如何成为沟通高手
高手过招，通常弹笑一瞬间，而沟通也是如此，想要成为沟通高手，技巧的了解必不可少，同样的，关于成功的沟通定义是随情境而变的，要引起重视。
如何成为沟通高手？
1，拥有多样化的行为反应
面对不同的沟通情境，我们该如何应对？懂得用变通的多种应对方式是很重要的，而不是仅能用一种应对方式一再重复，不懂变通。
2，挑选恰当行为的能力
知道不同的应对技巧不一定能保证成功，懂得在适当的场合运用合适的应对方式也是很重要的。其关键要素如下：
情境因素：时间、地点和当事人。比如在对的时间场合向领导提出需求，你可能会得到好的结果。而如果单身party的玩笑话在葬礼场合说，下场将务必尴尬；此外，你的沟通目的会决定你选择的行为反应；最后，“对他人的了解”也会影响你的决定。
3，认知复杂度
科学家们发现对事物的认识具有更宏观、更多元看法和认识的人，拥有更佳的沟通能力。比如，你发现有个朋友最近对你的态度很冷漠，你会觉得可能是你有什么地方冒犯到他了，或者是你的升迁引起了他的妒忌——而事实上也许只是你朋友最近遇到了不顺心的事情，或者他身体不舒服……也可能什么事情都没有发生。因此，拥有多元角度去思考的能力，能避免主观臆测带来的误解和过度反应。
4，同理心
同理心是指能考虑到对方的处境，站到对方角度上思考的能力。同理心高的人具备较高的体察自我和他人的情绪、感受的能力，能够通过表情、语气和肢体等非言语信息，准确判断和体认他人的情绪和情感状态。
5，自我监控
观察自己的行为并借此调整行动的过程称为自我监控。自我监控者可将自己的意识抽离出来，以一种超然的眼光看待自己的所作所为。
他们在沟通过程中，会时刻关注自己的行为以及周围人的反应，并在此基础上不断调整或保持自己的策略，如：
“我最好赶紧说些话，来缓解冷场”。
“这个方法还不错，我以后要继续用”
6，积极关注
在沟通过程中让别人感受到受到重视、认可和关注是有效沟通的关键要素。比如愿意花时间沟通而不是敷衍应付；乐意多听别人说而不是只顾自己表达；沟通时以对方容易理解的方式去表达；倾听别人的意见后保持开放的心胸并愿意修正自己的看法。