切记不要把员工当朋友
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这句话我主要是向企业的经理人们说的,其实这句话也是泛泛而谈,为什么这么说呢?它是广泛的适用于公司的各个层级,我并不是指的是老板与员工的对立,“员工”在这里,我更愿意把它引伸为是你的下属。
不要把员工当朋友,也就是对你的下属,因为你们的关系是一种职务上的隶属关系,不存在谁为谁付出和牺牲,员工就是员工,主管就是主管,国家有等级组织,企业也有人事架构,大家都是以职责确立处于公司经济架构中的每个个体。做事是要有规矩的,在公司里,评判标准是通过岗位流程进行划分的,即是我们常说的以岗适人,而不是以人定岗。
这个规矩古人称之为“礼”。西汉初期,汉高祖刘邦立国,在朝会上与各大臣席地而坐,没有卑尊之分,但是国家政令却十分混乱,后来,刘邦重用叔孙通整理朝纲,叔孙通制定了一套适合当时形势需要的政治礼仪制度,撰写了《汉仪十二篇》、《汉礼度》、《律令傍章十八篇》等仪法法令方面的专着,使朝纲为之一振。中国被称之为“礼仪之邦”正是源于此。皇帝与一般大臣虽然确定于君臣礼仪,但是皇帝与亲近的大臣如宰相还是可以面对面的坐谈,如唐时宰相在皇帝面前有座位,可以与君王坐着交谈。到了宋朝,赵匡胤为了加强皇权,维护皇帝的的尊严,借故就把宰相赵普的位子给撒了。此后,自宋以来,宰相再也没有在皇帝跟前有坐的位子了。
我在这里并不是宣传什么封建皇权,只是想表明一种观点,在公司这种以经济利益驱动的社会组织里,做事是比做人更重要。因为,职责所在,分工也就不同,各个层级的员工都是为了实现自身的价值观,为了公司的愿景在努力,这其中并不需要增强什么个人的感情色彩,升迁或处罚公司早有形成好的规章制度,何况在每个人入职前,这一切都是昭告于天下,笔者认为,工作,就是好好的工作,不管是协同作业还是独立出单,分清自己的权利和义务,公司考核的效绩就是完成数据。
不把员工当朋友,并不是说不爱护员工,只是要求公事公办,严行令止,在工作的环境中以工作的态度去对待员工这是一件很平常的事,公司的制度和标准并不能因为你们是朋友,甚至是很要好的朋友就形同虚设。再者说,每个人的岗位职责不同,他所承担的责任也不同,处于不同岗位的员工是很难明白高于其岗位的主管的职责。普通员工考虑的是当月的工作计划该如何完成,主管应当考虑的是如何提高工作效率和后续市场开拓,部门经理应当考虑的是部门整体计划的执行力度,对市场格局的分析,副总经理应当考虑的是全年计划的影响和规划,总经理或董事长考虑的是公司发展的持续性,目前工作对未来公司战略定位的必要性。站着的高度不同,看到的风景也不同,因此,员工根本就没有必要和主管比谁又迟到了?员工的上级主管考虑的问题肯定要比下属多,这种表面上的比较是没有任何意义的。
因为,当员工在考虑这个月提成金额时,可能主管在考虑到本个月投入的投入产出比,经理在考虑整个区域的推广进度,副总经理可能在考虑如何引进新品……因为,在公司的组织架构中每个人都要对自己的岗位和上级主管负责。美国这么讲究“人权”,但在美国军队里面,也是有军官餐厅和士官餐厅之分的。
食物链中有“青草鲢鳙”,各有各自的生长空间,在公司里也是一样,在工作中,首先谈的是工作状态,视下属为朋友,就会公私不分,工作执行不下去,业绩无法得到实现,朋友嘛,是可以两肋插刀,肝胆相照。“义”字为先,工作同事,则是以“制度”为主。两者并不矛盾,但是,混在一起就说不清楚了。
不要把员工当朋友,是为了员工好,在工作中,还是应当要认真工作,理性多于情感,毕竟同事不是同学,朋友也不是工友,工作更多的是一种状态,而朋友则是一种生活。