人际沟通目的是什么你知道吗
什么叫做人际沟通呢?这是指人与人之间,完成一个信息传递的过程。在这个过程中,用来交流各种观念、思想或者是感情。我们将这个沟通的过程称为人际沟通过程。人际沟通目的简单来说,就是要让对方明白自己的意思,同时又能够按照自己的意愿去行事。达到了这个目的,那么就是达到了沟通的目的。
让对方了解自己的意思是沟通的主要目的,但是任何让对方了解清楚以及对方按照自己的意愿来行事,这个过程对方是否乐意,这个就是沟通技巧的主要应用。有些人沟通下来全程非常的开心,还能够进一步为下次沟通做铺垫。而有些人,这次的沟通完成都有困难,根本就没有下一次。这就是我们经常说的,沟通要有艺术性。这个在销售员身上特别明显。为什么有些销售员可以跟客户沟通的很融洽,客户很开心地掏钱购买产品之后,还会跟销售员保持朋友的关系,甚至还会给销售员继续介绍生意。而有些人不仅销售不能完成,还有可能大吵一架?
了解了人际沟通目的,可以更好地进行沟通技巧的学习和应用。其实沟通的主要表达方式是言语,但是语言这不是唯一的表达方式。除了语言之外,还可以通过手势、肢体语言、表情等其他方式来体现。尤其是肢体语言,想要提升沟通技巧的小伙伴,可以重点学习。有的时候结合肢体语言,可以让沟通更加顺畅。