职场心理学 面试官应具备7种心理

职场心理学 面试官应具备7种心理

(1)优势心理:指考官因处于主导地位而产生的居高临下的心理倾向。表现为面试结果评定上的个人倾向性。应该以一种不卑不亢的平衡心态去对待,充分发挥自己的才能。

(2)愿当“伯乐”:中国有句俗语,“千里马常有,伯乐难寻”,考官对于考生来说,都希望自己是伯乐,能挑选出真正的人才,能够发现真正的千里马。这就促使考官对自己的工作认真、负责,谨慎考核、细致询问,尽量从考生中择优录取。

(3)疲劳心理:面试过程中,考官要付出很大的精力,重复询问、对话、判断,长时间高度集中注意力,容易造成懒散和困倦。可能会无意间打个哈欠,做深呼吸,不断看表,搓着手等表示厌倦,和一些不耐烦的习惯性动作。所以考官应该具有较高的心理能力和较强的体力、精力和意志力。面试中要注意自己的言语和姿态,保持考官的形象,不要影响正常的面试气氛。

人与人的交流是需要时间的,如果考官不给你充分的时间表现自己,你该如何找到能吸引他的话题,恰当地运用形体语言,要能吸引他的注意力;同时说话切中要害,说到点子上,简洁明了,言简意赅,避免哕嗦。

(4)定势心理:考官由于长期以来,已经形成了一种固定的思维模式,因而对考生进行评价时,较少关注考生的实际表现,而是不自觉地将考生与自己印象中的某类人相比,使考官的判断带有主观色彩,降低了面试评价的客观性。

针对这种情况,你要能在较短的时间内,感悟到考官的心理定势,抓住他的心理,随机应变,方可对答如流,让考官对你满意。

(5)“喧宾夺主”倾向:有的考官不是让考生尽量表现自己,而是以自己为中心,说话太多,没有对自己的角色准确定位。

所以你要有耐心,不能抢话,尽管你已经听不下去了,你还是应该表现出你很有兴趣在听他说话,要学会倾听。要做一个好听众。

(6)专业化倾向:考官过多地使用专业术语,职业行话或方言俚语,容易使考生感到很迷惑,不能充分理解考官的意思,造成交流的困难。这势必会使考生本来不稳定的应试心理产生波动,造成不必要的心理压力和负担。要认真倾听对方的问话,在最短的时间内理解所提出的问题,并以积极的心态去应对。

(7)标准化倾向:考官习惯以理想化的标准衡量考生,过于挑剔,求全责备。

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