SD冠军锦标赛

1、世界上没有二个相同的人，如同世界上没有二片相同的叶子。 2、一个人不能改变和控制另一个人，人唯一能改变的是自己。 3、沟通的效果由对方决定。 4、孩子是跟随家长的行为和情绪而学习。 5、所有的行为都有其正面动机和意义，关键在于找到和放大她。 6、每个人都是活在自己的最佳状态之中，追求卓越是人的本能。 7、凡事要找方法而不是借口和理由。 8、成长的过程就是一个学习的过程。 9、家长只能帮助孩子而

一、沟通入门 每个人都会以某种型式进行沟通，但大部份的管理人在传递讯息上却未尽其所能。现在，学习沟通的基本规则将有助您更成功地传递讯息。 1、鼓励公司改善各种类型的沟通。 2、好的沟通会成就更好的管理者。 3、在克服人际障碍时，千万不要涉及批判。 4、小心运用最佳媒介搭配所要传递的讯息。 5、可能的话，在沟通时运用视觉辅助。 6、和别人站z着沟通时，最好保持大约一公尺（或一码）的距离。 7、紧张时

一、明确定位 每一个人在公司（企业）中都有自己的位置，因此要明确自己在企业中的定位，并认真履行好相应职责，这会赢得领导和同事们的尊重和信任，不要做不符合自己公司身份的事情，如果是职员，事事都要占先，对他人指手划脚，特别是平时总爱以领导身份自居，这必然会遭到同事特别是领导的反感，久而久之在职场中会面临生存困境。 二、融入文化 每一个企业都有自己的文化，对此作为职场中人一定要认真了解企业文化并主动去适

在会议营销整个操作流程中，销售沟通的技巧和策略是整个会议营销销售成功的关键，也是整个会议营销的核心和灵魂所在。同时在会议营销日益竞争激烈的今天，对于销售沟通的技巧和策略的要求也越来越高，如何更加快捷高效的达成销售，成为各个相关操作人员研究的方向。笔者在操作会议营销的过程中特别关注这一块，以下是实际操作过程中的一些心得体会，供各位看客指正！ 一、树立权威形象 以医药市场竞争日益激烈的今天，消费市场的

一个人养了一只猫，它对开门让猫进进出出感到烦了，就想了个办法，在门上挖个洞，猫可以自由进出，用不着打扰他了。这只猎下了只小猫，他又马上在门上挖了第二个洞，但略小点儿。这个故事被认为是对于受控于某一思想的纵向思维（即逻辑思维）者的最妙的讽刺。 一个学生有一个有趣的理论，认为蜘蛛的腿有听觉。他说他可以证明这一点。他把蜘蛛放在桌中央，而后说“跳”，蜘蛛跳了，男孩重复表演，然后他切掉蜘蛛的腿，再把它放在桌

直销中沟通很重要，但如果不得法往往会事与愿违。在多年的直销实践中，笔者时常总结一些沟通的心得体会。这样做不仅可以提高自己的沟通能力，还可以分享给团队成员，以提高团队的整体沟通水平。以下是笔者对实践的总结，与朋友们交流。 一是认同沟通法。 在沟通中首先要认同对方的观点，让对方尽可能多的感觉到我们与对方是一致的，然后再表达自己的观点。马英九就深得此法之妙用。他在竞选国民党主席的过程中，被人说成是“不沾

最后，如果你认为自己是人才吸铁石，那就将自己的这一优点告诉人们，大张旗鼓地吸引人们的注意。有时这样做的效果并不好，但多数情况下，如果你足够热情和真诚，那你就没有做错。 沟通经常被忽视——更糟的是，还常常被搞得过于复杂。其实，所需要做的，只不过是在人才吸铁石的问题上保证诚实和公开。花了这么多年的时间引导CEO和其他人认真对待沟通的问题他们基本上是不认真的，我得出的结论是，企业内部的有效沟通有10个要

生活中有人做事拖拉，对周围充满敌意，情绪总是显得特别紧张。心理学上认为，这种人多半是有被动攻击性人格。一般来讲，这种人格有以下表现： 情感起伏易变。不论是对人还是对己，情绪反复无常，出现易怒、发牢骚、不满、生气等消极情绪，对人挑剔、厌世、不与人方便等。 行为上故意作对。对他人所提出的需要予以抵制，这种抵制常常是隐含的攻击形式，诸如故意拖延、强词夺理、装聋作哑、被动处置、不讲效率等。 不满自我表现。

一、需求的分类 需求分析是构建软件系统的一个重要过程。一般，把需求类型分成三个类型： 1、业务需求（businessrequirement）反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目的要求，它们在 项目视图与范围文档中予以说明。 2、用户需求（userrequirement）文档描述了用户使用产品必须要完成的任务，这在使用实例文档或方案脚本说明中予以说明。 3、功能需求（functionalreq

在沟通中，一定要记得，沟是手段，通是目的。关于沟，多人都有体验，也有自己的风格；关键是通，通一方面传达信息内容本身，另外一方面还要让对方认可你，这种认可，可能是赞赏、夸奖、鼓励、理解等，达到了这一点，才是沟通的全面达成。所以沟通中有一个说法，就是永远把沟通的主动权掌握在自己手上，让对方按照自己的想法做事情。这就要求沟通的主动方，要把握住沟通中的“给予”和“索取”原则。 有的销售代表在刚和客户沟通时

在现实生活之中，有很多时候往往因为一句话，使得你和他人的距离可远可近、和他人的关系可有可无。如果你常常因为说错话、得罪人，或者是不知道自己该说些什么、该怎么说，那么你的沟通的能力上就必须有所加强才行。不论在日常生活或是工作场所，良好的沟通都是人际关系的第一步，有了良好的沟通才有机会和他人建立起互动的关系。 当然沟通的方式有很多种，写信、电子邮件、小卡片、谈话等等都是，不过在里面最直接的方式就是「谈

企业经营中，有时会有危机事件发生。当危机发生时，企业必须要从外界角度思考才能化解危机，企业该如何了解外界的感受，并适当采取必要的沟通方式呢？一般来说，应该掌握以下5种危机沟通原则： 原则一一定要有人出面 2001年，台湾市民指控屈臣氏贩卖过期商品，屈臣氏当时以“声明稿”否认一切指控并回避采访，直到事发后两周，屈臣氏才召开了一场戒备森严的记者会，加深了外界认为其不诚恳的负面印象。 危机发生后，企业经

如何与客户建立有效的沟通,这是一个长久以来困惑销售人员的问题。您是追求短期的销售成功呢？还是向往与客户保持长期关系？您能如愿以偿地成功销售任何产品吗？或者说，您了解客户所需吗？您懂得与客户沟通的技巧吗？哪一种沟通形式最有效呢？这里有三种不同的沟通模式——礼貌待客式，技巧推广式，个性服务式，那一种沟通模式更适合贵公司呢？ 为了更好的理解这三个模式，下面举一个简单的例子。有一个奶制品专卖店，里面有三个

人生的很多时刻是要我们默默成长的。没有人会注意你、帮助你，每个人都是那样走过的，你没有感慨世态的权力，你没有权利说话的时候，就埋头做事。 在大森林里，生长着一种蘑菇，它们在艰难的条件下生长。没有人关注它们，所有成长所需的水分和养料，它们都需要自己去努力争取。它们从森林层层积累的枯叶腐败形成的肥料中吸收养分，森林中降下的雨残留在树叶上的水，成为它们成长中必须的甘泉。这些蘑菇就这样在无人注意的角落长大

曾经，当我在正忙着写稿，并张罗着给两岁的宝宝做饭的时候，宝宝不断地进来打扰我，一会儿让我给她讲故事，一会儿问我灯泡为什么能发光，一会儿要吃她的小熊饼干，生活对我这样的妈妈来说真是不容易，直到她把我电脑不小心关了，我彻底忍无可忍了，对着她说：“你去卧室呆着，别来烦我！”宝宝显然是被吓到了，眼含泪水地走开了。我马上意识到不应该对孩子发脾气，她还太小不能理解大人的某些行为，我真希望自己没有说过那样的话，

A、沟通中断 沟通受到干扰突然中断，是最常见的一种障碍。而且这种情况在沟通过程中可能会发生许多次。 *阅读材料时，有同事走进来和你讲话。 *与人会议时，秘书暂时离开她的办公桌，这时电话铃响了，不管你接不接电话，会谈已经中断了。 *开会正在发言时，有人举起手发问。无论要不要停下来让他发问，他已经对你（发送者）和与会者（接收者）造成干扰。 *会谈中，突然窗外传来消防车的警铃声。就算你们两人礼貌性地不去

不少父母都感觉跟孩子讲道理是非常难的一件事：父母说得天花乱坠，孩子这耳朵进，那耳朵出；一不留神，孩子还逮着个错反父母半天。有些父母能与孩子说得眉飞色舞、热火朝天，有些父母却很少与孩子讨论什么。他们与孩子说话，往往说上个三五句，孩子不耐烦了，父母也没词这些父母也很着急：为什么我们就不能和孩子深入讨论呢？怎样让我们的亲自沟通更有趣呢？在下列方面好好体悟摸索，相信与孩子的心灵会越来越近，“越说越投机”不

1、让上司看到你的表现。定期将自己的工作进度及所完成的任务上报公司，让他看到并肯定你的存在及贡献。 2、要求更多的工作与授权。让老板感受你对自己的期望与进取精神，这是他们考虑提拔的重要指标。 3、借机会表现你的领导能力。当有新员工进来时，可自告奋勇地“带”他，以此来表现你的热忱及领导能力。 4、开拓自己在公司内外的人际关系。通过公司内外的人际网络，不仅可以得到最新的信息，也能在换工作、升职位时获得

终端，是产品面对消费者的最后一道关口，其掌握与否，直接决定了产品的出路，很多企业开始重视软硬终端的建设，一时风起“谁掌握了终端，谁就是市场的赢家”，由此见终端的重要性，而软终端更是重中之重，弹簧的伸缩决定了弹起的高度，软终端的建设影响了产品的寿命和广度。 二十一世纪的医药保健品营销工作，批发商的作用正日渐削弱，而零售终端的争夺将达白热化。终端市场，是产品面向消费者的最后战场。终端市场担负着承上启下

在面试结束前，大多数的主考官都会丢问题给求职者，最常见的就是：你有没有什么问题或疑问，想要提出来的？无论求职者是否有提出问题，其实，这个问题背后的真正含意，通常是主考官用来测试你对这份工作有多大的企图心、决心和热情。 因此，如果你害怕发问不妥当，或是不知道该从何问起，甚至回答没有问题时，都很可能会让主考官认为，你想要这份工作的企图心、决心还不够强。 相反的，求职者应该更积极、主动的利用面试最后一关