失意人前别说得意的话 人生在世,不可能都一帆风顺,失意也再正常不过了。当别人失意的时候,情绪本来就很低落,如果再有人不合时宜地说些“得意的话”,那只能是雪上加霜。所以,在失意人面前,我们说话一定要把握好分寸,那些损人不利己、伤人又伤己的“得意”话可千万莫出口。 沾沾自喜的话莫出口 小刘和小李两个人同时学游泳,小刘进步飞快,越学越有兴趣;可小李却一直没什么起色,很是郁闷,以 沟通 2020-05-20 hisen
人际沟通技巧:人际交往中如何为他人介绍 为他人介绍是第三者为彼此不相识的双方引见的介绍方式。在一般情况下,为他人介绍都是双向的,即第三者对被介绍的双方都作一番介绍。有些情况下,也可只将被介绍者中的一方向另一方介绍。但前提是前者已知道、了解后者的身份,而后者不了解前者。为他人作介绍的介绍者,通常是社交活动中的东道主,家庭聚会中的主人,公务交往中的礼仪专职人员,正式活动中地位、身份较高者。如熟悉被介绍的双方,又应一方或双方的要求,也可充当介 沟通 2020-05-20 hisen
家庭沟通的20条原则 人生最大的快乐与最深的满足,最强烈的进取心与内心最深处的宁静感,莫不来自充满爱的家庭。努力进取、积极探索、敬业乐群,固然也使人得到满足和快慰,但是若没有日常和谐的家庭生活给予人安全的幸福感,则这些满足和快慰难免有不完全之憾。这种身属于一个亲密、温暖的家庭所获得的奇妙快乐的感觉实在是无法由其他地方得到的。 以下介绍进行有效家庭沟通的20条原则: 原则1记住:行动往往“说”得比言语更大声,非语言的沟通 沟通 2020-05-20 hisen
不是强说愁—谈亲子沟通 父母难为,现代的父母更是难为。如果你对孩子稍微凶一点,别人会说:“爱的教育不是这样子的呀!”如果你对孩子过于疼爱纵容,别人也会对你说:“爱的教育是要有方法的。”因此,父母如何在尽了教养的责任之馀,还能愉悦地、有成效地教育出健康快乐的下一代,就有赖亲子间沟通管道的健全和谐了。 然而,尽管我们都知道沟通的重要性,也常把沟通二字挂在嘴边;但当我们真正要进行沟通时,常会出现一些无形的障碍阻挠著我们,造成彼 沟通 2020-05-20 hisen
不可不知的客服代表电话沟通技巧 我们经常会拨打一些官方的电话,这时候面对我们的往往是一些客服代表,用他们专业的术语来回答着我们。但是大家可不要小看了这些客服代表,他们也是经过了层层筛选以及培训之后才能上岗的,并不是我们所理解的任何人都可以参与或者说上岗工作的呢!尤其是客服代表电话沟通技巧培训,这是每个客服人员上岗之前都要进行的。究竟其中包含了哪一些内容呢? 就拿移动公司的客服代表来说,他们首先要清楚的是各种问题事项的操作,尤其是 沟通 2020-05-20 hisen
沟通能力与领导力开发的方法有哪些 沟通,不仅在日常生活当中显示的尤为的重要,而在实际工作当中也是很重要的一件事情,尤其对于公司的领导们来说就更为重要了,因为在工作的时候,公司要想取得进步,领导们就必须将自己的计划,想法或者心思告诉员工们,这样以来员工们才能了解到具体要完成的任务,才会有目的性的去完成,由此可以体现出学会沟通真的是非常重要。小编作为职场上的领导,特别整理了一些关于沟通能力与领导力开发的方法,希望可以帮助到大家。 作为 沟通 2020-05-20 hisen
师生沟通的技巧 与学生建立良好的人际关系,是教师首先要养成的教育能力。在人际关系的规则中,有一条最重要的原则,那就是一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%要靠沟通技巧。一项研究表明,在教育工作中有70%的错误是由于教师不善于沟通造成的。 师生之间如何沟通,用什么样的品质沟通,决定了教育具有多大程度的有效性。 实践中我们发现,学生是喜欢教师,再喜欢教师所提供的教育。他们很注重对教师的整体感觉 沟通 2020-05-20 hisen
为人处世十要诀 1、保留意见:过分争执无益自己且又有失涵养。通常,应不急于表明自己的态度或发表意见,让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。 2、认识自己:促进自己最突出的天赋,并培养其它方面。只要了解自己的优势,并把握住它,则所有的人都会在某事显赫。 3、决不夸张:夸张有损真实,并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己,表现出小心谨慎的态度,说话简明扼要,决不夸张抬高自己。过高地估价自己是说谎的一种形式。 沟通 2020-05-20 hisen
教师与幼儿沟通的技巧 幼儿年纪虽小,自尊心也是很强的。教师在与幼儿沟通的时候应多留意幼儿注重的事情,尽量保护幼儿的自尊心。下面小编整理了教师与幼儿沟通的技巧,供你阅读参考。 教师与幼儿沟通的技巧一、语言的人性化 1、尊重幼儿孩子虽小,但他们也有很强的自尊心 教师说话时若稍不注意就有可能伤害孩子的自尊心,给孩子的心灵或多或少地带来一些消极的影响。所以,我们平时与幼儿说话时应尽量注意保护孩子的“面子&rdquo 沟通 2020-05-20 hisen
沟通能力不强怎么提高才好 广交天下好友是很多人的心愿,但是往往现实就是那么的现实,如果你并没有很好的与人沟通,你就不会与对方相识。很多时候想要与人交流,却发现自己说不出口,这其实就是因为沟通能力不足而导致的。对于这样的情况,不少人都意识到了,但是却并没有很好的解决,究竟沟通能力不强怎么提高才好呢? 如果说完全就是害怕与人沟通,那么这时候的问题是比较大的。可以选择与身边的亲朋好友多进行沟通,这样逐渐的提升自己的胆量,才好跟更 沟通 2020-05-20 hisen
人际沟通须知六大要点 为什么我总是感觉很难与人沟通?是因为你没有做到以下六点: 因为—— 你常没听懂别人真正想说的 说话时,你没有充满关爱地望着他人 还有,你常不报以鼓励的微笑 你从没感受到别人的快乐与悲伤 你也从来不尝试跨上另一个梯子来接近他人…… 那么,怎样才能良好地与人沟通呢? 一、沟通要“脑到” 凡事三思,说该说的话,说话避免伤人 二、 沟通 2020-05-20 hisen
心理素质与攻心战 看过电视连续剧《三国演义》的人们不禁再次为诸葛亮所叹服。他运筹帷幄,决胜千里,许多战役的取胜都与他的“锦囊妙计”分不开。他还特别善用“攻心战”。两军阵前,以三寸不烂之舌,将魏国军师王朗骂得气满胸恼,大叫一声落马而死;“三气周瑜”使这位年轻英武,具有文韬武略的东吴大都督“赔了夫人又折兵”,恼羞成怒,吐血短命。死前还仰天长叹:“既生瑜,何生亮”?不过,诸葛亮的“攻心战”也有失灵的时候。五丈原司马懿坚持 沟通 2020-05-20 hisen
经理人有效沟通技巧要注意 只要是存在员工的地方,都是存在经理人的,而且他还是一个公司或者企业能否朝着好的方向发展的一个很重要因素。因为经理人需要面对的是广大的员工群体,因此掌握一定的沟通技巧是相当有必要的。究竟经理人有效沟通技巧有哪一些,在运用的过程当中需要注意些什么问题呢? 首先想要通过沟通去管理员工的话,是一定要了解员工才行的。如果这时候发现员工的状态不对,或者是犯了什么错误,先不要着急表达自己的不满,而是应该先了解清 沟通 2020-05-20 hisen
怎样的沟通才是最有效的沟通 当你有什么不平、抱怨就要说出来。你要知道沟通才是解决问题的最好办法。尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 一、讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。 三、互相尊重 只有给予对方尊重 沟通 2020-05-20 hisen
沟通能力如何训练能提升呢 如今的社会,并不是封闭自我就可以很好的生活的,而是需要与人进行沟通,只有沟通清楚了,才算是真正的融入社会了的。不论你是什么职业,哪怕是家庭主妇,也是需要外出购物或者与邻居之间沟通的。但是有很多人的沟通能力其实是比较欠缺的,那么这时候有没有什么方式是可以改变的,沟通能力如何训练才能更好的提升呢? 训练的第一步:与人主动打招呼。只要是遇到熟人的,就主动的与之打招呼,而且要注意面带微笑。如果实在不知道该 沟通 2020-05-20 hisen
客服的沟通和销售技巧售中是关键 一般来说客服的工作是很重要的,要及时的接待客户,而且要能够留住客户,这样才能促进合作,进而提升销售的业绩。但是一个聪明而优秀的客服绝对不止是关心售前的接待,对于销售过程当中的问题也是很重要的。可以说客服的沟通和销售技巧售中是关键,只是如何处理的问题是不少人不清楚的。 不少人认为只要达成销售了,那么这件事情就算是完成了的。但是不少人还很重视售中的问题,这也是有原因的。其实只要公司的产品是合格的,那么 沟通 2020-05-20 hisen
与老年人沟通的技巧 十个老头,九条好汉。一提“想当年”,都是好汉。每一个人在历史的长河中不一定会留下辉煌的足迹,但在每一个人的记忆长河中,却总有辉煌的一页。 大家会联想到许多与老年人相关的话题,比如养老、医疗、健身、子女、往事等。我们就“谈什么老年人会开心”展开过课堂讨论,正方说谈子女是这年龄层最关心的话题,反方说“最关心”不等于“最 沟通 2020-05-20 hisen
沟通的四大秘诀 沟通是要双方都有良好的体验,如果只是一方觉得好,那可能就很难形成沟通了,虽然我们每天都在说话,但是想要达成良好的沟通却很难。 沟通的四大秘诀: 策略一:倾听。 在倾听时要避免打断对方说话,等到对方停止发言时,再发表自己的意见。 在倾听过程中,要发出“嗯……”“是……”之类的声音,表示认同对方。 沟通 2020-05-20 hisen
批评的艺术:巧妙批评别人的五大黄金法则 俗话说:“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。”如果你以理服人,即使言辞过于偏激,对方也会接受的。可见,批评也是一种艺术。 没有一个人喜欢挨骂,作为领导者,不到万不得已,千万不要大放厥词。比如你的员工办事极不顺利,你看了很不舒服,这时候就要控制自己的情绪,首先要想想,他是办事没经验而造成这种结果,还是因为他工作不负责任而把本来应该做成的事办砸了。如果是前者,你应该给他个机会,适 沟通 2020-05-20 hisen
如何赢得合作的人际关系 强者自有其缺陷和不足,弱者也有其优势和特长,在劣势情况下,以自己的长处补对方的不足是赢得合作的关键。以下是小编分享了如何赢得合作的人际关系,供大家参考。 中医学上有这样一个词:命门。指的是人的阳气所在,一旦受损人的性命就受到威胁。西医也十分重视人的心脏,一旦心脏受损,人的性命也将受到威胁。中国有句古话叫“擒贼先擒王”。这些看似毫无联系的事情,却在时时刻刻提醒着我们:要想取得 沟通 2020-05-20 hisen