锻炼沟通技巧的书
1. 锻炼沟通技巧的书
在现代社会，沟通能力变得越来越重要，人与人之间的社交渠道越来越丰富，工作中的协同合作越来越普遍。我们要沟通的人越来越多，节奏越来越快。 下面小编推荐几本锻炼沟通技巧的书，希望对你有所帮助。
《非暴力沟通》
从小我们就学着以貌似客观的语言表达自己，直到现在，我每天都在学习各种套路，而这些恰巧蒙蔽了心中的爱。通过非暴力沟通模式，让我们逐渐的爱自己、爱生活，而不是出于恐惧、内疚、职责或义务来选择生活。非暴力沟通模式：1、诚实地表达自己，而不是批评和指责。观察我看到的、听到的、想到的，有助于我福祉的具体行为;对于这些行为我有什么样的感受;什么样的需求或价值导致我有那样的感受;清楚地请求那些能丰富我生命的具体行为。2、关切地倾听他人，而不解读为批评或指责。观察你看到的、听到的、想到的，有助于你福祉的具体行为;对于这些行为你有什么样的感受;什么样的需求或价值导致你有那样的感受;关切地倾听那些能丰富你生命的具体行为。当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。
《有效沟通》
这本书讲述职场中沟通的障碍及解决办法。职场中我们有六种个人障碍和五种组织障碍。个人之间存在的沟通障碍有：上下级的差异不敢和领导沟通、背景不同容易造成曲解、虚假消息致使判断错误、偏见会产生隔阂、经验主义害死人和情绪会影响判断。五种组织障碍：信息泛滥致使分不清主次、时间压力容易抓大放小、沉闷的氛围会阻塞沟通、信息过滤使上下不能互通和缺乏反馈使沟通起了反作用。克服障碍做到这三点：保证沟通到位，避免踢皮球;说话既有重点，又有技巧;会说更要会倾听。人如果要出人头地，一定要学会有效沟通。
《争辩力》
沟通=60%倾听+30%表达+10%争辩。这本书主要讲这10%可以决定你沟通的成败。本书文字与插画很好的结合，心理学家精彩解读了许多案例分析，实打实祝你提高争辩力。争辩是形式，沟通是内容。NO.4《DISCOVER自我探索》
每个人的行为都是有倾向性的，当形成相对固定的模式，哪怕换个舞台也还是会按照脚本扮演。每个人都不一样，当你理解别人的精彩，那么每个人的生命都是一首歌。通过2个维度：关注人VS关注事和直接(快)VS间接(慢)，将人分为4种类型，指挥者、影响者、支持者和思考者，书中详细描述了4种类型的挑战和优势、与每种的相处原则。永远不要试图改变对方，而要用对方接受的方式去影响他，只有最适合、最用心。
《高难度谈话》
作者在书中详细的介绍了一次很好的沟通需要五步。一：做好准备，走进三层对话。二：检查目的，然后决定是否说出来。三：从第三个故事开始谈话。四：探寻他们的以及你的故事。五：解决问题。每一步都运用大量的案例进行详细的解释。既不愿伤害别人，也不想自己受到伤害，高难度谈话是必修之课。
《沟通的艺术：看入人里，看出人外》
这个主题阅读中，我建议这本书放在最后阅读，一方面这本书比较厚，有四百多页，有了前面一些书做基础，就有能力快速看完这本书，我花了3个小时看完这本书。另一方面，作者将职场中、生活中各个方面的沟通技巧都有一一列出。我最喜欢每个章节后面都有5-6部相对应本章沟通技巧的影视剧推荐，看完这本书，再次去看这些影视剧，你会解读出编剧想要表达的深层次的意义。
2.锻炼沟通技巧的方法
笑容：学会笑容，让你变得更加容易接近，真诚的笑容，是会让对方感受到的，他人会愿意和聊天，就继续下去的动力，笑容也能解决聊天中遇见的尴尬问题，还不失礼貌。
生动：多用一些生动的词语聊天，可以在他人询问你的工作时，生动地进行描述，让对方对你的工作产生兴趣，从而想要更多的了解，然后成为朋友，不要简单的介绍自己的工作。
新鲜：多体验一些新鲜的事物，例如运动，讲座等，可以在和他人交流时说到这些新鲜事，定期让自己的词库更新，找到可以替代的词语，和你聊天不会觉得无聊。
说话：不要没有话说，这样就尴尬了，可以重复对方的言语，可以回应对方，然后再让对方说话，这样聊天就能进行下去了，也可以说些有趣的事，说不准哪个方面对方也有兴趣。
焦点：如何让聊天的对象成为焦点，十分重要，尤其对于销售方面的人来说，聊天时让对方说的越多，证明对方对这些感兴趣，对于产品越能销售出去，聊天时可以多次使用“你”。
准备：如果是比较正式的场合，提前准备好需要谈到的内容，不至于临场失误，留有不好的印象，可以说些感兴趣的事情，找到共同的语言，不要总是一个人再说，留给他人说话的空间。
热情：与人聊天，要积极热情，让人感受到你的热情，愿意和你说话，和热情的人聊天，会使你身心愉快，另外和他人聊天少涉及个人隐私否则会使愉快的聊天变的尴尬。
3.与人沟通时的注意事项
语气
说话和语气很重要，有时候同样的一句话，同样的一个意思，用不同的语气表达出来，那可是完全不一样的味道。因此在和人交流沟通的时候要注意语气。
倾听
每个人骨子里都是以自我为中心，都认为自己的才是对的。在和人交流的时候多求同，不仅可以显得你和他有共同的看法，见解，英雄所见略同的感觉，还可以让他觉得和你相处交流很聊得来，很有熟悉的感觉。
语序
说话的顺序，对于要表达的意思也是很关键的。最为知名的莫过于屡战屡败Vs屡败屡战，可谓哪一个先说和哪一个后说那意思可是天差地别的。在日常的工作生活中也是先说前一个还是后一个，或是先说原因还是先说结果，最后的情况可能是不一样的。
语速
如果你和别人聊天交流的时候说话说的过快也是不好的，这样别人一个听起来十分的吃力，另一方面容易听错或是发生误解。因此和人交流沟通的时候说话不要说的太快。
互动重复
在和别人交流沟通的时候要互动，如果你说的太多也不好，和你交流的人感觉都是你再说。如果你都不说话不互动也不好，和你交流的人可能会认为你没有认真在听他说话或是不重视他。因此在和人交流的时候需要做好相关的互动及适当的重复他刚说过的话。
深思
有的人说话心直口快，虽然说不一定是有错，但是往往表现的不是让你那么喜欢。再和他人交流沟通的时候说出的话都是经过深思熟虑的，避免说错话，也更显得成熟稳重。