛下决心，接受专家彻底的改造与训练，摇身一变成为极具说服力、善沟通、肯负责、有决断力的人。由此可见，良好的沟通能力与

培训作为开发员工智力，提升员工素质的基本手段，已成为企业人力资源管理的重要组成部分。近几年，员工培训方兴未艾，但一些培训由于重计划、轻结果；只培训少数人员，多数员工得不到培训；只图短视效应，缺乏长远规划；培训方法简单，培训过程不连续等，造成培训的效果不尽人意。因此，必须把培训质量作为员工培训的生命，努力提高培训的实效。 一、要增强培训的系统性 员工培训要与企业的发展实力、经济基础和总体目标相结合，

在管理心理学中，工作满意度是使用最广泛的术语之一。随着经济全球化趋势的逐渐形成，我们比以往任何时候都更强烈地意识到，企业组织不仅要追求效率和利润最大化，也要追求员工满意度的最大化，达到以利益为中心和以人为本、高满意度的双重管理目的。 工作满意度是员工对自己工作喜欢或不喜欢的感情和情绪。同时，工作满意度也是生活满意度的一个组成部分。工作满意度的提高会促进生活满意度的提高，反过来，生活满意度的提高也会

好上司必备的素质 1.对事不对人，用谅解取代责骂 做领导首先要学会做人，动不动脏话连篇，甚至无视下属的人格尊严，就会最大程度的激起员工的反抗情绪，影响工作的进度；就算是下属真的出错，过度的责骂也会打击他们的自信，使接下来的工作处于难以维系的状态。 其实，每个人在犯错之后都会产生自责心理，过分责骂只能减轻他们的自责——多做多错、少做少错、不做不错，在这样的情绪下，员工就会变得

软硬兼施领导力 先讲两个故事 第一个故事：一位老板接到了一大笔生意，有一批货物必须在半天内搬到码头。时间紧、任务重、人手少，怎么办？老板灵机一动，亲自下厨，偷偷在每一位员工的碗底埋了一大块油光发亮的红烧肉，并亲自给员工一一盛好，放在桌上。员工们不知就里，还以为老板对自己另眼相看，特别照顾，因此，便纷纷一声不响地端起饭碗蹲在墙角，狼吞虎咽地吃起来。吃完饭伙计们干起活来，分外卖力，一趟趟来回飞奔，一天

“我的企业这么小，才几个人，怎么能拿下那个大客户呢？”——这个问题，我被很多萤火虫加盟伙伴问过，每一次我都会把下面这个故事讲一遍。 那是2000年10月份，也就是我公司成立2个月左右，正处在一个非常紧要的关头，就是我和员工承诺第3个月要盈利。很幸运，就在当月，一个好朋友告诉我有一个订单信息，记得当时就告诉我一句话“好像有一家叫厦门农资公司

在“中国青年创业行动”CCTV现场，蒙牛集团总裁牛根生客串主持人，向新东方的俞敏洪和阿里巴巴的马云提问：“从唐僧师徒四人中挑出两个最适合创业的人，你会选谁?”面对老牛这个有趣的问题，两位著名的创业人略加思考，俞敏洪选择了“孙悟空、沙僧”，马云则选择了“猪八戒、沙僧”。 马云解释，选择“猪八戒

清江渔舟是徽州一道明丽的风景线。岸边三户渔家各有一只小舟、数只鱼鹰。 商界旅游团前去参观。导游介绍。这三家中一家致富；一家亏损；另一家最惨，鱼鹰都死了，只能停业。 商界来客细问缘由。导游说：“原因就出于扎在鱼鹰脖子上的细铁丝上，致富的渔翁给鱼鹰捆的铁丝圈不紧不松，不大不小，鱼鹰把小鱼吞下，把大鱼吐出；亏本的那家的圈捆得过松过大，本可卖钱的鱼也让鱼鹰私吞了；而最惨的渔家自以为精明，把鱼鹰

全球最大的家具经销商荷兰埃克家具公司，每次分店开业或搬迁，都会打出新的优惠降价招数。 有一次，在比利时弗林多夫区的一家新店开张，公司发出一张与众不同的请柬：头50名顾客可以在该分店内免费住宿一夜，第二天吃过早饭后，可以以优惠的价格买走睡过的床。这一招吸引了许多人前来光顾，使得新店开张大吉。 还有一次，阿姆斯特丹的一家分店要搬到新的地方，因为以往这家店为当地民众带来了许多便利，搬走时人们都感到很失望

麦肯锡的文化揭秘 “管理咨询思想源于Mckinsey，他是咨询业真正的开创者，但他并不是麦肯锡管理顾问公司成功的创业者。而管理咨询业和麦肯锡的光大出自却麦肯锡第二代掌门人MarvinBower的努力。 “从1926年创立到1937年麦肯锡去世，是麦肯锡发展的第一个阶段。1935年的时候，他有一个客户，这个客户叫MarshallField，是一个大的百货公司，这个公司到现在还在芝加哥。当时经麦肯锡诊

在这个世界上，有一种最伟大的情感和力量，它可以让奇迹发生，让我们明白人生的真谛。它也是让我们真正生活的富足快乐的源泉，它能引领我们超越所有的困难和障碍，甚至超越时空影响到整个世界。这个最伟大的力量就是爱心。 我们身边所有接触到的人事物，对我们其实都有一份学习的意义。包括父母.老师.朋友..爱人.孩子.一面之缘的人.擦肩而过的路人甚至是我们认为的敌人等等。他们出现在我们身边的目的都是为了帮助和教育我

案例1：钢铁公司的效率提升 美国伯利恒钢铁公司总裁舒瓦普向一位管理专家利请教效率提升之法：“如何更好地执行计划的方法？”。 利声称可以给舒瓦普一样东西，在10分钟内能把他公司业绩提高50%。接着，利递给舒瓦普一张白纸，说：“请在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事。”舒瓦普用了约5分钟时间写完。 利接着说：“现在用数字标明每件事情对于你

“第二者胜”现象，是指在某一领域内，后进入的“第二者”往往可以超过“第一者”，而一跃成为该领域的第一名。 在Google进入中国几年之后，百度突然从斜次里杀出，百度根据Google不重视中国市场这一特点，有针对性地推出一系列举措，从而一举夺回之前由Google占领的搜索领域龙头老大的地位。 在牛奶行业，伊利领先市场之后，蒙牛出

西游记是一部大家耳熟能详的古典文学作品，今天笔者想从绩效考核的角度来谈一谈心得。 为了下面分析方便，姑且把唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧视为一个西天取经的公司，在这个公司中，唐僧决定主要的战略目标，可以算是这个公司的董事长；而孙悟空则是主要战略的执行者，算是这个公司的CEO；猪八戒则是这公司的中层管理人员，沙僧是这个公司的一般职员。让我们看一看这个公司是如何进行考核的。 在这个公司中，首先对于CEO的

已有很多经济学和著名企业家为企业文化下了很好的定义：创新是企业文化的灵魂，“以人为本是企业文化的精髓”,“企业文化是企业的核心竞争力”，“诚信是企业文化的基石”，“企业文化大有可为”……我认为中国优秀的儒家传统文化如何与现代企业管理有机结合，是摆在中国企业管理者面前的重要课题

4月19日，60岁的麦当劳总裁杰姆斯·坎塔卢波心脏病突发逝世；4月8日，爱立信中国区总裁杨迈猝死在跑步机上；2003年8月4日，韩国现代集团所属峨山公司董事长郑梦宪跳楼自杀……人们也许还会联想到10年前跳楼自杀的上海大众总裁方宏。据这些老板身边的工作人员回忆，在出现不幸事件之前，他们都面临非常严重的职业压力。 但是，职业压力大并不仅仅体现在这些老板身上。国

管理非常细的经理与激情很高的下属之间存在冲突，必须选择合适的激励方式，排泄这二者之间的冲突。 接到行政部经理尚娴的离职申请，黎艳半晌说不出话来。 “人力资源干预的一个失误，导致一个工作团队就这样毁灭了，”黎艳感到这个结果太让人意外了。“HR是从好意出发，挽救一个工作团队，但最后的结果却是冲突双方都离开了事。” 话得从行政主管方晶晶的入职说起。 “激情高昂的员工” 9个月前，原行政主管离职后，在HR

2006年4月，丰田公司宣布因质量问题召回旗下9个型号共7.3万辆面包车。与此同时，丰田子公司日野汽车也宣布，对2003年10月至2006年2月生产的2.6万辆普罗飞崖卡车实施召回，原因同样是质量存在问题。这是丰田公司迄今为止规模较大的一次产品召回，世界各级媒体对此进行全天候报道，一时间丰田公司处于风口浪尖。公司主要负责人不得不天天召开记者招待会公布事情进展，每天要不停地道歉。那段时间对于丰田公司

有一位女士在描述领袖该是什么样的时候讲了这样一个故事。有一天早晨，她发现自己的邻居在下楼时把每家每户门口的垃圾袋都拿到楼下，她非常感动。第二天她也开始帮助邻居倒垃圾。逐渐地，在这个社区出现了越来越多的热心人。她们没有使用任何权力，却让越来越多的人自觉自愿地作出改变，为他人付出。她们在服务他人的过程中，也无意识地获得了他人的追随。那么她们是在服务他人，还是在领导他人呢？ 美国著名管理学家罗伯特&mi

从日常领导过程看，领导者个性模式可以区分为“程序型主导”和“智慧型主导”两种基本类型。“程序型主导”的主要特征，偏重于“唯则定国”，即按既定的程序、规则包括潜规则行事，主体性较弱，刚性的程序要高于柔性的领导个性，亦即“非人格化”特征比较明显。由于行政系统一套既定的运行规则扮演主导