职场怎样处理人际关系
和其他一切事物一样，职场人际交往层次的发展也遵循由浅入深、渐次发展的规律。大体说来，职场人际交往层次的发展，主要表现为以下四个方面。
(一)礼仪交往
在礼仪交往中，要特别重视第一印象的作用。注重礼节礼貌、言谈举止、仪表风度等，会给人留下良好的第一印象。如果不懂礼节，不讲礼貌，言谈粗鲁，形象恶劣，就会破坏礼仪交往，进而给其他交往带来困难。
(二)功利交往
在现实生活中，正常的功利交往是必不可少的。随着社会的进步和社会化水平的提高，那种“万事不求人”的时代一去不复返了，功利交往在人的生活中扮演着越来越重要的角色。不过需要注意的是，功利交往必须限制在法律和道德准则的约束范围内，不能违反国家的法令、法律和法规，也不能搞低级、庸俗的关系学。功利交往也叫实利交往，是人际交往的第二个层次，是指人们为解决某一实际问题，获得某一实际的功效和利益而进行的交往，如销售人员的业务交往。
(三)情感交往
情感交往也表现为多种形式，爱慕、关心、关杯、体贴、爱护、同情、谅解、友谊等都带有浓厚的情感色彩。应该说，真正的情感交往是不计较功利的。情感交往是人们在交往过程中逐渐产生的，是自然而然地形成的，它不是可以勉强求得的。但又是可以经过努力逐渐建立起来的，也就是俗语所说的“以心换心”，“用爱来交换爱”。
(四)思想交往
思想交往需要人不断地暴露自己的“隐私”。完全把自己封闭起来，或者躲躲闪闪，怀有戒心，是不会真正与他人实现思想交往的。当然，思想交往也要看对象，与不了解的对象知无不言，交往效果未必就好。
职场要是获得升迁，就像是攀登山峰一样，必须要有秩序、有步骤、有计划地来，否则一不小心就会失足掉下去。你只要掌握了天时地利人和的诀窍，就会在升迁道路上无往不胜。
1.天时——勇敢自荐，勿失良机。
只要你能够起到物有所值的作用，在提出升迁要求的时候，让上司知道你给公司带来了更大的利益，而并没有给公司构成负担的时候，上司是会同意你的要求的。
上司对这类情况的升迁要求是不会介意的。有抱负的上司，不仅不会介意，还会对那些肯向自己提出升迁要求的员工表示欢迎。
原因之一是员工有要求升迁的勇气，意味着他自信已经具备了使公司获得更大利润的条件。
原因之二是员工坦诚地提出了升迁要求，表示他愿意在互惠互利情况下继续为上司服务，这比那些能力不错的员工暗地里在外面找工作，我不辞而别的行为，更令上司高兴。
2.地利——占据上司心中“高地”。
上司不在，原本需要上司亲自处理的事情，都暂时由你来处理，你应该把这当成是自己暂时性的升迁，仔细考虑各个事务，按照自己的处事原则处理妥当，当然，在考虑的时候，你需要参考上司以前的处理办法，以避免让上司难堪。
其实这是过度敏感，这种行为并非乘人之危，而是一种抓住机遇去锻炼自己来增加升迁本钱的方法而已。人往高处走是很正常的事情，只是，你的行动应该谨慎，避免真的陷入“不义”之中。
第一，不能上司一离开就马上要求升迁，让上司有被你“逼迫”的感觉，对你没有任何好处。
第二，如果上司放了假，你应该尽可能按照上司的规矩来办事，不能胡乱加上自己的意思，如果你必须作出一些变动，也应该注意不伤害到上司的名声。
等上司回到工作岗位后，气氛或许会马上变得紧张起来，但是只要你遵循以上原则，你们的感情一定不会受到伤害。
3.人和——升迁的关键。
在职场中，最为关键的就是人脉。而人脉之中最关键的是和上司的关系。一个公司或者一个部门，若上下级之间不能进行很好地合作，就会阻碍事业的发展，解决的办法就是剔除不合理的一方。
你应该和上司好好合作，保持一种良好的上下级关系，只有这样才能把你们双方的才能聚到一处，以更好地解决工作中的难题。
职场要是获得升迁，就像是攀登山峰一样，必须要有秩序、有步骤、有计划地来，否则一不小心就会失足掉下去。你只要掌握了天时地利人和的诀窍，就会在升迁道路上无往不胜。
1.天时——勇敢自荐，勿失良机。
只要你能够起到物有所值的作用，在提出升迁要求的时候，让上司知道你给公司带来了更大的利益，而并没有给公司构成负担的时候，上司是会同意你的要求的。
上司对这类情况的升迁要求是不会介意的。有抱负的上司，不仅不会介意，还会对那些肯向自己提出升迁要求的员工表示欢迎。
原因之一是员工有要求升迁的勇气，意味着他自信已经具备了使公司获得更大利润的条件。
原因之二是员工坦诚地提出了升迁要求，表示他愿意在互惠互利情况下继续为上司服务，这比那些能力不错的员工暗地里在外面找工作，我不辞而别的行为，更令上司高兴。
2.地利——占据上司心中“高地”。
上司不在，原本需要上司亲自处理的事情，都暂时由你来处理，你应该把这当成是自己暂时性的升迁，仔细考虑各个事务，按照自己的处事原则处理妥当，当然，在考虑的时候，你需要参考上司以前的处理办法，以避免让上司难堪。
其实这是过度敏感，这种行为并非乘人之危，而是一种抓住机遇去锻炼自己来增加升迁本钱的方法而已。人往高处走是很正常的事情，只是，你的行动应该谨慎，避免真的陷入“不义”之中。
第一，不能上司一离开就马上要求升迁，让上司有被你“逼迫”的感觉，对你没有任何好处。
第二，如果上司放了假，你应该尽可能按照上司的规矩来办事，不能胡乱加上自己的意思，如果你必须作出一些变动，也应该注意不伤害到上司的名声。
等上司回到工作岗位后，气氛或许会马上变得紧张起来，但是只要你遵循以上原则，你们的感情一定不会受到伤害。
3.人和——升迁的关键。
在职场中，最为关键的就是人脉。而人脉之中最关键的是和上司的关系。一个公司或者一个部门，若上下级之间不能进行很好地合作，就会阻碍事业的发展，解决的办法就是剔除不合理的一方。
你应该和上司好好合作，保持一种良好的上下级关系，只有这样才能把你们双方的才能聚到一处，以更好地解决工作中的难题。
人际关系的建立需要一系列条件，如需要双方的参与，需要联系的媒介等。同样，人际关系的发展也离不开一定的基础和条件。
(一)互需是人际关系发展的心理基础
人际关系是相互的，这就需要有双方的参与，那么将双方联系起来的“黏合剂”就是彼此间的相互需要。由于这种需要是相互的，因此人与人之间就更容易产生相互交往的意向、愿望和动机，从而建立、维持，特别是发展人际关系。
人们的相互需要表现在多个方面，可以是学习、工作上的，也可以是生活上的;可以是物质上的，也可以是精神上的。这些彼此间的相互需要和相互满足是人际关系发展的基础。
(二)互酬是人际关系发展的重要保证
所谓互酬，就是交往双方相互的酬谢、酬赏和报答。如果说互需主要是一种内在的心理活动，那么，互酬则主要是一种外在的行为活动。互酬的方式是多种多样的。人们可以是口头上的互酬，即对对方的助人行为表示口头上的酬谢。“谢谢”、“麻烦您了”、“让您费心了”等等虽是客套话，却能让对方感到亲切和心理上的满足。俗话说，“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。你在接受别人帮助之后连一句感谢的话都没有，就会使对方不舒畅，甚至感到心寒。
若要顺利地发展人际关系就需要遵循一些最基本的原则。这些原则对于双方的交往活动来说，是十分重要的。
(一)平等交往
平等交往是人与人建立情感的基础，也是发展人际关系的一项基本原则。何谓平等，历来说法不一，不同的人从不同的角度就会有不同的看法。平等的表现也是多方面的，这里讲的平等主要是交往双方态度上的平等。人们的年龄、性别、职业、社会地位等各不相同，但与人交往时不盛气凌人，不高人一等，以平等的姿态出现，给别人以充分的尊重，这是平等交往的基本要求。
(二)求同存异
人们在某些方面相同或相似，会增强彼此的相互吸引，从而有利于人际关系的发展。但是，世界上没有两片完全相同的树叶，自然也不会有两个完全相同的人，这就要求人们在交往中应贯彻求同存异的原则。
(三)互助互利
人际关系是人与人之间的相互关系，因此要发展人际关系，就必须依靠双方共同的努力，也就离不开互助互利的原则。
(四)诚实守信
人际关系的发展需要双方彼此真诚的合作，这就要求人们在交往中必须遵循诚实守信的原则。贯彻诚实守信的原则，一是为人处事要言行一致，表里如一，当面一套，背后一套的做法一旦被人发现，便会失去人心;二是做到一诺千金，不轻易许诺，而一旦许下了诺言，就应努力去实现。
(五)择善而从
人际关系的建立需要一系列条件，如需要双方的参与，需要联系的媒介等。同样，人际关系的发展也离不开一定的基础和条件。在建立和发展人际关系时，首先要考虑自己与交往对象相互需要是否有益于社会、有益于他人。如果是有益的，就采取积极态度;如果是有害的，就要坚决放弃。
(六)均衡适度
均衡是指协调平衡各种关系，使之不相互冲突和干扰。一个人的精力和时间是有限的，建立人际关系的目的是为了满足需要，不能过多或不足。过多则忙于交往，影响自己履行岗位职责，不足则会使自己陷于孤独苦闷，导致信息闭塞、孤立无援，使自己减少了发挥能力的机会与范围。因此，要经常协调平衡人际交往的需要与时间、精力之间的关系。
人际关系的建立需要一系列条件，如需要双方的参与，需要联系的媒介等。同样，人际关系的发展也离不开一定的基础和条件。
(一)互需是人际关系发展的心理基础
人际关系是相互的，这就需要有双方的参与，那么将双方联系起来的“黏合剂”就是彼此间的相互需要。由于这种需要是相互的，因此人与人之间就更容易产生相互交往的意向、愿望和动机，从而建立、维持，特别是发展人际关系。
人们的相互需要表现在多个方面，可以是学习、工作上的，也可以是生活上的;可以是物质上的，也可以是精神上的。这些彼此间的相互需要和相互满足是人际关系发展的基础。
(二)互酬是人际关系发展的重要保证
所谓互酬，就是交往双方相互的酬谢、酬赏和报答。如果说互需主要是一种内在的心理活动，那么，互酬则主要是一种外在的行为活动。互酬的方式是多种多样的。人们可以是口头上的互酬，即对对方的助人行为表示口头上的酬谢。“谢谢”、“麻烦您了”、“让您费心了”等等虽是客套话，却能让对方感到亲切和心理上的满足。俗话说，“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。你在接受别人帮助之后连一句感谢的话都没有，就会使对方不舒畅，甚至感到心寒。