大人应进入孩子的“频道”
29日应力、格桑泽仁教授分别就《打开孩子的心锁，让孩子平稳渡过叛逆期》和《家长如何向孩子示爱――爱的艺术》在深圳市读书月活动中开讲。
中国青少年网络协会心理发展研究院执行院长、素质教育专家、著名心理学教授应力：
“青春期”遇上“中年危机”
“孩子的发育期可能只有6年，而青春期通常长达10年，在这段时间里，他们的激素水平上升、情绪激烈化、控制力下降、情感脆弱，因此国外把所有孩子的青春期称为‘成长中的瀑布’！”
据应力介绍，人生的八大冲突中有三个会在孩子的青春期内发生，分别是“勤奋进取与自贬自卑、自我认同与角色混乱、友爱亲密与孤独疏离”。
同时，家长也正好遭遇“中年危机”，“这就是为什么家长难以和青春期的孩子对话，因为双方都在变。”
应力认为，孩子的成长受社会、教育及家庭环境三方面因素影响，前两者难以人为改变，唯一能改变的就是家庭环境。处于青春期的孩子在遇到上述冲突出现心理问题之前，事实上大多会先向家长求助，只有当从家长那里得不到认可时，孩子才会一步步走向深渊。“北京一个法官妈妈跟我说，现在青少年犯罪占70%，当中又有85%跟家庭问题密切相关。所以说，孩子心理有病，家长是第一患者！”
“母亲的眼泪是软暴力”
应力称，很多家长都会有这样的苦恼：自己把所有的爱都给了孩子，不仅得不到理解，反而让他们更加叛逆。“这是因为家长们太自以为是，赋予给孩子的爱不仅没让孩子接受，反而让孩子觉得是负担。在我们遇到过的、帮助过的将近1300名孩子当中，孩子们无一例外地说出‘母亲的眼泪是软暴力’这样的话。当我们的爱让孩子觉得是一种威胁时，这种爱不沉重吗？”
应力举了一个例子。一个长青春痘的男孩在学校被嘲笑，自卑的他找妈妈哭诉。当时妈妈安慰他说：“长青春痘算什么，只要你学习好，就没有任何人会瞧不起你！”然而这句被许多家长以为是鼓励和安慰的话，不仅没有解除孩子的痛苦，反而让他觉得“妈妈又给我施加了一个压力――学习成绩要好”，从此他便陷入严重的抑郁症。
“当我们面对这个孩子时，他告诉我们，其实那时他需要的只是妈妈的一个拥抱和一句‘没事的，青春痘很快就会过去’的话。”
家长“重复无效办法”
应力最后总结说，“重复无效办法”是家长教育的最大问题，“也就是与孩子交流的载体问题。如果一个人把另一个人当作自己的一部分去爱时，没有了距离感也就没有了理解空间，所有的理解、感悟都没了，所以爱是学习的过程、理解、体验的过程。”
孩子的心锁如何打破？应力说，教育是一种情境、是一种关系，是共同成长的过程。“只要孩子成绩好就放心”的时代已经过去了，人格的完善和学业的成功同等重要，当孩子成绩不好时，家长不要斥责，而是对孩子进行有效地倾听，这种倾听不是边做家务边听，而是专注地望着他们，放下手中一切的活；把孩子看成独立的个体，无条件提供情感安全。
“特别生气时转过去深呼吸”
“家长从孩子幼儿时期开始，就总是在批评、教训、挑他们的毛病；责骂时，也是一副居高临下的样子，基本上是从自己的角度出发。”格桑泽仁认为，大人应该进入小孩的“频道”，去真实地体验孩子的感受，在家庭生活中也可以进行换位思考，让小孩扮演大人的角色，反而会有好的教育效果。“我女儿以前喜欢乱花钱，于是我就让她扮演家长的角色，在一周时间里，家庭开支全部由她负责，仅两三天，她就花光了所有伙食费。从此之后，她知道了节省、学会了买菜，也敢于和陌生人说话了。”
此外，格桑泽仁认为父、母、孩子构成了一个倒三角形式的家庭系统。在家庭中，与孩子沟通时要注意方法，争取营造一种和谐气氛；注重非语言的沟通以及语言沟通的技巧并学会处理情绪。“从沟通效果的来源来看，文字效果占7%，声调占38%，身体语言占55%。柔和的沟通语气、一种欢愉的声音，比高昂尖锐的声音更能赢得孩子的敬爱。当你特别生气时，转过去、深呼吸，先让自己舒缓冷静下来。”