如何处理好人际关系_如何建立好人际关系_人际沟通的基本要素
如何处理好人际关系
1、对死板的人，唤起他的兴趣
遇到这种人，你就要花些工夫，仔细观察，注意他的一举一动，从他的言行中寻找出他真正关心的事来。你可能随便和他闲聊，只要能够使他产生一些反应，那么事情也就好办了。接下去，你要好好利用这个话题，让他充分表达自己的意见。
每个人都会有他感兴趣，关心的事，只要你稍一触及，他就会滔滔不绝地说出来，此乃人之常情，因此你必须好好掌握并利用这种人的性格和心理。
2、对傲慢无礼的人，尽量少说
有些人自视甚高，目中无人，时常表现出一副“唯我独尊”的样子。你这种举止无礼，态度傲慢的人，实在叫人看了生气，是最不受欢迎的典型。但是，当你不得不和他接触时，你需要如何对待他?
对付这一类的人，说话应该简洁有力才行，最好少跟他罗嗦，所谓“多说无益”。
3、对沉默寡言的人，直奔主题
与不爱开口的人交涉事情是十分吃力的事，因为对方过于沉默，你没办法了解他的想法，更无从得知他对你是否有好感。
对于这种人，你最好采取直截了当的方式，让他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”;尽量避免迂回式的谈话。
4、对深藏不露的人，多用心思
当你遇到这么一个深藏不露的人时，你只有把事先准备好的资料拿给他看，让他根据你所提供的资料作出最后决断。
人们多半不愿将自己的弱点暴露出来，即使在你要求他说出答案或提出判断时，他也故意装不懂或言不及义地闪烁其词，使你有一种“高深莫测”的感觉，其实这只是对方伪装自己的手段罢了。
第一，要有容人之量。人际关系中，有时发生矛盾，心存芥蒂，产生隔阂，个中情结，剪不断，理还乱，当何以处之呢?一种方法是“冤家路窄”，小肚鸡肠，耿耿于怀;另一种方法，则是冤家宜解不宜结—-“相逢一笑泯恩仇”毫无疑问，在处理人际关系时，后一种态度是值得称道的。
第二，做人要厚道。在处理人际关系时，不能待人苛刻，使小心眼。
第三，为人处世要有人情味。要关心人，爱护人，尊重人，理解人。人与人相处，应当减少“火药味”，增加人情味。
第四，要诚以待人。做人要坦诚，更要有一些侠骨柔肠，光明磊落，襟怀坦荡，使人如沐春风，这样才能有个好人缘。
第五，要想人缘好，还要靠近“好人缘”。在你选择朋友，建立人际关系网络时，最好能选择好人缘的人。而且能与这种人关系越密切越好。为什么呢?首先，“近朱者赤，近墨者黑”这道理大家都懂，其次，他会给你带来很多的好处：其一，人缘好的人他的朋友肯定不少，如果你与他成为关系密切的朋友，那么他的朋友自然也会成为你的朋友。这对于你迅速建立或扩大人际关系网具有巨大作用。其二，“人缘好”的人朋友众多，群众基础好，他的能量也就越大，有时你会感觉到，找这种人帮忙办一件事，要比找其他人要容易得多，迅速得多。
1.交往者包括信息的发送者和接受者以及旁观者，发送者和接受者在交往中不断转换，因此，一个人在交往中要交替扮演发送者和接受者的角色。交往者可以是一对一的关系，也可以是一个人对一群人的关系。
2.信息有语言信息和非语言信息，语言信息有口头语言(说话、交谈)和书面语言(书信、、文章、报纸、黑板报等)。非语言信息包括辅助语言(语音、语调、语速)、眼神、表情、仪表、手势、姿势、距离、接触、气味等。交往者的表达能力、接受能力、理解能力和认知能力将影响信息的发送和接收的质量。
3.人际认知 人际认知会受个人知识、经验、兴趣、目的、第一印象、刻板印象、光环作用、迷信心理、文化差异等因素的影响，更要受交往时的环境和个人精神状态的影响。
4.人际反应 有直接的人际反应，表达了内心的真实思想;有掩饰的人际反应，经过有意识的伪装，已不再表达内心的真实思想。
5.人际关系 可以有许多类型，如夫妻关系、同事关系、上下级关系、伙伴关系、朋友关系、医患关系等，不同的人际关系包含不同的交往目的和交往方式，应该采用与人际关系相适应的交往方式。
6.人际吸引 人际吸引是指人与人之间相互喜欢、愿意亲近的程度，决定人际关系的质量和人际交往的成败。
如何建立好人际关系
第一，要有容人之量。人际关系中，有时发生矛盾，心存芥蒂，产生隔阂，个中情结，剪不断，理还乱，当何以处之呢?一种方法是“冤家路窄”，小肚鸡肠，耿耿于怀;另一种方法，则是冤家宜解不宜结—-“相逢一笑泯恩仇”毫无疑问，在处理人际关系时，后一种态度是值得称道的。
第二，做人要厚道。在处理人际关系时，不能待人苛刻，使小心眼。
第三，为人处世要有人情味。要关心人，爱护人，尊重人，理解人。人与人相处，应当减少“火药味”，增加人情味。
第四，要诚以待人。做人要坦诚，更要有一些侠骨柔肠，光明磊落，襟怀坦荡，使人如沐春风，这样才能有个好人缘。
第五，要想人缘好，还要靠近“好人缘”。在你选择朋友，建立人际关系网络时，最好能选择好人缘的人。而且能与这种人关系越密切越好。为什么呢? 首先，“近朱者赤，近墨者黑”这道理大家都懂，其次，他会给你带来很多的好处：其一，人缘好的人他的朋友肯定不少，如果你与他成为关系密切的朋友，那么他的朋友自然也会成为你的朋友。这对于你迅速建立或扩大人际关系网具有巨大作用。其二，“人缘好”的人朋友众多，群众基础好，他的能量也就越大，有时你会感觉到，找这种人帮忙办一件事，要比找其他人要容易得多，迅速得多。
1.交往者 包括信息的发送者和接受者以及旁观者，发送者和接受者在交往中不断转换，因此，一个人在交往中要交替扮演发送者和接受者的角色。交往者可以是一对一的关系，也可以是一个人对一群人的关系。
2.信息 有语言信息和非语言信息，语言信息有口头语言(说话、交谈)和书面语言(书信、文章、报纸、黑板报等)。非语言信息包括辅助语言(语音、语调、语速)、眼神、表情、仪表、手势、姿势、距离、接触、气味等。交往者的表达能力、接受能力、理解能力和认知能力将影响信息的发送和接收的质量。
3.人际认知 人际认知会受个人知识、经验、兴趣、目的、第一印象、刻板印象、光环作用、迷信心理、文化差异等因素的影响，更要受交往时的环境和个人精神状态的影响。
4.人际反应 有直接的人际反应，表达了内心的真实思想;有掩饰的人际反应，经过有意识的伪装，已不再表达内心的真实思想。
5.人际关系 可以有许多类型，如夫妻关系、同事关系、上下级关系、伙伴关系、朋友关系、医患关系等，不同的人际关系包含不同的交往目的和交往方式，应该采用与人际关系相适应的交往方式。
6.人际吸引 人际吸引是指人与人之间相互喜欢、愿意亲近的程度，决定人际关系的质量和人际交往的成败。
寻找共同的话题
为什么有些人之间有说不完的话，那是因为他们有公共的话题。当你也想与人侃侃而谈时，你就要学会观察一个人说话的特点、兴趣、个性、生活习惯等，找到他所感兴趣的东西，然后开展你们都感兴趣的话题。
把握谈话的分寸
与人交际交谈时，你要给予对方的尊重，所有说话要三思再出口，切勿触碰别人的底线与隐私。谈话间还要注意聆听，平等交流，当发现对方已无心交谈下去的时候，你就要开始想办法寻找新的话题或者及时结束交流，让彼此更轻松。
开个好头
要与人长久友好的交往下去，你就要注意开个好头，给别人留下一个好印象。与人见面时的第一句话一定要有礼貌，懂得赞美，说话大方得体又不啰嗦，给人自然利落又具亲和力的感觉。
言语要有条理性
无论何时何地，你与他人的交流要有目的性，话题要围绕主题展开，语言要有条理性与逻辑性，词语运用要简洁明确，尽量以最少的话交代清楚你想要表达的东西，在别人的注意力发散之前表达好你的所想。
学点人际心理学
学点人际心理学，你会更得懂察言观色，了解对方的心理活动状态，知道怎样才能打开他的心扉，加深友谊。所以在空闲时候，你不妨多看一些心理学的书籍与影视资讯。
人际沟通的基本要素
1.交往者 包括信息的发送者和接受者以及旁观者，发送者和接受者在交往中不断转换，因此，一个人在交往中要交替扮演发送者和接受者的角色。交往者可以是一对一的关系，也可以是一个人对一群人的关系。
2.信息 有语言信息和非语言信息，语言信息有口头语言(说话、交谈)和书面语言(书信、文章、报纸、黑板报等)。非语言信息包括辅助语言(语音、语调、语速)、眼神、表情、仪表、手势、姿势、距离、接触、气味等。交往者的表达能力、接受能力、理解能力和认知能力将影响信息的发送和接收的质量。
3.人际认知 人际认知会受个人知识、经验、兴趣、目的、第一印象、刻板印象、光环作用、迷信心理、文化差异等因素的影响，更要受交往时的环境和个人精神状态的影响。
4.人际反应 有直接的人际反应，表达了内心的真实思想;有掩饰的人际反应，经过有意识的伪装，已不再表达内心的真实思想。
5.人际关系 可以有许多类型，如夫妻关系、同事关系、上下级关系、伙伴关系、朋友关系、医患关系等，不同的人际关系包含不同的交往目的和交往方式，应该采用与人际关系相适应的交往方式。
6.人际吸引 人际吸引是指人与人之间相互喜欢、愿意亲近的程度，决定人际关系的质量和人际交往的成败。
要有崇高的思想
首先就要培养自己的思想美、心灵美、行为美，培养自己热爱祖国、热爱人民的高尚情操，学会使用正确的方法、立场去分析问题、解决问题，只有这样，你才能用美好的语言去感染听众、说服听众、宣传听众，你练就的口才也才能为人民服务，为祖国服务。
要有渊博的知识
要想给别人一杯水，自己要有一桶水。这是一个普通的常识。我们要说给别人听，首先就得自己有。别小看了演讲时的几分钟，论辩时的几句话，就这几分钟、这几句话，需要我们有丰厚的知识积累。
我们有些同学有这样一个好习惯：准备一个小本子，把每天从报纸、杂志、课文中看到的观点、方法，好的词、句子都记录下来，有时间就拿出来看看，天长日久，就形成了自己的思想，有了自己的见解，也有了自己的词汇库。说起话来也就头头是道，也不觉得没词儿可说了，甚至常常能妙语惊人，这就是积累的结果。
要有远见卓识
远见卓识是演讲者、交谈者、论辩者必须具备的一种素质。我们不论是演讲，还是谈话、论辩，面对的都是人，或是广大的听众，或是单个的个人。但不论是人多，还是人少，谁都不愿意去浪费时间听那些老掉了牙的、人人皆知的陈词滥调。如果你总是人云亦云，从没有自己的见解，自己的观点，那么你永远也不会成为一名受人尊敬、受人欢迎的演讲者、谈话者、论辩者。你永远不可能征服你的听众。而要想自己的见识超群，见解独到，就要站得高，看得高，高瞻远瞩，言别人之未言，说别人之难说。但是，我们千万记住决不要去追求华而不实的噱头，决不要去哗众取宠。
寻找共同的话题
为什么有些人之间有说不完的话，那是因为他们有公共的话题。当你也想与人侃侃而谈时，你就要学会观察一个人说话的特点、兴趣、个性、生活习惯等，找到他所感兴趣的东西，然后开展你们都感兴趣的话题。
把握谈话的分寸
与人交际交谈时，你要给予对方的尊重，所有说话要三思再出口，切勿触碰别人的底线与隐私。谈话间还要注意聆听，平等交流，当发现对方已无心交谈下去的时候，你就要开始想办法寻找新的话题或者及时结束交流，让彼此更轻松。
开个好头
要与人长久友好的交往下去，你就要注意开个好头，给别人留下一个好印象。与人见面时的第一句话一定要有礼貌，懂得赞美，说话大方得体又不啰嗦，给人自然利落又具亲和力的感觉。
言语要有条理性
无论何时何地，你与他人的交流要有目的性，话题要围绕主题展开，语言要有条理性与逻辑性，词语运用要简洁明确，尽量以最少的话交代清楚你想要表达的东西，在别人的注意力发散之前表达好你的所想。
学点人际心理学
学点人际心理学，你会更得懂察言观色，了解对方的心理活动状态，知道怎样才能打开他的心扉，加深友谊。所以在空闲时候，你不妨多看一些心理学的书籍与影视资讯。