人际交往能力的培养

给人良好的印象并非意味着你长得很漂亮、打扮得很时髦,或者看起来很聪明。归根结底,别人怎么看你对你来说并没有想象的那么重要,而只能让对方感到心情愉悦。

要想让自己具有良好的形象,其实也很简单,不妨从以下几个方面多加注意:

1.言行举止要讲文明礼貌

初次与别人接触,说话要注重语言,不能说那些不得体的话,若不然,别人就会感觉你太没修养,同时,对人要有礼貌、要讲礼节,等等。

2.态度要真诚

在人际交往中,人们都讨厌别人对自己的虚伪和不真诚。当你与一个人打交道,他总是口是心非,你就不会对他有什么好感。初次与人打交道,说话要实事求是,要有依据,不要夸夸其谈,不该说的尽量不去说。这一点在你同商人或同上司初次打交道中尤其重要。

3.要注意着装和修饰

人的穿着和外表修饰是很重要的,穿着和自己的工作、气质相符的服装,就会为办事成功打下良好的基础。

人是社会性的动物,人的成功只能来自于其所处的人群及其所在的社会。只有在这个社会拥有丰富的人缘并善于利用这些人缘,人们才有可能为自己事业的成功开拓宽广的道路,达到成功的终点。

1.充分利用自己亲人的人缘资源。

比尔·盖茨20岁时签到了第一份合约,这份合约是跟当时全世界第一强电脑公司——IBM签的。当时,他还是位在大学读书的学生,没有太多的人缘资源,他怎能钓到这么大的“鲸鱼”?可能很多人不知道。原来,比尔·盖茨之所以可以签到这份合约,中间有一个中介人——比尔·盖茨的母亲。比尔·盖茨的母亲是IBM的董事会董事,妈妈介绍儿子认识董事长,这不是理所当然的事情吗?

2.大力利用合作伙伴的人缘资源。

大家知道比尔·盖茨最重要的合伙人——保罗·艾伦及史蒂芬。他们不仅为微软贡献他们的聪明才智,也贡献他们的人缘资源。

3.积极发展国外的朋友,让他们去调查国外的市场以及开拓国外市场。

比尔·盖茨有一个非常好的日本朋友叫彦西,他为比尔·盖茨讲解了很多日本市场的特点,为比尔·盖茨找到了第一个日本个人电脑项目,以此来开辟日本市场。

4.积极雇用非常聪明、能独立工作、有潜力的人来一起工作。

比尔·盖茨说:“在我的事业中,我不得不说我最好的经营决策是必须挑选人才,拥有一个完全信任的人,一个可以委以重任的人,一个为你分担忧愁的人。”显然,比尔·盖茨的成功与他善于利用自己的人际关系是分不开的。

与陌生人初次见面的时候,出于礼貌,我们总是要以一定的称呼来跟对方进行交谈。正确、适当的称呼,不仅体现了自身的教养、对对方尊重的程度,甚至还能够体现双方关系达到了一个怎样的高度。

在人际交往活动中,对人的称呼一般可以分为如下几种:

1.行政职务

这一般是在较为正式的官方活动,如政府活动、公司活动、学术活动等场合中使用的,如"王局长"、"张总经理"、"李董事长",等等。

2.技术职称

如"张总工程师"、"刘会计师"等。一般来说这样称呼人,说明被称呼者是该领域内的权威或专家,暗示他在这方面是数一数二的。

3.学术头衔

这跟技术职称不太一样,这类称呼实际上表示的是那些人在专业技术方面的造诣如何,如"法官"、"教授"、"医生"、"律师"、"博士"等。

4.行业称呼

如:"警察先生"、"解放军同志"、"护士小姐",等等。在不知道对方职务、职称等具体情况时一般可采用行业称呼。

5.泛尊称

它是指对社会各界人士在较为广泛的社交面中都可以使用的表示尊重的称呼。比如"先生"、"小姐"、"夫人"、"同志"等。在不知道对方姓名及其他情况如职位、职称、行业的时候可采用泛尊称。

除此之外,给人第一印象也是很重要的。给人良好的印象并非意味着你长得很漂亮、打扮得很时髦,或者看起来很聪明。归根结底,别人怎么看你对你来说并没有想象的那么重要,而只能让对方感到心情愉悦。

要想让自己具有良好的形象,其实也很简单,不妨从以下几个方面多加注意:

1.言行举止要讲文明礼貌

初次与别人接触,说话要注重语言,不能说那些不得体的话,若不然,别人就会感觉你太没修养,同时,对人要有礼貌、要讲礼节,等等。

2.态度要真诚

在人际交往中,人们都讨厌别人对自己的虚伪和不真诚。当你与一个人打交道,他总是口是心非,你就不会对他有什么好感。初次与人打交道,说话要实事求是,要有依据,不要夸夸其谈,不该说的尽量不去说。这一点在你同商人或同上司初次打交道中尤其重要。

3.要注意着装和修饰

人的穿着和外表修饰是很重要的,穿着和自己的工作、气质相符的服装,就会为办事成功打下良好的基础。

人际关系行为模式的规律之一是:一方表示的消极行为会引起另一方相应的消极行为,一方表示的积极行为会引起另一方相应的积极行为。如何积极有效地寒暄呢?一般须注意以下几个问题:

1.有积极的姿态

在与别人相遇的瞬间,要迅速培养自己的愉快情绪,争取主动,使对方从你的言行反应中感受到自己的存在,使其受人尊重的心理需要得到满足。

2.集中注意力

任何漫不经心的言语只能使对方感到被轻视。

3.善于选择话题

根据社会学家的研究,与生人见面后的4分钟内,只宜作一般性的寒暄,如问候、互通姓名、谈论一些无关紧要的话题,应避免提出易于引起争论的话题。至于与老朋友、老同学、老乡或熟人相见寒暄,也有个选择话题的问题。

4.讲究方式

与生人初次见面的寒暄,一般需有两三个问答往复的过程。熟人之间的寒暄,如常见面,往往只需一句话、一个招呼,甚至只需一个眼神、一个微笑、一个手势。如久不见面,则宜有两三个问答往复的过程。

在人际交往活动中,对人的称呼一般可以分为如下几种:

1.行政职务

这一般是在较为正式的官方活动,如政府活动、公司活动、学术活动等场合中使用的,如"王局长"、"张总经理"、"李董事长",等等。

2.技术职称

如"张总工程师"、"刘会计师"等。一般来说这样称呼人,说明被称呼者是该领域内的权威或专家,暗示他在这方面是数一数二的。

3.学术头衔

这跟技术职称不太一样,这类称呼实际上表示的是那些人在专业技术方面的造诣如何,如"法官"、"教授"、"医生"、"律师"、"博士"等。

4.行业称呼

如:"警察先生"、"解放军同志"、"护士小姐",等等。在不知道对方职务、职称等具体情况时一般可采用行业称呼。

5.泛尊称

它是指对社会各界人士在较为广泛的社交面中都可以使用的表示尊重的称呼。比如"先生"、"小姐"、"夫人"、"同志"等。在不知道对方姓名及其他情况如职位、职称、行业的时候可采用泛尊称。

给人良好的印象并非意味着你长得很漂亮、打扮得很时髦,或者看起来很聪明。归根结底,别人怎么看你对你来说并没有想象的那么重要,而只能让对方感到心情愉悦。

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