SD冠军锦标赛

渠道需要沟通。经常的沟通是企业保持渠道顺畅的主要方式，也是企业了解和帮助分销商的重要途径。 分销商衡量企业的一个主要标准是短期有利可图，长期可持续发展，这个标准就长期来说是要看企业在行业中的领先地位和发展情况，短期来说是要看经营利润。这种标准说道底是一种利益标准，所以有效的渠道沟通就是有关分销商利益的沟通。如何进行利益沟通，许多跨国公司如宝洁、联合利华常常采用一种沟通工具：ROI分析，即投资回报率

一个企业在创立之初可能就是几个人打天下，当企业发展壮大之后，必然会引进新的人才为其企业的发展壮大服务。这个时候还靠某一个人的能力来推动企业发展那是不可能的，只有引进不同专长的人才，进行分工协作，发挥他们最大的才能来为企业服务。而如何去招聘优秀的人才，怎么去用，还要让他们不离开呢？这是每一个企业都面临的大问题。企业也要有一套完整的招人、用人、留人管理机制，使企业的损失降到最低。 第一、招人，企业在发

即使对方看上去是在对你发脾气，也不要与他还击。别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。做一个深呼吸，然后静静数到10，让对方尽情发泄情绪，直至他愿意说出他真正在想的是什么。 你不必知道所有的答案。说“我不知道”也是很好的。如果你想知道什么就说出来，然后说出你的想法。或者你愿意与对方一起找出问题的答案。 对事实或感受做正面反应，不要有抵触情绪。例如说：“多告诉我一些你所关心的

公司的制度不管有多完善，亦需要同事的配合。能否成功，关键亦在于能否跟同事打成一片，尽得人心。 合作和分享：多跟别人分享看法，多听取和接受别人意见，这样你才能获得众人接纳和支持，才能顺利开展工作。 微笑：无论茶水阿姨、暑期实习生或总经理，无时无刻不向人展示友善的笑容，必能赢取好感。年轻的同事视你为大师兄、姐，年长的把你当弟、妹看待，如此亲和的人际关系必有利事业的发展。 善解人意：同事感冒你体贴地递上

随着市场环境的日益复杂化和内外部信息量的急剧增加，企业为充分及时地满足用户的需求，更需要加强部门间的协作。但是，由于各种主观因素的制约，企业内部各部门的反应速度经常滞后，参差不齐，非常容易导致问题的发生。因此，需要改善各部门间的沟通，理顺业务流程，提高管理的效率，达到满足用户需求的效果。 下面，我们通过一个案例对部门间如何进行有效的沟通进行分析： 2001年8月夏季，炎热的某一天。 虽然室内空调凉

测试你的人际关系圆滑程度 懂得人情世故，并不是代表你戴着面具来对待人生哦！适当的圆融些，不仅能让对方很开心，自己在人际交往中也会产生交际需要的满足心理！你的社交手腕到底如何，能叫世界向你献殷勤吗？快快来考验一番吧！ （请计算你得分的“★”的总数，每个★为1分哦） 1、闺中密友过生日，你会送她什么礼物？ A、送自己最喜欢的东西→★ B、认真考虑她是否会喜欢，然后再决定送什么→★★★★★ C、送她比较

企业执行力不好，其中最大的问题源自于沟通，也就是说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉，就开始执行操作。这种错误概率肯定非常的高。有的时候，不是不想搞明白，而是在特定的执行环境下还没有搞清楚就使然。 问题在哪呢？ 我们来研究中国的一句古话：对牛弹琴。也是我们管理者经常挂在嘴上的一句话，意思是讥笑接受讯息的人弄不懂发送信息的人说的是什么意思。认为这个人太笨了，与他说这些是白费口舌。 当然我们知道这是一

当你身陷困境时，你会检讨自己吗？作为职场的防身之术，我们不妨学学，以备后用。 检讨术之一：你喜欢算计别人吗？ 任何人都对别人的背后算计非常痛恨，算计别人也是职场中最危险的行为之一。 这种行为所带来的后果，轻则被同事所唾弃，重则失去饭碗，甚至身败名裂。如果你经常抱着把事业上的竞争对手当成“仇人”、“冤家”的想法，想尽一切办法去搞垮对方时，你就有必要检讨了。 作为老板，绝对不希望自己的手下互相倾轧，他

人际关系的重要性人际关系极为重要，其重要性可由下列四点说明： 人际关系是人之基本社会需求。 人际关系可助人自我了解。 人际关系可达到自我实践与肯定。 人际关系可用以自我检定社会心理是否健康。 人际关系之本质人际关系之本质包含了： 目标 人际关系之目标乃是要建立幸福人生、和谐组织、安定社会与世界大同。 步骤 建立良好人际关系须从个人品德修养做起，按部就班，再推己及人，扩充于团体之中。 环境条件 人和

有个故事讲，在酒足饭饱后，国王问大臣：你们说，世界上什么最难？大臣回答：“世界上说话最难。”大臣没有说出来的隐含的意思是：说话最难，尤其是和国王说话最难。在一次培训中，我也问在场的学员：“你们认为自己很会说话的，请举手。”35个培训学员中只有2-3个人举了手，还是犹犹豫豫的。是呀，凡是有一定工作经验的人都知道，说话容易，但是要把话说到位，非常困难。有的管理者讲：我招聘人的时候，看他能力的高低，就看

据说有一回，苏东坡与佛印禅师一起在杭州西湖边的上天竺寺游访。他们见到庙里塑着观世音菩萨手拈念珠的形像。 苏东坡就问佛印：“观音菩萨，岂不是老早老早以前便已成佛？他还拈个念珠作什么？” 佛印道：“念佛。” “念哪尊佛呢？” “他正念南无大悲观世音菩萨。” 东坡愈了不明白了：“念自已作甚？” 佛印笑道：“你岂不闻求人不如求已的道理？”过了一会儿，他又对东坡笑道：“居士还识得你自己么？” 东坡拍了一掌道

因飞机晚点，20日，“知心姐姐”卢勤一下飞机就直奔“名家论坛”，现场多等了一小时的听众没有一人退场。在近两小时的演讲中，卢勤真挚幽默地主讲了“怎样把孩子培养成财富”。 “当孩子真累，当家长真烦，当老师真难。”卢勤一上台就和听众交心谈心，她认为当今世界没有创造财富的能力就会成为乞丐，家长要把孩子培养成创造财富的财富，就要认识到现在孩子缺什么。她指出，孩子们现在有五大缺失：童年快乐缺失；学习动力缺失；

谢鑫笑着问道：“怎么啦，今天遇上‘冤大头’了?” “可不是嘛，就是咱班新来的那个陈菲菲，老师不是安排她跟我同桌吗，刚才我为了表示友好，缩短彼此间的距离，就真心地称赞了她几句，谁知她却对我冷言冷语的，还白了我一眼，真是好心没好报!”苏恒锋愤愤不平地回答说。 “我看那女生的神情举止似乎属于腼腆温柔型的，怎么会这样呢，你

1、以退为进. 不要强调自己比别人多高明，有时显出自己的谦逊是不错的方法。一个人面对比自己优秀的人，只会增加心中的挫折感，也就自然而然就产生了反感。根据这个原理，某些人为获得知名度，故意表露自己的笨拙。 在公司的同事、上司面前，故意表现出单纯的一面，以其憨直的形象，激发他人的优越感，吃小亏而占大便宜。而有的部属不会隐藏自己的锋芒，工作上处处表现得干劲十足、能力超强，殊不知自己在无形中已惹来嫉妒和猜

危机沟通十步骤 所有企业都难逃危机的侵袭，十个步骤建立危机沟通框架。 JonathanBernstein 你的公司即将被收购，多位潜在收购者正在对公司进行详细审查，这时你公司的海上设备在“可疑的情况下”发生了致命事故，劳动保障官员对你的公司是否遵守环境规章提出置疑，一位市场分析者建议大家卖掉你公司的股票。 如何在营销活动中将以上危机的影响降到最低，是所有公司都要面对的挑战。不幸的是，并非所有的公司

需求分析是构建软件系统的一个重要过程。一般，把需求类型分成三个类型: 1、业务需求（businessrequirement）反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目的要求，它们在项目视图与范围文档中予以说明。 2、用户需求(userrequirement)文档描述了用户使用产品必须要完成的任务，这在使用实例文档或方案脚本说明中予以说明。 3、功能需求(functionalrequirement)

人人都可能有孤独的时候，但并非人人都能够战胜自己的孤独感。 孤独，并不单纯是独自生活，也不意味着就是独来独往。一个人独处，可能并不感到孤独；而置身于大庭广众之间，未必就没有孤独感产生。 一位心理学家认为，真正的孤独，往往产生于那些虽然有肉体接触，却没有情感和思想交流的夫妇。事实上，不管你是已婚或是未婚，也不管你是置身于人群，或者是独居一室，只要你对周围的一切缺乏了解，和你身外的世界无法沟通，你就会

有社会学家指出，在许多家庭里，夫妻吵架最主要的原因可能就是谁也不服谁。不懂得欣赏别人，看不得别人好，恐怕也是同事、朋友交恶的一个很重要的原因。 无怪乎柏杨说，看不得别人好是中国人丑陋的一面，也是中国的人际关系极为复杂的原因之一。没有了偶像，不懂得欣赏别人，较少合作，较多算计，结果大家谁也不开心。 1、告诉别人你是谁 在人与人之间，模糊有利于审美，而清晰则有利于合作。客观地说，人与人交往都是有一些或

不要用猜测填补信息空白 许多领导人认为，缺乏对于沟通的关注只是无伤大雅的小毛病，甚至认为这样会保持神秘感和权威感。 然而，信息不畅日积月累的结果，会形成大面积的信息空白，并常常造成很严重的后果。 组织里的沟通过程很像一张白纸。为了得到信息而等待的时间越长，人们就会根据自己的创造和臆想，在白纸上提前写入更多的文字和假设。留下信息真空是可怕的，如果任由员工或者是媒体和分析人士来填补这些真空，那他们将会

美国大学生在就业的困境中苦苦挣扎，这对于在美的广大留学生今后发展无疑增加了难度。现实情况催生了新一批海归，但对于那些毕业后想在美国发展的留学生，有媒体总结了常有的五条出路，留学生可根据自己的实际情况选择。 1、首选应聘去大专院校 一般而言，博士学位获得者的出路是教学和科研。所以在较长的一个时间里，去大专院校工作是中国留学生的首选。去大学工作有这么几个好处，一是身份好解决。 在名目繁多的移民类别中，